Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Informationsnachricht

Mercure Hotel Mannheim am Rathaus 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 652 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Tiefgarage direkt am Hotel (kostenpflichtig)

  • Top Bewertungen

  • Sehr gute Verkehrsanbindung

  • Terrasse inmitten eines Lavendelgartens

Lage des Hotels

Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

F7, 5-13, Baden-Wuerttemberg
68159 MANNHEIM
Deutschland

  • 3:  MARKTPLATZ

  • 4:  MARKTPLATZ

  • 6:  RATHAUS

  • LINIE 3:  MARKTPLATZ

  • LINIE 4:  MARKTPLATZ

  • LINIE 6:  RATHAUS

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT AIRPORT Bei 75 km/46 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    MANNHEIM-NEUOSTHEIM Bei 5 km/3 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    STUTTGART AIRPORT Bei 120 km/74 Meilen

  • Mit dem Zug

    MANNHEIM MAIN STATION Bei 1 km/0 Meilen

GPS:49.490849, 8.461704

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Im hoteleigenen Restaurant RELAX genießen Sie in entspannter Wohnzimmer-Atmosphäre innen oder auf der Terrasse von mittags bis abends eine große Auswahl an Gerichten aus internationaler Küche sowie vegetarischen und veganen Speisen.

Unsere Unterkünfte

Unsere 150 rauchfreien und klimatisierten Zimmer bieten Ihnen kostenloses WLAN, High-Speed Internet Access sowie gratis Kaffee, Tee und Wasser. Für ein Kind bis 12 Jahren ist die Übernachtung kostenlos. Ihr Haustier ist (gegen Gebühr) bei uns willkommen. Bitte beachten Sie, dass in unserem gesamten Gastronomiebereich Hunde/Haustiere nicht erlaubt sind.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  652 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  963 Bewertungen

Aufenthalt Mercure Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Petra K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Von der Ankunft bis zum Abfahrt soweit alles prima. Das Zimmer war sauber, was sehr wichtig ist. Die Nacht war sehr ruhig. Kein lautes türenschlagen, oder sonstiges. Zwei kleine Punkte möchte ich monieren. Erstens die Parkgebühren für das Einstellen des Autos in der Tiefgarage ( 16 Euro pro 24 Std.) und Zweitens der Preis für das Frühstück (18 Euro ). Dafür war die Milch abgelaufen und die Brötchen (nicht alle ) steinhart. Sonntags, muss man das an Mangel anderer Möglichkeiten wohl in Kauf nehmen.

Sehr geehrte Frau K., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das grundsätzlich positive Resümee - und natürlich auch für die faire Kritik zum Sonntagsfrühstück, die ich selbstverständlich besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Enttäuschungen und Ärgernisse entschuldige. Zum Preis für die Tiefgarage erlauben Sie mir bitte darauf hinzuweisen, dass er im leider nicht immer ganz günstigen Mannheim im Durchschnitt vergleichbarer Angebote für überdachte Stellplätze liegt. Ich bitte hier um Verständnis. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles perfekt j

Sehr geehrter Herr S., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten und das "perfekte" Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Ideal gelegen und dennoch ruhig

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mkrae Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben schon öfter bei Mercure übernachtet und waren stets sehr zufrieden

Sehr geehrter Herr K., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir unserem Anspruch „bestmögliche Gastgeber“ nahegekommen sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihre Stefanie Herold General Manager

Ruhig und sauber in Mannheim

Note Kundenmeinungen 4.5/5

K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein ruhiges und sauberes Hotel in der Innenstadt von Mannheim. Buchung und Abrechnung haben online sehr gut geklappt. Ebenso ist das Personal freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück bietet alles für einen abgerundeten Aufenthalt. Zusammengefasst würde ich sagen, gut und günstig. Gerne wieder und auch empfehlenswert. P.S. Ein kleiner Kühlschrank als Standart wäre sicherlich schön gewesen (das ist aber in anderen Hotels dieser Klasse ebenso, ich wollte es nur bemerkt haben)

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freue ich mich sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Frühstück zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "freundliche und hilfsbereite Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Stefanie Herold General Manager

Sehr guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marcus Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Prima Frühstück und das sogar im Aussenbereich genossen. Jederzeit gerne wieder!

Sehr geehrter Herr K., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstück überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihre Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sabine S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden wieder sehr nett empfangen. Schön, dass das Bistro wieder geöffnet ist, so konnten wir dort unseren Getränkegutschein einlösen. Wir hoffen, dass der Barbereich bald wieder auch am Wochenende offen ist. Alles in allem ein gelungener Aufenthalt

Sehr geehrte Frau S., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das explizite Lob für den "netten Empfang". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Ganz gemütlich und gut versorgt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Herr S., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob für das "sehr freundliche Personal" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr net!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Yunus A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer war wunderschön.

Sehr geehrter Herr A., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in fast allen Kategorien und herrliche Resümee! Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Gute ylage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Markus Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel in der Nähe zum Zentrum.

Sehr geehrter Herr B., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihre Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Gute Lage , Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Else S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Herzlicher Empfang, dann kam Frau Daniel dazu , der Empfang war sehr herzlich. War wie nach Hause kommen. Auf meinem Zimmer war alles vorhanden was ich mir gewünscht hatte. Frau Daniel ist die gute Seele des Hotels ,freue mich Sie nächstes mal wiederzusehen.

Sehr geehrte Frau S., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die positive Bewertung und das explizite Lob für den herzlichen Empfang und Frau Daniel. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Der Garten ist sehr schön angelegt!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Kaution zu hinterlegen ,hat mich sehr verwundert,obwohl ich im voraus bezahlt habe. Der Grund hierfür ist mir nicht erklärt worden. Schade ,ich war schon mehrmals in Ihrem Hause.

Sehr geehrte Frau R., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für unseren garten - und natürlich auch für die kritischen Hinweise zur Kaution-Hinterlegung, die Vorgabe unserer Hotelgruppe sind. Hier bitte ich um Verständnis bzw. Nachsicht. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihre Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Lage einfach super

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Buchung und Empfang total schön,wünsche bei Buchung berücksichtigt

Sehr geehrte Frau Z., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Besten Dank dafür und für das positive Resümee, das Lob für unsere Rezeption - und natürlich auch für die konstruktive Kritik am Frrühstück, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Enttäuschungen und Ärgernisse entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Schön zentral

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist zentral und dennoch recht ruhig. Teppich im Zimmer etwas angewöhnt, Sauberkeit i.O. Auswahl beim Frühstück war gut, jedoch leider war die Qualität teilweise nicht so gut. Gemüsesticks z.B. vertrocknet und so positioniert, dass der Blick garantiert drauf gefallen ist. Restaurant auch sauber.

Sehr geehrte Frau I., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Besten Dank dafür und für die grundsätzlich gute Bewertung - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zum Frühstück und zur Gastfreundschaft, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Ärgernisse entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Ruhig und Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Einfach traumhaft

Sehr geehrter Herr S., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in fast allen Kategorien und das "einfach traumhafte" Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihre Stefanie Herold General Manager

Teuer, unflexibel

Note Tripadvisor 1.0/5

Georg S Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Kardiologenkongress, 4-facher Preis (€ 530 für zwei Nächte in normalem Zimmer, eine Person), Vortrag in derster Sitzung am Samstagmorgen, Frühstück um Viertel vor Sieben nicht möglich, Bitte um Reduzierung der Rechnung um das nicht erhältene Frühstück abgelehnt. Bin ALL-Goldkunde, haalte dieses Vorgehen für nicht adäquat. Wenn ein Hotel zu Kongresszeiten derart überhöhte Preise in Rechnung stellt, sollte man erwarten können, dass absehbaree Bedürfnisse der Kongressteilnehmer erfüllt werden.

Sehr gepflegte Hotel, super nette Angestellte

Note Tripadvisor 5.0/5

FScholz85 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

- Super Hotel - Zimmer sehr sauber und schick eingerichtet - Rezeption super freundlich und auf zack - Frühstück sehr zuvorkommende Bedienung, und große Auswahl vorbereitet trotz Corona - Lage sehr gut, einfach zu erreichen und auch sehr großes Parkhaus

Kurzurlaub in Ruhe

Note Tripadvisor 4.0/5

KaiserEssen Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es war ein schöner Kurzurlaub, der ruhig und erholsam war. Jederzeit gerne wieder. Alle Mitarbeit nett und hilfsbereit. Das Frühstücks - Buffet war sehr umfangreich und lecker. Das Zimmer war sauber. Dieses Hotel kann ich nur empfehlen.

Wochenende in Mannheim - Ausstellungsbesuch Tutanchamun

Note Tripadvisor 3.0/5

helgatk Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Alles in allem ein angenehmer Aufenthalt im Mercure. Das Frühstücksbuffet war etwas einfach, vor allem das Rührei in einem offenen Behälter unter einer Wärmelampe. Daher war die Oberfläche teilweise hart. Das Personal an der Reception war schnell überfordert und etwas langsam.

Freundlicher Empfang

Note Tripadvisor 4.0/5

heinzhoedl Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Besonders freundlich und zuvorkommend war die Flasche Wein als Willkommensgruß am Zimmer vorfand. Sehr originell und der Wein war auch gut trinkbar. Als Diamantkarteninhaber und treuer Kunde war dies durchaus als sehr schöne Geste bewertet.

Kurzaufenthalt Mannheim

Note Tripadvisor 3.0/5

tornado02 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel wurde zum Übernachten während einer Rückreise gebucht. Im Comfortzimmer war kein Kaffeekocher, obwohl auf der Reservierungsseite angepriesen. An der Rezeption hieß es, aus Corona Gründen nicht möglich - habe ich wenige Tage davor in einem anderen Hotel allerdings anders erlebt. Ein Kaffee auf Kosten des Hauses, den ich dann zumindest erwartet hätte, wurde auch nicht angeboten. Für die Übernachtung unseres Hundes musste ich entgegen der 8 EUR gemäß Reservierung 15 EUR zahlen. Man wollte das mit der Chefin abklären und mich dann informieren - warten wir's ab. Bar/ Restaurant waren am Abend geschlossen - auch das ohne vorherige Ankündigung auf der Reservierungsseite. Ansonsten ruhiger Aufenthalt.

Unsere neuesten 20 Bewertungen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in MANNHEIM