Hotel Novotel Charleroi Centre 4 Sterne

(+) Das einzigste was ich in diesem Hotel gut fand, war die Matratze. (-) - Einen Angus-Burger für 29,-€ der extrem trocken gebraten ist und definitiv nicht genießbar. - Die Klimaanlage ist sehr laut und die Temperatur kann nicht angepasst/geändert werden. - Die Füße des Bettes waren kaputt und wurden trotz Reklamation, nicht repariert. - Bettwäsche waren nicht sauber und das Kissenbezug war befleckt! - Die „angebliche“ Taschentücher im Bad sind 1zu1 die gleiche Tücher die man bei Mc. Donald bekommt. Also, Rau, Grob und schlechte Qualität. - Über das Frühstück mage ich gar nicht anfangen. Sowas von schlecht habe ich bis heute bei keinem der gesamten Besuchten Novotel-Kette erlebt. 20 Minuten anstehen für ein Tasse Kaffee da nur 2 Kaffeemaschinen für die gesamte Gäste gibt. - Die Krönung war dass ich meinen Croissant und Kaffee IM STEHEN verzehren dürfte, da um 07:35 in der Früh kein freien Platz zum sitzen gab. Achtung: DIESE NACHT KOSTETE MICH 200,95€ und das ist unverschämt für diesen Service!!! Datum 15.10.2019 Zimmer 575

Das Personal war sehr zuvorkommend, man erkennt aber, dass das Hotel so aufgebaut ist, dass es ein minimum an Personal braucht. Die Zimmer sind modern eigerichtet mit ausreichend platz fûr zwei Erwachsene. An der Sauberkeit gibt es nichts zu bemängeln. Die Dusche ist ein echtes Prachtexemplar. Das Frühstück ist mit 15 € teuer. Es gibt viel Auswahl aber alles istauf das Billigste getrimmt. Z.b. der Aufschnitt ist essar aber sieht aus als ob er aus der billig Abteilung eines Discounters stammt. Der Salat, der die Platten verziert war eindeutig vertroknet une klebte schon ander Platte fest. Der war auch schon ein paar Tage alt. Für den Preis kann man mit leichtigkeit etwas besseres bieten.

Für ein Wochenende in Charleroi

Adresse des Hotels nicht im Navi verfügbar, keine Infos zum Parking auf der Website Hotel nicht telefonisch erreichbar ( nur Zentrale Reservierung). Check in für 15 Minuten nicht besetzt. Zimmer sehr schön. Crew im Restaurant überfordert, das bestellte entrecote „ a Point“ war extrem well done. E-Mail Rechnung fehlerhaft. Sonst ok.

Übernachtung auf der Durchreise mit Kindern. Alles Bestens.

Sehr angenehm.

Schönes modernes ruhiges Zimmer, trotzdem sehr zentral, Parkplatz vorhanden, prima Frühstück, angenehme Bar. Sehr freundliches Personal im Service und an der Rezeption, dass uns bei einem Problem auch sehr schnell und unkonventionell helfen konnte.

Modern, effektiv, Zentral und Preis-Leistung in Ordnung

Wir waren spät ( 23.30 -00 Uhr)und haben zunächst nicht die parkgarage gefunden. Mehrfaches umfahren des Hotels welches bei Einbahnstraßen sehr lange dauerte. Der Check in dauerte zu lange da sich ein Gast über diesen Sachverhalt beschwerte. Bei Ankunft waren die Betten für die Kinder nicht gemachte. Es dauerte dann lange da der rezeptionist, das Bett machte und nicht eindeutig damit vertraut war. Kein Wasserkocher. Dann mit Kaffe beschmutzter Wasserkocher- wir waren um 1.30 im Bett. Die Nacht hätten wir uns sparen sollen! Bei der Rezeption erhielten wir die Antwort wir sollen uns beim Hotelmanager beschweren. Ich denke man sollte den Gästen gleich entgegenkommen.

Die Zimmer waren bzgl. Ausstattung und Sauberkeit in Ordnung, das Frühstück ebenfalls. Jedoch sollte bei der Auswahl der Zimmer für Familien darauf geachtet werden, dass diese möglichst nah beieinander liegen. Wenn es schon keine speziellen Zimmer für Familien (Mehrbettzimmer) gibt, sollte die Zimmer direkt nebeneinander liegen. Das war bei uns leider nicht der Fall, obwohl sich das Zimmerangebot an Familien gerichtet hat.

Es war ein sehr schöner Aufenthalt auf der Durchreise. Neues Hotel in guter Lage mit sehr guter Ausstattung und freundlichem Service.

Ich habe mich im Hotel rundum wohl gefühlt. Das moderne Hotel liegt sehr zentral und ist rasch vom Bahnhof aus erreichbar. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Über das Zimmer-upgrade habe ich mich sehr gefreut. Es übertraf meine Erwartungen-ein toller Blick von der Terrasse aus... Das Frühstück entsprach meinen Erwartungen-besonderer Pluspunkt: knackige Brötchen! Insgesamt ein tolles Hotel mit tollem Personal. Weiter so!

Eine Übernachtung im Doppelzimmer. Zimmer war sauber und modern eingerichtet. Wegen der Klimaanlage konnte leider kein Fenster geöffnet werden. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Personal war hilfsbereit und freundlich und war der englischen Sprache mächtig.

Geschäftsreise Gutes Bett! Die Matratzen sind sehr komfortabel. + der Service ist sehr freundlich und immer bemüht - Fenster lassen sich nicht öffnen und ich schlafe dann leider recht schlecht - Das Frühstücksangebot ist okay aber nur eine Kaffeemaschine für so viele Gäste ist zu wenig + die Ausstattung der Zimmer ist gut und vollkommen ausreichend Ich komme gern in Ihr Hotel und finde, es ist eines der besseren und angenehmeren Hotels. Wären die Fenster klappbar, wäre ich deutlich zufriedener. Vielen Dank!

Wir waren sehr zufrieden und haben uns wohl gefühlt. Das Zimmer war sehr gut ausgestattet. Das Frühstücksangebot war sehr reichhaltig und lecker, jedoch die einzelnen Buffet Theken zu weit auseinander anderen gelegen. Ansonsten waren wir äußerst zufrieden. Gerne wieder! Danke