Rixos Almaty 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 3.9/5 รีวิว 109 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Rixos Almaty - Image 1
Rixos Almaty - Image 2
Rixos Almaty - Image 3
Rixos Almaty - Image 4
506 99 Saken Seifullin Avenue, 050012 ALMATY, คาซัคสถาน

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Location in the heart of Almaty with magnificent views to the mountains

  • The largest Premium Ballroom with over 1 100 square meters area and 6 elegant meeting rooms

  • Rixos SPA spans over 2 200 square meters and offers extensive range of treatments

  • 24/7 available Food and Beverage outlets

  • Close proximity to Almaty International Airport and Almaty-2 Railway Station

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Rixos Almaty

506 99 Saken Seifullin Avenue
050012 ALMATY
คาซัคสถาน

พิกัด:43.2493887, 76.9350809

โทรศัพท์

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  3.9/5  รีวิว 109 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 1,029 รายการ

Certificate of excellence ปี 2024

Good Hotel - Central Location.

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

the_businessdoctor ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We stayed at Rixors for a week. Good rooms. Staff was friendly. We did have issues with cleanliness in the room. Food was ok… Location was probably the main reason for stay at this property.

Dear Guest, Thank for taking the time to share your feedback with us. We are happy to hear that your overall stay was good, and that you found our location and our team great. We apologize if cleaning of the room didn't meet your expectations and your comment was shared with relevant department teams. We always strive to provide the best service to all our guests and we really hope to welcome you back at Rixos Almaty. We would really appreciate if you could reach us directly at hb1n9-fo@accor.com so we can personally talk to you and get all your comments and suggestions for future improvements. Kind regards, Anara Balgimbayeva Guest Relations Manager

Great Location, But Service & Maintenance Need a Boost

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

698himanshub ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Rixos has a prime city-center location, but the property feels old and poorly maintained. We were upgraded to a junior suite, but worn carpets, shabby furniture, and broken curtains left a poor impression. Room service was inconsistent, elevators unreliable, and breakfast was limited with average quality. This is not the Rixos standard I’ve experienced elsewhere. The brand needs to urgently refresh the property and improve service to match its reputation.

Dear Guest, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your stay with us did not meet your expectations. We always strive to provide the best service to all our guests and we regret that we didn't achieve that during your stay. We would like to communicate with you personally to get all the information about your stay, and if you could write us at hb1n9-fo@accor.com, we would really appriciate that. Please be assured that your feedback is shared with all department teams and we are committed to preventing such issues in the future and to ensure that your next stay with us is comfortable and meets your expectations. Kind regards, Anara Balgimbayeva Guest Relations Manager

Disappointed

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Mariya M รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I booked suite upon check in I was told the standard rooms are called suite after arguing I was finally given the room I booked! The rooms are old but it’s not an issue what is an issues is very poor cleaning of the rooms! The carpets are dirty and stained more over daily cleaning is not even hovering the floors! The bedsheet are changed only when you argue every few days! The ac works poorly and the hot water you have to wait twenty minutes to run before you can take a shower! I have called several times asked to speak to manager instead they just sent cleaning staff in the room without Hoover! For the price you pay it not more than three star! The only thing good is food.

Dear Ms. Mariyam, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We regret that your stay with us didn't meet the high standards of service we are committed to provide. All your comments are being shared with all department heads and our team will conduct an internal investigation to identify the root causes of this incident so we can take the necessary steps to prevent any future recurrence. Our procedures will be thoroughly reviewed and improved accordingly. We kindly ask you to contact us at hb1n9-fo@accor.com so we can personally adress all the issues that you encountered during your stay. Kind regards, Anara Balgimbayeva Guest Relations Manager

A good hotel in a good location

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

robyn r รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This hotel is well situated, being within walking distance of some of the main city attractions, and this is one of its main draw cards. Not sure that it is up to the standard of the number of stars advertised, but overall, it delivers a reasonable standard of accommodation, pleasant service and a fairly good breakfast (the fresh bread was very welcome). It is nevertheless in need of refreshing.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are happy to hear that your overall expirience was good. We always strive to provide the best expirience for our dear guests. We are more than happy to talk to you and hear your suggestions on areas that need improvement, if you could kindly write us at hb1n9-fo@accor.com, we would appreciate it. We hope that we have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards, Anara Balgimbayeva Guest Relations Manager

Pleasant stay!

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Megsblogged ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We stayed in Rixos Almaty for 3 nights on our holiday in Kazakhstan and we had a pleasant stay. Check-in and check-out process was swift and easy. The location is central and very convenient. The property is lovely with spacious rooms and good amenities. The snow capped Mountain View from our room was wow! The breakfast selection was great. The rooms and bathrooms are dated and need an upgrade. Overall we had a wonderful stay.

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 135 ความคิดเห็น 9.3/10 ทำเล
  • 249 ความคิดเห็น 5.4/10 หัองพัก
  • 327 ความคิดเห็น 7.4/10 บริการ
  • 6 ความคิดเห็น 8.8/10 อินเทอร์เน็ต
  • 148 ความคิดเห็น 6.7/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 113 ความคิดเห็น 9/10 อาหารเช้า
  • 99 ความคิดเห็น 8.3/10 สิ่งอำนวยความสะดวก
  • 89 ความคิดเห็น 3.4/10 ความสะอาด

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Alma Ata

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน