
Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia 4 étoiles
Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 696 avis
Hôtel labellisé ALLSAFE
Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas
Royal Sushi Bar: les meilleurs sushis de la place
Chambres spacieuses avec une literie confortable
2 piscines extérieures pour votre confort
Un Spa avec esthéticienne, conditions sanitaires optimales
45 Rue De L Ara Bleu
97300 CAYENNE
Guyane Française
FELIX EBOUE À 18km / 11 miles
GPS:4.934794, -52.304628
Arrivée à partir de - Départ jusqu'à
Doux mélange de cuisine traditionnelle française et de saveurs créoles dans une ambiance feutrée et chaleureuse. Bienvenue à La Brasserie Gastronomique du Royal Amazonia, le lieu de prédilection des plus fins gourmets.
Voyage culinaire au Japon dans l'ambiance feutrée du Royal Sushi Bar. Vos papilles apprécieront les recettes innovantes de notre Chef Sushi.
Avec son carbet en bord de piscine, notre bar est un lieu à la fois raffiné et convivial pour une rencontre professionnelle ou un verre entre amis. Profitez d'une pause dans cet espace ouvert où tout est réuni pour partager un moment agréable.
Un délicieux petit-déjeuner buffet varié à déguster au gré de vos envies en salle ou en terrasse en bord de piscine. Le petit plus : un cuisinier en salle pour confectionner à la minute vos oeufs, crêpes et gaufres.
Un espace de remise en forme inondé de lumière, qui offre des équipements ultra modernes
Le bien être absolu entre massages, beauté des ongles, piscine et salle de fitness; une grande cabine de soins complète, une esthéticienne ...une expérience unique de détente. Notre hammam et notre jacuzzi sont à votre disposition sur rendez-vous
Dites-vous "oui" au Mercure Cayenne Royal Amazonia. Nos équipes sauront vous concocter une prestation digne du mariage de vos rêves.
Des chambres fonctionnelles répondant aux besoins de chaque client. Vous y trouverez une literie de qualité supérieure, un accès internet haut débit, une télévision 40 pouces, un plateau de courtoisie, un mini bar , un coffre fort, des produits d'accueil Les Supérieures et les Suites ont un canapé convertible en lit 2 places. Les Suites disposent également d'une machine à Nespresso et certaines d'une baignoire à jets massants.
Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse
En savoir +Note Avis clients 0.5/5
Aurélie En couple - Avis confirmés ALL
Très mauvaise expérience, chambre sans savon, papier de réservation de petit déjeuner déjà écrite avec le nom de quelqu’un d’autre que nous. Nous avions réservé une table au restaurant de l’hôtel 2 jours avant et lorsque nous arrivons, on nous dit que la table a été réservée pour des amis du directeur et que nous ne pouvons pas y manger !!! Ou alors en 15 min (de 20h15 à 20h30) pour vite dégager la table de notre présence !!!!! Scandaleux ! Et aucune personne pour nous aider (« c’est comme ça monsieur madame, je ne peux rien faire pour vous » nous dit la dame de l’accueil de l’hôtel). Plus jamais cet hôtel, et nous nous employons à avertir tous nos amis, connaissances, relations de travail etc. de ces faits.
Madame, Premièrement, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis lors de votre séjour dans notre établissement. Nous déplorons tous les détails que vous avez apportés car ils ne reflètent pas nos procédures internes de qualité de service. Nous tenions à vous informer que nous avons rencontré les responsables de service concernés et avons dû procéder à certaines mesures disciplinaires . Nous avons conscience que nous ne pouvons revenir en arrière mais nous tenons à vous offrir, en guise de geste commercial, 2000 points ALL qui seront rajoutés dans la journée sur le compte lié à votre réservation. Nous espérons avoir l’honneur de vous accueillir à nouveau dans de meilleurs conditions et regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. GABRIEL J. Directeur Général
Note Avis clients 5.0/5
Camille M. Professionnel - Avis confirmés ALL
Comme d'habitude RAS
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. GABRIEL J. Directeur Général
Note Avis clients 2.5/5
David Professionnel - Avis confirmés ALL
Bonsoir, Je vais pas mettre mon statut en avant .. Mais très déçus de cette hôtel , il me manque la belle équipe que vous aviez avant
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. GABRIEL J. Directeur Général
Note Avis clients 4.5/5
Israël A. Professionnel - Avis confirmés ALL
Toujours parfaite , comme d’habitude ! Toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel !
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. GABRIEL J. Directeur Général
Note Avis clients 4.0/5
Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL
J'ai apprécié le cadre et le confort de la chambre
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur le Mercure Cayenne Royal Amazonia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. GABRIEL J. Directeur Général
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