Mama Shelter Dubai 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 278 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Al Asayel Street, Business Bay, Business Bay, 0 DUBAI, Vereinigte Arabische Emirate

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Voll ausgestattete und wunderschön eingerichtete Zimmer

  • Hausgemachte Gerichte und gemütliche Restaurants

  • Drinks am Pool, & Snacks und bei Tag und Nacht im SkyPool

  • Lassen Sie sich bei Mama Skin verwöhnen

  • CineMama - wo Kultklassiker, Feelgood-Filme und Live-Sport im Mittelpunkt stehen.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mama Shelter Dubai

Al Asayel Street, Business Bay, Business Bay
0 DUBAI
Vereinigte Arabische Emirate

GPS:25.180014, 55.272152

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  278 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Karel G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe für mich und meine Geschäftspartner jeweils einen Zimmer mit DayUse von 8-16 Uhr gebucht. Ziel war bevor am Abend ein wichtiges Event anstand sich vor ab von der langen Reise zu erholen. Also zu schlafen. Wir haben um 8 Uhr eingecheckt, 45 Minuten gefrühstückt (schönes Buffet) um dann ins Bett zu gehen. Um 11:30 ruft dann die Rezeption, zuerst meinen Geschäftspartner in seinem Zimmer und dann mich an, und behauptet, dass wir um 12 Uhr ausschenken müssen. Nach dem ich dies aufwändig erklärt habe, dass wir ja einen DayUse bis 16 Uhr haben, hat die Rezeption das eingesehen. Ich musste dann aber nochmals meinen Partner anrufen, der schon gestresst unter der Dusche stand. Als wir dann wieder im Bett waren ist kurz vor 12 Uhr der Fernseher automatisch in beiden Zimmer angegangen und hat Werbung eingespielt. Schön wieder waren wir wach. Es ist schon klar., Fehler können passieren. Das ist Menschlich. Doch als ich den den verantwortlichen Manager an der Rezeption über die Situation angesprochen habe, kam zwar eine Entschuldigung jedoch auf eine versprochene Gutschrift warte ich bis heute. Der Vertrag ist eindeutig: ich bezahlen ein Hotelzimmer damit ich tagsüber ungestört mich erholen kann. Wenn dies dann nicht erfolgt, wurde mir die Leistung verweigert. Dafür haftet das Hotel. Dies hat jedoch Mama Shelter in Dubai nicht eingesehen. Deshalb gibt es eine 2 als Bewertung. Denn unter Geschäftsmenschen gehört es sich für Fehler einzustehen. Ich kann diese unprofessionelle Art und Weise nicht unterstützen und warne alle davor in diesem Hotel einen DayUse Zimmer zu buchen.

Dear Karel, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Wolfgang K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt günstig in Business Bay und ist in modernem Stil gehalten. Das Personal war äusserst freundlich und zuvorkommend. Das Zimmerdesign ihn Schrank und mit abgeschlossener Dusche (Schimmelgefahr) ist sicher nicht jedermanns Sache

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Birgit N. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben unseren Aufenthalt im Mama Shelter Dubai sehr genossen. Das einfallsreiche Design ist eine Augenweide und die Ausstattung der Zimmer unterscheidet sich in der Wertigkeit zum Positiven von normalen Hotels. Das Team hat sich uns gegenüber sehr freundlich und zuvorkommend verhalten.

Hi, Thank you for the glowing review. Mama loves knowing you had such an epic time with us! Can’t wait to welcome you back for more unforgettable adventures. Mama Loves You

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sabina B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer im 12. Stock mit riesigem Badezimmer und Blick auf den Burj Khalifa. Der Zimmerservice hat seht schnell auf unsere Anfragen reagiert und alle Wünsche sofort erfüllt. Lediglich von den Mahlzeiten im Rahmen der von uns gebuchten Halbpension waren wir enttäuscht. Das Frühstück war sehr gut und es gab sehr viel Auswahl. Aber zum Abendessen gab es nur eine kleine Speisekarte mit winzigen Portionen. In der Trattoria haben wir nur eine Kinderpizza bekommen, für eine normale Pizza hätten wir draufzahlen müssen. Auch die Getränke in den Restaurants waren sehr teuer. Aber die Lage zur Dubai Mall war sehr gut, an Sylvester sind wir sogar zu Fuß zurück gelaufen da keine Taxis fuhren. Wir würden das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen und werden auch wiederkommen, jedoch nur mit Frühstück.

Hi, Mama is blushing! 💋 Thank you for the kind words — we're so happy to hear you felt the love, the flavors, and the vibes. We'll make sure your compliments reach the whole team. Come back soon — your spot at the table (and pool!) is always waiting Mama Loves You

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Nikola L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer ist zu laut.

Hi, Thanks for the honest review! Mama’s never afraid of constructive criticism — we're already cooking up ways to make things better. Mama Loves You

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  • 450 Bewertungen 9.6/10 Stimmung
  • 273 Bewertungen 8.8/10 Ausstattung
  • 241 Bewertungen 8.8/10 Sauberkeit
  • 235 Bewertungen 3.8/10 Komfort

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