Banyan Tree Bintan

The staff here are so friendly and make me feel very warm. The reception, servers of each restaurant and the therapist from spa all offer excellent service to me and my family. And the room is quite big.

When the hotel found out it was my birthday, they went all out to celebrate it with me. ( I was even serenaded by the housekeeping team after dinner complete with flowers and cake). Truly a wonderful place that can make your special day even more special!

Wonderful and very nice staff, marvellous food , peace and tranquility in a very dedicated spa. Lovely villa with beautiful pool and stunning sunsets , and a nice view over the immaculate 18holes gokf course. A memorable holiday.

Verwacht geen 5 sterren resort. Service is goed, personeel is erg vriendelijk. Resort zelf is oud en moet nodig onderhouden worden. Verschillende items in de kamer zijn vies, beschadigd of kapot. Als je de sleutelkaart uit het contact haalt is er geen stroom meer. Je kan dan de apparaten niet opladen. Het resort is tegen een heuvel aan gebouwd. Er worden wel buggy’s geregeld maar wij vinden lopen prettiger omdat je dan vrijer bent. Lopen tegen de heuvel op met een hoge temperatuur en luchtvochtigheid is niet prettig. De Rock villa’s liggen ver van het zwembad en lobby af. Het eigen ‘zwembad’ is klein en ondiep. Voor in de zee ligt veel vuil en troep. Bij het ontbijt is het erg druk en warm binnen. Wel veel keuze! Uitzicht vanuit de kamer is mooi in de avond. Gevraagd of we eerder konden uitchecken maar helaas geen restitutie. Geen aanrader voor een zonvakantie. Het regent er erg vaak!

Wowwwwwww wat hebben wij genoten van dit resort. We hadden de Oceanview Infinity Pool Villa en verbleven hier 4 nachten. Vanuit Singapore hadden we de ferry genomen naar het eiland Bintan. We hadden gekozen voor de 'emarald' class. Je hebt dan voor je vertrek de mogelijkheid om in een 'lounge' te zitten. Tijdens de tocht zit je op de 2de etage van de ferry. Bij ons was het op de heen en terug weg erg rustig, dus hadden heel veel ruimte. Het is iets duurder, maar het was wel fijn. Van te voren hadden wij via het hotel een transfer geregeld voor naar het resort toe, deze stond ons bij de terminal van de ferry ons op te wachten. En werden we al door een geweldige medewerker meegenomen naar het resort. Het is ongelooflijk hoe behulpzaam, vriendelijk en netjes het personeel is. Gewoon uitmuntend! Van het begin tot het einde van ons verblijf, waren alle mensen die wij tegen zijn gekomen super vriendelijk en iedereen zegt je gedag. Elke ochtend kwam het team van Ronnie onze villa schoonmaken. Super hoe ze dit doen en met humor en weer super behulpzaam. In de avond kwam Jamri onze villa 'slaap klaar' maken. Omdat het onze honeymoon was, had hij de eerste avond iets speciaals voor ons gemaakt (zie foto's) en de laatste avond maakte hij weer een mooie verrassing voor ons. Beide mannen top, maar eigenlijk was iedereen top zoals ik al eerder had gezegd. Ook de mannen die het eten kwamen brengen en ophalen van onze villa waren top en zo kunnen we wel door blijven gaan. De dame bij het ontbijt wist al na 1 keer onze naam en op deze manier voelde het al snel heel erg vertrouwd. Het zijn maar kleine dingen misschien, maar het is de kers op de taart. De villa zelf was top. We hadden villa nummer 200, deze lag tegenover de lobby. We hadden een eigen zwembad en een villa die uit 2 gebouwen bestaat. Omdat we met zijn 2en waren, hebben we 1 gebouw niet gebruikt. De villa heeft een geweldige uitzicht over de zee en het strand. Je zou eventueel in de vroege ochtend de zon kunnen zien opkomen. Het bed lag lekker, de airco deed het goed en maakte bijna geen geluid, douche en leefruimte was prima en de Wifi doet het goed. Downloaden of streamen dat wordt wel een beetje lastig. Als het donker wordt, dan ontwaken de nachtdiertjes en zie je vleermuizen voor bij komen en de salamanders langs kruipen en hoor je de kikkers kwaken. Het is even een seconden wennen, maar daarna merk je het niet meer. Neem wel goede vliegenspul (deet) mee, er zijn genoeg muggen om je even lekker lek te prikken. We hebben elke dag gebruik gemaakt van de in-villa dining. En op 1 avond hebben we 'BBQ do it yourself' gedaan. En al het eten wat wij hebben gehad was heerlijk met weer een super service. En tuurlijk is het allemaal wat prijzig, maar goed het was ons honeymoon.... Het hotel heeft per dag activiteiten die gratis zijn of waar je voor moet betalen. Ik heb zelf 1 keer Yoga gedaan, om het een keer mee te maken. Erg leuk! Bij het strand, wat samen werkt met dit resort, heb je een Marina Center. Hier kun je allemaal watersporten doen. Ik heb zelf een uurtje standup paddeling gedaan voor volgens mij ongeveer 12 euro.. Ik had de mazzel dat de zee kalm was en heb een uurtje heerlijk gesupt. Het resort is niet heel groot, dus je zou het allemaal kunnen belopen. Maar er rijden ook buggy's rond en deze kunnen je overal heen brengen. Wij hebben zelf niet gebruik gemaakt van de 2 zwembaden. We hebben ze wel gezien, ze zagen er goed uit. Het zwembad bij het strand is groter en staan meer bedjes. Handdoekje leggen dat hoeft hier niet. dat viel mij wel al meteen op. Wat ik al in de titel zei, het is echt een top resort waar je echt een keer heen moet als dat kan natuurlijk. Wij beseffen ons heel goed dat dit een prijzig resort is. En wij hadden ook 1 van de duurste villa's. Je zou ook echt een goedkopere kunnen kiezen, deze zagen er ook mooi uit. Maar als je een keer je echt in de watten wil laten leggen en wil genieten van de 'luxe' en even helemaal op relaxt stand. Dan is dit echt een aanrader. Al het personeel super bedankt voor deze geweldige ervaring!!