Novotel Charleroi Centre 4 estrelas

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Melhor preço
garantido
Novotel Charleroi Centre - Image 1
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Novotel Charleroi Centre - Image 4
Place Verte 17, Parking Rive Gauche Bd J Tirou34, 6000 CHARLEROI, Bélgica

Descrição

Extras do hotel

  • Localização no centro da cidade

  • Close to motorway

  • Close to shopping mall

  • close to Football Stadium and Basketball Stadium

  • Close to main train station

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Localização do hotel

Novotel Charleroi Centre

Place Verte 17, Parking Rive Gauche Bd J Tirou34
6000 CHARLEROI
Bélgica

GPS:50.408153, 4.441233

Telefone
Fax +32 712828

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

GOURMETBAR

O Gourmet Bar é um restaurante contemporâneo que oferece pratos simples, saborosos e originais. Aberto de segunda a sexta das 18h às 22h, você sempre encontrará algo do seu agrado. O restaurante está fechado todos os sábados, domingos e feriados..

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.5/5  912 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.1/5  311 comentários

Certificado de excelência 2025

Hôtel à améliorer

Classificação TripAdvisor 3.0/5

727rogerb Avaliação certificada TripAdvisor

Tres mauvais accessibilité au parking. Explications tout à fait insuffisantes. Chambre correcte mais éclairage défectueux non réparé malgré information au personnel. Décoration chambre 586 doit être rafraîchi Serviettes ne sentent pas bons. Personnel assez accueillant.

Cher Roger, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin d’apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Vladimir, Front Office Manager

Excelente localização, alto padrão, atendimento cortes, agilidade em resolver pendências.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Andre A Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel de alto padrão, excelente localização, Shopping ao lado, cafés, restaurantes, lojas de magazines, supermercados e comboios. Quartos muito limpos e bem organizados, é um atendimento cortes.

Dear Andrea, Thank you for your kind words. We’re glad you enjoyed your stay and felt well taken care of by our team. We look forward to welcoming you back soon. Vladimir, Front Office Manager

Bel hôtel mais...

Classificação TripAdvisor 4.0/5

erin-erick-world Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Hôtel bien placé, parking payant 15€) accès direct à l’Hôtel. Au cœur d’un centre commercial idéal pour faire des emplettes.. Chambre spacieuse, moderne et bonne literie. Seul bémol le petit déjeuner à 23 € /pers. qui n’est pas à la hauteur du prix.... on est habitué à mieux avec un Novotel.

Cher Erin et Erick, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant le petit-déjeuner et continuerons à travailler pour améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Vladimir, Front Office Manager

Área Central de Charleroi

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Rodrigo M Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bem localizado, bem no centro de Charleroi. Mantendo o mesmo padrão da rede este hotel oferece uma ótima opção de lazer aos finais de semana e/ou fim de noite. O cardápio não é muito extenso, mas as opções que oferece são muito boas. O café da manhã também achei adequado. Gostei do quarto que fiquei, apesar de não ter uma vista boa. Todas as pessoas que nos atenderam foram super simpáticas e cordiais. Para quem pretende passar algum tempo por Charleroi, mesmo que seja de passagem, vale a pena ficar neste hotel. Alem de fazer parte de um anexo um shopping center que também dá acesso ao hotel. O hotel fica muito próximo da estação de trem, acho que 3 min andando.

Exmo Rodrigo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Charleroi Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. David Assistant Front Office Manager

Instalações novas com serviço deficiente

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Paulo R Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel foi inaugurado no final de 2017, e por isso possui uma estrutura nova e moderna. A recepção é ampla e bonita, muito embora fique em um andar superior do prédio. Você chega no térreo e deve pegar um elevador para chegar ao hotel. Os quartos têm um bom tamanho e algumas amenidades, como chá e café. O banheiro, porém, é aberto para o quarto, sendo que apenas o vaso sanitário é reservado. Isto pode ser um problema para hóspedes que não tenham um bom grau de intimidade. O café da manhã é bom, apesar de um pouco caro. O grande problema, porém, me pareceu ser o serviço oferecido pelos funcionários. O atendimento na recepção foi cordial e simpático, porém reservei um quarto com um sofá cama, e me colocaram em um quarto simples, sem sofá. À noite solicitei algumas garrafas de água ao serviço de quarto, pois o frigobar não é abastecido. Após mais de uma hora precisei ligar novamente, pois não fui atendido. Mesmo assim, quando chegaram as garrafas, vieram garrafas de 1 litro, e eu tinha pedido garrafas pequenas. Acabei pagando mas não utilizando todas. Mas a pior situação foi referente ao aquecimento do quarto, não estava funcionando. Liguei na recepção e ficaram de verificar. Depois de muito tempo ligaram de volta dizendo que estava tudo normal. Repeti que em meu quarto não estava funcionando. O funcionário subiu ao meu quarto e verificou que realmente a calefação não estava funcionando. Ele disse que teria que acionar a equipe técnica para verificar, e que não havia mais nada que pudesse fazer. Apesar do hotel estar vazio, ele não forneceu como opção nos trocar de quarto. Resultado: eu e minha esposa passamos frio a noite inteira, pois estávamos em pleno inverno europeu. Não sei se o hotel ainda não está pronto ou se os funcionários não foram treinados adequadamente, porém nossa hospedagem no Novotel Charleroi Centre foi bastante desconfortável.

Exmo Senhor PauloRRBR, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Charleroi Centre. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Christophe Front Office Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 595 comentários 8.8/10 Localização
  • 851 comentários 7/10 Quarto
  • 708 comentários 8.5/10 Serviço
  • 15 comentários 6.4/10 Wifi
  • 356 comentários 6.4/10 Limpeza
  • 325 comentários 5.5/10 Café da manhã
  • 173 comentários 4.9/10 Comida
  • 76 comentários 9/10 Bar

Com a tecnologia Trustyou

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.