페어몬트 앰배서더 서울

고객 평점 (ALL 평가) 4.5/5 3,332 리뷰

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페어몬트 서울 108 여의대로, 영등포구, 07335 서울, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 셀프 체크인 및 체크아웃 키오스크를 갖춘 모던한 리셉션 공간입니다.

  • 다수의 특정 객실에서 한강 전망을 한눈에 감상할 수 있습니다.

  • 매월 셋째 주 화요일은 시설 정비로 인한 '페어몬트 피트' 정기 휴관일 입니다. (업장 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.)

  • 수영장은 5세 이상 어린이부터 성인 보호자 동반 하에 입장이 가능합니다.

숙박

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호텔 위치

페어몬트 앰배서더 서울

페어몬트 서울 108 여의대로, 영등포구
07335 서울
대한민국

GPS:37.525269, 126.929134

전화
팩스 +82 2-3395-6170

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.5/5  3,332 리뷰

TripAdvisor 평가  5.0/5  601 리뷰

2024으뜸 시설

맛있는 조식과 친절한 서비스

고객 평점 5.0/5

Dean 친구 - 전체(All) 통지 확인

직원들의 친절함과 센스가 돋보이며, 조식 서비스가 훌륭함 수영장이 다소 협소하여 가운을 입고 가야하는지 등에 대한 갈등이 있었음

박 성일님께, 안녕하세요. 저희 Fairmont Ambassador Seoul을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 먼저, 직원들의 친절함과 센스, 그리고 조식 서비스에 대해 칭찬해 주셔서 감사합니다. 고객님의 칭찬은 저희 직원들에게 큰 격려가 될 것입니다. 다만, 수영장이 다소 협소하여 가운을 입고 수영장으로의 이동 관련하여 어려움이 있었다는 점에 대해서도 사과드립니다. 탈의 공간이 넉넉하지 않아 수영장 예약 시 발송 드리는 문자를 통하여 객실 내 환복을 추천드리고 있습니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 추가적으로 불편하셨던 사항이나 문의사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 다시 한 번 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다 감사합니다. 김 수지드림 Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

정말 만족스러웠던 리뉴얼된 골드라운지

고객 평점 5.0/5

Binwon J. 친구 - 전체(All) 통지 확인

3달 정도만에 방문한 페어몬트 골드라운지가 리뉴얼되어 많이 개선되었더라구요. 못 보던 과일도 생겼고, 핫플레이트도 많이 보강되었고, 핑거푸드 라인들도 정말 정말 좋아졌다는게 보였어요. 그동안 이브닝칵테일이 조금 아쉬웠는데 굉장히 만족스운 리뉴얼이었습니다! 앞으로도 지속적으로 개선되면 더할 나위 없이 좋을 것 같습니다 :) 골드라운지 직원분들은 매번 느끼듯 이번 투숙때도 참 친절하셨고 잘 도와주셨어요! 체크인, 체크아웃 모두 참 좋은 인상을 받았답니다!

안녕하세요 정빈원 고객님, 페어몬트 앰배서더 서울을 다시 방문해 주셔서 감사드립니다. 고객님의 소중한 리뷰를 통해 저희 호텔이 어떻게 발전하고 있는지 알게 되었고 이 점에도 감사의 마음을 전달합니다. 저희 페어몬트 골드라운지가 리뉴얼되어 다양한 변화들이 생겨나고 있는 것을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 새로운 과일과 풍부한 핫플레이트, 그리고 다채로운 핑거푸드 라인이 고객님들께 새로운 경험을 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다. 이전에 아쉬웠던 이브닝 칵테일의 퀄리티도 개선되어 고객님들께 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다. 또한, 저희 직원들이 고객님들의 만족을 위해 최선을 다하고 있다는 말씀에 감사드립니다. 특히, 게스트 익스피어런스 매니저 클레어님의 친절과 전문성에 대한 칭찬도 꼭 팀과 공유하도록 하겠습니다. 저희 팀은 고객님들의 편의와 만족을 위해 최선을 다하고자 끊임없이 노력하고 있습니다. 정빈원 고객님의 다음 방문을 기대하며, 객실 예약 관련 도움이 필요하시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 송윤영 드림 YOONY SONG DIRECTOR OF ROOMS Fairmont Ambassador Seoul 108 Yeoui-daero, Yeongdeungpo-gu, Seoul, Republic of Korea 07335 T + 82 2 … M +82 (0) 10… yo… fairmont.com

호텔 컨디션이 최고

고객 평점 5.0/5

전. 가족 - 전체(All) 통지 확인

호텔 위치가 매우 좋으며 한강이 가까워서 산책하기도 좋았음. 조식도 음식이 다양하고 맛있었고 스파클링 와인이 상큼하게 깔끔해서 좋았고 수영장이 너무 예쁘고 조용히 수영하기 좋음

전 영선님께, 안녕하세요, 먼저 저희 Fairmnt Ambassador Seoul에 대해 긍정적인 피드백을 주셔서 대단히 감사드립니다. 한강과 가까운 호텔 위치를 만족스럽게 느끼셨다니 기쁩니다. 산책을 즐기셨다니 저희도 매우 뿌듯합니다. 또한, 조식의 다양성과 맛, 스파클링 와인의 상큼한 맛에 대해 칭찬해 주셔서 감사합니다. 저희는 항상 최고의 음식과 음료를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 수영장의 아름다움과 조용한 분위기를 즐기셨다는 말씀도 매우 감사드립니다. 고객님께서 만족하셨다니 저희에게 큰 보람이 됩니다. 앞으로도 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 귀하의 소중한 의견을 반영하여 더욱 나은 서비스를 제공하겠습니다. 다시 한 번 감사드리며, 다음에 또 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 김 수지드림 Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

위치와 뷰가 좋음

고객 평점 3.5/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

작은 아이가 4살인데 추가요금을 5.5만원 받는 것은 불편감이 있었습니다. 수영장을 이용할 수도 없었고, 엑스트라 베드를 받은 것도 아니고 어매니티를 더 쓴 것도 아니기 때문에 더더욱 그렇습니다.

안녕하세요, 홍 원범님. 먼저 저희 호텔에 머무시면서 발생하신 불편함에 대해 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 우선 3인 초과 가족에 아이에 대한 추가 비용이 부담스러우셨던 점, 이해합니다. Accor계열의 호텔은 동일한 브랜드일지라도 객실 투숙 인원 수가 다르게 측정되어 있습니다. 다만, 고객님의 소중한 의견을 토대로 자녀분이 이용할 수 있는 시설에 제한에도 금액의 지불에 대한 부분은 내부적으로 재검토해 보겠습니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 소중하며, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 또한, 저희 Kevin님께서 고객님의 응대를 잘 도움드렸다는 말씀 감사드립니다. 추가적인 문의나 도움이 필요하신 경우 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 다시 한번 고객님의 소중한 의견에 깊은 감사를 드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 김 수지드림 Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

수압 최악

고객 평점 4.5/5

정. 커플 - 전체(All) 통지 확인

전체적으로 다 좋았음 하지만 객실내 수압은 최악입니다. 수압이 약해 천장 샤워기가 작동이 안됨

정 다운 님께, 최근 저희 호텔에 숙박해주신 것에 대한 피드백을 주셔서 감사합니다. 전반적으로 만족스러운 경험을 하셨다는 말씀에 기쁩니다. 그러나 객실 내 수압 문제로 불편을 겪으셨다는 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 저희는 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 피드백은 개선해야 할 부분을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 저희가 점검한 결과 특별한 문제가 발견되지는 않았으나, 천장 샤워기의 수압이 기대에 미치지 못하고 분산되어 작동이 원활하지 않았다는 점을 이해했습니다. 이 부분은 확인과 즉시 해결처리되었습니다.고객님의 편안함과 만족이 최우선 과제임을 다시 한번 말씀드립니다. 더 나은 시설을 제공하기 위해 노력하고 있으니, 조금만 더 양해 부탁드립니다. 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주시길 바라며, 더욱 원활한 경험을 제공할 수 있기를 기대합니다. 추가로 의견이나 도움이 필요하시면 언제든지 직접 연락 주시기 바랍니다. 다시 한번 소중한 피드백에 감사드립니다. 감사합니다. 김 수지드림 Guest Experience & Quality Assurance Manager Fairmont Ambassador Seoul

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 575 리뷰 9.5/10 위치
  • 945 리뷰 8.7/10 객실
  • 1,071 리뷰 8.5/10 서비스
  • 383 리뷰 9.4/10 분위기
  • 350 리뷰 8.8/10 청결도
  • 300 리뷰 8.1/10 안락함
  • 277 리뷰 9/10 조식
  • 262 리뷰 8.8/10 편의 시설

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다(조식 및 추가 서비스 제외). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.