Mercure Almaty City Center 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.7/5 รีวิว 470 รายการ

Mercure Almaty City Center - Image 1
Mercure Almaty City Center - Image 2
Mercure Almaty City Center - Image 3
Mercure Almaty City Center - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • SPA and Fitness club with a magnificent view of the city's landmark and Ile Alatau mountains

  • 5 fully equipped meeting rooms and free unlimited Wi-Fi

  • In-house restaurant serving local and international dishes prepared by an Italian chef

  • In central Almaty with easy access to the Arbat, historical and shopping district of the city

  • 20 minutes from Almaty International Airport

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Almaty City Center

53 Abylai Khan Avenue
050000 ALMATY
Kazakhstan

พิกัด:43.263862, 76.939901

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.7/5  รีวิว 470 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 171 รายการ

4-star hotel next to main pedestrian zone (Zhybek Zholy/Arbat) and within walking distance to sights

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

jjoed รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Decent 4-star hotel located next to Almaty’s main pedestrian zone (Zhybek Zholy street) and within walking distance to all major sights, 30-min drive to a Medeu/Shymbulak ski resort. Occasional street noise (not surprising for a central location), but overall a reasonably quiet place. There was one feature in the hotel which we found somewhat inconvenient (and we never encountered anything like that before) – while the hotel has AC and there is a thermostat in the room, the thermostat doesn’t work and, as a reception clerk explained to me, every time I want to change the temperature in the room I have to call the reception and they will do it from their computer.

Dear Guest, Thank you very much for your detailed and thoughtful review! We're glad you appreciated our central location next to the pedestrian zone and close proximity to the city's main attractions and ski resorts. We understand your feedback regarding the room temperature control. Indeed, while each room has a thermostat, for safety and system efficiency, guests are able to adjust the temperature within a limited range (±5°C). For changes beyond that range, our reception team is always available and happy to assist remotely from our central system — we apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your understanding. We hope to welcome you again and provide an even more seamless experience! Mercure Almaty Team

Best location with great service

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

shahdipfun ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We had a wonderful stay in Mercure Almaty. Location to arbat street is just 5 minutes walking, safe neighbourhood, view of mountains from the room is best. Staff is also very helpful. At the reception Ayana was very helpful. Christima & Syadina were very helpful in all thru my stay for breakfast as we had few food restrictions. Kassym chef made special food for us.

Dear Guest, Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you had a wonderful stay at Mercure Almaty and enjoyed the location, mountain views, and warm hospitality. Ayana, Christina, Syadina, and Chef Kassym will be very happy to know their efforts made your stay more comfortable — especially with your food preferences. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon! 💛 Best regards, Mercure Almaty Team

Great Stay and Best locaiotn.

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

ammn11 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Lovely located hotel in the heart of Almaty. You can easily go anywhere. Easy access to all metro stations and bus routes. Lovely staff and good selection breakfast. I would highly recommended and visit it again soon. The staff even managed to credit my stay with ALL Accor. Thanks a lot for making my stay wonderful!

Dear Guest, Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you had a great stay and enjoyed our central location, friendly staff, and breakfast selection. It’s wonderful to know that our team could assist with crediting your stay with ALL Accor. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back soon! Best regards, Mercure Almaty Team

Wow in the Heart of Almaty!

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

MarcoPro2050 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Pro's: Large, comfortable, safe & secure room. Bed comfort was the best of my 3 weeks touring the Silk Road. Breakfast is filled with freshly prepared hot and cold foods, variety of beverages, fresh baked pastries and breads, fresh fruit, yogurt, 3 types of local honey and more. Service at the front desk was always attentive and accommodating. Location is ideal and centrally-located. Hotel is relatively new. Con's: None that I experienced. Many thanks for the Happy Birthday surprise piece of cake. Wow1 Would I return to stay here again? Yes. Would I recommend it to others? Yes.

Dear Guest, Thank you so much for your fantastic review! We're delighted to hear that you had such a wonderful experience at our hotel, from the comfortable room to the diverse and fresh breakfast selection. It's also great to know that our team at the front desk could assist you and make your stay even more special with the birthday surprise. We're thrilled that you'd recommend us and we can't wait to welcome you back on your next visit to Almaty! Best regards, Mercure Team

CONVENIENTLY LOCATED.

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

NikhilDubey รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Hotel is located right in the heart of the town.The famous Arbat Street is close by and so are many good eating places including some good Indian restaurants. The staff speaks and understand English which is very helpful else in Almaty language can be a big problem. Only problem that I found was that there weren't any amenities in the room like body lotion etc.

Dear Guest, Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found our location convenient and enjoyed being close to Arbat Street and local restaurants. It's great that our staff's English skills were helpful to you. We appreciate your comment about the room amenities and will look into ensuring a more complete set of toiletries for our guests. We hope to welcome you back soon! Best regards, Mercure Team

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 266 ความคิดเห็น 9.7/10 ทำเล
  • 340 ความคิดเห็น 8.8/10 หัองพัก
  • 461 ความคิดเห็น 9.4/10 บริการ
  • 10 ความคิดเห็น 9.7/10 อินเทอร์เน็ต
  • 197 ความคิดเห็น 9.3/10 อาหารเช้า
  • 150 ความคิดเห็น 9.5/10 ความสะอาด
  • 141 ความคิดเห็น 8.5/10 ความสะดวกสบาย
  • 116 ความคิดเห็น 8.7/10 ร้านอาหาร

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Almaty