ibis Charleroi Centre Gare 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.8/5 374 beoordelingen

Beste prijs
garantie
ibis Charleroi Centre Gare - Image 1
ibis Charleroi Centre Gare - Image 2
ibis Charleroi Centre Gare - Image 3
ibis Charleroi Centre Gare - Image 4
Quai Paul Verlaine 12, 6000 CHARLEROI, België

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Tegenover het station van Charleroi

  • Eigen parkeerplaats

  • Gelegen in het centrum van de stad

  • Op 12 minuten rijden van Charleoi Airport

  • Gratis WiFi

Onze accommodaties

Hotel locatie

ibis Charleroi Centre Gare

Quai Paul Verlaine 12
6000 CHARLEROI
België

Gps:50.406318, 4.43907

Telefoon
Fax +32 71 70 21 91

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

BAR IBIS

Onze bar is een gezellige ontmoetingsplek waar u zich op elk moment van de dag kunt ontspannen.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.8/5  374 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  590 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Nele V. Vrienden - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel. Kamer was proper maar wel aan vernieuwing toe. Rookdetector in de kamer was afgeplakt… We hebben dit gemeld maar werd niet opgelost. Ontbijt was ok maar werd onvoldoende snel aangevuld.

Beste Nele, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Fijn om te horen dat u tevreden was over de vriendelijkheid van ons personeel en de netheid van de kamer. We vinden het jammer dat niet alles naar wens was. Uw opmerkingen over de rookdetector en het ontbijt nemen we zeker ter harte – dit helpt ons om onze service verder te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak dat u hierdoor heeft ervaren. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen, zodat we u kunnen laten zien dat we met uw opmerkingen aan de slag zijn gegaan. In de toekomst staan we met plezier weer voor u klaar. Met vriendelijke groeten, Aline Jonet, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Rob L. Stellen - ALL bevestigde berichten

Prettige sfeer in het hotel, maar de omliggende gebouwen in afschuwelijke staat.

Beste Rob, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. Het doet ons goed te lezen dat u genoten heeft van het uitzicht vanuit uw kamer en dat u de netheid en het comfort van het bed als prettig heeft ervaren. Een aangename sfeer in het hotel draagt bij aan een ontspannen verblijf en wij waarderen het dat u dit heeft opgemerkt. Toch spijt het ons dat een aantal punten niet geheel naar wens waren. We erkennen dat de inrichting van het hotel en de kamer niet helemaal voldeed aan uw persoonlijke verwachtingen. Uw opmerkingen over de vloer, het vaste meubilair en de wens voor een koffieservice op de kamer nemen wij mee voor toekomstige overwegingen. Voor schone handdoeken kunt u altijd terecht bij onze receptie, wij voorzien daar graag extra in wanneer u dat wenst. Ten slotte merken wij dat u de centrale ligging van ons hotel als ideaal heeft ervaren, wat ons erg verheugt. We weten dat de directe omgeving van het hotel in ontwikkeling is, maar wij hopen dat u dankzij de gunstige locatie toch makkelijk toegang had tot alles wat u verwachtte van uw reis. We zouden het waarderen u opnieuw als gast te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Aline Jonet, General Manager

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Nanda E. Stellen - ALL bevestigde berichten

Lawaai buiten van airco. Die bleek vergeten uitgezet. Airco in kamer doe het niet . Schimmelige lucht. Gangen niet schoon. Ontbijt geen yoghurt.

Beste Nanda, Bedankt dat u even de tijd nam voor het schrijven van uw beoordeling. Het verheugt ons te horen dat onze medewerkers een positieve indruk hebben achtergelaten tijdens uw verblijf. We streven er altijd naar om gastvrijheid met persoonlijke aandacht te combineren. Helaas betreurt het ons dat verschillende aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Ons team staat 24 uur per dag paraat om direct op eventuele onvolkomenheden te kunnen reageren, zoals blijkt uit ons 15-minuten tevredenheidsgarantiebeleid. Wat betreft de ontbijtvariatie bieden wij dagelijks vers bereide opties aan, waaronder verschillende zuivelproducten die bij de receptie kunnen worden aangevraagd. Voor geluidsoverlast hebben wij oordopjes beschikbaar die op elk moment kunnen worden verstrekt. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groeten, Aline Jonet, General Manager

Rolstoelgebruiker. Onzekerheid rond bevestiging en faciliteiten van een PMR kamer !!!

Tripadvisor-waardering 2.0/5

toonc93 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

ROLSTOELGEBRUIKER. Goede ligging pal voor centraal station. Betaalde parking achteraan hotel. ...Wij hadden een aangepaste kamer voor rolstoelgebruikers gereserveerd. Dit werd via mail bevestigd. Bij aankomst wist men 'echter van niks'. Wat volgde was een discussie én zoektocht om een enigszins 'aangepaste' kamer te vinden die overigens absoluut niet voldeed (smalle douche op verhoogde douchebak). Er zouden blijkbaar 4 PMR kamers zijn (voor mindervaliden) maar die zijn 'niet volledig aangepast' vlgs de receptie (de dag nadien). 'En we zouden best vooraf nog eens telefoneren"...ondanks bevestiging via mail (was haar advies) Het ontbijtbuffet bood een ruim aanbod aan.

Beste Toon, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen een beoordeling te schrijven. We zijn blij dat u de locatie van ons hotel en ons uitgebreide ontbijtbuffet waardeert. Wat fijn dat ons ontbijt, met een verscheidenheid aan warme en koude opties en versgeperst sinaasappelsap, aan uw verwachtingen heeft voldaan. We betreuren het ten zeerste dat er verwarring was bij aankomst over de bevestiging en faciliteiten van uw PMR kamer. We begrijpen hoe belangrijk het is dat deze kamers voldoen aan de nodige toegankelijkheidsnormen en bieden onze excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren. Ons team streeft ernaar om elke gast een comfortabel verblijf te bieden en we nemen uw feedback serieus om onze diensten te verbeteren. Niettemin zijn we verheugd dat u de centrale ligging van het hotel, direct tegenover het centraal station, als positief heeft ervaren. Deze locatie biedt onze gasten gemakkelijke toegang tot het openbaar vervoer en nabijgelegen attracties. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen ontvangen voor een betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Aline Jonet, General Manager

Zelfs geen gebruik van gemaakt !!

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Niet N. Stellen - ALL bevestigde berichten

Muffige kamer......oud.....slecht gevoel bij het aantreden van de kamer....zijn maar naar huis gaan slapen!!

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 676 beoordelingen 8.7/10 Locatie
  • 826 beoordelingen 4.1/10 Kamer
  • 496 beoordelingen 8.4/10 Service
  • 14 beoordelingen 7.8/10 Wifi
  • 460 beoordelingen 3.5/10 Comfort
  • 307 beoordelingen 4/10 Netheid
  • 253 beoordelingen 6.6/10 Ontbijt
  • 184 beoordelingen 2.4/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.