Sehr netter Empfang, freundliches, aufmerksames und hilfsbereites Personal. Hervorragende Lage dirkt an der RAVEL-Route und direkte Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Saubere Zimmer. Penible Beachtung der Hygienevorschriften. Reichhaltiges Frühstück mit sehr netter Bedienung.

Akzeptables Hotel, direkt gegenüber dem Bahnhof Charleroi-Süd. Optimale Anbindung und auch ein direkter Flughafenbus (6Euro)

Die Lage des Hotels ist eigentlich sehr gut, aber die Anfahrt mit dem PKW ist eine Katastrophe! Man kann das Hotel nicht direkt anfahren, und den Hotelparkplatz muss man auch erst mal finden! Man muss in einer engen, komplett zugeparkten, einspurigen Einbahnstraße vor dem verschlossenen Tor halten und klingeln. Das Hotel ist schon älter, die Zimmer recht eng aber sehr sauber. Die Freundlichkeit des Personals am Ankunftstag könnte besser sein!

Die war sehr gut. Ich komme gerne wieder.

Alles hat schnell und gut geklappt.

In fast allen wichtigen Punkten (Lage, Größe, Zimmer, Personal) ein gutes und angenehmes Hotel, Ausnahme war das Frühstück. Dass Frühstück in Belgien zurzeit nicht in Buffetform angeboten werden kann, dafür kann das Hotel nichts. Dass das Frühstück eintönig, ungesund und nahezu jeden Tag identisch war, schon: Kaffee oder Tee, Saft, zwei Sorten Wurst, zwei Sorten Käse, Butter, Brot, Croissants, süße Teilchen, ab dem zweiten Tag ein Stück Obst (Apfel oder Kiwi). Für Diabetiker kaum geeignet:: vier verschiedene süße Brotbelage, gezuckerter Fruchtjoghurt, kein natureller. Auf jeden Fall sind die 12 €, die für das Frühstück bei Buchung im Internet berechnet werden, oder gar die 14 € bei Zahlung im Hotel deutlich zu teuer. Fairerweise muss ich sagen, dass mir ein Verzicht auf das Frühstück und eine Rückerstattung des vorausbezahlten Frühstücks angeboten wurde, allerdings übernachte ich nicht in einem Hotel, um mir mein Frühstück irgendwo in der Umgebung zusammenzusuchen. Im Vergleich zu den gewohnten Ibis-Frühstücksbuffets eine Enttäuschung.

Das Hotel war schön sauber und auf dem Zimmer hatte ich alles was ich für meine 3 Nächte brauchte. Das Frühstücksbuffet hatte eine gute Auswahl und das Ein- und Ausschecken war sehr einfach. Die Lage nahe des Bahnhofs war ideal zum Pendeln.

Umgebung problematisch, nachts Lärm auf der Straße, Bar schlecht bestückt, Mitarbeiter aber freundlich

Das Hotel ist vom Bahnhof gut erreichbar im Zentrum Charleroi`s. Das Hotelzimmer war groß, gut ausgestattet , und das Bett bequem. Das Personal war freundlich. IBIS hat gute Standards.

Anhand einer einzigen Übernachtung ist eine echte Beurteilung eigentlich nicht möglich. Ich war mit drei weiteren Personen unterwegs auf einer Rundreise durch die Wallonie. Über folgende Dinge waren wir uns einig: Das Hotelpersonal war nicht nur beim Ein- und Auschecken sondern auch in weiteren Gesprächen äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Hotelzimmer waren für unsere Belange perfekt ausgestattet und absolut sauber. Das Frühstücksbüffet war ausgezeichnet (große Auswahlmöglichkeiten und leckere Speisen). Zwei kleine negative Anmerkungen: 1. Das Fenster in meinem Zimmer war defekt und ließ sich nicht öffnen, auch nicht in Kippstellung. 2. Als sehr störend haben wir den Beginn des Reinigungsbetriebes am Morgen empfunden. Wir verstehen, dass die Zimmer möglichst frühzeitig für die nachfolgenden Gäste vorbereitet werden sollen. Aber wenn es nach Ihren Informationen möglich ist, das Zimmer bis 10.00 Uhr zu nutzen, finde ich es nicht sehr gelungen, wenn um 9.30 Uhr eine Reinigungskraft die Tür öffnet und das Zimmer betreten möchte. Ich weiß nicht, ob es möglich ist, die frühe Reinigung auf diejenigen Zimmer zu beschränken, aus denen der Gast bereits ausgecheckt hat, oder mit der Reinigung tatsächlich erst um 10.00 Uhr zu beginnen. Andere Hotels haben das gleiche Problem, haben aber eine bessere Lösung gefunden.

Personal ist sehr freundlich. Fahrräder konnten in einem geschlossenen Raum unter gestellt werden. Das Zimmer war ordentlich und sauber. Statt Plastikbechern, die zu allem Überfluss auch noch in Plastik verpackt waren, sollten richtige Gläser verwendet werden.

Freundliches Personal, sehr sauber, Zimmer funktional und nett eingerichtet. Leider sehr laut, mittwochs gibt es wöchentlich Party unter dem Hotelfenster, die Aufräumarbeiten dauern die ganze Nacht. Auch sonst sehr, sehr laut nachts, die Wände sehr hellhörig.

Ich hatte einen Twin Bed Room für zwei Leute gebucht. Der Raum wirkte eher wie eine Kammer und bot so gut wie keinen Platz sich zu bewegen, geschweige denn aneinander vorbeizukommen. Ob auf English oder französisch, der room service scheint die "bitte keine Zimmerreinigung" schilder nicht lesen zu können oder zu wollen. Alles in allem kein guter Aufenthalt!

Das Hotel entspricht genau unseren Bedürfnissen. Einfach, gut, in der Nähe des Bahnhofes, gutes Frühstück, Zimmer funktional eingerichtet, freundliches Personal, einfach buchbar, kein langes Anstehen an der Reception.

Das Hotel befindet sich in einer Gegend, die vom Straßenstrich und Junkies geprägt ist. Dies ist auch nachts im Zimmer zu hören. Es wirde ferner mit Parkplatz geworben, der aber nicht zugänglich war, da die Poller sich nicht absenken ließen. Der Nachtportier wies auf einen geschlossenen Hinterhof zum Parken hin, der nur zu erreichen war, indem man entgegen der Fahrtrichtung eine Einbahnstraße hinter dem Hotel fuhr. Am nächsten Morgen kam die Überraschung: das Parken kostete 10 Euro extra. Wenn man bedenkt, in welcher Gegend dieses Hotel liegt, müsste Parken kostenlos sein.