Hôtel Mercure Blois Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 066 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Blois Centre - Image 1
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Hôtel Mercure Blois Centre - Image 3
Hôtel Mercure Blois Centre - Image 4
28 quai Saint Jean, 41000 BLOIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres fraîchement rénovées !

  • Espace détente modernisé: piscine intérieure chauffée, Sauna et salle de Fitness

  • Afterworks: soirées avec un orchestre musical au bar Wine Not?

  • Garage 40 places payant, non réservable. Hauteur max 2 m.

  • Labellisé GREEN KEY

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Blois Centre

28 quai Saint Jean
41000 BLOIS
France

GPS:47.588649, 1.339782

Téléphone
Fax +33 2 54 56 67 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Quai

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Les avis de nos clients

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Note ALL  4.5/5  2 066 avis

Note Avis clients 2.5/5

Leopold B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour dans notre établissement même si il aurait été préférable que celle-ci soit meilleure. Il est regrettable d'apprendre que certains aspects de votre visite n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Je m'excuse au nom de toute l'équipe pour les désagréments causés par la panne du hammam ainsi que la qualité de votre repas servi dans notre restaurant le QUAI. Sachez que vos observations seront prises en compte et remonter aux services concernés. Concernant l’absence de minibar, je comprends tout à fait que cela puisse représenter un confort important et une praticité. Cependant, les minibars ont été retirés de toutes nos chambres standards exceptés nos PRIVILEGE, en duplex et balcon, dans le cadre de notre démarche écoresponsable, notamment en lien avec notre certification Clef Verte. Cette démarche nous permet de réduire notre consommation énergétique et notre impact environnemental. Vous souhaitant une agréable fin de semaine et un bel été, Cordialement, Lucie PETITCLAIR Cheffe de réception Mercure Blois centre

Note Avis clients 5.0/5

Franck T. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur T., Je vous remercie sincèrement pour votre excellente note et pour le temps consacré à partager votre expérience avec nous. Je suis ravie de constater que votre séjour vous a donné entière satisfaction, tant par la qualité de l’accueil, la propreté de l’établissement et de votre hébergement, que par l’expérience proposée au restaurant et au petit-déjeuner. Je vous remercie tout particulièrement pour vos compliments à l’égard de notre équipe, et notamment de Clément, Responsable Restauration ainsi que de notre collaboratrice du petit-déjeuner. Je ne manquerai pas de leur transmettre votre appréciation, qui constitue une belle reconnaissance de leur professionnalisme et de leur engagement au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Mercure Blois Centre. Bien cordialement, Solène MERCIER Première de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Magali D. En famille - Avis confirmés ALL

Madame D., Un grand merci pour ce retour complet sur votre séjour en famille au Mercure Blois Centre. Je suis ravie que vous ayez apprécié la proximité avec le centre-ville, notre décoration, ainsi que le professionnalisme et le dynamisme de notre équipe. Je suis également heureuse que vous ayez profité de notre piscine chauffée et de nos serviettes mises à disposition pour un agréable moment de détente. Concernant votre remarque sur le mini-réfrigérateur, je comprends tout à fait votre déception. Nos chambres ont été rénovées en début d’année et, dans le cadre de l’évolution du cahier des charges de la marque Mercure, le mini-réfrigérateur n’est désormais plus un équipement standard dans les chambres. Il reste toutefois présent dans nos chambres Privilège. Concernant le parking, celui-ci est proposé uniquement sous réserve de disponibilité à l’arrivée. Il n’est pas possible de réserver une place à l’avance et, par conséquent, nous ne pouvons garantir la disponibilité d’une place lors du retour à l’hôtel après une sortie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Blois Centre pour un prochain séjour ! Bien cordialement, Solène MERCIER Première de Réception

Note Avis clients 3.5/5

Guillaume L. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur L., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Blois Centre. Je suis ravie que vous ayez apprécié l’élégance de notre hall ainsi que le professionnalisme de notre équipe lors de votre arrivée. Je suis en revanche sincèrement désolée que certains éléments de votre chambre aient pu nuire à votre séjour. Votre commentaire nous surprend d’autant plus que l’ensemble de nos chambres a été rénové en début d’année. Les éléments que vous décrivez, notamment concernant le plafond, les finitions ou encore le Velux, ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons donc vérifier ces différents points avec la plus grande attention. Concernant le gel douche, je vous présente toutes nos excuses pour cet oubli. Notre gouvernante contrôle systématiquement l’ensemble des chambres avant leur mise à disposition, mais il apparaît manifestement qu’un contrôle n’a pas permis de détecter ce manque. Concernant le minibar de votre chambre Privilège, je souhaite apporter une précision : sa composition est conforme au cahier des charges Mercure. Dans notre établissement, il est composé d’une bouteille de Vittel, d’un Fuze Tea et d’un jus d’orange. Le cahier des charges nous laisse ensuite le choix des références proposées. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir pleinement le confort et la qualité de service que nous souhaitons offrir au Mercure Blois Centre. Bien cordialement, Solène MERCIER Première de Réception

Note Avis clients 5.0/5

David A. En famille - Avis confirmés ALL

Monsieur A., Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et je suis enchantée de savoir que votre séjour en famille au sein de notre établissement s’est parfaitement déroulé. Toute notre équipe est très heureuse que vous ayez apprécié la qualité de votre accueil, la propreté de l’hôtel ainsi que l’ensemble de nos prestations. Votre mention concernant la gentillesse de toute notre équipe nous fait particulièrement plaisir et sera partagée avec l’ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Blois Centre pour un nouveau séjour en famille. Bien cordialement, Solène MERCIER Première de Réception

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Dispensé par Trustyou

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