ibis Charleroi Centre Gare 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.6/5 323 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Gegenüber dem Bahnhof Charleroi

  • Privater Parkplatz

  • Lage im Innenstadtbereich

  • 12 Minuten vom Flughafen Charleroi entfernt

  • Kostenloses WIFI

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Charleroi Centre Gare

Quai Paul Verlaine 12
6000 CHARLEROI
Belgien

GPS:50.406318, 4.43907

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR IBIS

Unsere Bar ist ein einladender Treffpunkt für eine entspannende Pause, wann immer Sie möchten.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.6/5  323 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Johannes F. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage ist sehr gut. Preis unschlagbar günstig. Aber Ausstattung in die Jahre gekommen, Zimmerkarte funktionierte mehrfach nicht, Zimmer mit optischen Mängeln, zerschlissene Bettbezüge, Fernseher defekt, alte Verschmutzungen an Wänden und Türen. Erster Empfang zuvorkommend aber gab falsche Auskünfte zum Parken und nur auf Wallonischem Französisch. Folgetag richtige Auskünfte zum Parken, dafür unfreundlich und abweisend. Auschecken wieder freundlich. Es liegt an den Personen.

Lieber Johannes, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen haben und das Bad sauber war. Gleichzeitig bedauern wir die Mängel bei der Ausstattung, die Probleme mit der Zimmerkarte sowie die uneinheitlichen Eindrücke vom Empfangsteam. Ihre Hinweise zur Modernisierung nehmen wir ernst und danken Ihnen für das Feedback. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft ganz von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Aline Jonet, General Manager

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Thorsten K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr sehr schlechtes Zimmer, mit Decke, die sich löst, runter hängt. Frühstück nicht bekommen, sollte abgezogen werden und ist berechnet worden, obwohl es selbst im Account ohne diese Berechnung steht. Ich möchte mein Geld zurück

Lieber Thorsten, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich des Zimmers und des Zustands hätten wir uns gewünscht, sofort vor Ort informiert zu werden, damit wir Ihnen umgehend eine Lösung anbieten oder das Zimmer wechseln können. Unser Team ist rund um die Uhr an der Rezeption erreichbar. Es tut uns ebenfalls leid für die Unannehmlichkeiten rund um das Frühstück und die Abrechnung. Unser Frühstück wird ab 4:30 Uhr angeboten, und wir versuchen stets, auf spezielle Wünsche einzugehen. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Aline Jonet, General Manager

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Reinhard B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Toiletten waren nicht sauber und das Frühstück armselig

Lieber Reinhard,Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Unser Frühstücksbuffet bietet täglich ab 4:30 Uhr eine Auswahl an Speisen, und unser Team steht jederzeit für Fragen und Unterstützung bereit. Für einen reibungslosen Check-out ist die Rezeption durchgehend besetzt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.Freundliche Grüße Aline Jonet, General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Vanessa R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dieses Hotel würde ich nicht mehr besuchen. Die Zimmer waren sehr alt und renovierungsbedürftig. Ich bin mit meinen Mann und meinen beiden Kinder angereist. Ich hatte eine Nacht mit Frühstück vorab bestellt. Man konnte mir bei der Ankunft schon nicht sagen ob ich das volle Frühstück erhalten würde am nächsten Tag, obwohl ich es so gebucht habe. Dann wurde ich nicht darauf hingewiesen das es doch besser ist das Auto auf einen privat Parkplatz zu packen, weil sie gerne mal Autos aufknacken oder die Scheiben einschlagen, was mir am Ende dann mit meinem Auto passiert ist. Das sagte man dann nur im Nachhinein. Das Frühstück war ungenießbar. Die Eier sahen aus als wenn sie schon 3 Tage dort liegen. Insgesamt ein Hotel was ich nicht noch einmal besuchen würde!

Sehr geehrte Vanessa, danke für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren Standards entsprach. Unsere Gäste werden bei Ankunft auf alle Parkmöglichkeiten, inklusive gesichertem Privatparkplatz, hingewiesen. Ihr Feedback zur Kommunikation nehmen wir ernst und bieten mit unserem 15-Minuten-Zufriedenheitsversprechen schnelle Hilfe bei Anliegen. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße Aline Jonet, General Manager

Zentral gelegen, Innenstadt fußläufig erreichbar

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Chris Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Zimmereinrichtung sieht man das Alter an, für 1 Person ist die Größe ok. Der Flur zu den Zimmern ist grenzwertig alt, Frühstück einfach aber ok

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die fußläufig erreichbare Innenstadt genossen haben. Unsere Gäste schätzen die Nähe zu vielfältigen Einkaufsmöglichkeiten und kulturellen Attraktionen. Wir bedauern jedoch, dass die Ausstattung Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Zimmer wurden zuletzt 2017 renoviert, und wir streben stets danach, sie in einem zeitgemäßen Zustand zu halten. Es tut uns leid zu hören, dass die Flure als veraltet wahrgenommen wurden. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es bei künftigen Verbesserungen berücksichtigen. Abschließend möchten wir Ihnen für Ihr Feedback zum Frühstück danken. Wir bieten täglich ein vielfältiges Buffet an, um einen guten Start in den Tag zu ermöglichen, und freuen uns, dass Sie dieses Angebot als angemessen empfunden haben. Mit freundlichen Grüßen, Christophe Artels, Hotel Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 680 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 837 Bewertungen 3.8/10 Zimmer
  • 500 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 12 Bewertungen 8.3/10 Internet
  • 472 Bewertungen 3.7/10 Komfort
  • 294 Bewertungen 3.5/10 Sauberkeit
  • 257 Bewertungen 6.9/10 Frühstück
  • 190 Bewertungen 2.1/10 Stimmung

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