Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 909 avis

Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia - Image 1
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Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia - Image 3
Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Royal Sushi Bar: les meilleurs sushis de la place

  • Chambres spacieuses avec une literie confortable

  • 2 piscines extérieures pour votre confort

  • Plusieurs espaces séminaires et banquets

  • Un excellent petit-déjeuner buffet

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Le confort de la chambre "Classique" avec un balcon offrant un espace de détente et une belle luminosité.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 30 m² / 322 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) King size

Le confort de la chambre Classique avec deux lits séparés pour une personne.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Les chambres "Supérieures", très spacieuses, vous plongent dans une atmosphère harmonieuse et relaxante. Leur coin salon avec canapé-lit s'adapte à tous vos séjours. Un espace "cosy" rimant avec calme et sérénité.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 34 m² / 365 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, enceinte bluetooth, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 34 m² / 365 sq ft

Literie

Lit(s) King size x2

Canapé-lit(s) double(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Les Suites disposent de deux pièces : une chambre avec 1 lit double king size et un salon avec un canapé-lit. Elles sont adaptées aux séjours d'affaires et offrent un confort supérieur aux clients loisirs. Les + : une machine Nespresso et un balcon.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 44 m² / 473 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Cayenne Royal Amazonia

45 Rue De L Ara Bleu
97300 CAYENNE
Guyane Française

GPS:4.934794, -52.304628

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 134 chambres
  • 9 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres communicantes
  • 134 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Bagagiste

  • Bagagiste

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

6 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Bien-être

2 piscines

  • Extérieure
  • Sur site

Salle de remise en forme

  • Sur site

Voyage culinaire au Japon dans l'ambiance feutrée du Royal Sushi Bar. Vos papilles apprécieront les recettes innovantes de notre Chef Sushi.

Avec son carbet en bord de piscine, notre bar est un lieu à la fois raffiné et convivial pour une rencontre professionnelle ou un verre entre amis. Profitez d'une pause dans cet espace ouvert où tout est réuni pour partager un moment agréable.

Un délicieux petit-déjeuner buffet varié à déguster au gré de vos envies en salle ou en terrasse en bord de piscine. Le petit plus : un cuisinier en salle pour confectionner à la minute vos oeufs, crêpes et gaufres.

Un espace de remise en forme inondé de lumière, qui offre des équipements ultra modernes

Dites-vous "oui" au Mercure Cayenne Royal Amazonia. Nos équipes sauront vous concocter une prestation digne du mariage de vos rêves.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.3/5  909 avis

Note Avis clients 5.0/5

Benoit B. S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Annie R. C. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Willy J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Lauraine D. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Mondele K. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Annie R. C. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable.

Note Avis clients 4.0/5

Willy J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel serviable et compétent. A part le petit déjeuner toujours complet et très agréable et inclus dans la location, les repas de soir sont plutôt chers pour ce qu'ils sont, brasserie ou sushi.

Note Avis clients 5.0/5

Lauraine D. En couple - Avis confirmés ALL

C’était parfait comme d’habitude!

Note Avis clients 4.5/5

Mondele K. En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil, la chambre est parfaite. Le petit-déjeuner est satisfaisant. Merci pour votre accueil.

Note Avis clients 5.0/5

Jessica M. En famille - Avis confirmés ALL

L'accueil était agréable, la chambre avec balcon, parfaite, et le petit-déjeuner, excellent. Pour une première nuit dans un 4 étoiles, je me suis sentie comme une princesse.

Note Avis clients 4.5/5

Franck L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Mon séjour à l’hôtel Mercure Guyane s’est très bien passé. J’ai particulièrement apprécié l’accueil chaleureux et parfait du personnel, qui s’est montré professionnel, disponible et attentionné. Merci à toute l’équipe pour la qualité du service.

Note Avis clients 3.5/5

Julien D. Professionnel - Avis confirmés ALL

le lit est un fait queen size , et franchement c’est désagréable de à pas. pouvoir dormir au milieu du lit puisque c’est deux lit collé. les meubles sont vieillissants, la peinture au dessus du canapé m’a choqué. le support Tv est fixé à l’envers du coup elle penche vers le haut . le support à papier toilette est mal fixé donc il tombe tous le temps la penderie est bien, le petit déjeuner est correct, la salle de sport très bien , mais il manque de disposer de serviettes.

Note Avis clients 2.5/5

Noemie G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Problème de carte de chambre tout le séjour, chambre en face de la piscine bruyant le soir impossible de dormir

Note Avis clients 4.5/5

Jean M. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hôtel qui a vieilli, qui a perdu en terme de service depuis le COVID, mais qui reste des plus agréable. Que ce soit l'accueil, le confort, la qualité du petit-déjeuner, et la situation géographique, ce sont les points positifs. Cela reste pour moi le meilleur hôtel sur Cayenne.

Note Avis clients 4.0/5

Christophe M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Au niveau chambre: correct dans la norme d'un 4 étoiles. Un plus pour le Suchi Bar comme a son habitude. Petit déjeuner à la hauteur de son coût. Le restaurant reste correct sauf l’entrecôte de 300g qui en fait 220g à tout cassé... Gros bémol sur le Wifi qui a eu un dysfonctionnement, et surtout quand on va à la réception pour demander ce qu'il se passe, au lieu de comme il est d'usage de s'excuser gentiment, on a droit à un: "Il n'y a pas d'internet, l’équipe technique s'en occupe" sans aucun ménagement... Merci.

Note Avis clients 2.0/5

Frederic N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cela faisait plus d'un an que je n'étais pas revenu dans cet établissement Je m'aperçois que le situation n'a fait qu'empirer, justifiant mon éloignement Je rappelle que nous parlons d'un établissement 4* qui a bien du mal à se situer au niveau d'un 3*

Note Avis clients 1.5/5

Louisiane D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous étions ravis de pouvoir passer un moment à deux dans un cadre agréable, accueillant et bien situé. Toutefois, le manque de places de stationnement nous a contraints à garer notre véhicule sur un terrain de terre rouge, sous les arbres, ce qui nous a obligés à payer un lavage par la suite. Le soir de notre séjour, les personnes venues assister au concert d’une personnalité publique organisé à l’hôtel ont pu stationner à l’intérieur de l’établissement, tandis que les clients ont dû se débrouiller pour trouver une place. Enfin, nous étions venus chercher du repos, mais le bruit a duré jusqu’à une heure du matin. J’ai exprimé mon mécontentement, l’agent présent à la réception, nous a répondu sur un ton très condescendant : « Que voulez-vous que je fasse pour vous, madame ? »

Note Avis clients 4.5/5

Jocelyne D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre agréable, petit déjeuner avec choix entre sucré et sale avec des fruits frais locaux, grande piscine et bar convivial, pour dîner je suggère le restaurant à sushi.

Note Avis clients 4.5/5

Dominique C. En couple - Avis confirmés ALL

Seul bémol, la wifi. Malheureusement pour moi, c est toujours le même problème sur ce site.

Note Avis clients 4.5/5

Luc V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Confort chambre et restaurant Top!

Note Avis clients 4.5/5

Karine B. En couple - Avis confirmés ALL

La literie est confortable. Le petit-déjeuner edt eccellent (omelette, crêpes, fruits). En plus, on peut manger jusqu'à10h30. Le personnel est agréable. La nourriture du restaitant est très bonne. J'ai suivi le conseil du serveur et je b'ai pas été deçue. Je recommande

Note Avis clients 2.5/5

Stephane D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Trés bon accueil mais les chambres ont toujours des petits problèmes (problème de porte, l'armoire non coulissant etc)

Note Avis clients 4.0/5

Fabien K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Agréable à vivre pour un séjoir professionnel long

Note Avis clients 2.5/5

Jean C. W. Professionnel - Avis confirmés ALL

À l’arrivée dans ma chambre, l’entrée était jonchée de débris de dalle de faux plafond du fait d’une fuite de climatisation. La réception m’a indiqué qu’une nouvelle chambre allait m’être attribuée, mais après 15 minutes cela semblait toujours compliqué. J’ai donc gardé la chambre une fois celle-ci nettoyée mais l’eau a goutté toute la nuit. La fuite a ensuite été réparée, mais le nouveau boîtier de commande n’avait pas été mis en service -> pas de contrôle de la climatisation. Il a donc fallu attendre la moitié de mon séjour pour que le problème soit complètement résolu. Enfin, on nous avait promis qu’il serait possible d’avoir une serviette pour nous doucher après notre dernière journée de travail et avant de rentrer en métropole. Nous avons dû aller dans les étages trouver les serviettes que la réception était incapable de nous fournir. Dommage car les lieux sont agréables et le petit-déjeuner de bonne qualité.

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  • 78 avis 7.3/10 Site
  • 279 avis 6.3/10 Chambre
  • 306 avis 8/10 Service
  • 24 avis 4.2/10 Internet
  • 135 avis 6.2/10 Confort
  • 116 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 107 avis 6/10 Repas
  • 97 avis 5.9/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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