Angsana Laguna Phuket

En résumé des menteurs. Être obligé de râler pour avoir la chambre que vous avez réservé, pour qu on vous mette dans une vieille chambre avec meubles cassés , manger des plats soient insipides soient trop poivres ( mais c est pas vrai il N y a pas de poivre … c est quoi c est grains noirs? ), abimer votre scooter neuf … mais nous ne pouvons pas râler car c est faux (malgré la vidéo où on voit bien le gardien donner des coups Dedans pour le changer de place ) car sinon ils appellent la police … et payer plus cher que prévu ( ah oui c est automatique c est pour l école des enfants)…. Mais sinon non … c est nous qui inventons …. Partez. Vous avez le choix des hôtels dans cette région.

Grand complexe hôtelier, ciblant plus la clientèle familiale, avec tout le nécessaire adéquat à de bonnes vacances avec des enfants tel que piscine, plage, aire de jeux, animation, etc... Un gros bémol, le bruit ! La clientèle principale est russe, indienne et chinoise. Le Covid-19 n'avait pas encore frappé pleinement mais les chinois étaient très peu nombreux car déjà confinés. Cette clientèle n'est pas réputée pour sa discrétion ni sa retenue. J'ai du me plaindre à plusieurs reprises. La direction nous a offert un changement de chambre avec up-grade à la suite de plusieurs plaintes. Joli geste, très apprécié ... sauf que la première nuit dans la nouvelle chambre fût catastrophique suite à un mariage qui a dérapé dans la salle de ball non loin de là ... Je peux paraître pénible mais je ne voyage pas à des milliers de kilomètres dans un 5 étoiles, qui plus est n'était pas bon marché pour la Thaïlande, pour me retrouver à ne pas pouvoir dormir à 3h du matin ! Ce n'est pas les vacances que je recherche. Un autre bémol, blessure au pied à la piscine due à des petits morceaux de faiences cassées ... Je me suis coupé le pied en jouant au water-polo avec mon fils ! Les + : très bon restaurant italien, avec en plus la meilleure employée du complexe, qui se nomme Happy. June a aussi égayé nos débuts de journée lors du petit déjeuner grâce à son magnifique sourire ! En résumé, très sympa en famille mais bruyant. A dispo pour plus de détails !

Client Platinium Accor je ne connaissais les hôtels Angsana , et à l 'occasion d'un voyage en Thaïlande , j'ai voulu essayer , afin de comparer avec d'autres catégories de la marque . Et bien très grosse déception , je ne comprends même pas que l'on puisse proposer ce service dans le groupe Accor , car franchement rien à voir avec d'autre de la chaîne . Si vous êtes habitués au novotel , pullman , sofitel , vous y trouverez une qualité de service , d'attention et d’intention complètement inférieur . C 'est juste un hôtel banal où on essaie de jouer dans la cours des grands pour facturer cher . On n'oublie pas surtout de vouloir vous prélever un beau crédit au cas ou !! Concernant les chambres elles sont anciennes et mal entretenues surtout les SDB beaucoup de moisissures . Au niveau de la plage , il y a une zone de transat pour cet hôtel et là attention , un hôtel en construction où les perceuses fonctionnent tout la journée , et de suite sortie si vous vous installez , alors là vous êtes pris d 'assaut par des vendeurs de boissons ou autres , qui vous harcèlent et sont très très désagréables si vous ne consommez pas .Aussi , les activités il y en a de prévues , mais même si vous demandez où elles sont et bien , on les cherche encore !!!car aucun animateur ne vient . Bon allez dernière chose concernant la facturation de check-out , vérifiez bien car pour clôturer mon séjour et finir de valider mon avis sur cet hôtel , j'ai du faire rectifier des erreurs !!!!! Avoir payer ce prix pour cette prestation , franchement très déçu et je pense que dorénavant la marque Angsana chez ACCOR , c'est finis pour moi

Hôtel luxueux mais tout y est trop cher pour le pays et trop loin de tout... les chambres y sont très spacieuses, aérées, sobres, salle de douche avec escalier (attention aux enfants et personne en difficulté). Plage magnifique avec transat et parasol. Prêt de serviette. Restaurant jouxtant l hôtel, sur la plage, très très cher...

Nous sommes allés dans cet hôtel pour notre deuxième partie de notre séjour en Thailande. Cet hôtel est très spacieux. De ce fait, il est beaucoup moins intimiste. A notre arrivé, nous avons eu un léger désagrément. Nous avions demandé un lit king size lors de notre réservation. A notre arrivé on nous a fait patienter 30 min car notre chambre ne possédait apparemment pas le lit demandé. Finalement, en arrivant en chambre, nous n’avons pas eu le lit demandé, mais deux lits accolés (certes grand) , mais dérangeant pour un couple! Nous n’avons donc toujours pas compris pourquoi nous avons patienté 30 minutes. Mise à part cela, la chambre était très belle, avec vue sur la piscine. Dommage qu’il n’y avait pas assez de lumière dans la chambre le soir. La pièce manquait d’éclairage. Le complexe hôtelier est grandiose, avec une grande et magnifique piscine qui longe l’ensemble du complexe. Le petit déjeuner est très bon. En revanche, c’est l’usine... (beaucoup de monde et donc beaucoup de bruit). La plage n’est pas la plus belle, mais elle est grande. Des transat sont mise à disposition par l’hôtel. L’hôtel prête des serviettes de plage. Voilà pour resumer: c’est un très bel hôtel 5 étoiles, vous ne serez pas déçu par les prestations de cet hôtel . Mais vu qu’il s’agit d’un grand complexe, il y a moins ce côté intimiste.