Dear Ms. G., Thank you for your fantastic review following your stay at Rixos The Palm Hotel & Suites. We are delighted to read that you enjoyed every aspect of your visit – from the spacious and comfortable two-bedroom apartment to the high standard of our All-Inclusive service. Your kind words about our staff’s attentiveness, friendliness, and prompt response to requests truly warm our hearts. It is also wonderful to know that you appreciated our restaurants, especially the à la carte Italian, Turkish, and Turquoise dining experiences, as well as our sustainable initiatives. We have noted your small suggestion regarding the lighting near the hotel entrance and will review it to improve guest comfort. Thank you for recommending us and for sharing that you plan to return. We look forward to welcoming you and your family back for another memorable stay! Warm regards, Rixos The Palm Hotel & Suites

Dear Ms. C., Thank you for taking the time to share your experience at Rixos The Palm Hotel & Suites. We are thrilled to read that you and your family enjoyed our clean facilities, delicious food, superb pools, and comfortable sunbeds. It’s wonderful to hear that Anisa made your stay even more special with her exceptional service—she will be delighted to know she made such a positive impact. We also appreciate your honest feedback regarding the reception experience. Please accept our apologies for the initial impression you received. We will address this with our team to ensure every guest feels warmly welcomed and heard upon arrival. It means a lot that, despite this, you rated your overall experience so highly and that you felt the rest of our team provided excellent service. Your kind words about our sustainable initiatives and full range of services are greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for another memorable family stay! Warm regards, Rixos The Palm Hotel & Suites

Szanowny Panie G., serdecznie dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się tak doskonałą opinią na temat pobytu w Rixos The Palm Hotel & Suites. Z ogromną radością czytamy, że pobyt z przyjaciółmi był dla Pana bardzo komfortowy i że wszystkie aspekty hotelu spełniły najwyższe oczekiwania. Pańskie maksymalne oceny za zakwaterowanie, czystość, ofertę śniadaniową oraz pracę naszego zespołu są dla nas niezwykle cennym wyróżnieniem. Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na prędkość połączenia Wi-Fi. Pańska sugestia została przekazana do odpowiedniego działu i stanowi dla nas ważną wskazówkę do dalszych usprawnień. Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Pana w Rixos The Palm i zapewnić kolejne wyjątkowe doświadczenia. Z wyrazami szacunku, Anastasiia Guest Relations Manager Rixos The Palm Hotel & Suites

Dear Ms. B., Serdecznie dziękujemy za wspaniałą opinię! Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Państwa tak udany i że obsługa spełniła wszystkie oczekiwania. To dla nas ogromna radość, że docenili Państwo również pracę naszych kelnerów na plaży. Z niecierpliwością czekamy na ponowne spotkanie w przyszłym roku i mamy nadzieję, że kolejny pobyt będzie równie wyjątkowy! Your sincere, Hotel Management

Dear Magdalena, Thank you very much for sharing your detailed feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our quiet and peaceful location, as well as the excellent service from our pool team. We appreciate your constructive comments regarding the room, including the lack of a balcony and the issues with cleanliness and tiles in the shower. Please rest assured that your feedback will be shared with our housekeeping and maintenance teams so we can improve these areas. It was a pleasure hosting you, and we sincerely hope to welcome you back in the future for an even more comfortable and enjoyable stay. Warm regards, Anastasiia Zavolokina Guest Relations Manager

Droga Iwono, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią! Cieszymy się, że pobyt był udany i że doceniłaś naszą obsługę. Szczególne podziękowania przekażemy Mustafie z recepcji – na pewno ucieszy się z Twojego uznania! Mamy nadzieję, że w przyszłości znów będziemy mieli przyjemność Cię gościć. Pozdrawiamy serdecznie, Hotel Management

Drogi Marcinie, Dziękuję za wspaniałą recenzję! Cieszymy się, że Ty i Twoja rodzina mieliście tak fantastyczny pobyt w Rixos The Palm. Wspaniale jest wiedzieć, że nasze zajęcia rozrywkowe sprawiły, że byłeś zaangażowany przez całą wizytę i że podobała Ci się lokalizacja naszego hotelu, opcje gastronomiczne i obsługa. Twoje miłe słowa o naszym zespole wiele dla nas znaczą i naprawdę doceniamy Twoją rekomendację. Mamy nadzieję, że będziemy mogli powitać Ciebie i Twoją rodzinę z powrotem na kolejnych niezapomnianych wakacjach! Pozdrawiam Zarządzanie hotelem

Dear Kasia, Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you and your family enjoyed your stay with us and that our beautiful location, friendly service, and delicious food exceeded your expectations. We’re especially happy to know that our hotel is ideal for families, with something for everyone to enjoy. We also appreciate your feedback about the rooms, and we’ll be sure to take it into account as we continue to maintain and enhance our facilities. It’s great to hear that you’re already considering a return to Rixos properties, and we can’t wait to welcome you and your family back in the future! Best regards, The Rixos The Palm Team

Dear Karolina, Thank you so much for your incredible review! We are overjoyed to hear that our team made such a positive impact on your stay and that their warm, helpful, and cheerful service created a special atmosphere for you. It’s wonderful to know that the food was delicious and fresh, and that the overall experience was memorable for you and your family. Your kind words about our team mean a lot to us, and we will be sure to share your feedback with everyone. We’re thrilled to have had the opportunity to welcome you, and we hope to see you again soon for another amazing stay. Best regards, The Rixos The Palm Team

Dear Dominik, Thank you for your fantastic review and for rating your stay 10/10! We are delighted that you had an ideal experience and enjoyed our location, service, food, and breathtaking views. Your kind words truly mean a lot to us. It’s wonderful to hear that you would choose Rixos The Palm again for your next visit to Dubai. We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay! Best regards, Hotel Management

Drogi Kamil Serdecznie dziękujemy za wspaniałą recenzję! Cieszymy się, że pobyt w Rixos The Palm spełnił Państwa oczekiwania i że nasz zespół mógł przyczynić się do stworzenia wyjątkowej atmosfery. Miło nam słyszeć, że docenili Państwo przestronny i elegancko urządzony pokój z pięknym widokiem oraz dogodną lokalizację naszego hotelu. Dziękujemy za rekomendację i nie możemy się doczekać, aby ponownie Państwa gościć w przyszłości! Pozdrawiam serdecznie Zarządzanie hotelem

Drogi Maciej Dziękujemy za podzielenie się swoimi wrażeniami z pobytu w naszym hotelu! Cieszymy się, że zachwycił Pana widok na Dubaj, zwłaszcza na Dubai Marinę i jedną z zatok Palmy – rzeczywiście jest to widok, który zapiera dech w piersiach. Doceniamy również Pana spostrzeżenia na temat naszego dużego ogrodu i szerokiej plaży, które wyróżniają nasz hotel. Wiemy, że dojazd do centrum Dubaju może zająć trochę czasu, ale cieszymy się, że uznał Pan nasz hotel za wart tego wysiłku. Dziękujemy za ciepłe słowa o naszej obsłudze – nasi pracownicy zawsze starają się pomagać gościom i cieszymy się, że udało nam się odzyskać Pana telefon. Miło nam również słyszeć, że smakowało Panu nasze jedzenie. Doceniamy również uwagi dotyczące umeblowania w pokojach i zapewniamy, że staramy się regularnie unowocześniać nasze wnętrza, aby zapewnić gościom jak najlepszy komfort. Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Pana w Rixos The Palm Dubai Warm Regards Hotel Mnagement

Dziękujemy serdecznie za wspaniałą opinię! Cieszymy się, że pobyt u nas spełnił Państwa oczekiwania, a obsługa, lokalizacja, jedzenie i czystość zrobiły na Państwu pozytywne wrażenie. Szczególne podziękowania za docenienie pani w recepcji – z przyjemnością przekażemy jej Państwa miłe słowa! Jest nam niezmiernie miło, że już teraz planują Państwo kolejny pobyt w naszym hotelu przy następnej wizycie w Dubaju. Z niecierpliwością czekamy na Państwa powrót! Dziękujemy także za pozytywną ocenę naszych inicjatyw związanych z rozwojem zrównoważonym. Będziemy do Państwa dyspozycji za każdym razem! Do zobaczenia!

Szanowny Krzysztofściu, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak wspaniałą opinią o pobycie w Rixos The Palm Dubai. Cieszymy się, że mogliśmy przekroczyć Twoje oczekiwania i sprawić, że pobyt stał się niezapomnianym doświadczeniem. To dla nas ogromna radość, że doceniłeś naszą przyjazną i profesjonalną obsługę, komfortowe pokoje z pięknymi widokami oraz wyjątkowe doznania kulinarne. Twoje ciepłe słowa są dla nas najlepszą motywacją do dalszej pracy na najwyższym poziomie. Z niecierpliwością czekamy na Twoją kolejną wizytę, aby ponownie powitać Cię w naszym hotelu i zapewnić równie niezapomniane chwile. Z wyrazami szacunku, Hotel Management

Dear Iwona C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Rixos The Palm Hotel & Suites. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Management

Dear Mr. Adam, Thank you for your detailed feedback and for choosing to stay with us. We’re delighted to hear that you enjoyed the hotel’s location, the cleanliness of your room, and the exceptional service provided by our team. It’s always wonderful to know our staff made such a positive impression on your stay. We appreciate your constructive comments regarding the availability of sunbeds, the shower issue in your room, and the variety of food at the restaurant. We sincerely apologize for any inconvenience caused and will review these areas with our teams to ensure improvements are made. Your feedback regarding themed dinners and towel reservations on sun loungers has been noted, and we will work on enhancing the guest experience in these aspects. Thank you once again for sharing your experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back for an even better stay in the future. Warm regards, Hotel Management