Novotel Charleroi Centre 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 914 comentários

Melhor preço
garantido
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Novotel Charleroi Centre - Image 4
Place Verte 17, Parking Rive Gauche Bd J Tirou34, 6000 CHARLEROI, Bélgica

Descrição

Extras do hotel

  • Localização no centro da cidade

  • Close to motorway

  • Close to shopping mall

  • close to Football Stadium and Basketball Stadium

  • Close to main train station

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Localização do hotel

Novotel Charleroi Centre

Place Verte 17, Parking Rive Gauche Bd J Tirou34
6000 CHARLEROI
Bélgica

GPS:50.408153, 4.441233

Telefone
Fax +32 712828

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

GOURMETBAR

O Gourmet Bar é um restaurante contemporâneo que oferece pratos simples, saborosos e originais. Aberto de segunda a sexta das 18h às 22h, você sempre encontrará algo do seu agrado. O restaurante está fechado todos os sábados, domingos e feriados..

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.5/5  914 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.1/5  315 comentários

Certificado de excelência 2025

Très bonne expérience +++

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Karina O Avaliação certificada TripAdvisor

Une équipe formidable, a l’écoute, très disponible. J ai eu un acceuil très chaleureux et efficace, La jeune fille a l’accueil, Rachel a été super. Le check-in a été rapide et fluide. La chambre était impeccable et reposante. J’ai pris le petit déjeuner et là aussi superbe expérience, un buffet varié et frais avec des gaufres minutes du jus d’orange pressé du saumon fumé des viennoiseries etc je n’ai pas regretté d’avoir choisi la chambre avec le petit déjeuné. Il y a une petite terrasse pour les fumeurs. L’hôtel est rattaché au mall ce qui est très pratique. J’ai également dîné à l’hôtel et le jeune homme qui sert est très professionnel, rapide et efficace. La nourriture était très bonne. J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel.

Discreto

Classificação TripAdvisor 3.0/5

joyv213 Avaliação certificada TripAdvisor

Appena arrivi nella Hall hai un ottima impressione, ben curata ,c'è persino un angolo con tavolino e qualche giochino per i più piccoli..devo dire però che le camere hanno uno stile completamente diverso, eccessivamente minimal. Eravamo un gruppo ,di cui una camera familiare di 5 persone e hanno soddisfatto tutte le nostre necessità quindi devo dire che qualità prezzo va bene; eccetto che però la colazione, 23 euro a persona un pochino troppo, noi infatti abbiamo scelto di farla fuori proprio per questo. Pulizia negli standard dall'estero.

Excelente localização, alto padrão, atendimento cortes, agilidade em resolver pendências.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Andre A Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel de alto padrão, excelente localização, Shopping ao lado, cafés, restaurantes, lojas de magazines, supermercados e comboios. Quartos muito limpos e bem organizados, é um atendimento cortes.

Dear Andrea, Thank you for your kind words. We’re glad you enjoyed your stay and felt well taken care of by our team. We look forward to welcoming you back soon. Vladimir, Front Office Manager

Área Central de Charleroi

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Rodrigo M Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bem localizado, bem no centro de Charleroi. Mantendo o mesmo padrão da rede este hotel oferece uma ótima opção de lazer aos finais de semana e/ou fim de noite. O cardápio não é muito extenso, mas as opções que oferece são muito boas. O café da manhã também achei adequado. Gostei do quarto que fiquei, apesar de não ter uma vista boa. Todas as pessoas que nos atenderam foram super simpáticas e cordiais. Para quem pretende passar algum tempo por Charleroi, mesmo que seja de passagem, vale a pena ficar neste hotel. Alem de fazer parte de um anexo um shopping center que também dá acesso ao hotel. O hotel fica muito próximo da estação de trem, acho que 3 min andando.

Exmo Rodrigo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Charleroi Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. David Assistant Front Office Manager

Instalações novas com serviço deficiente

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Paulo R Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel foi inaugurado no final de 2017, e por isso possui uma estrutura nova e moderna. A recepção é ampla e bonita, muito embora fique em um andar superior do prédio. Você chega no térreo e deve pegar um elevador para chegar ao hotel. Os quartos têm um bom tamanho e algumas amenidades, como chá e café. O banheiro, porém, é aberto para o quarto, sendo que apenas o vaso sanitário é reservado. Isto pode ser um problema para hóspedes que não tenham um bom grau de intimidade. O café da manhã é bom, apesar de um pouco caro. O grande problema, porém, me pareceu ser o serviço oferecido pelos funcionários. O atendimento na recepção foi cordial e simpático, porém reservei um quarto com um sofá cama, e me colocaram em um quarto simples, sem sofá. À noite solicitei algumas garrafas de água ao serviço de quarto, pois o frigobar não é abastecido. Após mais de uma hora precisei ligar novamente, pois não fui atendido. Mesmo assim, quando chegaram as garrafas, vieram garrafas de 1 litro, e eu tinha pedido garrafas pequenas. Acabei pagando mas não utilizando todas. Mas a pior situação foi referente ao aquecimento do quarto, não estava funcionando. Liguei na recepção e ficaram de verificar. Depois de muito tempo ligaram de volta dizendo que estava tudo normal. Repeti que em meu quarto não estava funcionando. O funcionário subiu ao meu quarto e verificou que realmente a calefação não estava funcionando. Ele disse que teria que acionar a equipe técnica para verificar, e que não havia mais nada que pudesse fazer. Apesar do hotel estar vazio, ele não forneceu como opção nos trocar de quarto. Resultado: eu e minha esposa passamos frio a noite inteira, pois estávamos em pleno inverno europeu. Não sei se o hotel ainda não está pronto ou se os funcionários não foram treinados adequadamente, porém nossa hospedagem no Novotel Charleroi Centre foi bastante desconfortável.

Exmo Senhor PauloRRBR, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Charleroi Centre. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Christophe Front Office Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 593 comentários 8.7/10 Localização
  • 843 comentários 7/10 Quarto
  • 704 comentários 8.5/10 Serviço
  • 14 comentários 6/10 Wifi
  • 351 comentários 6.3/10 Limpeza
  • 328 comentários 5.7/10 Café da manhã
  • 167 comentários 5/10 Comida
  • 78 comentários 9.1/10 Bar

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.