Mercure Almaty City Center 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.7/5 รีวิว 471 รายการ

Mercure Almaty City Center - Image 1
Mercure Almaty City Center - Image 2
Mercure Almaty City Center - Image 3
Mercure Almaty City Center - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • SPA and Fitness club with a magnificent view of the city's landmark and Ile Alatau mountains

  • 5 fully equipped meeting rooms and free unlimited Wi-Fi

  • In-house restaurant serving local and international dishes prepared by an Italian chef

  • In central Almaty with easy access to the Arbat, historical and shopping district of the city

  • 20 minutes from Almaty International Airport

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Almaty City Center

53 Abylai Khan Avenue
050000 ALMATY
Kazakhstan

พิกัด:43.263862, 76.939901

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.7/5  รีวิว 471 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 170 รายการ

très bon hôtel je recommande

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

959sophied ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

excellent hôtel bonne localisation chambre très propre bien décorée . salle de bain spacieuse . eau thé café à dispo . au 10 eme étage super vue. personnel très sympathique ménage et accueil . beau petit déjeuner par contre le resto est nul . très très long service .

Dear Sophie, Thank you so much for your detailed feedback! We're delighted that you enjoyed the room, the cleanliness, the view, and the warm welcome from our team 😊 Your comment about the restaurant has been noted — we'll work on it to improve the quality of service. We look forward to welcoming you again! Best regards, Mercure Almaty team

Best location with great service

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

shahdipfun ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We had a wonderful stay in Mercure Almaty. Location to arbat street is just 5 minutes walking, safe neighbourhood, view of mountains from the room is best. Staff is also very helpful. At the reception Ayana was very helpful. Christima & Syadina were very helpful in all thru my stay for breakfast as we had few food restrictions. Kassym chef made special food for us.

Dear Guest, Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you had a wonderful stay at Mercure Almaty and enjoyed the location, mountain views, and warm hospitality. Ayana, Christina, Syadina, and Chef Kassym will be very happy to know their efforts made your stay more comfortable — especially with your food preferences. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon! 💛 Best regards, Mercure Almaty Team

Great Stay and Best locaiotn.

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

ammn11 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Lovely located hotel in the heart of Almaty. You can easily go anywhere. Easy access to all metro stations and bus routes. Lovely staff and good selection breakfast. I would highly recommended and visit it again soon. The staff even managed to credit my stay with ALL Accor. Thanks a lot for making my stay wonderful!

Dear Guest, Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you had a great stay and enjoyed our central location, friendly staff, and breakfast selection. It’s wonderful to know that our team could assist with crediting your stay with ALL Accor. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back soon! Best regards, Mercure Almaty Team

Хороший отель, но ооочень плохой завтрак! Nice hotel, but sooo bad breakfast!

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Яков Т รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Отель достойный, в хорошем месте, но завтрак это треш! не вкусно, горелый хлеб и так называемые круасаны, черного цвета как булки, есть невозможно, яйца вареные старые и неприятные на вкус, каша жидкая и не вкусная, нарезка как из дешевого магазина, и все так! неприятно и не вкусно, еды как таковой не было, пришлось пойти и позавтракать в соседний отель! больше сюда ни ногой, я целый день по делам и мне "заряда" нужно до 17-18, а с таким завтраком или в больницу или ноги протянешь!!! очень некрасиво для данной системы отелей! The hotel is decent, in a good location, but breakfast is trash! it's not tasty, burnt bread and so-called croissants, black as rolls, it's impossible to eat, boiled eggs are old and unpleasant to the taste, porridge is liquid and not tasty, sliced like from a cheap store, and that's it! it was unpleasant and not tasty, there was no food as such, I had to go and have breakfast at a nearby hotel! I don't set foot here anymore, I'm on business all day and I need a "charge" until 17-18, and with such a breakfast you can either go to the hospital or stretch your legs!!! very ugly for this hotel system!

Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. We’re glad to know you found our location convenient and the hotel comfortable, but we're sincerely sorry that our breakfast offerings did not meet your expectations. Your comments regarding the food quality, including the bread, croissants, eggs, and other items, are taken very seriously. Please rest assured that we are addressing this feedback with our culinary team to improve the variety and quality, ensuring it meets the standards we aim for. We understand that breakfast is an essential part of your day, and we are committed to enhancing this aspect of our service. Thank you once again for your insights, and we hope to have another opportunity to welcome you back for an improved experience. Warm regards, Mercure Almaty Team

Wow in the Heart of Almaty!

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

MarcoPro2050 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Pro's: Large, comfortable, safe & secure room. Bed comfort was the best of my 3 weeks touring the Silk Road. Breakfast is filled with freshly prepared hot and cold foods, variety of beverages, fresh baked pastries and breads, fresh fruit, yogurt, 3 types of local honey and more. Service at the front desk was always attentive and accommodating. Location is ideal and centrally-located. Hotel is relatively new. Con's: None that I experienced. Many thanks for the Happy Birthday surprise piece of cake. Wow1 Would I return to stay here again? Yes. Would I recommend it to others? Yes.

Dear Guest, Thank you so much for your fantastic review! We're delighted to hear that you had such a wonderful experience at our hotel, from the comfortable room to the diverse and fresh breakfast selection. It's also great to know that our team at the front desk could assist you and make your stay even more special with the birthday surprise. We're thrilled that you'd recommend us and we can't wait to welcome you back on your next visit to Almaty! Best regards, Mercure Team

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 268 ความคิดเห็น 9.8/10 ทำเล
  • 337 ความคิดเห็น 8.9/10 หัองพัก
  • 460 ความคิดเห็น 9.3/10 บริการ
  • 10 ความคิดเห็น 9.7/10 อินเทอร์เน็ต
  • 197 ความคิดเห็น 9.3/10 อาหารเช้า
  • 148 ความคิดเห็น 9.5/10 ความสะอาด
  • 141 ความคิดเห็น 8.6/10 ความสะดวกสบาย
  • 115 ความคิดเห็น 8.7/10 ร้านอาหาร

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Almaty