Rixos Premium Dubrovnik 5 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 6.147 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Localização única

  • Grande salão de conferências

  • Deliciosa cozinha

  • Vista surpreendente para o mar

  • Única sauna turca tradicional da cidade

Nossas acomodações

Localização do hotel

Rixos Premium Dubrovnik

Liechtensteinov put 3
20000 DUBROVNIK
Croácia

GPS:42.64568, 18.09043

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Traslado
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.6/5  6.147 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  1.397 comentários

Certificado de excelência 2024

Nota 0, mas valeria dar uma nota negativa

Classificação TripAdvisor 1.0/5

PAULO HENRIQUE A Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

É tanta coisa ruim num mesmo hotel que acha que tem 5 estrelas que fica difícil saber por onde começar, mas vamos lá: - Funcionários da recepção são um desastre (mal educados, arrogantes, lentos, confusos…); - área da piscina não tem espreguiçadeiras suficientes para todos os hóspedes (você certamente vai ficar sem uma espreguiçadeira nos meses de junho a setembro se não chegar às seis da manhã); - Limpeza dos quartos é inexistente (chegamos e já vimos marca de fezes no vaso sanitário. As funcionárias só resolveram limpar a sujeira depois que pedimos 2 vezes); - as cortinas de blackout não funcionam (como amanhece muito cedo no verão, você vai acordar com o sol batendo na sua cara, pois as cortinas não impedem a luz de entrar no quarto). Gostoso, né??? - quando reclamamos que as cortinas de black out não funcionavam, o homem que cuida disso nos deu uma fita crepe e nos “ensinou” como grudar a cortina na parede. Me senti literalmente naqueles programas que fazem pegadinha para ver nossa reação; - ao chegarmos de um longo passeio, minha esposa (grávida) estava se sentindo muito mal. Pedi ao pessoal da recepção algumas frutas com urgência, apenas para que a pressão da minha esposa se estabilizasse. Elas e o gerente foram incapazes de nos entregar frutas!!!!! Disseram que ia levar de 15 a 20 minutos para irem ao restaurante (situado a 20 metros da recepção) e voltar, mesmo vendo a situação de necessidade. Não se trata nem um criminoso com tamanho desdém e insensibilidade!! - SPA ruim é que não justifica nem de longe o valor cobrado, servem água quente em copo de papel!!! - Academia: aparelhos velhos, conforme fotos. Pontos positivos: - Quando chega a hora de ir embora; - Saber que você nunca mais vai cair na cilada de se hospedar nessa cadeia; - Saber que você vai influenciar centenas de pessoas a não se hospedarem nesse “hotel”. Enfim, se vc quiser pagar caríssimo por um hotel e ter a experiência de passar dias em uma cadeia pública, hospede-se já no Lixos, digo Rixos. Nota 0 com louvor! ————————————————————————— There are so many bad things in the same hotel that thinks it's 5 stars that it's hard to know where to start, but here we go: - Reception staff are a disaster (poorly polite, arrogant, slow, confused…); - the pool area does not have enough sun loungers for all guests (you will certainly be left without a sun lounger from June to September if you don't arrive at six in the morning); - Cleanliness of the rooms is non-existent (we arrived and saw marks of feces on the toilet. The staff only decided to clean the mess after we asked twice); - the blackout curtains don't work (as it dawns very early in summer, you'll wake up with the sun hitting your face, as the curtains don't stop the light from entering the room). Delicious, right??? - when we complained that the black out curtains didn't work, the man who takes care of it gave us masking tape and “taught” us how to stick the curtain to the wall. I literally felt like I was in one of those programs that play pranks to see our reaction; - when we arrived from a long walk, my wife (pregnant) was feeling very bad. I asked the reception staff for some fruit urgently, just so my wife's blood pressure could stabilize. They and the manager were unable to deliver fruit to us!!!!! They said it would take 15 to 20 minutes to go to the restaurant (located 20 meters from reception) and return, even though they saw the situation of need. This is not even a criminal with such disdain and insensitivity!! - Bad SPA is that it doesn't even remotely justify the amount charged, they serve hot water in a paper cup!!! - Gym: old equipment, according to photos. Strengths: - When it's time to leave; - Knowing that you will never fall into the trap of staying in this prison again; - Knowing that you will influence hundreds of people not to stay at this “hotel”. Anyway, if you want to pay a lot of money for a hotel and have the experience of spending days in a public prison, stay at Lixos, I mean Rixos. Rating 0 with praise!

Dear Paulo, thank you for your review. I have shared our answer back to you through email. Warm regards,

Rixos

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Lucinha A Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Ja havia me hospedado em Istambul mas aqui em Dubrovnik , o Rixos me encantou demais! Perfeito em tudo! Volto com certeza . Servico, qtos, cafe da manha, restaurantes, funcionarios, piscina e praia !!! Excelente! 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰

Dear Lucinha A, Thank you for sharing all your valuable experiences with us! It is glad to know that you enjoyed all services we provided! Thank you for choosing Rixos Premium Dubrovnik and hope to welcome you again! Sincerely, Sibel Unal

Fabuloso !!!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Angela P Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei hospedada por 4 noites neste hotel maravilhoso. Com área de lazer excepcional e com acesso fácil ao mar. Acomodações exemplar, quarto amplo , roupa de cama limpa e cheirosa , sem falar do atendimento nota 1000.

Dear V6939DKangelap, Thank you for taking time to share your experience with us. Its a pleasure to read that you have enjoyed your stay with us and e hope to have another opportunity to welcome you back one more time in the future. Sincerely,

Café da manhã surreal

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Laura d Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é lindo, as piscinas grandes, a área de tomar sol excelente . O café da manhã é a cereja do bolo: sensacional!!! O atendente Asmir ( que muito lembra o tenista Djokovic) é muito educado, solicito, excelente atendimento!! Amamos nossa curta mas muito proveitosa estadia!!

Dear laurinhajorge, Thank you for taking time to leave us your review. We are pelased to read you were satisfied with your stay with us and our service. We hope to have another opportunity to welcome you back one more time in the future. Sincerely,

Espetacular!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

ricardolucena88 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Fenomenal! Essa palavra define a nossa estadia no Rixos Premium Dubrovinik, desde a chegada até a saída tudo perfeito, preciso aqui destacar que o atendimento primoroso do nosso butler Sercan fez toda a diferença, ele cuidou de tudo pra gente, refeições, mesas, dicas, mimos, nos fez sentir mais que em casa, também nos ajudou a Ilayda, toda equipe foi muito simpática e solicita. Quando ao hotel, é espetacular, vista incrível para o mar, nos deram um upgrade para suíte no último andar devido a condição de membro Platinum da accor, tudo perfeito, amenidades, cama, roupa de cama, chuveiro, café da manhã, enfim, voltaremos assim que possível para esse hotel, vale a pena conhecer, o valor pago pode assustar, mas por tudo que oferece, é mais que justo, foram férias maravilhosas.

Dear ricardolucena88, Thank you for taking a moment to share your experience with us. It is our pleasure to read that you enjoyed all aspects of your recent stay at Rixos Premium Dubrovnik. We look forward to welcoming you back again. Sincerely,

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 2.014 comentários 9.2/10 Localização
  • 3.094 comentários 7.8/10 Quarto
  • 3.671 comentários 8.9/10 Serviço
  • 8 comentários 4.2/10 Wifi
  • 1.918 comentários 7.7/10 Comida
  • 1.522 comentários 9.2/10 Café da manhã
  • 985 comentários 5.3/10 Limpeza
  • 657 comentários 3.8/10 Custo-Benefício

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