Hotel Novotel Charleroi Centre 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.4/5 1.574 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
Novotel Charleroi Centre
Zien op een kaart
+ 15 Diensten

Extras van het hotel

  • Een hotel in het centrum van de stad

  • Gloednieuw hotel

  • Een modern ontwerp

  • Ideaal voor gezinnen

  • Een gezellige bar

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren Betaalde services
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaan Betaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out Betaalde services
  • Batterijlader elektrische auto
  • Wasserij
Catering
  • Ontbijt Betaalde services
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
Zakelijke diensten
  • 3 Vergaderruimte(n)
  • Internethoek (Macintosh)
  • Business centre
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Novotel Charleroi Centre

Place Verte 17
6000 charleroi
belgium

Tel: +3271282828

Fax: (+32)712828

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUS :  CITY RIVE GAUCHE

  • Met het vliegtuig

    BRUSSELS ZAVENTEM op 70 km / 43,5 mijl

  • Met het vliegtuig

    CHARLEROI op 10 km / 6,21 mijl

Gps:50.408153, 4.441233

Onze accommodaties

Ontdek de nieuwe N kamer met alle faciliteiten voor een comfortabel verblijf. Blijf op de hoogte, laat u inspireren en doe nieuwe energie op. Het comfort van het ?Live n Dream? beddengoed, de verbindingsmogelijkheden, gratis WiFi en een luxe regendouche, wie zou zich hier nou niet helemaal thuis voelen?

Superior kamer voor 2 personen met 1 tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 25 / 269 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten

Superior kamer voor 2 personen met eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 25 / 269 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten

Familie kamer voor 2 volwassenen en 2 kinderen

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 27 / 291 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten

Executive kamer met queensize bed

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 30 / 323 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Nespresso apparaat
  • Badjas

Onze restaurants en bars

GOURMETBAR

Soort keuken: Internationaal

GourmetBar is een eigentijds restaurant waar eenvoudige, heerlijke, oorspronkelijke gerechten worden geserveerd. U kunt hele dag bij ons terecht en vindt altijd iets van uw gading.

  • Maandag -
  • Dinsdag -
  • Woensdag -
  • Donderdag -
  • Vrijdag -
  • Zaterdag -
  • Zondag -

GOURMETBAR

Kom binnen en relax. De GourmetBar is een informele plek om mensen te ontmoeten bij een drankje of een hapje. Geniet van de gezellige sfeer van deze bar en van een lokaal glas bier, een glas wijn, een kopje koffie of iets te eten.

Niet-contractuele foto

  • Maandag
  • Dinsdag
  • Woensdag
  • Donderdag
  • Vrijdag
  • Zaterdag
  • Zondag

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 3

  • Maximaal formaat: 75

  • Maximum capaciteit: 50 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Charleroi Centre

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.4/5

1.574 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

172 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Zaken - 18/06/2021 ALL bevestigde berichten

Mooie locatie en een leuk dakterras.

Prima ligging

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ludo Stellen - 13/06/2021 ALL bevestigde berichten

Fijne kamer met mooi uitzicht. Bediening bij ontbijt en op terras was niet op niveau

Geachte Ludo, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Sorry voor de aanwachting voor maaltijd. We hebben aan onze collegas uw schrijving verstuurd. Het zal niet meer gebeuren. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, David Front Office Manager

prima locatie, centraal gelegen en makkelijk ondergronds parkeren

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Luc Vrienden - 04/06/2021 ALL bevestigde berichten

Een hartelijke en behulpzame ontvangst (Heel tof was ook de niet verwachte goody bag). Heel verzorgde kamer (uitstekende douche, super goed bed en mooi groot tv scherm) Leuk dat we in open lucht op het binnenterras konden ontbijten. Alles heel goed en covid proof geregeld. Proficiat voor de organisatie en een pluim voor jullie personeel.

Geachte Luc, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, David Front Office Manager

Fijn hotel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Pieter Gezinnen - 17/05/2021 ALL bevestigde berichten

Nette kamers, prima gelegen, enkele schoonheidsfoutjes bij het personeel wat we door de vingers zagen omdat ze wel allemaal erg vriendelijk waren.

Geachte Pieter, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Kunt u ons zeggen wat is er met onze collega's gebeurd? Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, David Front Office Manager

Alles Top !

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Hans Zaken - 30/04/2021 ALL bevestigde berichten

Zeer aangenaam verblijf

Geachte Hans, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, David Front Office Manager

zeer prettig, en zeer centraal gelegen. Behulpzame staff

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Harm Zaken - 26/04/2021 ALL bevestigde berichten

zeer prettig, en zeer centraal gelegen. Behulpzame staff

Geachte Harm, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, David Front Office Manager

Het beste Novotel van de Benelux!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Roland Zaken - 16/04/2021 ALL bevestigde berichten

Er valt eigenlijk weinig te verbeteren aan zowel het hotel als het personeel dus...

Geachte Roland, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, David Front Office Manager

Prima hotel voor zakelijk verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jeroen V. D. W. Zaken - 09/04/2021 ALL bevestigde berichten

Was er kort voor een zakelijk verblijf. Service was prima. Vanwege Covid-19 maatregelen was het gebruik van alle faciliteiten niet mogelijk.

Geachte Jeroen, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Charleroi Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, David Front Office Manager

fijn verblijf in het Novotel te Charleroi

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Roland Zaken - 09/03/2021 ALL bevestigde berichten

Prima verblijf , ik had een upgrade gekregen naar een suite. Ontbijt was zeer goed verzorgd ondanks de huidige beperkingen.

Geachte Roland, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, David Front Office Manager
Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Peter Stellen - 21/02/2021 ALL bevestigde berichten

Zeer centraal gelegen. In verband met het ontbijt: De prijs mag worden gehalveerd aangezien we minder dan helft van de geneugten van een ontbijt ervaren. Bij check in melden dat bijv. koffie kan worden bijgehaald indien je een extra kop wenst. Bij uw collega's van IBIS krijg je bij check in een invulblad waarop wat en hoeveelheid voor het ontbijt gemakkelijk VOORAF kan worden ingevuld. Koffie was bij IBIS gemakkelijk bij te krijgen. Wel alles (plateau en koffie bij IBIS) af te halen beneden. Veel beter systeem als de klant hiermee akkoord gaat en zo heb je uw medewerker NOVOTEL steeds beneden aan de afhaaldesk ontbijt voor afhaling. Bij jullie moest het avondeten worden afgehaald, waarom dan ook niet het ontbijt als, en enkel als de klant hiermee akkoord gaat. Voor ons was en is dit geen probleem. Bij anderen is dit misschien wel een probleem .........

Geachte Peter, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, David Front Office Manager

Goede locatie, vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Nathalie Gezinnen - 21/02/2021 ALL bevestigde berichten

Vlakbij het station, vriendelijk personeel. Bovenop een winkelcentrum gelegen, handig bij slecht weer.

Geachte Nathalie, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, David Front Office Manager

Het gaat net

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Karel Zaken - 17/02/2021 ALL bevestigde berichten

In de kamer konden we de conversatie van de buren door de tussendoor woordelijk volgen. Het personeel was niet verbaasd over onze klacht en gaf ons meteen een kamer zonder buren. Helaas wist de keuken hier niet van en bezorgde de volgende dag het ontbijt bij de ‘oude’ kamer. Toen wij na een tijdje informeerden waar het ontbijt bleef kregen we dit even later: afgekoeld, men had niet de moeite genomen een nieuw eitje en een paar nieuwe reepjes bacon in de pan te leggen. Nogal armoedig! Nog zoiets: de monsterlijk grote tv werkte een paar minuten, waarna het beeld bevroor en niet meer tot leven kwam, daar hadden we dus niets aan. Was het niet dat het personeel buitengewoon voorkomend en behulpzaam was, dan zou dit hotel van ons een dikke onvoldoende krijgen. Een volgende keer zullen wij niet zo gauw weer een Novotel hotel nemen als er een alternatief is.

Geachte Karel, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Charleroi Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. We hopen u nogmaals te mogen verwelkomen om u beter van dienst te kunnen zijn bij het ontbijt. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, David Front Office Manager

Mooi hotel, lekker valentijnsdiner dat spijtig genoeg voor een deel werd tenietgedaan door de trage service

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Kris Stellen - 17/02/2021 ALL bevestigde berichten

We waren positief verrast door de mooie kamer (bedankt voor de upgrade). Een bed van uitstekende kwaliteit, de bose speaker was een leuke extra tijdens een valentijnsdiner op de kamer. Een mooi grote regendouche ook, een rekje om de douchegel op te plaatsen had uiteraard wel handig geweest. We waren ook zeer tevreden van de kwaliteit van het Valentijnsdiner. Spijtig genoeg volgden de gangen zich echter veel te traag op. Voorgerecht 1 uur na de amuses. Het hoofdgerecht 2 uur na het voorgerecht. De amuses waren er om half 7 zoals gevraagd, het hoofdgerecht kwam om kwart voor 10 en was dan ook nog eens koud. Na dit gemeld te hebben werd wel een nieuw bord gebracht maar ook dit was spijtig genoeg op zijn best lauw te noemen. Tegen dat het hoofdgerecht er was zagen we scheel van de honger en dat heeft spijtig genoeg wel een beetje een domper gezet op wat anders een perfect verblijf had geweest. Het ontbijt was OK en ook het personeel was vriendelijk alhoewel ik het altijd leuk vind als men bij het uitchecken vraagt hoe het verblijf is geweest. Dat heeft men hier niet gedaan.

Geachte Kris , Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Onze excuses voor de gemiste service op Valentijnsdagavond. We hopen u nogmaals te mogen verwelkomen om de situatie te corrigeren Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, David Front Office Manager

heel vriendelijk en behulpzaam en netjes en lekker eten

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Veerle Stellen - 25/01/2021 ALL bevestigde berichten

het is zeker een aanrader op alle gebied

Geachte Veerle, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, David Front Office Manager

Alles top

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Kris &. V. Zaken - 24/01/2021 ALL bevestigde berichten

Prima service, vriendelijk personeel en lekker gegeten!

Geachte Kris en V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, David Front Office Manager

Ondanks coronatijd toch een heel plezierig verblijf gehad

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Eric Zaken - 23/12/2020 ALL bevestigde berichten

Goede oplossingen bedacht, uitstekende afstandsregels en heel vriendelijk en meedenkende medewerkers

Geachte Eric, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, David Front Office Manager

Fijn verblijf op een goede locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Gezinnen - 05/11/2020 ALL bevestigde berichten

Ondanks coronacrisis en bijhorende maatregelen een aangenaam verblijf.

Geachte Peter, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, David Assistant Front Office Manager

Uitstekend hotel!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

dirkmah Stellen - 15/02/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Alles top, ontbijt zeer royaal. Wel wat meer variatie in het fruit aub. Zeer propere kamer, rustig, ruim, stil, mooie uitzicht, typisch Charleroi met het amalgaam je typisch voor België. Zo bijna 200 tekens! Oef

Geachte Dirkmah, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Christophe Front Office Manager

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in charleroi