Novotel Blois Centre Val de Loire 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 663 avis

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Novotel Blois Centre Val de Loire - Image 3
Novotel Blois Centre Val de Loire - Image 4
26 Avenue Du Marechal Maunoury, 41000 BLOIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé Clef Verte 2024

  • Labellisé tourisme et handicap

  • Un parking privé avec bornes de recharges électriques

  • Espace dédié au co-working

  • Sélection d'encas à déguster 24/7

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Blois Centre Val de Loire

26 Avenue Du Marechal Maunoury
41000 BLOIS
France

GPS:47.591677, 1.33617

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Gourmet Bar by Novotel

Idéal pour vous détendre ! Des arcades de jeux et une table connectée sont à votre disposition pour passer de bons moments en famille ou entre amis !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  663 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  185 avis

Manque de reactivité du personnel et defaut de maintenance

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

- Impossible de baisser le chauffage (chaleur étouffante à notre arrivée) la seule possibilité a été de la mettre a l’arrêt et d'ouvrir la fenêtre. - Bruit extérieur toute la nuit avec la fenêtre ouverte - 2 eme nuit, même situation, malgré notre signalement à la réception le soir de notre arrivée. - La serrure de la porte de la chambre est défectueuse (ferme 1 fois sur 2), il manque une vis sur le coffre de serrure. - La telecommande de la TV ne fonctionne pas correctement (changement de chaine en appuyant sur le 1 on obtient la 11, en appuyant sur la 2 on obtient la 22 et ainsi de suite). - Le lavabo de la salle de bain s’écoule quand il en a envie !!!!!!! Prix élevé pour un service mediocre ...

Bien situé facile d'accès

Note Avis clients 5.0/5

B. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil qualité de la prestation

bien situé et environnement calme

Note Avis clients 3.5/5

Lili En couple - Avis confirmés ALL

Belle grande chambre: j'avais souhaité à la réservation chambre avec canapé ,ce n'a pas été le cas . déçus du petit déjeuner, il manquait des choses dans le buffet pourtant ce n'était pas la fin du service et l'hôtel n 'était pas complet. personnel agréable et disponible

Madame A., Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement calme de l’hôtel ainsi que la taille de votre chambre. Nous regrettons toutefois que votre demande spécifique concernant le canapé n’ait pas été prise en compte et que le petit déjeuner n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre remarque est précieuse, et nous allons nous assurer que l'approvisionnement du buffet soit mieux suivi, quelle que soit l’affluence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. Pauline Durand Directrice - Novotel Blois Centre Val de Loire

Très bel établissement.

Note Avis clients 4.5/5

Jérôme Professionnel - Avis confirmés ALL

Encore un séjour parfait dans un hotel du centre ville de Blois.

Monsieur M., Un grand merci pour votre fidélité et votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour ait une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour une prochaine escale au cœur de Blois ! Pauline Durand Directrice - Novotel Blois Centre Val de Loire

proche du restaurant ASSA

Note Avis clients 4.5/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

en vérifiant le 30 déc notre réservation pour le 31 déc, j'ai eu la surprise de voir ma réservation annulée??? J'ai appelé l'hôtel qui m'a confirmé cette annulation, précisant que cela ne venait pas Blois, mais sans être capable de m'en donner une justification . la réceptionniste a cependant effectuer une nouvelle réservation mais à un tarif différent !!! notre séjour était sauvé mais ma satisfaction de " all accord " bien entamé à 17 h le 31 déc 2024, nous avons été reçu par LOUIS qui s'est montré désolé de cet événement . Il nous a alors proposé un de dédommagement commercial en nous offrant de prendre en charge le parking et les petit-déjeuners, geste commercial qui ne nous avait pas été proposé la veille lors de notre deuxième réservation . Nous avons beaucoup apprécié ce qu'a fait LOUIS , il s'est montré responsable . prenant sur lui ce problème de réservation supprimée, non par l’hôtel de Blois mais par " ALL accord ". Sans cette intervention de sa part il est sûr que vous perdiez notre clientèle. Il est mal venu d'envoyer de multiples mails de proposition de nouveau séjours chez vous , si d'un autre coté vous ne respectez pas vos clients .

Monsieur L., Merci pour votre retour détaillé, qui nous permet de mieux comprendre votre expérience et d’y répondre avec toute l’attention qu’elle mérite. Nous regrettons sincèrement l’annulation inattendue de votre réservation et les désagréments qui en ont découlé, particulièrement à une période aussi chargée. Il semble effectivement que cet incident soit lié à un problème technique indépendant de notre hôtel, mais nous comprenons bien que cela a eu un impact direct sur votre séjour et votre confiance. Nous sommes toutefois ravis de lire que Louis a su gérer cette situation délicate avec professionnalisme et empathie. Son geste commercial en prenant en charge le parking et les petits-déjeuners témoigne de notre engagement à offrir des solutions lorsque de tels imprévus surviennent. Votre remarque concernant la communication d'ALL Accor est également entendue. Nous transmettrons vos observations aux services concernés afin d'améliorer nos processus et de prévenir ce genre de situations à l’avenir. Nous espérons que, malgré cet incident, votre séjour à Blois et votre dîner au restaurant ASSA ont été agréables. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience sans faille. Pauline Durand Directrice - Novotel Blois Centre Val de Loire

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 245 avis 8.3/10 Site
  • 463 avis 7/10 Chambre
  • 472 avis 8.8/10 Service
  • 8 avis 0/10 Internet
  • 271 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 187 avis 6/10 Propreté
  • 116 avis 3.7/10 Repas
  • 103 avis 2.7/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.