Mercure Hotel Mannheim am Rathaus 3 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 940 Bewertungen
Mercure Hotel Mannheim am Rathaus
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • ruhige Lage inmitten der Mannheimer Innenstadt

  • Tiefgarage direkt am Hotel

  • 150 modern ausgestattete Zimmer

  • gute Verkehrsanbindung

  • 4 Tagungsräume und 3 Besprechungsräume für bis zu 240 Personen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/EinkaufenKostenpflichtig
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Joggingpfad (In der Umgebung)
Business Services
  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

F7, 5-13
Baden-Wuerttemberg
68159
mannheim
deutschland

Tel: +49621336990

Fax: (+49)621/336992100

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 3 :   MARKTPLATZ

  • 4 :   MARKTPLATZ

  • 6 :   RATHAUS

  • LINIE 3 :   MARKTPLATZ

  • LINIE 4 :   MARKTPLATZ

  • LINIE 6 :   RATHAUS

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT AIRPORT Bei 75 km/46,61 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    MANNHEIM-NEUOSTHEIM Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    STUTTGART AIRPORT Bei 120 km/74,57 Meilen

  • Mit dem Zug

    MANNHEIM MAIN STATION Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS :49.490849, 8.461704

Unsere Unterkünfte

Im 3-Sterne Superior Mercure Hotel Mannheim am Rathaus haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und Privilege-Zimmern. Für Menschen mit Handicap halten wir barrierearme Zimmer bereit. Alle 150 Zimmer sind klimatisiert und haben High-Speed Internet Access und auch kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer. Babybetten sind auf Wunsch verfügbar. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 8 EUR/Nacht).

Standard-Zimmer mit Doppelbett, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Standard-Zimmer mit Queensize-Bett, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Zimmer mit Doppelbett, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Privilege-Zimmer mit Queensize-Bett, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 18
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Zimmer mit Queensize-Bett, Nichtraucher

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Art der Gastronomie: Internationale Küche

RELAX - Food, Drinks & You. Genießen Sie die entspannte Wohnzimmer- Atmosphäre unseres Restaurants: bei einem 198 Gramm Black Angus Burger mit Pommes oder Süßkartoffelpommes zur Wahl und einem 0,2l Softdrink. Sichern Sie sich 10% Online Discount

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Genießen Sie ein Glas unserer MERCURE WEINLESE oder lassen Sie sich von unserer GIN AND TONIC Auswahl begeistern.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 7

  • Maximale Größe: 96

  • Maximale Kapazität: 100 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

2.830 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

940 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Alles in Ordnung!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

T. Alleinreisende - 17/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Aufenthalt war gut. Ich wurde nett begrüsst, als AccorClub Mitglied.

Sehr geehrter Herr D., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Zum wiederholten Male - alles perfekt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Kay Geschäftsreisende - 16/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie bei den vorherigen Aufenthalten: alles prima - Rezeption, Zimmer, Restaurant.

Sehr geehrter Herr L., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das Resümee "alles prima". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Immer einen guten Rat

Note Kundenmeinungen 4.6/5

S. Alleinreisende - 13/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Haus liegt zwar nicht neben dem Rathaus aber doch nahe. Dafür liegt es besonders ruhig. Der Empfang zeichnet sich durch große Hilfsbereitschaft aus. Man ist in diesem Haus zu gutem Rat über Mannheim bereit.

Sehr geehrter Herr S., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee samt Lob für den gebotenen Service. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Selbstverständlich werde ich Ihre Bewertung gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 12/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin regelmäßig in Ihrem Haus - ca. 40 Nächte pro Jahr. Das Hotel bietet alles, was ich benötige. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Das Hotel ist sauber und hat für mich die optimale Lage zwischen Arbeitsplatz in Ludwigshafen und dem Zentrum Mannheims.

Sehr geehrter Herr H., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das explizite Lob für unsere "freundlichen und zuvorkommenden" Mitarbeiter*innen. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Mit herzlichen Grüßen Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

es gibt noch Verbesserungsmöglichkeiten

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Eva Alleinreisende - 10/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang an der Rezeption war freundlich. Mein Zimmerwunsch (erste oder zweite Etage, ruhiges Zimmer) wurde erfüllt. Die Mitarbeiter in der Bar waren freundlich und die Einrichtung modern und ansprechend. Meine Kritikpunkte: Standort des Fernsehers, Teppichboden im Zimmer und kleines Handtuch mit Flecken.

Sehr geehrte Frau S., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für meine Mitarbeioterinnen und Mitarbeiter - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch mehr von uns und unserem Service überzeugen können. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

zentrumsnahes Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

TC Erdal Y Familie - 07/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Preis-Leistung hervorragend. Fußläufig vom Stadtzentrum entfernt. Wir hatten ein Familienzimmer, welches relativ groß war, im Vergleich zu den Standardzimmern, wo ein Zustellbett den verbleibenden Freiraum in Anspruch nimmt. Alles optimal..immer gerne wieder!!!

Herzlichen Dank für dieses hervorragende Feedback und das wunderbare Resümee "Alles optimal .. immer gerne wieder!!!". Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Stefanie Herold General Manager

ein sehr erfreulicher Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 06/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang beim Einchecken. Sauberes Zimmer mit einem kleinen Empfangsgeschenk, Bademäntel, Hausschuhe etc.. Das Personal ging in allen Bereichen äußerst freundlich auf einen zu und bot für alles seine Hilfen an. Das Frühstück war hervorragend und abwechslungsreich. In Bar/Restaurant konnte man sich sehr wohl fühlen. Die angebotene kleine Speisekarte war hervorragend.

Sehr geehrte Frau Förg, es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser Personal. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Einzelzimmer

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Alleinreisende - 06/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind sauber und geräumig. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.

Sehr geehrte Frau K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "sehr nette und hilfsbereite Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Super Hotel - Super Personal

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Familie R. Paare - 06/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für eine Übernachtung mit Frühstück im Hotel Mercure am Rathaus in Mannheim. Da wir sehr oft unterwegs sind und meistens in Mercurehotels absteigen, kann ich mit Fug und Recht behaupten das dieses Hotel zu einem der besten seiner Art gehört. Beim Bezug des Zimmers haben wir festgestellt das ein Kopfkissen fehlt, worauf kurze Zeit später vom sehr zuvor zuvorkommenden Personal ein Kissen gebracht wurde. Das Zimmer sonst sehr sauber und gemütlich eingerichtet. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und würde beim nächsten Mal sicherlich wieder mitgebucht werden. Meine einzige "kleine" Kritik wäre, daß eventuell überlegt werden sollte unterschiedliche Kissengrößen zur Verfügung zu stellen, da mir und meiner Frau das angebotene Kissen zu groß war. Ansonsten kann ich dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen.

Sehr geehrter Herr R., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstück überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Wie immer sehr freundliches Personal und ein angenehmer Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 05/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer sehr freundliches Personal und ein angenehmer Aufenthalt. Das Frühstück ist exzellent mit einer reichlichen Auswahl. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, die Zimmer sind komfortabel und sehr gut eingerichtet. Sauberkeit top.

Sehr geehrter Herr W., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service & unserem Frühstück überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für das "immer sehr freundliche Personal". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Ruhig gelegenes Haus - leider mit Navi schwer auffindbar

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Martin H. Paare - 04/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben die einzige Nacht in Ihrem Hotel sehr genossen, weil wir nach einem anstrengenden Tag absolut ruhig, komfortabel und ausgedehnt ausschlafen konnten. Schöner Barbereich!

Sehr geehrter Herr H., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee samt Lob für unseren Barbereich. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Besuch in Mannheim

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Vs Paare - 04/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war sehr erstaunt dass am 28.12.2019 gegen 22.00 eine fremde Person in unser Zimmer kam. Bekommt hier jeder ohne Kontrolle eine neue Zimmerkarte zu beliebigem Zimmer? Um 22.45 brachte die Reception Ersatzkarten. Zum Welcomedrink bekam ich allen ernste Nüsse zu 4.90 Euro angeboten!

Sehr geehrter Herr S., ich entschuldige mich aufrichtig für die Mängel und menschlichen Fehlleistungen und bedaure sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das Problem mit der Zimmerkarte darf schlichtweg nich passieren (und ist so glücklicherweise auch noch nie passiert). Haben Sie Dank für die faire Kritik, die ich natürlich zum Anlass nehmen werde, die entsprechenden internen Gespräche zu führen - und zu überprüfen, wo die genauen Ursachen lagen. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Ich hoffe sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die ich Sie persönlich und im Namen meines Teams bitte. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihre Stefanie Herold General Manager

Immer wieder gerne...

Note Kundenmeinungen 4.6/5

K. Paare - 03/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage. Tiefgaragenplatz gegen Gebühr verfügbar. Sehr nettes Personal. Super Frühstück. Die Zimmer haben 2 kleine Makel: Badezimmertür aus Glas und kein Kleiderschrank

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unser Frühstück zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "sehr nette Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

ein perfekter Kurzurlaub

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 01/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns sehr wohlgefühlt, wurden vom Personal (Rezeption wie Frühstücksservice und Restaurant) sehr freundlich und zuvorkommend bedient, genossen unser Upgrade (GoldStatus) und die ruhige Zeit "zwischen den Jahren". es war um Hotel sehr ruhig, da nicht sehr viele gäste anwesend waren, aber auch die lage des Hotels insgesamt ist sehr ruhig.

Sehr geehrter Herr K., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit Ihrem Zimmer überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

sehr empfehlenswertes Haus !

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Dr.s. E. Geschäftsreisende - 31/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

ideale Lage, angenehme Atmosphäre, freundliches Personal

Sehr geehrter Herr Dr. S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. die "angenehme Atmosphäre" zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "freundliche Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Perfekt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Stefan M. /. S. Freunde - 31/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmes Ambiente mit top-freundlichem Personal. Moderne Hotelzimmer mit Charme. Alles in allem war das ein chilliger Aufenthalt im Mercure Mannheim.

Sehr geehrter Herr M., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Rundum perfekt in allem!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Guido Paare - 30/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Mitarbeiter, gute Parkmöglichkeit, ruhige, zentrale Lage. Schöne Zimmer mit Tee und Kaffee. Gute Bar, sehr viel Auswahl beim Frühstück. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Herr E., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstück überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit herzlichen Grüßen Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Hervorragendes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Sylvia Alleinreisende - 30/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr sauber, die Zimmer sind geschmackvoll eingerichet. DAs Restaurant hat ein wunderschönes Ambiente und sehr gutes Essen. Alles ist neuwertig eingerichet. Hotel hätte meiner Meinung nach 4 Sterne verdient

Sehr geehrte Frau R., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer und unser Restaurant zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Super Kurztrip für eine Nacht

Note Kundenmeinungen 4.6/5

C. H. Paare - 28/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben spontan für eine Nacht gebucht, kannten das Hotel bereits und wussten was uns erwartet. Und es war genauso schön jedes Mal.

Sehr geehrte Frau H., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das positive Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Wir waren erneut zufrieden und kommen gerne wieder.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 23/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unser Sohn wohnt die Ecke rum. Wir waren nur zur Übernachtung im Hotel. Das Frühstück haben wir in der Familie genossen.

Sehr geehrter Herr C., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus
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