Novotel Salvador Rio Vermelho 4 estrelas

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Melhor preço
garantido
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Rua Monte Conselho 505, Rio Vermelho, 41940370 SALVADOR, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel pet friendly! Cães e gatos de até 15kg são bem-vindos

  • 20 minutos do Centro de Convenções da Bahia

  • Ideal para famílias! Crianças de até 12 anos não pagam

  • Restaurante com deslumbrante vista do mar e do bairro Rio Vermelho

  • Parcelamento em até 6x sem juros! Aproveite essa facilidade de pagamento

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Novotel Salvador Rio Vermelho

Rua Monte Conselho 505, Rio Vermelho
41940370 SALVADOR
Brasil

GPS:-13.01497, -38.48765

Telefone

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

VISTA MAR

O requintado restaurante Vista Mar tem ambiente aconchegante e serviço disponível 24 horas. O cardápio apresenta pratos da gastronomia internacional, delicioso café da manhã regional e vinhos finos selecionados, ideal para quem quer uma refeição especial.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.1/5  2.430 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.6/5  1.731 comentários

Quarto sujo, velho

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Leonardo A Avaliação certificada TripAdvisor

Hoje é meu primeiro dia e ja me arrependi completamente da escolha do Hotel. Escolhi o local devido a localização em relação a um evento que participarei, mas ao chegar no quarto encontro um ambiente pessimo, banheiro sujo, toalhas sujas, bem como as roupas de banho. Alem do quarto estar caindo aos pedaços. Além disso, se voce vem com a intenção de dormir a noite, torça para sua suite nao ser virada sentido bares, simplesmente impossível. Ao falar com a recepção escuto que é assim mesmo, por ser um bairro boêmio que deveria ter escolhido outra localidade. Pessimo hotel, nao recomendo.

Olá! 😊 Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente pelos problemas relatados — desde a limpeza e conservação do quarto até a questão do ruído externo. Entendemos como isso pode gerar frustração, especialmente quando a expectativa é descansar após um evento importante. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos hóspedes. Suas observações são extremamente importantes e serão encaminhadas para análise imediata. Vamos reforçar nossos processos de manutenção, limpeza e atendimento para garantir que situações como essa não se repitam. Nosso compromisso é proporcionar conforto e qualidade em todas as estadias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e oferecer uma experiência totalmente diferente, à altura das expectativas. Caso queira compartilhar mais detalhes ou sugestões, estaremos prontos para ouvir. Time Novotel Salvador Rio Vermelho

Completa decepção

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Sara L Avaliação certificada TripAdvisor

Abaixo colocamos em tópicos alguns dos pontos que mais chamaram a nossa atenção após a nossa estadia. - estacionamento - nos anúncios, o hotel coloca que tem estacionamento disponível (o que é verdade), eles só não te avisam que é pago (R$ 30,00 / dia). - diversos problemas com o banheiro - mau cheiro vindo do dreno, descarga com mal funcionamento, vazamento na lateral do box, requerendo chamadas constantes da equipe de Manutenção (que não resolveu de fato), além do constrangimento. - AC - com vazamento no quarto, e um deles sem as pás na academia. - cama - colchão com afundamento no meio e lençóis de muita má qualidade (um deles inclusive rasgado). - luzes - uma delas estava queimada. - acústica pobre - é possível ouvir com clareza as conversas no corredor e também as músicas dos bares próximos ao Largo da Mariquita (apesar de hotel estar bem acima). - sinal de internet fraco no lobby e na varanda. - outros problemas menores, como: - amenities - muito pobre pra um hotel desse porte. - café da manhã com itens que pareciam estar (ou estavam próximos de) perto da validade. - restaurante com mesas aparentemente limpas, mas completamente sujas ao redor. Acreditamos que esses problemas estejam ligados não só à clara falta de Manutenção, mas também à forma como os próprios funcionários são tratados ou (possivelmente) mal pagos. Certamente não conseguimos entrar nesse nível de detalhe, mas acredito que isso reflita na falta de cuidado e estímulo visível na forma como eles nos tratam ou (não) cuidam onde trabalham. Também descobrimos que esse estabelecimento já abrigou outros dois hotéis antes, então de repente não há interesse do Novotel em mantê-lo por muito tempo - o que também explica (mas não justifica) a má qualidade do serviço em tudo que se propuseram a oferecer. Por fim, ficamos surpresos que todos esses problemas mencionados acima já foram também mencionados por outros hóspedes, mas não tratados. Me arrependi de ter desperdiçado a chance de ter ficado num hotel melhor e que faça jus à sua categoria numa viagem que foi tão esperada por mim e meu marido. Ele não é brasileiro, e ter apresentado um pedaço do meu país dessa forma no lugar que deveria ser o nosso conforto no fim do dia me trouxe imensa vergonha - que decepção.

Olá! 😊 Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco de forma tão detalhada. Lamentamos profundamente por todos os pontos mencionados — entendemos como isso pode ter impactado uma viagem tão especial e sentimos muito por não termos correspondido às suas expectativas. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos hóspedes. Suas observações são extremamente valiosas e serão encaminhadas para análise imediata. Vamos revisar cada item citado — desde manutenção, limpeza, conforto, até a qualidade do atendimento — para implementar melhorias urgentes. Nosso compromisso é garantir um ambiente seguro, acolhedor e à altura da categoria do hotel. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente e proporcionar uma experiência completamente diferente, que reflita o padrão que você esperava e merece. Caso queira compartilhar mais detalhes ou sugestões, estaremos prontos para ouvir. Time Novotel Salvador Rio Vermelho

Única e inesquecível

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Fidelis_amanda Avaliação certificada TripAdvisor

Conhecer Salvador foi uma das melhores experiências que já tive na vida, e ficar hospedada em um lugar tão acolhedor é pra poucos. Gostaria de deixar o meu muito obrigada ao Lucas, Cláudio, Robert, Marcos e a todos que eu não tive contato direto, mas que fizeram da minha estadia no hotel ser única e inesquecível! Vocês tem o espírito Heartist, e eu espero poder um dia receber cada um de vocês no Rio de Janeiro. Obrigada Novotel Salvador

Prezada Amanda Fidelis, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo e pelas gentis palavras direcionadas à nossa equipe. É gratificante saber que sua experiência em Salvador foi tão marcante e que o acolhimento de nossos colaboradores contribuiu para isso. O espírito Heartist é um pilar fundamental do nosso serviço, e sua satisfação é a nossa maior recompensa. Ficamos felizes em saber que você se sentiu em casa durante sua estadia. Esperamos recebê-la novamente em breve no Novotel Salvador Rio Vermelho. Atenciosamente, Novotel Salvador Rio Vermelho

Se fosse um pouco pior não daria para ficar!

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Melissa C Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel está bem decadente! Não é um 4 estrelas de jeito nenhum! Paredes descascadas, secador do quarto quebrado, ar condicionado vazando água, recepção ineficiente! Cheguei para fazer check in as 14:30 e não havia quarto disponível, enfim, bem aquém do que se espera de um hotel 4 estrelas. Pra não dizer que tudo era ruim, o café da manhã era bom e o quarto que eu fiquei apesar de ter um leve cheiro de cigarro ao fundo era bem espaçoso.

Olá, Lamentamos profundamente que sua experiência tenha sido tão insatisfatória, a ponto de descrever que "Se fosse um pouco pior não daria para ficar!". Pedimos nossas sinceras desculpas. É inaceitável que você tenha encontrado o hotel em um estado decadente, com paredes descascadas, secador quebrado e ar-condicionado vazando água. Essas falhas de manutenção demonstram uma grave falta de atenção e não correspondem, de forma alguma, ao padrão de um hotel 4 estrelas. Sua frustração com a recepção ineficiente, que a deixou sem quarto disponível às 14:30 (horário de check-in), é um erro operacional sério pelo qual também pedimos desculpas. Obrigado por nos alertar sobre essas questões. Seus comentários serão usados imediatamente para acionar a Manutenção e a Gerência para que todos os problemas estruturais sejam corrigidos e o treinamento da equipe de recepção seja reforçado. Ficamos aliviados por saber que o café da manhã era bom e que o quarto, apesar do leve cheiro de cigarro, era espaçoso. No entanto, esses pontos positivos não compensam as falhas críticas que você encontrou. Esperamos ter uma nova oportunidade de mostrar que podemos e devemos oferecer uma experiência muito superior à que você teve. Equipe Novotel Salvador Rio Vermelho

Hotel Barulhento

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Jodir M Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel barulhento com serviços ruins e limpeza ruim. Existe um bar ao lado que toca a noite até a madrugada. A recepção sabe e não avisa o problema e pior: me falaram que era o quarto mais silencioso do hotel. As portas de vidro não vedam(falta manutenção) e o som entra todo. è como dormir me um bar.

Olá, Lamentamos profundamente que sua estadia tenha sido extremamente desagradável e marcada por barulho excessivo, serviços ruins e limpeza insatisfatória. Pedimos sinceras desculpas por termos falhado em proporcionar um ambiente de descanso. É inaceitável que, mesmo após ter solicitado um quarto silencioso, você tenha sido colocado(a) em uma unidade onde o barulho do estabelecimento vizinho se tornou um problema tão grave, transformando sua experiência em "dormir em um bar". A falha da recepção em avisar sobre o problema e a falta de manutenção nas portas de vidro que não vedam são falhas sérias que serão corrigidas imediatamente. Assumimos total responsabilidade por não ter garantido seu conforto e por não ter agido de forma proativa para mitigar o problema do barulho externo, que é de nosso conhecimento. A questão da limpeza e dos serviços também será tratada com urgência para reorientação das equipes responsáveis. Seu feedback será usado para revisar a alocação de quartos e acelerar a manutenção necessária nas janelas, garantindo o isolamento acústico adequado. Esperamos que possa nos dar uma nova chance de demonstrar o nosso verdadeiro padrão de qualidade. Equipe Novotel Salvador Rio Vermelho

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 645 comentários 8.5/10 Localização
  • 1.596 comentários 6.2/10 Quarto
  • 1.507 comentários 8/10 Serviço
  • 52 comentários 5/10 Wifi
  • 866 comentários 9/10 Café da manhã
  • 479 comentários 4.4/10 Limpeza
  • 260 comentários 8.1/10 Piscina
  • 215 comentários 3/10 Custo-Benefício

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.