Hôtel Majapahit Surabaya - MGallery 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Jalan Tunjungan 65, Kec Genteng, 60275, 60275 SURABAYA, Indonésie

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Labeled ALLSAFE

  • Exceptional character mixing classical colonial architecture.

  • Superbes jardins, piscine extérieure, spa primé et visites historiques.

  • Spacious gardens suited for outdoor event.

  • "Art Deco Award Winning" Restaurants.

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Majapahit Surabaya - MGallery

Jalan Tunjungan 65, Kec Genteng, 60275
60275 SURABAYA
Indonésie

GPS:-7.259726, 112.740077

Téléphone
Fax +62 31 5454111

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 116 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 418 avis

Certificat d'excellence 2023

Bien situé - séjour mitigé

Note Avis clients 3.0/5

S. F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

A l'arrivée on ne m'a pas expliqué qu'il fallait faire un dépôt pour être libre dans tout l'hôtel!! Aussi, j'ai dû payer le café au bar, le verre à la piscine, le repas du soir, alors que je ne me ballade pas dans l'hôtel avec ma carte de crédit ou du cash. La chambre était au rez de chaussée avec pour seule fenêtre, une à côté de la porte, contre laquelle il fallait laissé le volet fermé pour ne pas être vu depuis l'extérieur TRISTE A MOURIR A part cela le personnel est extrêmement gentil et serviable en toutes occasions piscine bien

Dear F. S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Majapahit Surabaya - MGallery. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kahar Salamun, General Manager.

Tres bel établissement conservant le charme de son histoire

Note Avis clients 4.0/5

Thierry En couple - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et ambiance “héritage” de belle facture . Grande chambre au mobilier vintage . Seul bémol peu de choix pour un petit déjeuner européen ( pain, viennoiserie…la qualité n est pas au rendez vous !) .

Dear Thierry G., first of all I do apologize for not replying in your language, we very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Majapahit Surabaya - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We really appreciate your constructive feedback regarding our breakfast and we will rectify it to improve our service and product in the future. I look forward to the opportunity of welcoming you back to the Hotel Majapahit Surabaya in the not too distant future. Yours sincerely, Kahar Salamun General Manager

très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

Une chambre vaste très confortable dans le mobilier d'époque

Dear Frederic D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Majapahit Surabaya - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kahar Salamun, General Manager.

avis mitigé

Note TripAdvisor 3.0/5

ParisNath75 Avis TripAdvisor

Je trouve dommage que Lorsqu'on demande une chambre la plus calme loin de tout, bien avant d'arriver et que après plus 1 heure d'attente pour que la chambre soit prête et que l'on vous dit que la chambre en question n'est toujours pas prête, on me propose une suite ( proche de la réception !! ) : chouette !! Sauf que la 1ère nuit impossible de dormir vers 1 heure du matin à cause de personnes faisant des essais de micro, de gens parlant très fort, remuant des tables et chaises et installent dans les jardins ( juste en face de ma suite ) durant une bonne partie de la nuit....Tout cela parce que les deux futurs candidats aux élections de février prochain viennent dans cet hôtel le lendemain....Et que dire de cette journée...Je n'ai jamais vu autant de monde, voitures, télé et autres !!!! Vive le calme !!! Bref, c'est tout de même désolant que lorsque l'on demande une chambre au calme ( et je pense qu'en étant dans d'autres batiments au fond de l'hotel vers la piscine par exemple, il existe des chambres au calme ) personne n'en tient compte ! Belle piscine, mais seulement 5/6 transats en tout pour tout l'hôtel , où il y a énormément de chambres. Donc quand tous sont occupés on vous propose un matelas... par terre....!!!

Dear Valuable Guest, first of all, I would like to apologize for not replying in your language, I would like to thank you for choosing our hotel as your accommodation choice during your recent visit to Hotel Majapahit Surabaya. Thank you for taking the time out to inform us of the difficulties you have encountered during your recent stay with us. Please accept my sincere apologies for the unacceptable service provided to you in our hotel. We ask for your kind understanding and assure you that your comments have been of value to us to provide the best possible standards to our guests at all times. We sincerely hope this experience does not impair your trust in Hotel Majapahit Surabaya. We are looking forward to welcoming you again soon. Sincerely, Kahar Salaumn, General Manager.

Très bel hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

18maya1964 Avis TripAdvisor

Superbe hôtel bien situé à Surabaya. Beau jardin au centre de l'hôtel. Chambre spacieuse et confortable, avec une salle de bains équipée d'une baignoire et d'une douche, top. Personnel accueillant et souriant. Petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix.

Dear valuable guest, first of all I would like to apologize for not replying in your language. On behalf of Hotel Majapahit Surabaya I would like to thank you for staying with us. We feel honored for your wonderful compliments, and for your time to give us your generous review about our hotel. Hotel Majapahit Surabaya’s services and facilities offer a superior guest experience. The building is located in the heart of Surabaya and built in 1910, with unique combination architecture and interior of Classic colonial style and history, wrap with manicured garden. It feels great to know that you enjoyed our hotel, the facilities, the dish, and excellent service by our staff. I will definitely forward your compliments to all members of my team in order to make their days and for further encouragement, but the most important thing is to welcome you back here with us soon Very Best Regards, Kahar Salamun. General Manager Your original review

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 350 avis 9.4/10 Site
  • 672 avis 8.1/10 Chambre
  • 770 avis 9.1/10 Service
  • 7 avis 9/10 Internet
  • 475 avis 8.5/10 Installations
  • 446 avis 8.6/10 Ambiance
  • 307 avis 8.8/10 Confort
  • 301 avis 8.7/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.