Lieber Jorn, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen tollen Aufenthalt bei uns im ibis Budget Charleroi Aeroport hatten. Wir schätzen es, dass Sie die engagierte Unterstützung unseres Teams sowie den freundlichen Empfang an der Rezeption besonders hervorgehoben haben. Jedoch tut es uns leid, dass es Ihnen nachts im Zimmer zu warm war. In unseren Räumen gibt es keine Klimaanlagen, sondern lediglich ein Belüftungssystem und die Möglichkeit, die Fenster komplett zu öffnen. Für eventuelle Anpassungen steht unser Team an der Rezeption Ihnen jederzeit zur Verfügung. Abschließend positiv gesehen, ist es schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns mit so hoher Zufriedenheit bewerten konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Brice BERNARD, Hotel Manager

Lieber Luc, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt angenehm fanden und bewerten uns überdurchschnittlich positiv. Trotzdem tut es uns leid, dass Sie mit den Gegebenheiten im Badezimmer und dem Komfort der Ausstattung nicht ganz zufrieden waren. Unser Team hilft gern jederzeit an der Rezeption weiter, falls während des Aufenthalts zusätzliche Wünsche bestehen oder Fragen zu den vorhandenen Services auftauchen. Wir hoffen, Sie konnten die praktische Nähe zum Flughafen und unsere rund um die Uhr verfügbare Rezeption während Ihres Geschäftsaufenthalts schätzen. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Brice BERNARD, Hotel Manager

Lieber Bartosz, Wir möchten uns bei Ihnen für die rundum positive Bewertung bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei der Buchung gut zurechtgefunden haben. Besonders danken wir Ihnen, dass Sie die freundliche und hilfsbereite Art unseres Teams bemerkt haben. Unsere Mitarbeitenden setzen alles daran, Gästen jeden Tag mit einem Lächeln zur Seite zu stehen und ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Andererseits verstehen wir, dass die Ausstattung nicht in allen Bereichen Ihren Wünschen gerecht wurde und dass es Unannehmlichkeiten mit dem Badezimmer gab. Außerdem tut es uns leid, dass der Zugang zum Hotel sowie die Internetverbindung nicht reibungslos verliefen. Trotz dieser Punkte schätzen wir es sehr, dass Sie die menschliche Seite unseres Hauses besonders hervorgehoben haben. Das persönliche Miteinander liegt uns am Herzen und Ihr Dank motiviert unser Team weiter. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße Brice BERNARD, Hotel Manager

Lieber Thorsten, Lieben Dank für das schöne Feedback zu unserem ibis Budget Charleroi Aeroport. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage und die Parkmöglichkeiten direkt vor dem Hotel gefielen. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, Ihren Besuch so angenehm wie möglich zu gestalten, und wir geben dieses Lob gerne weiter. Auch die unkomplizierte Buchung und sichere Bezahlung sind uns wichtig, damit Sie sich voll auf Ihre Reise freuen können. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Brice BERNARD, Hotel Manager

Lieber Sebastian, Auch, wenn bei Ihrem Aufenthalt hier nicht alles perfekt war, danken wir Ihnen ganz herzlich für die Rückmeldung. Ihre Unzufriedenheit mit einigen Punkten tut uns sehr leid und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Wir bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten durch die Lärmbelästigung und die Komfortsituation der Betten hatten. Gerne weisen wir darauf hin, dass unsere Rezeption rund um die Uhr erreichbar ist, um bei solchen Anliegen direkt Unterstützung zu bieten. Zudem möchten wir betonen, dass uns die Sauberkeit und die Funktionalität unserer Einrichtungen sehr wichtig sind. Sollten technische Mängel wie defekte Schalter auftreten, stehen wir jederzeit für schnelle Lösungen zur Verfügung. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Brice BERNARD, Hotel Manager

Lieber Thomas, Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die hervorragenden Kommentare dazu. Wir freuen uns, dass Sie die praktische Lage unseres Hotels zu schätzen wussten. Unser Standort in der Nähe des Flughafens bietet unseren Gästen eine reibungslose Anreise. Danke für den Kommentar zu den Parkkosten. Einige Kosten sind aufgrund der dynamischen Preise nicht immer direkt in den Angeboten enthalten. Aber unser Parkplatz kostet vergleichsweise wenig. Zudem hoffen wir, dass der freundliche Service unseres Rezeptionsteams Ihren Aufenthalt positiv geprägt hat. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Auch wünschen wir Ihnen einen schönen Start ins neue Jahr. Mit besten Grüßen Brice BERNARD, Hotel Manager

Lieber Volker, Wir möchten uns bei Ihnen für die rundum positive Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Allerdings bedauern wir, dass die Fußwegverbindung zum Flughafen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gerne weisen wir darauf hin, dass unser Rezeptionsteam rund um die Uhr alternative Transportmöglichkeiten vermittelt. Wir hoffen, Sie konnten die praktische Nähe zum Flughafen und unseren Express-Frühstücksservice ab 4 Uhr morgens nutzen. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße, Brice BERNARD, Hotel Manager

Lieber Tim, Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und das Feedback dazu. Es freut uns sehr, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind stolz, dass Ihnen sowohl die zentrale Lage als auch die modernen Zimmerbedingungen zusagten. Besonders wertschätzen wir Ihre Rückmeldung zum engagierten Service unseres Teams – dieser persönliche Einsatz ist uns ein besonderes Anliegen. Mit unserem 24-Stunden-Rezeptionsteam und täglicher Reinigung sorgen wir kontinuierlich für reibungslose Abläufe. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße, Brice BERNARD, Hotel Manager

Liebe Dorit, Danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie das Bett in Ihrem Zimmer als angenehm empfunden haben. Andererseits bedauern wir die bei Ihrem Aufenthalt entstandenen Unannehmlichkeiten sehr, besonders bei der Abrechnung. Selbstverständlich überprüfen unsere Teams alle Berechnungen sorgfältig, um solche Situationen zu vermeiden. Bei technischen Unregelmäßigkeiten steht unser Rezeptionsteam rund um die Uhr zur Verfügung, um umgehend Abhilfe zu schaffen. Dennoch freut es uns, dass Sie die spätere Betreuung durch unsere Kolleginnen und Kollegen als sehr bemüht wahrgenommen haben. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße Brice BERNARD, Hotel Manager

Sehr geehrter Uwe, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel für Ihre Zwischenübernachtung gewählt haben und unsere verkehrsgünstige Lage schätzen konnten. Allerdings bedauern wir, dass nicht alle Aspekte reibungslos funktionierten. Gerne weisen wir darauf hin, dass unser Rezeptionsteam rund um die Uhr für Rückfragen zu Anfahrtswegen bereitsteht. Abschließend hoffen wir, dass Sie die kurze Distanz zum Flughafen bei Ihrer Reiseplanung entlasten konnte. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße, Brice BERNARD, Hotel Manager

Liebe Ursula, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie wiederholt positive Aufenthalte bei uns hatten. Besonders schön zu hören, dass Sie sowohl unseren Parkplatz-Angebot als auch den zuverlässigen Shuttleservice schätzen. Diese Services gestalten die Reisevorbereitung besonders unkompliziert – genau darauf legen wir bei ibis Budget Charleroi Aeroport großen Wert. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen und wünschen Ihnen eine angenehme restliche Woche. Mit freundlichen Grüßen Brice BERNARD, Hotel Manager

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang und unseren guten Service genossen haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Dennoch bedauern wir, dass Sie in Ihrem Zimmer Rauchgeruch festgestellt haben, obwohl wir ein 100%iges Nichtraucherhotel sind. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Seien Sie versichert, dass wir großen Wert auf die Einhaltung unserer Nichtraucherrichtlinien legen und dieses Feedback nutzen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Abschließend ist es großartig zu hören, dass Sie unser Frühstücksangebot zu schätzen wussten, welches verschiedene Brotarten und Gebäck, Joghurt, Müsli, Schinken, Käse und weitere Optionen umfasst, was für den Preis wirklich hervorragend ist. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Brice BERNARD, Hotel Manager

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich wieder bei uns sehr wohlgefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Vielen Dank für Ihr nettes Lob an den freundlichen Service unserer Mitarbeiter. Und mit unserem leckeren und gesunden Frühstück konnten Sie sicher gut in den Tag starten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christophe ARTELS, Hotel Manager