Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.7/5 4,019 리뷰

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호텔설명

호텔 추가 정보

  • 단기 방문이나 장기 투숙에 이상적인 공간으로, 탁월한 편안함을 제공합니다.

  • 인테리어부터 서비스까지, 정통 프랑스의 우아함을 보여드립니다.

  • 소피텔 스파에서 럭셔리한 웰니스와 원기를 회복시키는 트리트먼트를 즐겨보세요.

  • 프랑스의 색채와 서울이 어우러진 소피텔 서울에서 현대적인 럭셔리를 즐겨보세요.

  • 5곳의 특별한 레스토랑과 바에서 섬세한 프랑스 미식 요리를 맛보세요.

숙박

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호텔 위치

Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences

잠실로 209, 송파구
05552 서울
대한민국

GPS:37.514062, 127.106743

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.7/5  4,019 리뷰

TripAdvisor 평가  4.9/5  888 리뷰

2025으뜸 시설

Awesome experience with Sofitel seoul

트립어드바이저 평점 5.0/5

Passport66763910732 TripAdvisor 인증 리뷰

We booked for our date right before the new year Rosie from Sofitel helped us and gave us excellent services She has been the most professional personnel duration of our stay If you come to Sofitel Seoul Look for rosie

고객 평점 5.0/5

Dong H. Y. 커플 - 전체(All) 통지 확인

서비스도 너무 좋고 좋은 추억을 갖고 갑니다

y. dong hyuk님께, Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 당직지배인 황진우 배상

고객 평점 4.0/5

Jeonghee L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

숙박하는 동안에 별다른 불편함이 없었고 대체적으로 만족스러웠으나 자뎅디베르 내 직원들이 불친절하여 기분이 상한일이 있었습니다. 호텔이 관리하는 곳인지는 모르겠으나 종종 케익을 사러 갈때도 여직원, 남직원 모두 업무에 다소 서툴고(알바생 느낌) 친절하다는 느낌을 못받았어요.

L. Jeonghee님께, Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences 이용 후 소중한 시간을 내어 투숙 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 먼저 전반적인 숙박에 있어 큰 불편함 없이 만족스러운 시간을 보내셨다는 말씀에 감사드립니다. 다만 자뎅 디베르(Jardin d’Hiver) 이용 중 직원의 응대 태도로 인해 불편한 감정을 느끼게 해드린 점에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 고객님께서 지적해 주신 부분은 저희가 결코 가볍게 여길 사안이 아니며, 서비스 품질에 대한 기대에 부응하지 못한 점을 매우 안타깝게 생각하고 있습니다. 해당 내용은 관련 부서 및 운영 팀과 즉시 공유하여 직원 교육과 서비스 매뉴얼 전반을 다시 한번 점검하고, 보다 전문적이고 일관된 응대를 제공할 수 있도록 개선에 최선을 다하겠습니다. 고객님께서 다시 방문해 주실 경우에는 보다 따뜻하고 세심한 서비스로 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견을 전해주신 데 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 지속적인 관심과 조언을 부탁드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안하고 즐거운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 당직지배인 황진우 배상

고객 평점 5.0/5

Kwak H. 커플 - 전체(All) 통지 확인

깨끗하고 편안한곳에서 잘 쉬었습니다

Kwak H. 님께, Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 당직지배인 황진우 배상

고객 평점 5.0/5

Jeongho G. 커플 - 전체(All) 통지 확인

마주치는 모든 직원분들은 친절했고 특히 체크인 시 프론트 직원분의 세심한 안내가 돋보였습니다 식음 또한 높은 퀄리티를 유지했고, 라운지 직원분들도 항상 세심한 배려를 해주셨습니다. 다만 체크아웃 후 베이커리 이용했는데 손님이 많아서 그런지 직원분이 말끝을 계속 흐려서 알아듣기 힘들었던 점이 유일한 흠이었네요.

G. Jeongho님께, Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences 이용 후 소중한 시간을 내어 투숙 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 먼저, 체크인 시 프론트 직원의 세심한 안내를 비롯해, 마주치는 모든 직원에게 친절함을 느끼셨다는 말씀에 큰 기쁨을 느낍니다. 또한 식음 서비스와 라운지 직원들의 세심한 배려에 만족해 주셨다니 감사드립니다. 다만, 체크아웃 후 베이커리 이용 중 직원의 안내가 명확하지 않아 불편을 느끼셨다는 점은 매우 안타깝게 생각합니다. 해당 사항은 관련 부서와 공유하여, 앞으로 더욱 명확하고 친절한 안내가 이루어질 수 있도록 개선하겠습니다. 고객님께서 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠으며, 다음 방문 시에는 보다 완벽한 서비스를 제공할 수 있기를 기대하며 항상 발전하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 당직지배인 황진우 배상

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,082 리뷰 9.3/10 위치
  • 1,494 리뷰 9/10 객실
  • 2,000 리뷰 9.1/10 서비스
  • 574 리뷰 9.4/10 분위기
  • 518 리뷰 9.5/10 청결도
  • 512 리뷰 8.3/10 편의 시설
  • 430 리뷰 8.2/10 안락함
  • 382 리뷰 8.7/10 조식

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