Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 903 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia - Image 1
Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia - Image 2
Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia - Image 3
Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia - Image 4
45 Rue De L Ara Bleu, 97300 CAYENNE, Guyane Française

Description

Les plus de l'hôtel

  • Royal Sushi Bar: les meilleurs sushis de la place

  • Chambres spacieuses avec une literie confortable

  • 2 piscines extérieures pour votre confort

  • Plusieurs espaces séminaires et banquets

  • Un excellent petit-déjeuner buffet

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre classique avec balcon

Photo sur - Chambre classique avec balcon

Le confort de la chambre "Classique" avec un balcon offrant un espace de détente et une belle luminosité.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 30 m² / 322 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) King size
Voir les disponibilités

Le confort de la chambre Classique avec deux lits séparés pour une personne.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Les chambres "Supérieures", très spacieuses, vous plongent dans une atmosphère harmonieuse et relaxante. Leur coin salon avec canapé-lit s'adapte à tous vos séjours. Un espace "cosy" rimant avec calme et sérénité.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 34 m² / 365 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, enceinte bluetooth, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 34 m² / 365 sq ft

Literie

Lit(s) King size x2

Canapé-lit(s) double(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Les Suites disposent de deux pièces : une chambre avec 1 lit double king size et un salon avec un canapé-lit. Elles sont adaptées aux séjours d'affaires et offrent un confort supérieur aux clients loisirs. Les + : une machine Nespresso et un balcon.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 44 m² / 473 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia

45 Rue De L Ara Bleu
97300 CAYENNE
Guyane Française

GPS:4.934794, -52.304628

Téléphone
Fax +594 594 30 13 13

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 134 chambres
  • 9 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres communicantes
  • 134 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Bagagiste

  • Bagagiste

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

6 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Bien-être

2 piscines

  • Extérieure
  • Sur site

Salle de remise en forme

  • Sur site

ROYAL SUSHI

Photo sur - ROYAL SUSHI

Voyage culinaire au Japon dans l'ambiance feutrée du Royal Sushi Bar. Vos papilles apprécieront les recettes innovantes de notre Chef Sushi.

Type de cuisine
Japonais
Capacité
40
Accessibilité
Service accessible
97300 Cayenne, Guyane Française

Autres informations

Prestations

  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse
  • Repas au bord de la piscine

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Autre

Voyage culinaire au Japon dans l'ambiance feutrée du Royal Sushi Bar. Vos papilles apprécieront les recettes innovantes de notre Chef Sushi.

Avec son carbet en bord de piscine, notre bar est un lieu à la fois raffiné et convivial pour une rencontre professionnelle ou un verre entre amis. Profitez d'une pause dans cet espace ouvert où tout est réuni pour partager un moment agréable.

Un délicieux petit-déjeuner buffet varié à déguster au gré de vos envies en salle ou en terrasse en bord de piscine. Le petit plus : un cuisinier en salle pour confectionner à la minute vos oeufs, crêpes et gaufres.

Un espace de remise en forme inondé de lumière, qui offre des équipements ultra modernes

Dites-vous "oui" au Mercure Cayenne Royal Amazonia. Nos équipes sauront vous concocter une prestation digne du mariage de vos rêves.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  903 avis

Note Avis clients 4.5/5

Karine B. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.5/5

Stephane D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Fabien K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.5/5

Jean C. W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Gilles D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 2.5/5

Jean C. W. Professionnel - Avis confirmés ALL

À l’arrivée dans ma chambre, l’entrée était jonchée de débris de dalle de faux plafond du fait d’une fuite de climatisation. La réception m’a indiqué qu’une nouvelle chambre allait m’être attribuée, mais après 15 minutes cela semblait toujours compliqué. J’ai donc gardé la chambre une fois celle-ci nettoyée mais l’eau a goutté toute la nuit. La fuite a ensuite été réparée, mais le nouveau boîtier de commande n’avait pas été mis en service -> pas de contrôle de la climatisation. Il a donc fallu attendre la moitié de mon séjour pour que le problème soit complètement résolu. Enfin, on nous avait promis qu’il serait possible d’avoir une serviette pour nous doucher après notre dernière journée de travail et avant de rentrer en métropole. Nous avons dû aller dans les étages trouver les serviettes que la réception était incapable de nous fournir. Dommage car les lieux sont agréables et le petit-déjeuner de bonne qualité.

Note Avis clients 4.0/5

Gilles D. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est agréable mais les signes d'usure sont de plus en plus nombreux notamment concernant les literie et surtout les oreillers. Il ne faut pas s'endormir et envisager une remise à niveau. Le petit déjeuner est vraiment bien : choix et qualité. Concernant la brasserie, c'est cher pour de la bistronomie de base mais le restaurant Sushi reste au top.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.5/5

Jocelyn L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant, petit déjeuner de qualité. Expérience à renouveler

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Sherly A. Professionnel - Avis confirmés ALL

À chaque fois que je viens au Mercure, je suis chouchouté par toute une équipe professionnelle et à l'écoute des besoins des clients. Zéro faute

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 5.0/5

Frederic A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Grande chambre resto sympa. Bon petit dej mais un peu cher

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 4.5/5

Claudia L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Petit déjeuner très tôt et disponible pour un séjour professionnel

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 3.0/5

Guillaume C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Comme d'habitude, accueil rapide mais pour une fois une très mauvaise expérience au petit dej.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 2.5/5

Catucia L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Manque d’information à la réception à la remise des clefs. Petit déjeuner non détaillé les réceptionnistes sont incapables de renseigner le client.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.0/5

Patrick E. Professionnel - Avis confirmés ALL

bon sejour valeur sure de la guyane

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Stephane F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour. Je suis arrivé à Cayenne pour un déplacement professionnel. Le séjour était très agréable. L'hôtel est très bien situé. Le confort est vraiment top. Le petit déjeuner est varié et copieux.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 4.0/5

Benita C. En couple - Avis confirmés ALL

J'ai voulu accorder une pause a mon ami, afin de se détendre et oublié les obligations du quotidien. On a apprécié le calme de la chambre, le petit déjeuner est complet le cuisinier est sympa.

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.0/5

Naubert G. En couple - Avis confirmés ALL

pour faire l'anniversaire de ma femme, cela m'a donner beaucoup trop de contrainte

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.5/5

Frederic T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour court sans aucun problème

Note Avis clients 5.0/5

Daneline V. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable et personnel très à l'écoute.

Note Avis clients 2.5/5

Eric M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Malgré un accueil très agréable, l’établissement présente de graves lacunes au regard de son standing: luminaires et mobilier défectueux, vaisselle et couverts sales au restaurant.

Note Avis clients 4.0/5

Eric P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.0/5

Mylena F. En couple - Avis confirmés ALL

Agréable séjour chez vous. Merci

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 3.5/5

Valerie C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de réactivité aux demandes J ai demandée 3 fois un fer à repasser que je n ai jamais eu..

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.5/5

Tania H. Professionnel - Avis confirmés ALL

A l'accueil, on ne retrouvait pas ma réservation. j'ai présenté mon voucher et une solution a été trouvé très rapidement. Une boisson m'a été offerte ... délicate attention qui prouve que la satisfaction Client est la priorité de votre établissement. Merci pour ce séjour très agréable

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

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  • 77 avis 7.5/10 Site
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  • 297 avis 7.8/10 Service
  • 25 avis 4.8/10 Internet
  • 130 avis 6/10 Confort
  • 105 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 104 avis 6.1/10 Repas
  • 94 avis 6.1/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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