Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 890 avis

Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia - Image 1
Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia - Image 2
Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia - Image 3
Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Royal Sushi Bar: les meilleurs sushis de la place

  • Chambres spacieuses avec une literie confortable

  • 2 piscines extérieures pour votre confort

  • Plusieurs espaces séminaires et banquets

  • Un excellent petit-déjeuner buffet

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Le confort de la chambre "Classique" avec un balcon offrant un espace de détente et une belle luminosité.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 / 322 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 30 / 322 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) King size

Le confort de la chambre Classique avec deux lits séparés pour une personne.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 / 322 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Les chambres "Supérieures", très spacieuses, vous plongent dans une atmosphère harmonieuse et relaxante. Leur coin salon avec canapé-lit s'adapte à tous vos séjours. Un espace "cosy" rimant avec calme et sérénité.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 34 / 365 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, enceinte bluetooth, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 34 / 365 sq ft

Literie

Lit(s) King size x2

Canapé-lit(s) double(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Les Suites disposent de deux pièces : une chambre avec 1 lit double king size et un salon avec un canapé-lit. Elles sont adaptées aux séjours d'affaires et offrent un confort supérieur aux clients loisirs. Les + : une machine Nespresso et un balcon.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 44 / 473 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia

45 Rue De L Ara Bleu
97300 CAYENNE
Guyane Française

GPS:4.934794, -52.304628

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 134 chambres
  • 9 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres communicantes
  • 134 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Bagagiste

  • Bagagiste

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

6 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Bien-être

2 piscines

  • Extérieure
  • Sur site

Salle de remise en forme

  • Sur site

Voyage culinaire au Japon dans l'ambiance feutrée du Royal Sushi Bar. Vos papilles apprécieront les recettes innovantes de notre Chef Sushi.

Avec son carbet en bord de piscine, notre bar est un lieu à la fois raffiné et convivial pour une rencontre professionnelle ou un verre entre amis. Profitez d'une pause dans cet espace ouvert où tout est réuni pour partager un moment agréable.

Un délicieux petit-déjeuner buffet varié à déguster au gré de vos envies en salle ou en terrasse en bord de piscine. Le petit plus : un cuisinier en salle pour confectionner à la minute vos oeufs, crêpes et gaufres.

Un espace de remise en forme inondé de lumière, qui offre des équipements ultra modernes

Dites-vous "oui" au Mercure Cayenne Royal Amazonia. Nos équipes sauront vous concocter une prestation digne du mariage de vos rêves.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  890 avis

Note Avis clients 4.5/5

Frederic T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Daneline V. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.5/5

Eric M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Eric P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.0/5

Mylena F. En couple - Avis confirmés ALL

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Daneline V. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable et personnel très à l'écoute.

Note Avis clients 2.5/5

Eric M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Malgré un accueil très agréable, l’établissement présente de graves lacunes au regard de son standing: luminaires et mobilier défectueux, vaisselle et couverts sales au restaurant.

Note Avis clients 4.0/5

Eric P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.0/5

Mylena F. En couple - Avis confirmés ALL

Agréable séjour chez vous. Merci

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 3.5/5

Valerie C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de réactivité aux demandes J ai demandée 3 fois un fer à repasser que je n ai jamais eu..

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.5/5

Tania H. Professionnel - Avis confirmés ALL

A l'accueil, on ne retrouvait pas ma réservation. j'ai présenté mon voucher et une solution a été trouvé très rapidement. Une boisson m'a été offerte ... délicate attention qui prouve que la satisfaction Client est la priorité de votre établissement. Merci pour ce séjour très agréable

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Jacky S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bel hôtel, bonne équipe, très bon sejour

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 3.0/5

Pierre D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de table à repasser dans la chambre et aucune disponible. Pas de surclassement alors que Platinium

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.5/5

Avril G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Une expérience que je renouvellerai probablement à l'occasion de mes anniversaires malgré le coût.

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Myriam N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Choisi pour le calme et l'environnement apaisant. Très bon accueil et accompagnement par les employé.e.s.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 5.0/5

Anais K. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour parfait ! Que ce soit l’accueil, le restaurant ou le bar, tout était à la hauteur, avec un excellent service client. Le petit-déjeuner et les repas sont variés, savoureux et soigneusement préparés. La chambre est confortable, tout comme le lit. Les piscines apportent une touche supplémentaire qui rend le séjour encore plus agréable. Je recommande vivement cet établissement !

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 3.5/5

Laury B. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre mal nettoyé. Il y avait des paillettes en cœur sur le drap.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Dommage après 22h nous pouvons pas nous baigner dans la piscine du fond

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 4.5/5

Thomas G. Professionnel - Avis confirmés ALL

RAS service au top les deux resto sont super bons mention special au chef brésilien et son equipe

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 2.5/5

Christophe T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hotel plaisant mais la quasi absence de wifi est difficilement tolérable

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 1.5/5

Henri E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Literie très inconfortables. Vos oreillers sont des coussins fait de mousses, dures. Jamais connu cela dans un hôtel MERCURE. Pas pu dormir pendant quatre jours

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 5.0/5

Crepin K. Professionnel - Avis confirmés ALL

On y est bien accueilli, c’est propre, c’est moderne Le service est de bonne qualité

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.5/5

Magdalyne D. En famille - Avis confirmés ALL

J’ai passé un agréable séjour en famille j’ai été très satisfait ce qui m’a un peu déçu j’avais pas de baignoire dans la salle de bain et je prévoirais de faire surprise à ma fille pour son anniversaire et pour le reste c’était top l’accueil ect..

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.5/5

Daniel C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellent accueil.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

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  • 78 avis 7.5/10 Site
  • 271 avis 6.1/10 Chambre
  • 303 avis 7.8/10 Service
  • 26 avis 4.7/10 Internet
  • 132 avis 6/10 Confort
  • 109 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 103 avis 6.1/10 Repas
  • 93 avis 6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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