ibis Charleroi Centre Gare 3 sterren

Beste Marijke, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden was met de nette kamer en de perfecte locatie. Ons vriendelijke personeel streeft ernaar om elke gast een aangenaam verblijf te bieden. Fijn dat u de nabijheid van de luchthavenbus op prijs stelde, wat het gemakkelijk maakt om naar de luchthaven van Charleroi te reizen. We hopen dat u een geweldige tijd heeft gehad in onze stad en dat u de kans heeft gehad om enkele van de nabijgelegen bezienswaardigheden te bezoeken, zoals het Museum van Fotografie en het Bois du Cazier. We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te verwelkomen. We zien jullie graag weer eens terug. Ovidiu Chitas, General Manager

Beste Hendrik, Hartelijk dank voor deze uitstekende score. Wat ontzettend leuk dat alles naar wens was. Fijn dat u het vriendelijke onthaal aan de receptie kon waarderen. Het verheugt ons ook dat u tevreden was met het ontbijt en dat de netheid van uw kamer aan uw verwachtingen voldeed. Hopelijk had u een fijne tijd in Charleroi! Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw. Met vriendelijke groet, Ovidiu Chitas, General Manager

Beste Chris, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden was met onze locatie, dicht bij het station en het centrum. Het is fijn om te weten dat u ons onthaal als vlot en behulpzaam heeft ervaren. We nemen uw opmerking over de snelheid van de internetverbinding ter harte en zullen kijken hoe we dit kunnen verbeteren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we streven ernaar om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar. Ovidiu Chitas, General Manager

Beste, Bedankt voor u review. We zijn blij te horen dat u onze locatie op prijs stelde. Wat betreft de kamer, we bieden verschillende kamergroottes en uitzichten, afhankelijk van de beschikbaarheid. Onze kamers zijn inderdaad ontworpen om een basiscomfort te bieden, maar we streven er altijd naar om aan de verwachtingen van onze gasten te voldoen. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden was met de service van onze receptie en de situatie in de omgeving van het hotel. We nemen uw opmerkingen ter harte en zullen ons best doen om de ervaring van onze gasten te verbeteren. We willen benadrukken dat we in een veilige buurt zijn en dat de stad hard werkt aan de revitalisering van het gebied, zoals de opening van het nieuwe winkelcentrum Rive Gauche. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw onder onze gasten rekenen. Hartelijke groeten,

Beste Antonius, Bedankt voor uw review en feedback. We zijn blij om te horen dat u tevreden was met onze locatie, vriendelijk personeel en het uitgebreide ontbijt. We begrijpen echter uw zorgen over de airconditioning in uw kamer. We zijn ons bewust van het probleem en werken aan een oplossing om het zo snel mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het ongemak dat dit tijdens uw verblijf heeft veroorzaakt. Wat betreft de privéparkeergelegenheid, we zullen ons best doen om de bewegwijzering en informatie voor onze gasten te verbeteren om het gemakkelijker te vinden. Met hartelijke groeten en graag tot een volgende keer,