Novotel Charleroi Centre

Novotel Charleroi Centre 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 782 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Zien op een kaart

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Een hotel in het centrum van de stad

  • Close to motorway

  • Close to shopping mall

  • close to Football Stadium and Basketball Stadium

  • Close to main train station

Hotel locatie

Novotel Charleroi Centre

Place Verte 17, Entrance Via Parking Rive Gauche, Boulevard J Tirou 54
6000 Charleroi
België

  • BUS:  CITY RIVE GAUCHE

  • Met het vliegtuig

    BRUSSELS ZAVENTEM op 70 km / 43 mijl

  • Met het vliegtuig

    CHARLEROI op 10 km / 6 mijl

  • Met de trein

    CHARLEROI op 0 km / 0 mijl

Gps:50.408153, 4.441233

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
Dicht bij het hotel
  • Parking

GOURMETBAR

GourmetBar is een modern restaurant met eenvoudige, smakelijke en internationale gerechten. De hele dag verkrijgbaar. U vindt altijd iets dat u lekker vindt. Het restaurant is gesloten op 24 en 31 december. Snacks blijft open.

Onze accommodaties

Ontdek de nieuwe N kamer met alle faciliteiten voor een comfortabel verblijf. Blijf op de hoogte, laat u inspireren en doe nieuwe energie op. Het comfort van het ?Live n Dream? beddengoed, de verbindingsmogelijkheden, gratis WiFi en een luxe regendouche, wie zou zich hier nou niet helemaal thuis voelen?

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen voor
Novotel Charleroi Centre

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  782 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  203 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2022

Perfecte locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Maakie Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Mooie locatie. Fijn hotel alleen zou het handig zijn als ze een kinderstoel aanschaffen. Beperkt drank aanbod bij het ontbijt. Toen ik ernaar vroeg kreeg ik wel wat anders hoor. En een andere taal als Frans kunnen spreken bij de receptie lijkt mij echt een must!

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

M Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Zeer slechte hygiëne. Vieze lakens. Vieze vloerbedekking. Slechte bedden.

Mooi kamer

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Johannes Stellen - ALL bevestigde berichten

Moelijk toegang tot de garage. Niet gevonden! Wij zijn zondag avond om 18uur gearriveerd en de restaurant was gesloten. Kamer was mooi, maar de badkamer was mischien zeer modern, maar niet leuk om te gebruiken - geen privacy. Personeel vrindelujk. Ontbijt super

Geachte JOHANNES , Bedankt voor uw opmerkingen en beoordelingen na uw verblijf in het Novotel Charleroi Centre. Onze excuses voor de moeilijkheden bij het bereiken van de parkeerplaats. Sinds enkele weken vinden er grote werken plaats in de benedenstad van Charleroi en worden wekelijks vele wegen geblokkeerd. Helaas is ons restaurant op zondagavond gesloten. Sommige kamers hebben een open badkamer, volgens een ontwerp dat bij opening is bepaald. Sommige mensen vinden het lekker, anderen niet, het hangt van smaak af. We zijn verheugd dat u genoten heeft van ons personeel en het ontbijtbuffet. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Arnaud Front Office Manager

Aangenaam hotel in het centrum.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Gio Stellen - ALL bevestigde berichten

Modern hotel met vriendelijke personeel. Echter was er de dag van ons verblijf een groep en was het ontbijt echt beneden alle peil.

Geachte GIOVANNI, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Voor dit paasweekend waren we compleet en met veel groepen aanwezig. Alle groepen kwamen tegelijkertijd opdagen, wat het moeilijk maakte voor ons ontbijtpersoneel. Dit was een uitzonderlijke situatie om een ​​groot aantal mensen tegelijk te moeten bedienen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Arnaud Front Office Manager

Goed verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

David Vrienden - ALL bevestigde berichten

Goeie kamer ietsje te klein voor 4 personen. Restaurant: eten goed, bediening ver onder voldoende. Balie super. Bediening ontbijt bar: top.

Geachte DAVID D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Het spijt ons dat u problemen heeft gehad met de restaurantservice. Dit weekend was een feestdag en we hebben te maken met veel afwezigheden van het personeel. Helaas is de service tijdelijk verminderd. Het spijt ons ten zeerste. Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Arnaud Front Office Manager

1 overnachting

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Christophe Vrienden - ALL bevestigde berichten

Kamer was zoals gewoonlijk zeer net en ruim. Alleen het eten 's avonds was een tegenvaller. Er was een zeer lange wachttijd met behoorlijk wat misverstanden. We waren wel met een groep van 17.

Geachte CHRISTOPHE, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Het spijt ons dat u veel te lange vertragingen had in het restaurant. Wij verzekeren u dat er maatregelen zullen worden genomen om deze wachttijden en bestelfouten te verkorten. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Arnaud Front Office Manager

Kan niet beter

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Tom Stellen - ALL bevestigde berichten

Een onberispelijk en kraaknet hotel met uiterst vriendelijke onthaalmedewerkers. Een oase in het hartje van de pays noir. Perfect om jezelf op te laden voor een vroege vlucht in Charleroi airport!

Geachte TOM, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Arnaud Front Office Manager

Locatie was zeer goed. Service in hotel zelf minder.

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Hilde Stellen - ALL bevestigde berichten

Minpunten : - probleempje in badkamer ( vergrootspiegel uit muur gekomen ( vrijdag namiddag ) gemeld maar gans weekend niet opgelost. - eten vrijdag avond niet naar behoren. Steak niet lekker en pepersaus ronduit slecht. - TV zenders : alle “nederlandstalige” zenders werkten niet - was doorgegeven aan provider ???

Beste Hilde, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. Het spijt ons te horen dat uw ervaring in de restaurant niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Louis Shiftleader

fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Herman Stellen - ALL bevestigde berichten

verzorgde, moderne kamer met mooi uitzicht op het centrale plein. minpuntje: de parking is moeilijk bereikbaar als je de stad niet kent ondanks de informatie en plan dat door het hotel via mail werd doorgestuurd.

Geachte Herman, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, David Front Office Manager

Prima ligging

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Johan Stellen - ALL bevestigde berichten

Relatief klein hotel. Aangename sfeer en vriendelijk personeel. Mooie kamer.

Geachte Johan Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, David Front Office Manager

Weet ik niet

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Zaken - ALL bevestigde berichten

Ik ben zelf niet geweest alleen de boeking stond op mijn naam. 2 collega's zijn geweest

Geachte Marco, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Charleroi Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Kunt u ons zeggen wat is er met ontbijt en check out gebeurd? Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, David Front Office Manager

Aangename kamers

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Eva Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Aangenaam verblijf, goed ontvangen, alles proper (behalve de toiletten bij het restaurant waren heel vies, maar er werd ons gezegd dat er geen poetshulp beschikbaar was in het weekend om ze proper te maken...wat heel vreemd is - aangezien ons kamer wel opgemaakt werd...)

Geachte Eva, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Onze excuses voor de geblokkeerde Nederlandse zenders en voor de staat van de toiletten. Hartelijk dank voor het vermelden ervan. We zullen dit op een meer geschikte manier volgen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, David Front Office Manager

Heel comfortabel, gezellig en verzorgd hotel met excellente ligging

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Edgar Stellen - ALL bevestigde berichten

Zeer tevreden over ons verblijf op alle gebied - bij een eventuele terugkeer in de regio geniet dit hotel onze voorkeur. Wij zullen niet nalaten dit verder aan te bevelen.

Geachte Edgar, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, David Front Office Manager

Fijn hotel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Goede ontvangst, fijne kamer

Geachte BAS V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Walid Shift Leader

Heel goed

Tripadvisor-waardering 4.0/5

jeanpaulvanseveren Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Heel mooie suite. Heel vriendelijk personeel. Goedkoop en handig parkeren: rechtstreekse toegang binnendoor vanuit hotel naar openbare garage. Ontbijt voldoende maar meer van verwacht voor hotel van die klasse.

Dear Jean Paul, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, David Front Office Manager

nette en mooie kamer maar aan de kleine kant voor een gezin

Tripadvisor-waardering 4.0/5

zenmonkey Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We boekten een familiekamer (2v+2k). de kamer was net en de bedden waren voldoende groot. Kwaliteit van meubilair en sanitair is uitstekend. de ontvangst zeer vriendelijk. De kamer was goed voor 1 nacht maar te klein voor meer nachten. Het was een gewone kamer met uitgeklapte slaapbank. Er was enkel een douche en geen bad.

Beste Zenmonkey, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, David Front Office Manager

Uitstekend hotel!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

dirkmah Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Alles top, ontbijt zeer royaal. Wel wat meer variatie in het fruit aub. Zeer propere kamer, rustig, ruim, stil, mooie uitzicht, typisch Charleroi met het amalgaam je typisch voor België. Zo bijna 200 tekens! Oef

Geachte Dirkmah, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Charleroi Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Christophe Front Office Manager

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Charleroi