Hôtel Mercure Blois Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 038 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Blois Centre - Image 1
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Hôtel Mercure Blois Centre - Image 4
28 quai Saint Jean, 41000 BLOIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres fraîchement rénovées !

  • Espace détente modernisé: piscine intérieure chauffée, Sauna et Hammam, salle de Fitness

  • Afterworks: soirées avec un orchestre musical au bar Wine Not?

  • Garage 40 places payant, non réservable. Hauteur max 2 m.

  • Labellisé GREEN KEY

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Blois Centre

28 quai Saint Jean
41000 BLOIS
France

GPS:47.588649, 1.339782

Téléphone
Fax +33 2 54 56 67 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Quai

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Les avis de nos clients

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Note ALL  4.5/5  2 038 avis

Note Avis clients 4.0/5

Annie M. En couple - Avis confirmés ALL

Madame M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Mercure Blois Centre. Je suis ravie que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et de l'accueil de nos équipes. Je vous présente toutefois nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. L'absence de gel lavant dans votre chambre ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assurée que votre remarque a été transmise aux équipes concernées afin de renforcer notre vigilance sur ce point. Concernant les verres, nous tenons à vous informer qu'ils sont disponibles sur simple demande auprès de la réception, qui reste à la disposition de nos clients tout au long de leur séjour pour répondre à leurs besoins. Je regrette également que la première chambre attribuée n'ait pas correspondu à votre demande de calme. Je suis néanmoins heureuse que notre équipe réception ait pu vous proposer rapidement une solution plus adaptée. Concernant l'animation musicale présente lors de votre dîner, un afterwork était organisé au sein de l'établissement ce jeudi soir. Bien que cet événement soit généralement très apprécié par notre clientèle locale et nos résidents, je comprends parfaitement que le niveau sonore ait pu nuire à votre confort et vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Solène MERCIER Première de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Maryse D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Madame D., Merci sincèrement pour votre excellente note et pour ce très agréable commentaire. Je suis enchantée d'apprendre que vous avez passé un séjour pleinement satisfaisant dans notre hôtel et que notre emplacement, le confort de nos installations ainsi que la qualité de nos services ont contribué à rendre votre expérience agréable. Un grand merci également pour votre mention particulière à Léane. Soyez assurée que nous lui transmettrons vos compliments, qui seront une belle récompense pour son engagement et son sens de l'accueil. Je suis également heureuse que nos actions en faveur du développement durable aient retenu votre attention. En tant qu'établissement labellisé Clef Verte, nous avons à cœur de proposer une expérience de qualité tout en limitant notre impact environnemental. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Blois Centre. Bien cordialement, Solène MERCIER Première de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Julie R. En famille - Avis confirmés ALL

Madame R., Je vous remercie chaleureusement pour votre fidélité et pour avoir choisi à nouveau notre établissement pour votre séjour en famille. Je suis ravie d'apprendre que cette seconde expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié la propreté de l'établissement, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos équipes. Je regrette toutefois la gêne occasionnée par les nuisances sonores que vous avez perçues en matinée. Je comprends parfaitement que cela ait pu impacter votre confort et je vous remercie de nous avoir fait part de cette remarque, qui nous permet de rester attentifs à la qualité de l'expérience de nos clients. Votre confiance renouvelée est la plus belle des récompenses pour nos équipes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une troisième fois très prochainement. Bien cordialement, Solène MERCIER Première de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Maryline P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Madame P., Je vous remercie chaleureusement pour votre fidélité et pour ce très agréable commentaire. C'est un réel plaisir de lire que vous avez une nouvelle fois passé un excellent séjour parmi nous et que notre emplacement face à la Loire, notre piscine ainsi que la disponibilité et la gentillesse de nos équipes ont contribué à votre satisfaction. Je suis également ravie que la propreté de l'établissement et la qualité de nos services aient répondu à vos attentes. Votre mention spéciale adressée à l'ensemble de notre équipe sera partagée avec grand plaisir ; vos encouragements sont une véritable récompense pour tous nos collaborateurs. Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Blois Centre. Bien cordialement, Solène MERCIER Première de Réception

Note Avis clients 0.5/5

Gilles B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je vous sincèrement désolée que la configuration de la chambre qui vous a été attribuée n’ait pas répondu à vos attentes. Dans le cadre d’un surclassement offert, nous vous avions réservé une chambre Privilège. Je regrette tout particulièrement que l’information concernant sa configuration en duplex, avec une chambre en mezzanine accessible par un escalier, ne vous ait pas été communiquée lors de votre arrivée. Je comprends parfaitement les désagréments que cette situation a pu engendrer et que ce type d’aménagement ne convienne pas à tous les voyageurs. Malheureusement, aucune autre chambre n’était disponible ce jour-là pour vous proposer une alternative. Comme convenu, le remboursement intégral de votre réservation a été effectué. Bien que cette solution ne compense pas totalement la déception occasionnée, nous espérons qu’elle a permis de limiter les inconvénients liés à cette situation. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses pour ce manque d’information et pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour au Mercure Blois Centre. Bien cordialement, Solène MERCIER Première de Réception

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