The Porter House Hotel Sydney - MGallery 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 1.954 beoordelingen

Beste prijs
garantie
The Porter House Hotel Sydney - MGallery - Image 1
The Porter House Hotel Sydney - MGallery - Image 2
The Porter House Hotel Sydney - MGallery - Image 3
The Porter House Hotel Sydney - MGallery - Image 4
203 Castlereagh Street, 2000 SYDNEY, Australië

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Een combinatie van rijke geschiedenis en moderne elegantie.

  • CBD-locatie dicht bij openbaar vervoer, iconische monumenten en winkels

  • Dixson & Sons, een moderne brasserie met een Aziatisch tintje aan klassieke Franse gerechten.

  • Spice Trader, een cocktail- en wijnbar geïnspireerd door specerijen en handelsgeest.

  • Een moderne ruimte voor vergaderen, evenementen en privédiners.

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

The Porter House Hotel Sydney - MGallery

203 Castlereagh Street
2000 SYDNEY
Australië

Gps:-33.87435, 151.20891

Telefoon

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  1.954 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  76 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2024

Dans un magnifique bâtiment historique, et pourtant ...

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Jean-Yves C Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Profonde déception suite à mon récent séjour dans votre établissement, censé jouir d'une réputation prestigieuse en tant qu'hôtel cinq étoiles ayant ouvert ses portes en septembre 2022. Malheureusement, mon expérience a été loin de répondre à mes attentes en termes de qualité de service et d'hospitalité. Tout d'abord, j'ai été consterné par le niveau de propreté de ma chambre. La présence de poussière et de saleté sur plusieurs surfaces laissait à désirer et ne correspondait pas aux normes attendues d'un hôtel de votre catégorie. De plus, la lenteur du service d'étage a considérablement entravé ma commodité pendant mon séjour. En outre, l'attitude nonchalante du personnel à la réception a été particulièrement préoccupante. Malgré mes tentatives pour communiquer mes préoccupations et attentes, il semblait que mes demandes étaient négligées, et l'absence de réponse adéquate à mes besoins a contribué à ma frustration. En somme, je m'attendais à ce que mon séjour dans votre établissement cinq étoiles soit une expérience mémorable et agréable, mais malheureusement, elle s'est révélée être tout le contraire. Enfin car il en est pour le moins indécent, le prix demandé pour ce hébergement (525 $AUD par nuit) est bien au-delà de ce qui est justifié par la qualité de service fournie pour un établissement affichant 5 étoiles.

Dear Navigator14028197790 Thank you for your review and feedback on your recent stay with us. It is disappointing to read about your experience as this is not how we are accustomed to have our guests feel when staying with us. Please do note we take such feedback very seriously and I am following up personally with the team here to ensure action is taken. I am very sorry that you left our hotel feeling such dissapointment. Kind regards, Mitchell Turner General Manager The Porter House Hotel Sydney - MGallery

Hotel moderno con fantástica ubicación en la ciudad, con muy buen desayuno.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Amazingkoalas Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Mi mujer y yo nos alojamos en el hotel por cuatro noches a principios de diciembre. Elegimos el hotel por la ubicación y fantásticas opiniones en la web. El hotel está situado entre el Ayuntamiento y Hyde Park, una ubicación muy céntrica con infinidad de centros comerciales, tiendas, locales de comida rápida, restaurantes y atracciones varias de la ciudad, además de tener paradas de tranvía y tren a unos minutos andando. El hotel consta de dos edificios, uno donde están la recepción y los tres bares y restaurantes, montados en una antigua fábrica, de la cual aún se conservan algunas estructuras originales, y el otro edificio anexo que consta de 11 pisos, 10 de los cuales albergan las habitaciones y en el 11 están ubicados el gimnasio y la piscina exterior. Por lo que se refiere a las cosas positivas del hotel, la ubicación muy céntrica, el personal de recepción, que nos ayudó en todo cuanto pudo, nos recomendaron cosas que hacer y visitar en la ciudad, sobre todo agradecer a Nicole y Betsy su amabilidad y simpatía. Nos hicieron sentir como en casa. El desayuno en el restaurante era fantástico, un café buenísimo y la amabilidad del personal, sobre todo Pia que nos atendió varios días. La habitación, tal como comentan otros huéspedes, muy moderna y espaciosa, cama muy cómoda y todo controlado por una tablet que es muy moderna, pero para algunas cosas echamos de menos alguna toma manual de la luz cómo la del baño. El gimnasio consta de maquinaria muy nueva y moderna y la piscina, aunque pequeña, ideal para refrescarte en los días más calurosos. Como aspectos negativos, es el ruido que se escucha en las habitaciones ubicadas en la parte de la calle, tendrían que estar mejor insonorizadas las habitaciones, nosotros nos alojamos en una habitación que daba al patio interior, y no se escuchaba tanto el ruido de la calle, pero si se escuchaba el ruido de las máquinas de los aires acondicionados, a los cuales es más fácil acostumbrarse. La limpieza de la habitación, mejorable para un hotel de 5 estrellas, aunque nada grave. En líneas generales, el hotel en su conjunto nos ha gustado mucho y nos volveríamos a alojar en caso de volver a visitar Sydney.

Dear Iylou Thank you for your review and we are glad to read you enjoyed the hotel overall. Thank you for the feedback and we are glad to hear you would return should you be in Sydney in the near future. Kind regards Mitchell Turner General Manager (Interim) The Porter House Hotel Sydney

Fantastisch Old building in New lovely style midden in het centrum

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Michell Stellen - ALL bevestigde berichten

Als members van Accor boek ik via de app. Dit gaat simpel en zeer praktisch. Ik stel ruim vooraf het hotel op de hoogte van wederom een verblijf bij hen en geef aan dat mijn man jarig is bij aankomst. Een spoedige reactie volgt en men geeft aan er een onvergetelijk verblijf van te maken. Veel belovend! Bij aankomst is het rustig. Desondanks is er niemand te vinden die onze bagage op de bagage kar neerzet en naar de ingang rijdt. We zijn drijfnat hierdoor bij het inchecken. Vervelend! De incheck gaat voorspoedig en neutraal. Geen blijk van waardering voor ons als terugkerende gast en geen felicitaties voor m’n man. De bagage wordt naar de kamer gereden, de vraag is of wij even willen wachten. Na 10 min mogen ook wij naar de kamer. Kamer is mooi licht, herkenbaar en ditmaal uitzicht op de achterkant. De kamer is niet helemaal schoon. Alsmede ook de handdoeken zijn niet helemaal fris. (ik vraag ‘s avonds om andere handdoeken, deze zijn snel in de kamer) Als onderdeel van de reservering zou er chocolade en prosecco op de kamer zijn, we hebben immers wat te vieren en dit leek me een passende verrassing. Helaas! Niets daarvan staat op de kamer, ik ben nog in de veronderstelling dat men dit later, nu we op de kamer zijn, komt brengen. Maar als er na de lunch, we lunchen in het hotel wat een teleurstelling is, bij terugkomst nog niets op de kamer staat doe ik navraag bij de receptie. Men is het vergeten…… Het zal alsnog worden gebracht. Ik geef aan dat de verrassing er nu af is en ik daar teleurgesteld over ben. Geen blijk van erkenning in dezen. Na ruim wen uur wordt het bezorgd. Een lauw warme fles met een doosje chocolade. Alsnog kunnen we niet direct proosten nu de fles lauw is. Jammer! Het is slecht weer, desondanks gaan we het centrum even in. Er zijn geen paraplu’s beschikbaar, uiteindelijk krijgen we er een. Bij terugkomst besluiten we via roomservice te dineren op de kamer zodat we de fles daarbij kunnen openen. De diner kaart is zeer, zeer beperkt. We bestellen via de IPad, alles gaat via de IPad te denken aan licht, gordijnen open/ dicht etc, en op het gevraagde tijdstip gaat de bel. Ons diner wordt bedekt met zilverfolie overhandigd. Het zilverfolie heeft niet geholpen het diner warm te houden, het eten is lauw tot koud. We laten het erbij zitten maar onprettig is het wel. Het kaasplateau is iets waar men zich voor moet schamen. Twee stukjes kaas, gedroogde abrikoos en een vijg is wat men verstaat onder hun kaasplateau. De kaas is koud waardoor er geen smaak is. We hebben een goede nachtrust. Het ontbijt welke ala carte is, is zoals we ons herinneren. Goed, vers en een goede start. Wat opvalt is dat we bij het vertrek de espresso dienen te betalen. Prima, maar wellicht moet men niet bezuinigen op in totaal 4 genuttigde espresso tijdens het ontbijt. We hebben een late check out (onderdeel van het arrangement) en hebben de avond voordien via de iPad de bagage service aangevraagd om 12.45 uur. Er komt niemand. Bij het uitchecken geef ik dit aan, de jongeman geeft hier geen aandacht aan en vertelt met een zucht dat hij de bagage alsnog gaat ophalen. Dit gaat niet geheel zonder uitdagingen, eerst helpt hij nog andere gasten die komen inchecken (???), dan blijkt hij de keycard te zijn vergeten en komt deze ophalen. Uiteindelijk hebben we 20 minuten later onze bagage. De jongeman is op de hoogte dat onze taxi er is, maar hij haast zich niet. Bij het uitchecken wordt niet gevraagd of alles naar wens was? Wordt niet teruggekomen op de misverstanden en is er voor mij geen ruimte hier zelf nogmaals op terugkomen nu de taxichauffeur wacht. Een rommelig uitcheck proces welke gelijk staat aan het gehele verblijf dit keer. Jammer! We zijn ditmaal minder tot niet tevreden. Stellen ons de vraag wat men verstaat onder een onvergetelijk B-day verblijf, onvergetelijk is het verblijf wel door de minder positieve ervaring, en hopen dat de gehele nieuwe crew leergierig zal zijn zodat men van de interim veel aan gaat nemen en kan gaan leren want men is er zeker niet.

Geachte Michell D., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in The Porter House Hotel Sydney - MGallery. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij MGallery, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, The Porter House Hotel Sydney

Direi bellissimo

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Luca012_10 Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

L’hotel è recentissimo Le stanze sono a dire poco enormi arredate in stile moderno essenziale ed elegante La doccia praticamente è una stanza Ottima la colazione ed ottimo il personale Sicuramente ci ritorno perché si trova anche in una posizione perfetta vicina a tutto

Dear Luca012_10 Grazia for your review and comments on the hotel. We appreciate you taking he time to provide your insight and experience. We look forward to welcoming you back soon. Regards, Mitchell Turner General Manager (interim) The Porter House Hotel Sydney – MGallery

체계화되지 않은 느낌

Tripadvisor-waardering 3.0/5

리사 리 Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

NSW 써머타임도 반영이 안된 객실 시계, 체계화 되지 않은 서비스, 반면 호텔 직원들은 친절합니다 그러나 호텔이라는 느낌보다는 한국 모텔 정도 수준밖에 안되네요 다음에는 안갈꺼 같아요

Thank you for your feedback and comments. We are sorry to hear about your clock time being incorrect which is usually automatically updated via our in room systems. Regards, Mitchell Turner General Manager (interim) The Porter House Hotel Sydney – MGallery

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 753 beoordelingen 9.5/10 Locatie
  • 1.144 beoordelingen 8.5/10 Kamer
  • 1.138 beoordelingen 8.4/10 Service
  • 17 beoordelingen 8.3/10 Wifi
  • 562 beoordelingen 9.4/10 Sfeer
  • 439 beoordelingen 7.8/10 Comfort
  • 415 beoordelingen 7.9/10 Voorzieningen
  • 378 beoordelingen 7.6/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Sydney

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.