Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 969 avis
+ 21 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

- Chambres spacieuses et confortables - Royal Sushi Bar: un des meilleurs restaurant sushis de la place - 2 piscines pour plus de confort - Un spa avec esthéticienne - A 5 minutes en voiture du centre-ville de Cayenne

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia

45 Rue De L Ara Bleu
97300
cayenne
french guiana

Tel : +594594391515

Fax : (+594)594301313

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    FELIX EBOUE À 18km / 11 miles

GPS :4.934794, -52.304628

Nos hébergements

Des chambres fonctionnelles répondant aux besoins de chaque client. Vous y trouverez une literie de qualité supérieure, un accès internet haut débit, une télévision 40 pouces, un plateau de courtoisie, un mini bar , un coffre fort, des produits d'accueil Les Supérieures et les Suites ont un canapé convertible en lit 2 places. Les Suites disposent également d'une machine à Nespresso et certaines d'une baignoire à jets massants.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre classique avec balcon

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Chambre classique - 2 lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Chambre superieure - lit double et sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 34
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Chambre Privilège - 1 lit double et sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 34
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Suite deux pièces - 1 lit double et un sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 44
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Nos restaurants et bars

ROYAL SUSHI

Cuisine : Japonaise

Voyage culinaire au Japon dans l'ambiance feutrée du Royal Sushi Bar. Vos papilles apprécieront les recettes innovantes de notre Chef Sushi.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BRASSERIE ROYALE

Cuisine : null

Doux mélange de cuisine traditionnelle française et de saveurs créoles dans une ambiance feutrée et chaleureuse. Bienvenue à La Brasserie Gastronomique du Royal Amazonia, le lieu de prédilection des plus fins gourmets.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR ROYAL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Avec son carbet en bord de piscine, notre bar est un lieu à la fois raffiné et convivial pour une rencontre professionnelle ou un verre entre amis. Profitez d'une pause dans cet espace ouvert où tout est réuni pour partager un moment agréable.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 270

  • Capacité maximum : 400 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 200 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

969 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

284 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Séjour Covid 19

Note Avis clients 4.5/5

L. Professionnel - 24/03/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour malgré la situation complexe liée au covid 19. Les équipes ont été très performantes pour permettre aux clients d'avoir un service à la hauteur.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable même en ce moment particulier. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. GABRIEL J. Directeur Général

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 21/03/2020 Avis confirmés ALL

Parfait.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur le Mercure Cayenne Royal Amazonia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. GABRIEL J. Directeur Général

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 20/03/2020 Avis confirmés ALL

Séjour Professionnel bien passé

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur le Mercure Cayenne Royal Amazonia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. GABRIEL J. Directeur Général

Très bon séjour, trop court

Note Avis clients 4.5/5

Jeanne Professionnel - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

Je n'ai passé qu'une nuit, mais tout excellent depuis l'accueil personnalisé, les équipements, la propreté, la literie....

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. GABRIEL J. Directeur Général

Tres bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Stéphane E. C. En couple - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

Un très bel hotel la décoration est à la hauteur du nom. Nous tenions à remercier tout particulièrement Marguency pour son implication, son professionnalisme et surtout pour le temps qu'elle a pu nous consacrer. Steven un hôte d'exception toujours à notre écoute de jour comme de nuit. Maître-Sushi qui a vraiment su régaler nos papilles. Nous étions venus en Guyane suite à une mauvaise nouvelle mais vous avez su vous " le personnel du Mercure Amazonia" rentre notre sejour inoubliable. Merci M. Joel Gabriel

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. GABRIEL J. Directeur Général

Comme d’hao

Note Avis clients 4.5/5

Pascalez Professionnel - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre agréable ainsi que le personnel

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. GABRIEL J. Directeur Général

Nickel !

Note TripAdvisor 4.0/5

ALAIN S Professionnel - 15/03/2020 Avis TripAdvisor

Rien à dire, sauf peut être la clim un peu bruyante.........Pour le reste au top, personnel accueillant, très propre, bien situé et un prix correct. Un bel endroit pour séjourner, pour lee travail ou pour de belle vacances...........

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur le Mercure Cayenne Royal Amazonia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Très cordialement,

Très bonne qualité d'ensemble

Note TripAdvisor 4.0/5

denisbH3862HW Professionnel - 14/03/2020 Avis TripAdvisor

Très bien situé Très bon accueil et services Le personnel est à l'écoute et veut bien vous servir bar sympa chambre de qualité Petit déjeuner extraordinaire avec des fruits locaux comme vous n'en avez jamais vus

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur le Mercure Cayenne Royal Amazonia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Très cordialement,

Bien située

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Très satisfaite de mon séjour qui était d’ailleurs trop courte Ma chambre était vraiment très confortable

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur le Mercure Cayenne Royal Amazonia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. GABRIEL J. Directeur Général

accueil très sympathique, et bonne expérience culinaire

Note Avis clients 4.5/5

Philippe Professionnel - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Les chambres sont confortables, l'hôtel calme et agréable, et l'accueil est très chaleureux. Nous avons très bien mangé, tant au restaurant japonais qu'à la brasserie.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. GABRIEL J. Directeur Général

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Sylvie Professionnel - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Service et accueil exemplaires Un cadre soigné Des chambres d’une Absolue propreté Rien à redire

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. GABRIEL J. Directeur Général

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Mayer Professionnel - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bien j ai eu la chance d être surclassée en plus merci

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur le Mercure Cayenne Royal Amazonia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. GABRIEL J. Directeur Général

As usual... comme toujours très satisfait de mon séjour

Note Avis clients 4.5/5

L. A. Professionnel - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Je suis un habitué des lieux, cette nouvelle piscine est un coin de bien être et de détente, et surtout permet aux adultes de prendre du plaisir sans les cris des enfants. Le personnel toujours au top avec une grande gentillesse. Vous n’avez pas beaucoup de concurrence en Guyane, puisque les meilleurs !

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur le Mercure Cayenne Royal Amazonia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et vous remercions pour votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. GABRIEL J. Directeur Général

4 étoiles oui mais

Note Avis clients 4.5/5

F. En couple - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

des mesquins chez mercure cayenne !!!! si comme moi vous séjournez 4 nuits : seule la première nuit vous donne le droit à une bouteille d'eau gratuite ! les 3 autres nuits RIEN !!! et j'attends depuis samedi le detail de la facture qui a été promise il y a 4 jours !!!!

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le Mercure Cayenne Royal Amazonia. Veuillez nous excuser pour le retard d'envoi de votre facture, le service de facturation vous la transmettra dans la journée. Nous avons fait remonter à notre Gouvernante Générale votre remarque sur la bouteille d'eau non renouvelée ; elle prendra les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. GABRIEL J. Directeur Général

Emplacement idéal - facile d'accès - personnels tres acceuillants - cadre magnifique

Note Avis clients 4.5/5

L. Entre amis - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

l'accès a internet mérité d'être amélioré, pour un chef d'entreprise désirant travailler quelques heures pendant le séjour, c'est difficile.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur le Mercure Cayenne Royal Amazonia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Pour votre information, des techniciens de notre fournisseur internet sont mobilisés pour régler les soucis de connexion. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. GABRIEL J. Directeur Général
Note Avis clients 4.5/5

J. A. Voyage solo - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

il y a eu un mariage le samedi 22 février et cela provoque beaucoup de bruit,donc nuisance, c'est un peu gênant, voir très gênant pour un lieu de quiétude comme un hôtel 4 étoiles

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le Mercure Cayenne Royal Amazonia. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. GABRIEL J. Directeur Général

Très agréable professionnellement

Note Avis clients 4.5/5

C. C. Professionnel - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien décorée pendant cette prériode catrnavalesque. Bien reposant une fois dans la chambre après le travail.

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur le Mercure Cayenne Royal Amazonia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. GABRIEL J. Directeur Général

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Emmanuelle Professionnel - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Calme Propreté Niveau de services adaptés Personnel à l'écoute

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. GABRIEL J. Directeur Général

Voyage d'affaires

Note Avis clients 4.5/5

Segardj Professionnel - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience au niveau de la chambre grande chambre spacieuse. Je suis plus réticent sur le service des repas du soir 1h00 d'attente en moyenne

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur le Mercure Cayenne Royal Amazonia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous vous présentons nos excuses pour l'attente de la part du restaurant. Nous avons transmis votre remarque au responsable du restaurant afin qu'il puisse apporter les actions correctives nécessaires en interne. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. GABRIEL J. Directeur Général

Satisfait du séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

BrunoJMStefani Professionnel - 26/02/2020 Avis TripAdvisor

Séjour très satisfaisant conforme aux attentes. Je suis habitué à venir dans cet hôtel où les services sont globalement satisfaisants même si l'on peut regretter que pour un établissement de ce standing des services tels le bar ne soit pas disponibles en permanence, la propreté des toilettes affectées à la piscine ne soient pas excellente et que le (la) réceptionniste en période de grande affluence soit bien seul(e).

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur le Mercure Cayenne Royal Amazonia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Très cordialement,
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