Angsana Laguna Phuket

Angsana Laguna Phuket

Note TripAdvisor 4.5/5 3 556 avis

Voir sur une carte

Les plus de l'hôtel

  • Spa et centre de bien-être

  • Centre de remise en forme bien équipé

  • Piscine de forme libre de 323 mètres.

  • Accès facile à la plage

  • Salles de réunion et d'événements

Localisation de l'hôtel

Angsana Laguna Phuket

10 Moo 4 Srisoonthorn Road
83110 PHUKET
Thaïlande

GPS:8.005507, 98.295569

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Le complexe Angsana Laguna Phuket propose différentes possibilités d'hébergement qui conviendront aux personnes seules, aux familles et aux groupes : chambres Laguna élégantes, lofts et suites luxueux ou résidences avec piscine privée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note TripAdvisor  4.5/5  3 556 avis

Menteurs

Note TripAdvisor 1.0/5

Melgourguechon En famille - Avis TripAdvisor

En résumé des menteurs. Être obligé de râler pour avoir la chambre que vous avez réservé, pour qu on vous mette dans une vieille chambre avec meubles cassés , manger des plats soient insipides soient trop poivres ( mais c est pas vrai il N y a pas de poivre … c est quoi c est grains noirs? ), abimer votre scooter neuf … mais nous ne pouvons pas râler car c est faux (malgré la vidéo où on voit bien le gardien donner des coups Dedans pour le changer de place ) car sinon ils appellent la police … et payer plus cher que prévu ( ah oui c est automatique c est pour l école des enfants)…. Mais sinon non … c est nous qui inventons …. Partez. Vous avez le choix des hôtels dans cette région.

Très sympa en famille !

Note TripAdvisor 4.0/5

huggyLBT Avis TripAdvisor

Grand complexe hôtelier, ciblant plus la clientèle familiale, avec tout le nécessaire adéquat à de bonnes vacances avec des enfants tel que piscine, plage, aire de jeux, animation, etc... Un gros bémol, le bruit ! La clientèle principale est russe, indienne et chinoise. Le Covid-19 n'avait pas encore frappé pleinement mais les chinois étaient très peu nombreux car déjà confinés. Cette clientèle n'est pas réputée pour sa discrétion ni sa retenue. J'ai du me plaindre à plusieurs reprises. La direction nous a offert un changement de chambre avec up-grade à la suite de plusieurs plaintes. Joli geste, très apprécié ... sauf que la première nuit dans la nouvelle chambre fût catastrophique suite à un mariage qui a dérapé dans la salle de ball non loin de là ... Je peux paraître pénible mais je ne voyage pas à des milliers de kilomètres dans un 5 étoiles, qui plus est n'était pas bon marché pour la Thaïlande, pour me retrouver à ne pas pouvoir dormir à 3h du matin ! Ce n'est pas les vacances que je recherche. Un autre bémol, blessure au pied à la piscine due à des petits morceaux de faiences cassées ... Je me suis coupé le pied en jouant au water-polo avec mon fils ! Les + : très bon restaurant italien, avec en plus la meilleure employée du complexe, qui se nomme Happy. June a aussi égayé nos débuts de journée lors du petit déjeuner grâce à son magnifique sourire ! En résumé, très sympa en famille mais bruyant. A dispo pour plus de détails !

A éviter

Note TripAdvisor 1.0/5

laurent76190 En couple - Avis TripAdvisor

Client Platinium Accor je ne connaissais les hôtels Angsana , et à l 'occasion d'un voyage en Thaïlande , j'ai voulu essayer , afin de comparer avec d'autres catégories de la marque . Et bien très grosse déception , je ne comprends même pas que l'on puisse proposer ce service dans le groupe Accor , car franchement rien à voir avec d'autre de la chaîne . Si vous êtes habitués au novotel , pullman , sofitel , vous y trouverez une qualité de service , d'attention et d’intention complètement inférieur . C 'est juste un hôtel banal où on essaie de jouer dans la cours des grands pour facturer cher . On n'oublie pas surtout de vouloir vous prélever un beau crédit au cas ou !! Concernant les chambres elles sont anciennes et mal entretenues surtout les SDB beaucoup de moisissures . Au niveau de la plage , il y a une zone de transat pour cet hôtel et là attention , un hôtel en construction où les perceuses fonctionnent tout la journée , et de suite sortie si vous vous installez , alors là vous êtes pris d 'assaut par des vendeurs de boissons ou autres , qui vous harcèlent et sont très très désagréables si vous ne consommez pas .Aussi , les activités il y en a de prévues , mais même si vous demandez où elles sont et bien , on les cherche encore !!!car aucun animateur ne vient . Bon allez dernière chose concernant la facturation de check-out , vérifiez bien car pour clôturer mon séjour et finir de valider mon avis sur cet hôtel , j'ai du faire rectifier des erreurs !!!!! Avoir payer ce prix pour cette prestation , franchement très déçu et je pense que dorénavant la marque Angsana chez ACCOR , c'est finis pour moi

Dear laurent76190, Thank you very much for taking the time to share your experiences during your recent stay at Angsana Laguna Phuket. I am never pleased to hear that a guest is dissatisfied about their experience at our resort, and I do appreciate you taking the time to share your feedback with us to improve for the future. Your feedback regarding the rooms maintenance has been noted for further action. We do operate a continuous maintenance program throughout the resort and the interior of the guest rooms to endeavor that our usual high standards are maintained. There are many projects were underway on our journey to keep the excellent reputation and spirit of Angsana Laguna alive. It is correct to state that there is a construction site adjacent to the resort, and the actual structural works on this site are almost completed which means there is less likelihood of any noise or interruption. The site is still visible from certain areas of the resort and we do our best to ensure that guest rooms are not allocated in this area and also to ensure that the boundary line between the two properties is completely fenced and screened off. I do apologies for any inconvenience you encountered. With reference to your comments on the local vendor at the beach and the hotel activities, I can at this stage only apologize for a situation that is both uncommon and unacceptable. Rest assured that steps have been taken to rectify these dissatisfactory service situations. Regarding the billing upon departure, after checked with Front Office team found that there were nothing left to pay, the only posted charge was the welcome cocktail at Xana Beach Club. This is included in the Accor program and the bill showed 0 balance. I do apologize if this was not clearly explained and rest assured that these lapses in our service standards will be looked into thoroughly for improvement. Thank you once again for taking the time to share your thoughts with us. Whilst we cannot change your initial experience with our resort, we do hope that we have the opportunity to regain your confidence and look forward to welcoming you back in the future. If I can be of any further assistance at this stage, please do not hesitate to let me know. Kind regards, Michal Zitek General Manager

Trop cher et trop loin de tout

Note TripAdvisor 4.0/5

rumba_9 Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Hôtel luxueux mais tout y est trop cher pour le pays et trop loin de tout... les chambres y sont très spacieuses, aérées, sobres, salle de douche avec escalier (attention aux enfants et personne en difficulté). Plage magnifique avec transat et parasol. Prêt de serviette. Restaurant jouxtant l hôtel, sur la plage, très très cher...

Dear rumba_9, Sawasdee krab from Phuket! We appreciate you taking your time to post your comments regarding your stay with us at Angsana Laguna Phuket. Thank you for your compliments regarding the spacious room, and magnificent beach. Your comments are always most appreciated helpful for us in maintaining a high level of service to our guests. It is correct to state that the prices within the resort’s restaurants are higher when compared to the local restaurants. However, please rest assured that we select suppliers and equipment that fully comply with our rigorous food quality, hygiene & service standards. In addition, prices of Food & Beverages are constantly being reviewed and are in line with our hotel competitors. We can not compete with small local restaurants and food stalls in the area due to differences in the quality of raw materials, facilities and service elements. In relation to your observation on our location, as you correctly pointed out, we are not in the middle of the trendy nightspots or shopping areas, although limited options are available both on-site and nearby. However, we do provide shuttle service either to Phuket town or Patong beach at reasonable prices and it takes around 30 minutes from the hotel. Once again, thank you for your review and hope we will have another opportunity to welcome you back to our resort in the future. Kind regards, Michal Zitek General Manager

Un bel hôtel 5 étoiles

Note TripAdvisor 5.0/5

Stephany54 En couple - Avis TripAdvisor

Nous sommes allés dans cet hôtel pour notre deuxième partie de notre séjour en Thailande. Cet hôtel est très spacieux. De ce fait, il est beaucoup moins intimiste. A notre arrivé, nous avons eu un léger désagrément. Nous avions demandé un lit king size lors de notre réservation. A notre arrivé on nous a fait patienter 30 min car notre chambre ne possédait apparemment pas le lit demandé. Finalement, en arrivant en chambre, nous n’avons pas eu le lit demandé, mais deux lits accolés (certes grand) , mais dérangeant pour un couple! Nous n’avons donc toujours pas compris pourquoi nous avons patienté 30 minutes. Mise à part cela, la chambre était très belle, avec vue sur la piscine. Dommage qu’il n’y avait pas assez de lumière dans la chambre le soir. La pièce manquait d’éclairage. Le complexe hôtelier est grandiose, avec une grande et magnifique piscine qui longe l’ensemble du complexe. Le petit déjeuner est très bon. En revanche, c’est l’usine... (beaucoup de monde et donc beaucoup de bruit). La plage n’est pas la plus belle, mais elle est grande. Des transat sont mise à disposition par l’hôtel. L’hôtel prête des serviettes de plage. Voilà pour resumer: c’est un très bel hôtel 5 étoiles, vous ne serez pas déçu par les prestations de cet hôtel . Mais vu qu’il s’agit d’un grand complexe, il y a moins ce côté intimiste.

Dear Stephany54, Warmest Greetings from Phuket! Thank you for your feedback and taking your time to post your comments.Your compliments for our resort, facilities, swimming pool, nice room, and breakfast are greatly appreciated and it will certainly inspire our team spirit. In regards to your feedback regarding the bedding requirement, I sincerely apologize for this and rest assured it has been rectified. We acknowledge your constructive comment regarding the room lighting. This will be reviewed in our next Product Development Meeting. Once again, thank you for the feedback which will help us in our ongoing efforts to improve our product and service standards. We look forward to having the pleasure of welcoming you back. Kind regards, Michal Zitek General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

Tous nos hôtels à PHUKET