Hotel ibis Cancun Centro 3 estrelas

Nota Tripadvisor 3.5/5 1.341 comentários
ibis Cancun Centro
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Quarto 1

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Este hotel é PLANET 21 Ouro

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 13h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Cancun Centro

Av Tulum y Nichupte
Supermanzana 11 M2 L3
77504
cancun
mexico

Tel: +529982728500

Fax: (+52)9982728501

E-mail de contacto

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 13h00

  • ADO :   ADO On Site

  • CTRL CAMIONERA :   DAILY

  • De avião

    CANCUN INT AIRPORT A 8 km / 4,97 milhas

  • De comboio

    CENTRAL CAMIONERA A 3 km / 1,86 milhas

GPS:21.143631, -86.825005

As nossas opções de alojamento

Os quartos Standard são mod., espaç.e acolh., com uma cama conf., casa de banho func., TV sat., Internet grátis, secret., telef., A/C e vistas da piscina estilo lagoa, do hotel e das zonas residenciais.

Quarto normal com uma cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Duplo com vista para a lagoa, cofre, minibar e cama dupla.

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Vistas: Vista para a lagoa *

* Sujeito a disponibilidade

Quarto com 2 camas individuais com vista para a lagoa, cofre e minibar.

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Vistas: Vista para a lagoa *

* Sujeito a disponibilidade

Os nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN LOUNGE

Tipo de cozinha: Internacional

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Almoço

15:00 - 19:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

IBIS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Descontr. no menu. Algo para comer, algo para beber...A combin. que precisa para uma nova abord. sobre o trabalho e o lazer.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
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  • Qui
  • Sex
  • Sáb
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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Cancun Centro

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Classificação ALL 4.2/5

5.846 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

1.341 comentários

Um pouco a desejar

Nota clientes Avis 4.2/5

Paulo Famílias - 22/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Me hospedei neste hotel com base nas experiências que tenho na rede Accor, mas me decepcionei. Um deles é a falta de um frigobar no quarto. Nunca fui em um Ibis que não tivesse, exceto o Budget. Isso deveria ser avisado quando se faz a reserva. Outro ponto, foi o fato de não me ofertarem o welcome drink que eu como categoria Silver tenho direito

Ótimas instalações.

Nota clientes Avis 4.2/5

Marcos A. Casais - 18/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito bem localizado. As instalações são conservadas e bem limpas. O atendimento bem eficiente e rápido. O café da manhã variado, com alimentos bem preparados.

Boa experiência

Nota clientes Avis 4.2/5

Luciano Casais - 15/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Tudo conforme esperava. O atendimento é bom e tudo ocorreu como eu esperava.

maravillosa

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 11/11/2019 Comentários confirmados de ALL

excelente servicio.

razoavel

Nota clientes Avis 4.2/5

Rosemar Viajante individual - 08/11/2019 Comentários confirmados de ALL

o quarto limpo...senti falta ..de um frigobar.

Nota clientes Avis 4.2/5

Abelardo Negócios - 29/10/2019 Comentários confirmados de ALL

bastante agradable

Excelente servicio

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 19/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estimado Sr. T., Muchas gracias por tomarse su tiempo para responder a nuestra encuesta de servicio. Es muy importante para nosotros escuchar la voz de nuestros clientes. Agradezco también la calificación con que ha valorado su experiencia con nosotros y aprovecho para comentarle que las observaciones que pueda tener con respecto a nuestro servicio e instalaciones son siempre tomadas en cuenta, ya sea para atender de inmediato o proponer para mejora a nuestras oficinas corporativas. Por último, me permito hacerle una cordial invitación a formar parte de nuestro Club de Clientes Frecuentes, "Le Club", el cual es totalmente gratuito para usted y le brinda múltiples beneficios al utilizar cualquier ibis u otro hotel del Grupo Accor, ya que es un programa internacional. Nuevamente, mil gracias por elegir ibis Cancún Centro! Atentamente Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Higiene

Nota clientes Avis 4.2/5

Paulino O. Famílias - 12/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Banheiro do quarto oferecido estava sujo (cabelos espalhados pelas paredes) *tenho fotos. Trocaram o quarto e o ar condicionado estava pingando. * tenho vídeos! Solicitei um berço pra minha filha e só foi disponibilizado no último dia.

Exmo Senhor O., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Excelente custo benefício

Nota clientes Avis 4.2/5

Robson V. D. S. Casais - 26/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel localizado em ponto estratégico para quem quer aproveitar as praias de Cancún e se deslocar para Isla Mujeres e Isla Holbox que foi meu caso ... Estacionamento disponível por uma taxa simbólica que vale muito a pena... Limpeza impecável !!! A unica coisa que deveriam melhorar é a forma de pagamento ... Não aceitar pagamento em dólar é vergonhoso ... Para quem vem de fora e não quer utilizar o cartão de crédito, deveria ser mais uma opção... Fui obrigado a sair a noite para trocar dólar... Por isso a nota 8 ... No mais, tudo perfeito.

Exmo Senhor Vieira Da S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Nós não estamos autorizados a aceitar pagamentos em dólares no momento. Vamos trabalhar para o próximo ano. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Aceitável dentro da necessidade.

Nota clientes Avis 4.2/5

Armando N. C. Famílias - 06/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Houve necessidade de troca de quarta devido vazamento no ar condicionado, gerou transtorno mas foi resolvido rápido.

Exmo Senhor Nunes C. Neto, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Atendeu as minhas expectativas!!!

Nota clientes Avis 4.2/5

Ana C. E. D. O. Casais - 30/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Nossa estadia foi muito boa! O quarto era confortável, o café da manhã mto bom, a locxalização é excelente. O único ponto ruim foi que qdo chegávamos a noite no hotel, depois de um dia inteiro de passeio, queríamos tomar banho e não tinha toalhas no quarto. Tínhamos que descer na recepção e solicitar.

Exmo Senhor Elias de O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Tudo perfeito....

Nota clientes Avis 4.2/5

Rogério M. Viajante individual - 27/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Foi Espetacular, tudo Perfeito. Com certeza, vou indicar e ficar hospedado no Ibis Cancun Centro, numa próxima visita a Cancun. Parabéns, a todos da Equipe, sem exceção.

Exmo Senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Muito satisfeito

Nota clientes Avis 4.2/5

Vitor L. Casais - 20/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito boa! O café da manhã é excelente. Poderia melhorar no quesito padrão do café da manhã, pois algumas vezes tivemos que pedir coisas que deveriam estar lá, como mel. Mas excelente no modo geral.

Exmo Senhor L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com
Nota clientes Avis 4.2/5

Emilio Casais - 09/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Custo beneficio muito bom

Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com
Nota clientes Avis 4.2/5

Karl H. Famílias - 08/05/2019 Comentários confirmados de ALL

A limpeza de forma geral deixou a desejar. O estado de manutenção do hotel está ruim.

Exmo Senhor K., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Excelente

Nota clientes Avis 4.2/5

Kevin M. Viajante individual - 30/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente,

Exmo Senhor M. Moreno, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Perdi o vôo, portanto perdi a estadia no Íbis

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Casais - 27/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Gostaria muito de ter podido aproveitar, a sempre boa hospedagem da rede Accor, mas infelizmente perdi o vôo.

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Lamentamos muito que você tenha perdido seu voo. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Justa

Nota clientes Avis 4.2/5

Marcos P. P. M. Casais - 19/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel confortável e com boa relação custo benefício.

Nota clientes Avis 4.2/5

Cindy Amigos - 19/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito boa.

Exma Senhoa F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Não me hospedarei novamente

Nota clientes Avis 4.2/5

Marliane Casais - 26/02/2019 Comentários confirmados de ALL

Estou acostumada a ficar em hotéis íbis, no entanto este foi totalmente decepcionante, primeiro que nomsite não tinha a opção de pagar antecipado, o q me fez pagar mais caro na hora devido o uso do cartão no exterior. No quarto, o banheiro estava com o caixa de descarga quebrada, pedi para verificarem, o cara da recepção que foi olhar junto com a outra recepcionista...me eu lá, disse q consertou e saiu, e continuou do mesmo jeito. Voltei a reclamar e foram tentar consertar novamente, sem sucesso. Solicitei que me trocassem d quarto e falaram que o hotel estava cheio, e q só teriam quarto inferior ao que eu havia pago, reclamei e eles acharam um outro quartono mesmo padrão, mas afirmaram que não teria toalha no quarto novo (como assim??), diante disso, nós mesmo levamos as toalhas do antigo quarto para o quarto novo. As toalhas por sinal fediam a água sanitária e eram velhas. Quando chegamos no quarto novo a porta não abria. Descemos e avisamos, e uma recepcionista nos acompanhou e depois de muita dificuldade conseguiu abrir o quarto. E ficamos nele pq não tinha outro jeito, toda vez q íamos entrar nele era um sacrifício pra empurrar a porta e conseguir abrir. O café da manhã foi bom no primeiro dia, e nos outros foi mais fraco. Ou seja, quartos velhos e quebrados, toalhas velhas e fedidas, café da manhã fraco. Os atendentes eram atendentes e eram os q consertavam o q estava quebrado...sem lógica! Hotel abandonado!!!

Exmo Senhora s., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Cancun Centro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com
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