Novotel Almaty City Center 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.6/5 รีวิว 495 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Novotel Almaty City Center - Image 1
Novotel Almaty City Center - Image 2
Novotel Almaty City Center - Image 3
Novotel Almaty City Center - Image 4
Dostyk Avenue 104 A, A25D5Y3 ALMATY, คาซัคสถาน

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Convenient location in the business and cultural center of Almaty city.

  • 6 modern meeting rooms with high technology equipment, free WiFi in all territory of hotel.

  • International Cuisine with local specialties and French touch

  • Large indoor swimming pool

  • Fitness centre open 24/7 & Spa

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Novotel Almaty City Center

Dostyk Avenue 104 A
A25D5Y3 ALMATY
คาซัคสถาน

พิกัด:43.242166, 76.958027

โทรศัพท์
แฟกซ์ +7 727 355 3939

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

Le RestO

Our restaurant offers various dishes of International and local cuisines with a French taste. It is a very cozy place with a nice atmosphere. The summer terrace welcomes you for a light business lunch or a delicious cocktail drink.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.6/5  รีวิว 495 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.4/5  รีวิว 162 รายการ

Certificate of excellence ปี 2025

Terrible Decision to choose this hotel. Staff is very business oriented mindset.

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

San2706 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Rooms are very small, No cleanliness, No refill of Amenities, Not a Value for Money, Not designed for a Holiday stay. Hotel staff just ask our name and straight forward handed over the room keys. No explanation given about hotel overview. The surprise element is there is no water bottle offered in room. Price Value Equation is totally negative. Room cleaning is not done despite informing them. Even Toilet seat is broken and they have not fixed till the time we had raised the voice. Above that ACCOR group do not take any responsibility to respond. I sent two messages but not responded. Also, hotel informed us that we will not get loyalty points because we had booked through agency. Overall brand has a negative image.

Good city centre hotel

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Simon21a รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

My stay here did not start well as the hotel messed up the airport transfer on arrival and I was left stranded at 0430. They did, though, apologide with complimentary fruit, wine and bottled water and a free airport transfer on departure. Otherwise I enjoyed my stay. The room was comfortable (not lavish but standard Novotel standard), although the desk was a bit small. Breakfast was good and the bar and restaurant were lively and provided a good selection of food and drinks. There is also a fairly well-equipped gym too which looks quite new (and a swimming pool, which I did not use). The location is also very central, though I did not have time to explore the city. I would be happy to stay there again.

Thank you for sharing your feedback. We deeply regret the initial mix-up with the airport transfer and understand how frustrating that must have been. We're glad our efforts to make it right with the complimentary amenities and departure transfer were appreciated. It’s wonderful to hear that you enjoyed the rest of your stay, including the comfort of your room, breakfast, and our lively bar and restaurant. We're also pleased that our central location and gym facilities added to your experience. Thank you for your understanding, and we’d be happy to welcome you back in the future for an even smoother stay.

I WON'T STAY AGAIN

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Inspire37433098456 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I stayed at this hotel last October 2025. During my stay, I lost some money from my room. I noticed that the room had been cleaned while I was out, as several items were moved and the bed had been made. In addition, I also lost my phone charger from the room. When I reported this to the receptionist, her response was very unprofessional. She appeared frustrated, hit the keyboard. Overall, many of the staff were not hospitable, and the experience was disappointing.

Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced. We always recommend guests store their valuables in the in-room safe for added security. While we have no confirmation that the items were taken by hotel staff, we take all concerns seriously. We truly regret that this affected your stay and will continue to review our procedures to ensure a more secure and comfortable experience for all guests.

They could offer better service

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

henriquesouzalima รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Modern and nice hotel, it follows the same pattern you expect to find in a Novotel hotel. However, I got a little bit disappointed with the reception. They were not very friendly or attentive. We were 2 adults and 2 kids, during the check in they didn't mention anything, but just after they sent a whatsapp message asking if we wanted an extra bed. I answered yes, but nothing happened, not even an answer. Then, I asked in the reception for the extra bed, they said it would be charged, ok, no problem, but they charged only to put blankets on the sofa that was already in the room. In despite of that, the hotel looks very new, the breakfast is excellent, their restaurant was a good option for the dinner too. I liked the idea of giving an empty bottle in each room, wich you can fill with water in the corridor's filter, as you want. The room (bed, bathroom and shower) is very good. The location is great, just in front the square of a big conference hall (The Palace of The Republic), the famous and traditional Kazakhstan Hotel, and right next to the cable car to the Kok Tobe Hill, where many tourists and local people go the see the view, the sunset, etc...

Thank you for sharing your feedback. We’re glad you enjoyed our location, breakfast, and room amenities. We apologize for the service experience during check-in and the confusion about the extra bed. This is certainly not the standard we aim for, and we’ll be reviewing our communication and service processes to ensure smoother interactions in the future. We truly appreciate your input and hope to welcome you back for a more seamless experience.

Great hotel, fantastic staff

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

vivianzyu รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Wasn't expecting much but was really impressed by the hospitality at this hotel. I only had one quick night in Almaty and chose this hotel because of its central location, but the staff made it an extra special stay. The reception staff and porters were absolutely awesome - so friendly, accommodating, and professional. When they found out that I needed to check out at 3AM due to an early flight, they proactively had the kitchen make me a to-go lunchbox since I wouldn't be able to make it to the onsite breakfast. Also really loved the filtered water stations spread across each floor of the hotel.

Thank you so much for sharing your experience! We're thrilled to hear that our central location, friendly staff, and thoughtful amenities like the filtered water stations contributed to making your brief stay in Almaty memorable. We truly value your kind words and appreciate you choosing our hotel. We hope to welcome you back for a longer visit next time!

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 553 ความคิดเห็น 9.5/10 ทำเล
  • 542 ความคิดเห็น 7.7/10 หัองพัก
  • 754 ความคิดเห็น 8.9/10 บริการ
  • 9 ความคิดเห็น 7.1/10 อินเทอร์เน็ต
  • 371 ความคิดเห็น 8.9/10 อาหารเช้า
  • 229 ความคิดเห็น 8.8/10 ความสะอาด
  • 203 ความคิดเห็น 8.4/10 ร้านอาหาร
  • 183 ความคิดเห็น 5/10 ความสะดวกสบาย

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Alma Ata

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน