Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer als gemütlich und sauber empfunden haben und besonders den Schlafkomfort hervorheben. Ganz besonders bedanken möchten wir uns für Ihr Lob an unsere Kollegin aus dem Housekeeping. Dass sie Sie morgens freundlich begrüßt und Ihnen einen schönen Tag gewünscht hat, freut uns sehr. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Zimmerreinigung, zum Handtuchwechsel und zum Auffüllen der Ausstattung geben wir sehr gerne an unser Housekeeping-Team weiter. Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihre positive Weiterempfehlung. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt in Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und Ihrem gesamten Aufenthalt zufrieden waren. Besonders schön ist Ihr ausdrückliches Lob für unser Frühstück. Dass Sie sowohl die Auswahl und Qualität als auch den Preis als angemessen empfunden haben, freut uns besonders. Ihre Einschätzung zeigt zugleich, dass Sie das heutige Preisniveau für ein umfangreiches Hotelfrühstück sehr realistisch einordnen können. Auch Ihre hervorragende Bewertung unseres Teams sowie die guten Bewertungen für Buchung, Check-in, Sauberkeit, WLAN und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank auch für Ihre Treue als ALL Classic Mitglied. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Geschäftsreise nach Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere Ihr ruhiges Zimmer sowie die zentrale Lage nahe dem Marktplatz positiv hervorheben. Gerade die Kombination aus kurzer Entfernung zur Innenstadt und einer angenehm ruhigen Übernachtung wird von vielen unserer Gäste sehr geschätzt. Auch Ihre hervorragende Bewertung der Sauberkeit sowie die guten Bewertungen für unser Team, den Check-in und Check-out wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank auch für Ihre Treue als ALL Gold Mitglied und Ihre positive Weiterempfehlung. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Geschäftsreise nach Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage, die komfortable Tiefgarage sowie die Ausstattung unserer Zimmer hervorheben und unser Haus für Geschäftsreisen ausdrücklich empfehlen. Auch schön zu lesen, dass Sie die Buchung als übersichtlich und unkompliziert empfunden haben. Ihre hervorragenden Bewertungen für die Sauberkeit und das WLAN sowie die guten Bewertungen für unser Team, den Check-in und Check-out und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank auch für Ihre Treue als ALL Gold Mitglied und Ihre positive Weiterempfehlung. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Geschäftsreise nach Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die volle Punktzahl. Es freut uns sehr, dass für Sie bei Ihrem Aufenthalt einfach alles gestimmt hat und Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit unseres Hauses hervorheben. Auch Ihre hervorragenden Bewertungen für das Zimmer, unser Frühstück, den Check-in und Check-out, das WLAN, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unsere Nachhaltigkeitsmaßnahmen wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bei einem zukünftigen Aufenthalt in Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die volle Punktzahl. Es freut uns besonders, dass Sie unser Haus bereits regelmäßig bei Ihren Aufenthalten in Mannheim wählen. Ihre Worte zur ruhigen und dennoch sehr stadtnahen Lage, unserer geräumigen Tiefgarage sowie den schönen Zimmern mit Blick auf den Lavendelgarten wissen wir sehr zu schätzen. Auch dass die Buchung für Sie einfach und schnell funktioniert hat und Sie mit unserem Team, der Sauberkeit sowie dem Check-in und Check-out rundum zufrieden waren, freut uns sehr. Vielen Dank auch für Ihre Treue als ALL Classic Mitglied und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung. Wir freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Familie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und dafür, dass Sie das Mercure Hotel Mannheim am Rathaus als Ihre erste Wahl in Mannheim bezeichnen. Es freut uns besonders, dass Sie unsere ruhige und gleichzeitig stadtnahe Lage seit vielen Jahren schätzen. Gerade die Kombination aus entspannter Atmosphäre und der kurzen Entfernung zur Mannheimer Innenstadt ist für viele unserer Gäste ein wichtiger Vorteil. Auch schön zu lesen, dass Sie die ALL App als übersichtlich empfinden und die Buchung für Sie unkompliziert funktioniert. Vielen Dank zudem für Ihre Treue als ALL Classic Mitglied und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung. Dass wir Sie über so viele Jahre immer wieder bei uns begrüßen dürfen, wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns in Mannheim. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt durchweg positiv erlebt haben und insbesondere unsere zentrale Lage hervorheben. Auch Ihre guten Bewertungen für unser Frühstück, unser Team, den Check-in und Check-out sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur WLAN-Geschwindigkeit. Diesen nehmen wir gerne auf, da eine stabile und schnelle Verbindung für unsere Gäste wichtig ist. Ebenso bedanken wir uns für Ihre Treue als ALL Classic Mitglied und Ihre positive Weiterempfehlung. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Geschäftsreise nach Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten und uns die volle Punktzahl zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihre anerkennenden Worte geben wir selbstverständlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Vielen Dank auch für Ihre Treue als ALL Gold Mitglied und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Geschäftsreise nach Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, dem Check-in und Check-out, unserem Team sowie dem WLAN sehr zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Ihnen das Zimmer während Ihres Aufenthalts zu kalt war und sich die Temperatur für Sie nicht angenehm regulieren ließ. Selbstverständlich sollte es möglich sein, ein angenehmes Raumklima herzustellen. Ihren Hinweis nehmen wir daher ernst und werden die entsprechende Funktion überprüfen. Sollte während eines Aufenthalts ein ähnliches Problem auftreten, bitten wir unsere Gäste jederzeit, sich direkt an unsere Rezeption zu wenden. Unser Team kann die Situation dann unmittelbar prüfen und – je nach Verfügbarkeit – gegebenenfalls auch einen Zimmerwechsel anbieten. Vielen Dank auch für Ihre Treue als ALL Silver Mitglied. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Geschäftsreise wieder bei uns begrüßen und Ihnen dann einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als gut empfunden haben und insbesondere unser freundliches und zuvorkommendes Team sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv hervorheben. Einen Kühlschrank beziehungsweise eine Minibar bieten unsere Zimmer standardmäßig nicht. Sollten Sie jedoch etwas gekühlt lagern müssen, hilft Ihnen unser Team an der Rezeption jederzeit gerne weiter und kann beispielsweise Getränke oder andere Dinge für Sie gekühlt aufbewahren. Dass unsere Bar während Ihres Aufenthalts an beiden Tagen geschlossen war, bedauern wir sehr. Aufgrund kurzfristiger krankheitsbedingter Personalausfälle war es uns leider nicht möglich, den regulären Barbetrieb aufrechtzuerhalten. Getränke konnten jedoch weiterhin an unserer Rezeption erworben und beispielsweise in unserem ruhigen Lavendelgarten beziehungsweise auf der Gartenterrasse genossen werden. Uns ist bewusst, dass dies einen regulär geöffneten Barbetrieb nicht vollständig ersetzt. Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung und Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Begleitung bei einem zukünftigen Aufenthalt in Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die volle Punktzahl. Es freut uns besonders, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren und unseren Service weiterhin so positiv erleben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams, die gute Lage sowie die Ausstattung unserer Zimmer wissen wir sehr zu schätzen. Gerade die Rückmeldung eines wiederkehrenden Gastes ist für uns ein schönes Zeichen dafür, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Vielen Dank auch für Ihre Treue als ALL Classic Mitglied und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus so ausführlich zu bewerten. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt insgesamt deutlich hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist. Einige Ihrer Punkte möchten wir dennoch gerne etwas einordnen. Die Gebühr von 15 € pro Nacht für einen Hund bezieht sich insbesondere auf den zusätzlichen Reinigungsaufwand des Zimmers. Einen Futternapf sowie eine Decke stellen wir unseren Gästen mit Hund auf Anfrage gerne zur Verfügung. Ein Hundebett gehört hingegen nicht zu unserem angebotenen Leistungsumfang und wird von uns auch nicht als Inklusivleistung beworben. Auch bezüglich der Kaffeemaschine möchten wir Missverständnisse vermeiden: Kaffeemaschinen gehören zur Ausstattung unserer höheren Zimmerkategorien, während in den Standardzimmern eine andere Ausstattung vorgesehen ist. Entscheidend ist daher die jeweils gebuchte Zimmerkategorie. Dass unsere Bar während Ihres Aufenthalts geschlossen war, bedauern wir. Aufgrund kurzfristiger krankheitsbedingter Personalausfälle war es uns leider nicht möglich, den regulären Barbetrieb aufrechtzuerhalten. Getränke konnten jedoch weiterhin an unserer Rezeption erworben werden. Diese konnten unsere Gäste selbstverständlich auch in unserem ruhigen Lavendelgarten beziehungsweise auf der Gartenterrasse genießen. Uns ist bewusst, dass dies einen regulären Barbetrieb nicht vollständig ersetzt, wir wollten unseren Gästen aber dennoch eine angenehme Alternative anbieten. Ihre Einschätzung unseres Frühstücks bedauern wir ebenfalls. Unser Frühstücksbuffet bietet eine umfangreiche Auswahl an warmen und kalten Speisen und ist mit dem Angebot eines klassischen Bäckers nur bedingt vergleichbar. Selbstverständlich bleibt das persönliche Empfinden hinsichtlich Auswahl und Preis-Leistungs-Verhältnis individuell. Ihre Hinweise zum Zustand der Dusche sowie zur Klimaanlage nehmen wir ernst. Unsere Klimaanlagen sollten selbstverständlich für eine angenehme Raumtemperatur sorgen. Sollte während eines Aufenthalts ein technisches Problem auftreten, hilft unser Team an der Rezeption jederzeit gerne weiter und kann die Anlage prüfen lassen oder – je nach Verfügbarkeit – auch einen Zimmerwechsel ermöglichen. Wir bedauern, dass wir Sie dieses Mal insgesamt nicht von unserem Haus überzeugen konnten, und danken Ihnen dennoch für Ihre offene Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt positiv erlebt haben und insbesondere unser freundliches Team, die guten Betten sowie die grundsätzlich sehr hohe Sauberkeit hervorheben. Ihr besonderes Lob an unsere Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter. Ihre Rückmeldung zu den Teppichböden können wir nachvollziehen. Unsere Teppiche werden regelmäßig gesaugt und zusätzlich in festen Intervallen professionell gereinigt. Einzelne dauerhafte Verfärbungen oder Gebrauchsspuren können dennoch sichtbar bleiben und den optischen Eindruck beeinträchtigen, obwohl der Teppich gereinigt wurde. Auch Ihren Hinweis zum Mobiliar nehmen wir aufmerksam auf. Uns ist bewusst, dass einzelne Bereiche unseres Hauses mittlerweile gewisse altersbedingte Gebrauchsspuren zeigen und dadurch nicht mehr ganz dem Eindruck einer neuen Einrichtung entsprechen. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt mit 90 von 100 Punkten bewertet haben und insbesondere mit unserem Team sowie dem Check-in und Check-out rundum zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihre Treue als ALL Classic Mitglied. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Begleitung bei einem zukünftigen Aufenthalt in Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Aufenthalt insgesamt positiv erlebt haben und insbesondere unser freundliches und hilfsbereites Team sowie unser Frühstück hervorheben. Ihre Rückmeldung zu den Teppichböden nehmen wir selbstverständlich ernst. Unsere Teppichböden werden regelmäßig gesaugt und zusätzlich in festen Intervallen professionell gereinigt. Einzelne dauerhafte Verfärbungen oder Gebrauchsspuren können dennoch sichtbar bleiben und dadurch den Eindruck einer Verschmutzung vermitteln, obwohl der Teppich gereinigt wurde. Wir verstehen jedoch, dass dies den optischen Gesamteindruck beeinträchtigt. Auch Ihren Hinweis zum Sanitärbereich nehmen wir aufmerksam auf. Gerade bei älteren Oberflächen können sich mit der Zeit sichtbare Gebrauchsspuren oder hartnäckige Ablagerungen bilden. Unabhängig davon ist es selbstverständlich unser Anspruch, dass der Bereich sauber und gepflegt wirkt, weshalb wir Ihre Rückmeldung entsprechend prüfen werden. Vielen Dank auch für Ihre Treue als ALL Classic Mitglied und Ihre positive Weiterempfehlung. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Geschäftsreise nach Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus so ausführlich zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Ihre Einschätzung zu Zimmern und Einrichtung nehmen wir selbstverständlich ernst. Auch wenn Stil und Ausstattung immer bis zu einem gewissen Grad subjektiv wahrgenommen werden, verstehen wir, dass Sie sich hier ein moderneres Erscheinungsbild gewünscht hätten. Ihre Beschreibung unserer Lage als „Brennpunktviertel“ möchten wir jedoch etwas einordnen. Unser Haus liegt in unmittelbarer Nähe zur Mannheimer Innenstadt, der Marktplatz und das Zentrum sind in etwa 10 Gehminuten erreichbar. Gerade die vergleichsweise ruhige Lage bei gleichzeitig kurzer Distanz zur Innenstadt wird von vielen unserer Gäste regelmäßig positiv hervorgehoben. Besonders bedauern wir Ihre Rückmeldung zu unserem Team. Ein unfreundlicher oder genervter Umgang entspricht weder unserem Anspruch noch dem Feedback, das wir üblicherweise von unseren Gästen erhalten. Umso ernster nehmen wir Ihre Wahrnehmung und werden diese intern ansprechen. Jeder Gast soll sich bei uns freundlich, aufmerksam und willkommen betreut fühlen. Auch Ihre Hinweise zur WLAN-Geschwindigkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Vielen Dank zudem für Ihre Treue als ALL Classic Mitglied. Auch wenn wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten, würden wir uns freuen, wenn Sie unserem Haus bei einer zukünftigen Gelegenheit noch einmal eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und insbesondere unser freundliches und zuvorkommendes Team positiv hervorheben. Ihr persönliches Lob an die Kolleginnen und Kollegen am Empfang sowie an unseren Haustechniker geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur etwas feuchten Raumluft. Dass sich das Raumklima trotz Lüftens nicht vollständig angenehm angefühlt hat, bedauern wir. Wir nehmen Ihre Rückmeldung gerne auf und werden den betreffenden Bereich beziehungsweise die technische Funktion entsprechend prüfen. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Check-in und Check-out, dem WLAN sowie Ihrem Aufenthalt insgesamt sehr zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihre Treue als ALL Classic Mitglied und Ihre positive Weiterempfehlung. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Geschäftsreise nach Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie erneut bei uns zu Gast waren und insbesondere den freundlichen Empfang, die zuvorkommende Betreuung durch unser Team, die zentrale Lage sowie unsere einwandfreien Zimmer positiv hervorheben. Schade, dass unser Frühstück aus Ihrer Sicht nicht vollständig dem aufgerufenen Preis entsprochen hat. Unser Frühstücksbuffet bietet eine umfangreiche Auswahl an warmen und kalten Speisen und orientiert sich preislich am marktüblichen Niveau vergleichbarer Hotels in Mannheim. Wir verstehen jedoch, dass das persönliche Empfinden beim Preis-Leistungs-Verhältnis unterschiedlich ausfallen kann, und nehmen Ihre Rückmeldung gerne auf. Vielen Dank auch für Ihre Treue als ALL Classic Mitglied und Ihre positive Weiterempfehlung. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Freunde bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die volle Punktzahl. Dass Sie unser Haus als eines der besten Mercure Hotels bezeichnen, freut uns ganz besonders. Ebenso schön ist es zu lesen, dass Sie unsere zentrale Lage, die großzügige Tiefgarage, die sehr sauberen Zimmer und vor allem unser Frühstück so positiv hervorheben. Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr persönliches Lob an Frau Daniel, unseren Kollegen Marius sowie unsere Kollegin beim Frühstück. Solche persönlichen Rückmeldungen sind für unser Team eine besondere Anerkennung und wir geben Ihre Worte selbstverständlich sehr gerne weiter. Auch Ihre Begeisterung für unser Frühstück freut uns sehr. Ihren Hinweis, dass Sie dieses in früheren Zeiten teilweise noch stärker erlebt haben, nehmen wir aufmerksam auf und sehen ihn als Ansporn, unser bereits sehr umfangreiches Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Vielen Dank zudem für Ihren Hinweis zur Geschwindigkeit des WLANs. Auch diesen Punkt nehmen wir gerne mit auf. Besonders bedanken möchten wir uns für Ihre Treue als ALL Gold Mitglied und dafür, dass Sie offenbar regelmäßig bei uns zu Gast sind. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Geschäftsreise wieder im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus