Banyan Tree Mayakoba 5 estrelas

Nota Tripadvisor 5.0/5 4.657 comentários

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Carretera Federal, Chetumal Puerto Juárez Km. 298, Playa del Carmen, Quintana Roo,, 77710 Playa del Carmen, Mexico

Descrição

Extras do hotel

  • All of our villas & suites have a private heated pool, two complimentary bicycles during stay

  • Award-winning Banyan Tree Spa with therapists from Thailand and Indonesia

  • Golf Course "El Camaleón"

  • Unique destination dining experiences and Mayakoba's Thai signature restaurant, Saffron

  • Located 40 min. from Cancun's International Airport and 10 min. from Playa del Carmen

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Banyan Tree Mayakoba

Carretera Federal, Chetumal Puerto Juárez Km. 298, Playa del Carmen, Quintana Roo,
77710 Playa del Carmen
Mexico

GPS:20.679979, -87.022125

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação do TripAdvisor  5.0/5  4.657 comentários

Certificado de excelência 2024

um lugar paradisiaco

Nota Tripadvisor 5.0/5

tiagosO5464LD Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Um paraíso escondido em Riviera Maya. O complexo de Mayakoba é maravilhoso. O hotel é magnífico, alem do atendimento estar acima dos demais. Tudo é feito com muito carinho e dedicação desde o check in, arrumação do quarto até a saída. Un abrazo para el Hugo de las bicis que has encontrado una bici distinta del hotel para mi hija.

Estimado tiagosO5464LD, Gracias por haber escogido Banyan Tree Mayakoba como su destino vacacional, y tomarse el tiempo de compartir su experiencia con la comunidad TripAdvisor, el saber que sus vacaciones los han dejado satisfechos nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y colaboradores quienes hacen que todo sea posible, especialmente de Hugo, y en general todo nuestro Staff, quienes se sienten contentos al saber que su estancia fue inolvidable. Estamos encantados de saber que disfrutaron de su estancia y esperamos poder darle la bienvenida muy pronto a nuestro Safe Sanctuary. Saludos cordiales, Juan Carlos Cardona Gerente General gm-mayakoba@banyantree.com

Estadia

Nota Tripadvisor 5.0/5

Daydream67603857948 Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Senti-me em minha casa todos os funcionários me chamavam pelo nome com muito carinho , o serviço de quarto é excelente a limpeza também excelente a vila que ficamos é espetacular e muito confortável as piscinas são barbaras principalmente a que está perto do lobby

Dear Daydream67603857948, Thank you for your feedback; it was truly a pleasure to host your holiday and thank you for recommending us with all Trip Advisor followers. We look forward to welcome you soon again at Banyan Tree Mayakoba. Kind Regards, Peter Hechler General Manager gm-mayakoba@banyantree.com

Grande localização e grande staf

Nota Tripadvisor 5.0/5

GlobeTrotting564065 Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Adoramos a estadia. Ótima localização, instalações fantásticas e staff muito simpático e muito profissional (em especial o Carlos que fez a receção da vila e o Fernando do restaurante te praia. Unico problema ffoi o excesso de algas, mas o hotel tinha permanentemente equipas a retirar as mesmas.

Dear GlobeTrotting564065, Thank you for your honest and detailed review of your recent stay; I truly appreciate the time taken to share your experiences. In It is indeed a pleasure to receive such a nice review highlighting our, facilities, services and most of all, our staff professionalism and kindness. We are dedicated and committed to ensure each of our valued guests are fully satisfied, going above and beyond all expectations. Your comments are motivating as there is nothing more satisfying that to receive the praise of our valued guests. Thank you for recommending us with all Trip Advisor followers. We look forward to welcome you soon in our Sanctuary for the Senses! Kind Regards, Peter Hechler General Manager gm-mayakoba@banyantree.com

Fantástico hotel

Nota Tripadvisor 5.0/5

Gu2M Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Fantástico , piscina no quarto , praia linda , romântico , serviço impecável …você tem uma decoração maravilhosa , restaurantes deliciosos , conexão total com a natureza , pois tem um rio atrás do seu quarto , café da manhã no quarto delicioso

Dear Gu2M, Thank you for your feedback; it was truly a pleasure to host your holiday and thank you for recommending us with all Trip Advisor followers. We look forward to welcome you soon again at Banyan Tree Mayakoba. Kind Regards, Peter Hechler General Manager gm-mayakoba@banyantree.com

Experiência

Nota Tripadvisor 4.0/5

joseidyg Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel bem organizado, funcionários simpáticos, os quartos sempre estavam arrumados é um agrado todos os dias muito legal,Spa Maravilhoso em especial a terapeuta Sumi, as massagens eram ótimas a estrutura perfeita.Alguns pontos que precisa ser melhorado por exemplo na hora do café os garçons deveria perguntar se você já terminou antes de recolher seu prato pois não me pediram, no espaço da praia lugar agradável com funcionários educados também porem tinha um pessoal trabalhando na praia com trator para limpeza das algas isto foi quase todos os dias só que um barulho horrível tirando o sossego de quem estava ali deveria ser feito em outro horário, aliás fiquei decepcionado com a praia pois não foi possível entrar devido a quantidade de algas,quanto aos restaurantes todos ótimos mas deveria ter mais opções no cardápio, e para finalizar o sinal da internet deveria ser melhor pois ocilava muito, dependendo o local que você estava no complexo nem tinha sinal.

Dear Mr. joseidyg, First of all, receive a cordial greeting thanking you for choosing our Sanctuary for the Senses for your recent stay in Banyan Tree Mayakoba. For us it is very important to always receive comments that will help us improve our service and the experience of our guests. We deeply regret that your stay has not been of your complete satisfaction, we infinitely appreciate your comments, Without a doubt, with your observations you allow us to improve and always offer a better service to our Guests. Thank you for allowing us to enrich the Banyan Tree Mayakoba. Thank you very much again and if you have any other comments please do not hesitate to let me know, We look forward to welcoming you back to Banyan Tree Mayakoba in the near future. Kind regards,

Em parceria com TripAdvisor

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.