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Hotel Mercure Kourou Ariatel 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 153 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Hotel Mercure Kourou Ariatel
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+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • 80 SUITES AVEC ESPACE SALON ET COIN CUISINE

  • HOTEL 100% RENOVE

  • PISCINE , TENNIS, FITNESS, PING-PONG, PETANQUE

  • VUE 360° SUR LE LAC DEPUIS LE ROOF TOP

  • PROCHE DU CENTRE SPATIAL GUYANAIS

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Kourou Ariatel

Lac Bois Diable
BP 164
97310 kourou
french guiana

Tel : +594594328900

Fax : (+594)5/94326160

Check-in à partir de 13h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CAYENNE ROCHAMBEAU À 70km / 43 miles

  • Par hélicoptère

    ROCHAMBEAU À 70km / 43 miles

GPS :5.17502, -52.659488

Services de l'hôtel

LE BOMA

Entièrement rénové dans un style chic et décontracté, situé face au lac Bois Diable, le BOMA vous accueille en bord de piscine ou en restaurant climatisé. La cuisine est inventive et fait la part belle aux produits locaux.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • 2 Restaurants
  • Un Bar
  • Aire de pique-nique / barbecue
    • Aire de pique-nique / barbecue
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
Réunions/Évènements
  • Aucune Salle de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 80 chambres
    • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • Aucune chambre non-fumeur
    • Aucun étage
  • Langues parlées à lhôtel
    • Italien
    • Néerlandais
    • Portugais
    • Brésilien
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Salon
    • Espace ou salon dattente
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Laverie automatique
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • Internet haut débit
    • WIFI à lhôtel
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
Accès à l'hébergement
  • GRATUIT
    • Sur place
Bien-être
  • ARIATEL
    • Extérieure
  • ARIATEL
    • Sur site

Nos hébergements

80 chambres en rez de jardin , disposant d"une salle de douche et d"une kitchenette équipée, avec une terrasse extérieure couverte.Toutes sont équipées de climatisation individuelle , de 15 chaines TV , d'un coffre-fort.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 90 m²

  • Capacité maximum : 35 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 35 personnes

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Les avis de nos clients
Hotel Mercure Kourou Ariatel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

153 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

87 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

E. Professionnel - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Un personnel très agréable,des hôtesses très attentif

bien situé. prestation générale moyenne

Note Avis clients 2.0/5

C. Professionnel - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

Les services de restauration ne sont pas au niveau d'un 4 étoiles. Les finitions des chambres sont loin d' être irréprochable. Nous avons vu une fuite de ballon d'eau non reparer pendant 5 semaines. Je pense que la chambre de cet hôtel ne vaut pas le prix .

Endroit très plaisant

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

Personnels aux petits soins. Excellents repas.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Tout était très bien dans l'ensemble, mais la situation actuelle en Guyane n'a pas permis de profiter a 100% de l'hôtel. Malgré ça tout le personnel a fait en sorte de faciliter et rendre mon séjour agréable.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Kourou Ariatel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien pris en compte vos propositions d'amélioration du buffet petit-déjeuner, merci. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos salutations distinguées. Quentin GRARE Directeur Général

grand confort

Note Avis clients 4.0/5

Fred Professionnel - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

séjour très agréable, très belle piscine, chambre très confortable, restauration de grande qualité, et personnel aussi aimable que disponible

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Kourou Ariatel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Quentin GRARE Directeur Général

Jamais déçue

Note Avis clients 5.0/5

Stéphanie R. Professionnel - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Malgré les contraintes liées aux mesures sanitaires COVID, le personnel du Mercure de Kourou reste aux petits soins pour les clients. Le restaurant étant fermé il est possible tout de même de commander afin de pourvoir manger dans la chambre. Le Mercure de Kourou reste une valeur sûr.

Très chère Madame R., De nouveau un grand merci pour ce retour positif. Toute l'équipe est heureuse de vous retrouver à chacun de vos séjours parmi nous. Nous apportons une attention particulière à chacune de vos demandes. Prenez soin de vous. A très bientôt Quentin GRARE Directeur Général

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

S. P. En famille - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel agréable et attentionné

Chère Famille S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre dernier séjour au Mercure Kourou Ariatel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Vous séjourniez chez nous pour une occasion particulière, nous espérons très sincèrement que vous avez pu apprécier cette parenthèse. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Famille S. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Quentin GRARE Directeur Général

Bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

C. M. Professionnel - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

L'ensemble du personnel est très agréable et professionnel Notre séjour c'est très bien passé

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre nouveau séjour au Mercure Kourou Ariatel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos salutations distinguées. Quentin GRARE Directeur Général

excellent séjour comme d'habitude

Note Avis clients 5.0/5

T. Professionnel - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

qualité service, qualité équipe, qualité propreté toujours excellentes

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

J’ai aimé le style de chambre proposé et l’accueil.

Très agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Sandrine En famille - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Très joli cadre, dépaysant ! Accueil agréable. Seul petit souci, arrivée des moustiques au bord de la piscine à la tombée de la nuit.

Studio bien aménagé et vue agréable

Note Avis clients 4.5/5

P. En couple - 01/09/2021 Avis confirmés ALL

Cadre calme, personnel serviable et prestations très satisfaisante y compris parking couvert.

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Chriskeke En famille - 31/08/2021 Avis confirmés ALL

Malgré l’épidémie (COVID) qui sévit, ma famille et moi nous sommes sentis en sécurité grâce à l’accueil mais aussi grâce au dispositif mis en place afin d’assurer notre sécurité. Très bel hôtel propre et soigné. Personnel agréable et disponible ! Cadre relativement calme pour une détente assurée !

Excellent pour la famille

Note Avis clients 4.5/5

Hélène M. En famille - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Un bon week-end passé dans cet établissement. Les enfants sont ravis , piscine, farniente, sport, gaufres, crêpes et jeux en tout genre. Bungalow agréable! Nous reviendrons!

Week-end

Note TripAdvisor 5.0/5

murielgabriel65 En famille - 26/08/2021 Avis TripAdvisor

Très bon séjour . Une équipe très agréable et prévenant. Cadre agréable et ventilé. Les chambres sont biens isolées. Le petit déjeuner buffet est très varié. Je recommande absolument cet endroit . On y retournera avec plaisir

Un accueil attentionné, un personnel disponible et un cadre agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

tmpjoseph En couple - 26/07/2021 Avis TripAdvisor

Hormis toutes ces qualités il serait profitable qu'il y ait une meilleure coordination entre l'accueil et le personnel de service pour ne pas se retrouver surpris t dérangé par l'ouverture inopinée de la porte d'accès à la chambre.

Bien mais cher

Note TripAdvisor 4.0/5

Stephane31540 Professionnel - 04/12/2020 Avis TripAdvisor

Bungalows très agréables Le nouveau restaurant est bien, mais certains plats sont chers; le petit déjeuner à 20€ est vraiment excessif. La piscine est superbe, dommage qu'elle se transforme en piscine municipale le weekend, devenant inaccessible pour les résidents (cris permanents et plus de chaises longues) conseil: ne pas reserver par le site Accor mais appeler en direct vous gagnerez 30% !

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre récent séjour dans notre hotel MERCURE KOUROU. Votre retour est important pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt . Marie LE HIR Directrice

TRES AGREABLE

Note TripAdvisor 5.0/5

zaza9466 En couple - 05/11/2018 Avis TripAdvisor

Etape très agréable avant de partir aux iles du Salut très tôt le lendemain matin , avons bien profité de la piscine . le concept des chambre en bungalow avec kitchenette est super, pas de vis à vis. Très bon restaurant et personnel parfait . le jardin est encore en travaux mais devrait être terminé rapidement.

bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous en ayez bien profité !

En chute libre

Note TripAdvisor 3.0/5

llucien973 En famille - 19/07/2018 Avis TripAdvisor

Quand vous payez une nuit 300€ avec départ tardif, et à 12h30, assis dans leur restaurant, on vous demande de libérer la chambre, 1 fois ça passe mais 2 fois non d'autant plus que la 2ième fois c'était pour l'anniversaire de ma femme. Depuis +5 ans j'avais pris l'habitude de venir dans cet hôtel 1 à 2 fois par an. La direction à méditer!!!

PDJ en desous du standing attendue

Note TripAdvisor 3.0/5

533damieng En couple - 22/10/2017 Avis TripAdvisor

Habitué des hotels Ibis, je trouve le petit déjeuner de l'hotel mercure Kourou en desous du standing que l'on peux s'attendre à trouver dans ce type d'établissement. Des crêpe séche, des oeufs brouillés qui baigne dans l'eau, les viennoiseries au goût douteux. Seul la machine à presser les orange et la machine à café par dosette étaientt bien.

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