Rixos Premium Dubrovnik 5 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 6.146 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Localização única

  • Grande salão de conferências

  • Deliciosa cozinha

  • Vista surpreendente para o mar

  • Única sauna turca tradicional da cidade

Nossas acomodações

Localização do hotel

Rixos Premium Dubrovnik

Liechtensteinov put 3
20000 DUBROVNIK
Croácia

GPS:42.64568, 18.09043

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.6/5  6.146 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  1.532 comentários

Certificado de excelência 2024

Hotel charmoso em dubrovnik

Classificação TripAdvisor 5.0/5

419n_diab Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Melhor hotel em Dubrovnik, com todos os serviços disponíveis e um atendimento impecável. Salão de beleza, massagem, spa, tudo disponível e de melhor qualidade. Quarto espaçoso e vista incrível. Praia de pedras e mar azul incrivelmente lindo! Foi muito bom ficar três dias nesse hotel. Um pouco distante de old town, mas com o “dubrovnik pass” conseguimos ir e voltar de ônibus sem problemas, mesmo tendo alugado carro para toda a estadia.

Dear 419n_diab, Thank you for your wonderful review! We're thrilled that you enjoyed your stay and appreciated our services, from the beauty salon and spa to the spacious rooms and stunning views. It's great to hear that you found the stone beach and blue sea beautiful, and that transportation to the old town was convenient with the Dubrovnik Pass. We hope to welcome you back for another fantastic stay soon! Warm regards,

Esperava mais!

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Denize c Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é classificado como 5* então minha expectativa era bem maior! De fato, as instalações comuns são muito boas: área da piscina, restaurantes, spa (apesar de não ter usado) e a possibilidade de descer de uma escadinha e mergulhar no mar. O atendimento dos funcionários em geral é muito bom, exceto das concierges que não são muito simpáticas e dizem que em 15 min. chegamos a pé no centro histórico, o que além de não ser verdade, pois o tempo é maior, também esquecem de dizer que na volta teremos que retornar por uma ladeira ingrime e que para evitar tudo isso, podemos pegar um transporte coletivo próximo ao hotel e descer na entrada da muralha e vice-versa. Isso eu descobri por conta própria ao caminhar quase 30min. para chegar no centro e verificar a "subida" que teria que caminhar na volta! Também não são muito boas em indicar restaurantes e lojas locais. Mas o que me decepcionou mais foi o meu quarto. Além de uma decoração ultrapassada e um chuveiro ruim, a cama é desconfortável e os travesseiros péssimos, tão duros que acordadava todos os dias com dor no pescoço. a entrada do banheiro sem porta também achei péssimo! Esperava mais pelo preço alto que pagamos!

Dear Denize1901, Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We truly appreciate your kind words about our common facilities such as the pool, restaurants, and spa, as well as the ability to dive into the sea. We're also glad you found most of our staff service to be very good. However, we are sorry to hear that other aspects of your stay, including the room and concierge service, did not meet your expectations. Your comments about the decor, bed comfort, and pillows are concerning, and we will address these issues to ensure future guests enjoy a more comfortable experience. Additionally, we regret that the concierge recommendations and guidance regarding the walk to the historic center were not as helpful as they should have been. We will certainly review this with our team to improve the accuracy and detail of the information provided to our guests. We strive to provide a high level of service and comfort, and your feedback helps us understand where we need to improve. We hope you might consider staying with us again in the future and allow us the opportunity to offer you the experience you had originally hoped for. Warm regards,

Boa estadia

Classificação TripAdvisor 4.0/5

flaviabh Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel grande, estilo resort. Fomos em alta temporada, então área da piscina lotada (sem espreguiçadeiras disponíveis), e café da manhã, bem cheio, deixando a desejar no serviço de garçons. SPA muito bom mas cheio também. Quartos bons, ammenities de qualidade, localização um pouco distante do centro; diante do calor do verão, impossível caminhar até o centro, necessário taxi. Para quem gosta de hotel resort, é um bom hotel.

Dear flaviabh, Thank you for taking the time to share your experience with us! We're glad to hear that you enjoyed the rooms, amenities, and our spa, even though it was busy during your stay. We apologize for the crowded pool area and the breakfast service that didn’t fully meet your expectations. High season can indeed be a bit hectic, and we’re continually working to improve our services during these times. We hope to welcome you back in the future and provide an even better experience. Sincerely,

Péssima experiência em Dubrovnik

Classificação TripAdvisor 2.0/5

MVFV Avaliação certificada TripAdvisor

Chuveiros pingam a noite inteira, precisei chamar a manutencao pra tirar o chuveiro do teto do tamanho incomodo e ele reafirmou que isso e um problema comum no hotel. Quarto claridade enorme Cheiro de cigarro insuportável em todo o hotel. Elevadores demoram para chegar. Nao indico.

Dear MVFV, Thank you for sharing your feedback, and we sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay. We take your concerns very seriously and regret that your experience did not meet your expectations. Regarding the issues with the shower and brightness in your room, we are sorry for the discomfort this caused and appreciate you bringing it to our attention. We have already discussed these matters with our maintenance team to ensure they are addressed promptly. We are also deeply concerned about the smell of cigarette smoke, as we strive to maintain a smoke-free environment. We will investigate this issue thoroughly to ensure it does not happen again. We understand how frustrating it can be to wait for elevators, and we apologize for any delays you experienced. Your feedback is invaluable in helping us improve our services, and we hope to have the opportunity to provide you with a much better experience in the future. Regards,

Hotel Rixos

Classificação TripAdvisor 5.0/5

elainev802 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel e maravilhoso, com área de praia e piscina fantásticos. Há spa e área infantil também Comida muito boa com diversos restaurantes Os funcionários são prestativos e educadíssimos Experiência de incrível perto do centro velho da cidade

Dear elainev802, Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and had a fantastic experience. It's great to know you loved our beach area, pool, spa, and children's facilities. We're also glad you appreciated the variety and quality of our dining options. Our staff works hard to provide excellent service, and your kind words mean a lot to us. We're delighted that you found our location near the old city center convenient. We hope to welcome you back soon for another incredible stay! Sincerely,

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 2.024 comentários 9.1/10 Localização
  • 3.157 comentários 7.7/10 Quarto
  • 3.722 comentários 8.6/10 Serviço
  • 8 comentários 1.4/10 Wifi
  • 1.932 comentários 7.6/10 Comida
  • 1.592 comentários 9.2/10 Café da manhã
  • 1.009 comentários 5.3/10 Limpeza
  • 733 comentários 3.7/10 Custo-Benefício

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