雅高集团旗下的富国岛翡翠湾高级公寓酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.6/5 810 评论

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Khem Beach, Phu Quoc Special Zone, An Giang, 920000 富国岛, 越南

描述

酒店其他优惠

  • 时尚的富国岛度假村坐落在美丽的 Kem 海滩上

  • 酒店设有 752 间客房及套房，包含 7 栋别墅，不同房型可满足各类住宿需求

  • 10 分钟即可抵达日落小镇和 Sun World Hon Thom 缆车站

  • 距离富国岛国际机场 25 分钟路程

  • 适合家庭使用的游泳池和专为儿童准备的水上滑梯

我们的客房

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酒店位置

雅高集团旗下的富国岛翡翠湾高级公寓酒店

Khem Beach, Phu Quoc Special Zone, An Giang
920000 富国岛
越南

GPS:10.035024, 104.027621

电话
传真 +84 297 3927 778

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.6/5  810 评论

客户意见评级 4.5/5

Yu C. 家庭住宿 - 所有已确认评论

优点：房间很大view很棒，沙滩很漂亮，酒店环境优美，泳池有儿童区，早餐的河粉味道一级棒。 缺点：我原本在中国订房网预订的房间结果是在低楼层，没有海景，跟前台沟通后，加钱升级到了另外一个房型的8楼。我发现订房网很多房型都是显示在低楼层，如果想要预订高楼层那要怎么办呢？难道都要check in的时候升级吗？另外我订的两卧室公寓，房间很大，设施也不错，但是地板没有清洁干净，走一圈脚底都黑了，浴室的沐浴露洗发水是二合一的，很难用，建议更换。

Dear Valued Guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you enjoyed the beautiful beach and your upgraded room. We appreciate your comments about the cleanliness and the amenities, as guest satisfaction is our priority. We are looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

客户意见评级 4.5/5

Feifei T. 情侣住宿 - 所有已确认评论

酒店宽敞干净，服务质量好，设施齐全，住的很开心

Dear Valued Guest, Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our accommodations spacious and clean, and that our service and facilities met your expectations. Your satisfaction is our priority. We are looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

客户意见评级 3.5/5

Jingjing W. 朋友住宿 - 所有已确认评论

1 服务相比于富国岛的其他酒店算比较好的，效率高，反应速度快，热情，大多数会英文。 2 公共泳池比较多，比较碎，不是太好看，相比于其他泳池直通链接海边的酒店来说，显得不高级，但适合有孩子的人

Dear Jingjing W., Thank you for your feedback regarding your recent experience. We appreciate your compliments on our service and the family-friendly amenities. However, we acknowledge your concerns about the pool aesthetics. Your input is valuable as we continually seek to enhance our guest experience. Best regards, Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

客户意见评级 5.0/5

Changyou L. 情侣住宿 - 所有已确认评论

非常满意的体验

Dear Changyou L., Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you found our location convenient and your accommodation comfortable and clean. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

客户意见评级 2.0/5

Qiantong G. 家庭住宿 - 所有已确认评论

保密： 行李放置处服务人员很敷衍，行李放置处一位女接待员态度傲慢，对于顾客提出想要个袋子的问题没有耐心，敷衍了事，成为此次入住较差体验的来源。

Dear Qiantong G., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We sincerely apologize for the service experience you encountered, particularly with the luggage assistance. Your comments are valued, and we will take them into account as we strive to improve our guest services. Goodbye, Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Managed by Accor

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  • 1,255 评论 8.9/10 位置
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  • 21 评论 8.9/10 上网
  • 1,611 评论 9.3/10 沙滩
  • 1,581 评论 9/10 早餐
  • 1,430 评论 9.1/10 游泳池
  • 1,028 评论 7.1/10 清洁度

支持方 Trustyou

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