Hôtel Mercure Blois Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 176 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Blois Centre - Image 1
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Hôtel Mercure Blois Centre - Image 4
28 quai Saint Jean, 41000 BLOIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Rénovation des chambres du 5 janvier au 29 mars 2026

  • Modernisation de l'espace Détente du 5 janvier au 8 mars 2026 inclus

  • Piscine intérieure chauffée, sauna et hammam Salle Fitness : cardio et musculation

  • Garage 40 places payant, non réservable. Hauteur max 2 m.

  • Labellisé GREEN KEY

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Blois Centre

28 quai Saint Jean
41000 BLOIS
France

GPS:47.588649, 1.339782

Téléphone
Fax +33 2 54 56 67 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Quai

"Le Quai" vous séduira par une cuisine authentique, à base de produits frais, avec une carte renouvelée au fil des saisons et des formules très attractives de 21 à 28 euros. Rien que pour vous...réservez votre table dans le carré VIP, devant la cheminée !

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Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 176 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  1 734 avis

Note Avis clients 3.0/5

Dominique D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dommage que je n'ai pas su à l'avance que l'espace détente était en travaux, j'avais choisi votre hôtel pour cette particularité. Une petite ristourne pour ce désagrément aurait été appréciée.

Bonjour Monsieur Diemunsh, Je vous remercie pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre établissement à Blois. Je suis sincèrement désolée pour les désagréments causés par les travaux dans notre espace détente. Nous nous sommes chargés de diffuser cette information sur nos différents canaux, il ya déjà quelques mois pour éviter la déception auprès de nos clients. De plus, nos tarifs sont déjà étudiés pour faire face à ces circonstance inédites. Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau pour profiter pleinement de nos services et vous faire découvrir cette nouvelle ambiance qui promet d'être unique et authentique. Belle journée à vous, Bien cordialement, Lucie PETITCLAIR Cheffe de réception Mercure Blois centre

Accueil téléphonique très décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

Nathalie M Avis TripAdvisor

Ceci est un avis sur l’accueil téléphonique et les réponses par mail rédigées le 27 janvier 2026 en fin de matinée. L’accueil téléphonique a été froid avec des réponses très succinctes à mes questions, et aucune initiative pour m’aider dans ma démarche. Les réponses envoyées par mail, étaient si pauvres en formules de politesse, et succinctes que je me suis décidée à écrire cet avis. C’est la première fois que je suis déçue de l’accueil dans ce groupe hôtelier.

Chère Madame MORVAN, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre expérience avec notre accueil téléphonique, et plus particulièrement votre échange avec Solène, notre Première de réception. Je suis sincèrement désolée d’apprendre que la qualité de nos échanges n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillons à chaque interaction avec nos clients, pour qu'elle soit accueillante, professionnelle et respectueuse. Après avoir étudié attentivement les réponses apportées par Solène lors de vos échanges par email, je constate que l’ensemble des informations demandées vous a bien été communiqué. Concernant la situation actuelle liée aux travaux, comme elle vous l'a annoncé,celle-ci ne nous permet malheureusement pas de réduire nos tarifs, d’autant plus que toutes les informations à ce sujet sont transmises en amont sur toutes nos sites. Cette importante rénovation engendre par ailleurs un impact financier important pour notre établissement, et nos tarifs ont déjà été étudiés au plus juste en tenant compte de ces contraintes. Je comprends néanmoins votre déception et regrette que notre accueil, habituellement salué dans les retours de nos clients, n’ait pas répondu à vos attentes cette fois-ci. J'espère avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et vous faire découvrir cette nouvelle ambiance qui promet d'être unique et authentique, faisant référence à l'aurore au bord de Loire Cordialement, Lucie PETITCLAIR Cheffe de réception Mercure Blois Centre

Note Avis clients 2.0/5

Andreas S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le repas au restaurant le soir était mauvais - de la viande avariée (filet de porc) a été servi, le matin au petit déjeuner le pain blanc était clairement de la veille (dur et sec). Je m'attendais à une toute autre expérience.

Monsieur S., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions, même si j’aurais naturellement souhaité que votre séjour parmi nous vous apporte entière satisfaction. Je suis sincèrement désolée d’apprendre que votre expérience culinaire n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à notre Responsable Restauration, afin qu’il puisse échanger à ce sujet avec les équipes concernées. Une telle situation est en effet inacceptable et ne reflète en aucun cas les standards de qualité que nous nous engageons à offrir à nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un futur séjour en Val de Loire. Cordialement, Solène MERCIER Première de réception Mercure Blois centre

Note Avis clients 5.0/5

Charles-francois C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le séjour passé a été très agréable avec un accueil très professionnel. La chambre était très propre et très plaisante avec un personnel vraiment sympathique. Le petit déjeuner était très varié avec un large choix: très bien ! Mon séjour s'est déroulé pendant une période de travaux au 3ème étage et pourtant sans la moindre nuisance, très appréciable ! Je reviendrai prochainement pour un autre séjour professionnel et espère pouvoir profiter de l'espace détente. Mes félicitations à toute l'équipe de Blois, vous avez tous été très compétents, de la responsable de l'accueil à la femme de ménage, toujours souriants et chaleureux avec vos clients ! En vous souhaitant une belle journée ! Charles-François C.

Monsieur C., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement de Blois. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre accueil, ainsi que la propreté de votre chambre et la diversité proposée lors du petit déjeuner, éléments essentiels à la qualité de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous attachons une importance particulière au maintien d’un environnement calme et accueillant, y compris durant les périodes de travaux, et je suis heureuse de constater que cela a été le cas lors de votre séjour. Votre satisfaction étant au cœur de nos priorités, vos compliments ont été partagés avec l’ensemble de notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain déplacement professionnel et de vous faire bénéficier, à cette occasion, de notre espace détente. Cordialement, Solène MERCIER Première de réception Mercure Blois centre

Note Avis clients 4.5/5

Tarindu C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parking à 20 mètres, personnel pro, chambre propre nouveau design.

Monsieur C., Je vous remercie pour vos commentaires positifs à la suite de votre récent séjour à Blois. Je suis heureuse d’apprendre que l’emplacement de notre établissement, le design de la chambre ainsi que le professionnalisme de notre personnel ont pleinement contribué à la qualité de votre expérience. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour une autre escapade ligérienne ! Cordialement, Solène MERCIER Première de réception Mercure Blois centre

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 645 avis 9.1/10 Site
  • 955 avis 6.4/10 Chambre
  • 1 101 avis 9.3/10 Service
  • 22 avis 3.9/10 Internet
  • 481 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 274 avis 6.4/10 Propreté
  • 178 avis 8.7/10 Bar et Boissons

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