Mercure Surabaya Grand Mirama 4 étoiles

Name: Mercure Surabaya Grand Mirama | Hôtel 4 étoiles à Surabaya, Indonésie - ALL - ALL
Address: Jl Raya Darmo 68 - 78, SURABAYA, 60264, ID
Telephone: +62315623000
Rating: 4.8

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 1 367 avis

Meilleur prix
garanti

50 50 photos

Jl Raya Darmo 68 - 78, 60264 SURABAYA, Indonésie

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Mercure Surabaya Grand Mirama

Hôtel pour les voyageurs en quête d'expériences locales et authentiques

Situé au coeur de la ville de Surabaya, le Mercure Surabaya Grand Mirama est un hôtel de catégorie moyenne idéal pour les voyageurs d'affaires et les touristes. Il est proche de l'aéroport Juanda, du centre commercial Tunjungan Plaza, de la gare ferroviaire Gubeng et de nombreuses autres attractions touristiques réputées. Cet hôtel 4 étoiles dispose de 257 chambres, dont 19 suites, 3 restaurants, café, bar, 14 salles de réunion, salle de bal, piscine, salle de sport, service de location de vélos et spa.

Le Mercure Surabaya Grand Mirama, au coeur de Surabaya, offre un accès facile à l'aéroport Juanda, au Tunjungan Plaza et à la gare de Gubeng. Avec ses 257 chambres, ses restaurants, ses salles de réunion, sa piscine, sa salle de sport et son club de remise en forme, il est idéal pour les voyages d'affaires ou d'agrément. Séjournez au Mercure Surabaya Grand Mirama, à proximité de l'aéroport Juanda, du centre commercial Tunjungan Plaza et de Gubeng Station.s Idéal pour les affaires ou les loisirs.

Surabaya est le centre des affaires, du commerce, de l'industrie et de l'éducation de l'est de l'Indonésie. En plus de son intérêt culturel et historique, la ville est également un centre d'affaires et de loisirs trépidant, avec d'excellents restaurants.

Notre hôtel offre classe, confort et commodité. Notre équipe dédiée vous aidera à vivre tous vos événements privés et professionnels avec style

Sugito Adhi, Direction de l'hôtel

Les plus de l'hôtel

Idéalement situé à proximité de la gare de Gubeng et de l'aéroport Juanda
À proximité d'attractions touristiques telles que le zoo de Surabaya
Idéalement situé à seulement 6 minutes de Tunjungan Plaza
Avec une grande salle de bal et 13 salles de réunion modulables
Cuisine chinoise, cuisine japonaise, restauration ouverte la journée et café-salon de thé

Nos hébergements

Chambre

Chambre Classique - 1 lit king size

4 pers. max
24 m² / 258 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique avec 2 lit simple

4 pers. max
24 m² / 258 sq ft

Literie 2 x Lits jumeaux
Chambre accessible

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure Classic, Vue sur la ville - 1 lit king size

4 pers. max
24 m² / 258 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : Vue sur la ville

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure Classic avec vue sur la ville - 2 lits simples

4 pers. max
24 m² / 258 sq ft

Literie 2 x Lits jumeaux
Vues : Vue sur la ville
Chambre accessible

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre King Privilege, Vue sur la ville - 1 lit king size

4 pers. max
30 m² / 322 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Privilege lits jumeaux, vue sur la ville - 2 lits simples

4 pers. max
30 m² / 322 sq ft

Literie 2 x Lits jumeaux
Vues : Vue sur la ville

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Chambre

Privilège Luxe King, idéal pour la famille - lit king size

4 pers. max
30 m² / 322 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Privilège Luxe avec lits jumeaux, idéal pour la famille : 2 lits simples

4 pers. max
30 m² / 322 sq ft

Literie 2 x Lits jumeaux

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Chambre

Suite Deluxe - 1 lit king size

4 pers. max
48 m² / 516 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size

Voir les disponibilités

Suite

Suite Studio, idéale pour la famille : 1 lit king size

4 pers. max
48 m² / 516 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size

Voir les disponibilités

Suite

Suite Privilege - 1 lit king size

4 pers. max
54 m² / 581 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique avec 2 lit simple

4 pers. max
24 m² / 258 sq ft

Literie 2 x Lits jumeaux
Chambre accessible

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure Classic avec vue sur la ville - 2 lits simples

4 pers. max
24 m² / 258 sq ft

Literie 2 x Lits jumeaux
Vues : Vue sur la ville
Chambre accessible

Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Surabaya Grand Mirama

Jl Raya Darmo 68 - 78
60264 SURABAYA
Indonésie

GPS:-7.28505, 112.739236

+62 31 5623000

+62 31 5678383

Gubeng Station

Gare S.N.C.F.

Accès: 4 km / 2.49 mi 15 min en voiture

Navette

Navette sur demande

Zoo

Attraction touristique

Accès: 1.5 km / 0.93 mi 7 min en voiture

Navette

Navette sur demande

Mpu Tantular

Zoo

Accès: 2.5 km / 1.55 mi 5 min en voiture

Navette

Navette sur demande

Tunjungan Plaza

Centre commercial

Accès: 2 km / 1.243 mi

Navette

En supplément

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 14:00 - Départ jusqu'à 12:00

Sur place

Piscine
Navette
Restaurant
Accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme
Wifi
Air conditionné
Petit-déjeuner
Bar
Salles de réunion
Service en chambre

A proximité

Parking

TRIMURTI RESTO

Cuisine indonésienne et internationale avec cuisine ouverte, à proximité du coin salon et vous offre une vue sur la piscine et l'étang du Mercure Surabaya.

LAN HUA

Notre restaurant de cuisine chinoise moderne peut accueillir 90 personnes et dispose également de 3 salles à manger privées, idéales pour les réunions d'affaires et les réunions mondaines dans notre hôtel 4 étoiles.

EBISU

Ebisu sert des plats japonais pour une nouvelle expérience culinaire avec une promotion active et est disponible pour les clients de l'hôtel et les clients externes.

COFFEE CAFE

Détendez-vous et dégustez une somptueuse cuisine de bistro dans un concept de food truck dans le centre-ville de Surabaya.

COFFEE CAFE

Notre coffe lounge américain sert des sandwiches et des gâteaux toute la journée et propose des animations à partir de 18 h.

OASIS SWIMMING POOL

La piscine Oasis est située à l'arrière de l'hôtel Mercure Surabaya avec un agréable jardin et un snack-bar au bord de la piscine.

Petit déjeuner

Commencez votre journée avec des friandises. Notre petit-déjeuner propose des plats continentaux, des spécialités américaines et des plats indonésiens. Si vous préférez, demandez à ce qu'un petit-déjeuner continental vous soit servi dans votre chambre.

Piscine

Profitez d'une retraite paisible au bord de la piscine, où l'eau fraîche et l'ambiance apaisante créent un cadre idéal pour se détendre.

Centre de fitness

Restez en forme pendant que vous êtes loin de chez vous. Entraîneur personnel prêt à vous faire transpirer avec ses programmes de formation ou classes de santé quotidienne : Gym Ball, cardio-danse, yoga, aérobic, Pilates et bien plus encore...

SPA

Détendez-vous, ressourcez-vous et revitalisez-vous. Au Spa Vous, vous êtes au centre de l'attention. Notre traitement combine les meilleures traditions locales en matière de beauté et de santé afin d'apaiser et d'harmoniser vos sens.

Réunions et évènements

Nombre de salles de réunion: 14
Surface de la salle la plus grande: 1100 m² / 3609 sq ft
Capacité maximale de places assises: 1200
Capacité maximale pour les banquets: 700

Mariage

Photo non contractuelle

Notre équipe nous permet d'atteindre l'excellent niveau qui est le nôtre aujourd'hui. Nous ne pouvons pas vous garantir le soleil, mais nous pouvons vous assurer un accueil chaleureux & et une équipe professionnelle et dévouée.

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.8/5 1 367 avis

Franz B. En famille - 17/08/2026 Avis confirmés ALL

Dear Franz B. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you appreciated the cleanliness of our hotel and rooms, enjoyed our restaurant, and liked our beautiful swimming pool. We sincerely apologize for the inconvenience regarding the limited number of sun loungers around the pool. We understand how this may have affected your experience and will certainly take your comment into consideration as we continue to improve our facilities. We also appreciate your feedback regarding the condition of the room. Your suggestion to refresh or update the rooms is valuable to us and will be shared with our relevant team for further consideration. Thank you once again for your constructive feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Mercure Surabaya Grand Mirama and providing you with an even more comfortable stay. Sincerely, Sugito Adhi Cluster General Manager

Jocelyn A. En couple - 23/05/2026 Avis confirmés ALL

Dear Jocelyn A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya Grand Mirama. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sugito Adhi Cluster General Manager

Philippe D. Voyage solo - 23/04/2026 Avis confirmés ALL

Je séjourne régulièrement dans ce Mercure qui est un des mes favoris en Asean, très confortable, personnel vraiment agréable et souriant, certains me reconnaissent à mes passages et m'appellent par mon prénom à mon arrivée, je suis toujours surclassé dans les nouvelles chambres "Privilège", le buffet petit déjeuner propose un choix considérable, les espaces communs sont vastes et bien aménagés, par contre dommage que la belle piscine ombragée soit quasiment inutilisable par les résidents le week end, remplie d'enfants bruyants extérieurs à l'établissement.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Surabaya Grand Mirama. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs sincèrement Sugito Adhi Cluster General Manager

Accueil exceptionnel

Michaëla En couple - 20/09/2024 Avis confirmés ALL

Madame/Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Surabaya Grand Mirama. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sugito Adhi General Manager

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

144 avis 9/10 Site
626 avis 8.7/10 Chambre
958 avis 9.4/10 Service
11 avis 9.5/10 Internet
547 avis 9.4/10 Repas
312 avis 9.1/10 Propreté
284 avis 9/10 Installations
268 avis 9.5/10 Petit déjeuner

27 avis 8.9/10 Site
104 avis 8.9/10 Chambre
121 avis 8.9/10 Service
59 avis 9/10 Propreté
32 avis 9/10 Ambiance
28 avis 9.4/10 Petit déjeuner
9 avis 7.6/10 Piscine

16 avis 9.2/10 Site
83 avis 8.6/10 Chambre
88 avis 9.5/10 Service
40 avis 8.7/10 Propreté
32 avis 9.4/10 Petit déjeuner
31 avis 9.2/10 Repas
5 avis 7.3/10 Espace bien-être

15 avis 8.9/10 Site
44 avis 8.1/10 Chambre
53 avis 8.9/10 Service
18 avis 9.3/10 Repas
17 avis 9.3/10 Propreté
15 avis 7.3/10 Confort
8 avis 9.2/10 Petit déjeuner

9 avis 9.1/10 Site
30 avis 8.3/10 Chambre
35 avis 9.5/10 Service
13 avis 9.3/10 Repas
11 avis 9.2/10 Propreté
8 avis 9.5/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Où se trouve l'hôtel et comment puis-je m'y rendre ?

Quels types de chambres sont disponibles ?

Le Mercure Surabaya Grand Mirama propose diverses catégories d'hébergements adaptés à tous les besoins :

Chambre Classique avec 1 lit king size ou 2 lits simples
Chambre Supérieure Classic avec vue sur la ville et lit king size ou lits jumeaux
Chambre King Privilege et Chambre Privilege lits jumeaux avec vue sur la ville
Privilège Luxe King ou lits jumeaux, idéales pour les familles
Suite Deluxe, Suite Privilege et Suite Studio avec cuisine équipée

Quels services et équipements sont disponibles ?

Le Mercure Surabaya Grand Mirama offre une large gamme de services pour votre confort :

Wifi haut débit gratuit et parking avec service de voiturier
Piscine extérieure Oasis et centre de fitness Vous Fitness and Well-being
Spa Vous avec sauna et jacuzzi (en supplément)
Restaurants Trimurti Resto, Lan Hua, Ebisu et Coffee Cafe
Accessibilité PMR, 14 salles de réunion et service de blanchisserie (en supplément)

Quelles options de restauration sont proposées ?

Le Mercure Surabaya Grand Mirama propose plusieurs options culinaires :

Trimurti Resto : cuisine indonésienne et internationale, ouvert de 06h00 à 22h00
Lan Hua : cuisine chinoise moderne, ouvert de 10h00 à 15h00 et 18h00 à 22h00
Ebisu : spécialités japonaises, ouvert de 10h00 à 15h00 et 18h00 à 22h00
Coffee Cafe : cuisine de bistro et sandwiches, ouvert de 06h00 à 19h00

Un service en chambre et des menus enfants ou végétariens sont également disponibles.

Quelles sont les heures de check-in et de check-out ?

L'arrivée au Mercure Surabaya Grand Mirama s'effectue à partir de 14:00 et le départ est possible jusqu'à 12:00. Pour plus de flexibilité, de nombreux hôtels proposent l’option late check-out, vous permettant de profiter plus longtemps de votre séjour. En effet, les membres du programme ALL Accor bénéficient de conditions privilégiées et du départ tardif. Si vous n’êtes pas membre, vous pouvez également demander un late check-out lors de votre réservation en ligne, à l’arrivée ou directement auprès de la réception la veille ou le jour du départ. Un départ retardé peut parfois être offert jusqu’à 13h-14h.

Y a-t-il des offres spéciales ou réductions disponibles ?

Oui, le Mercure Surabaya Grand Mirama propose régulièrement des offres spéciales et des réductions, accessibles principalement via notre programme de fidélité ALL Accor. En devenant membre gratuitement, vous bénéficiez de tarifs préférentiels toute l’année, souvent de 5% à 10% de réduction. Vous pouvez également profiter d'offres exclusives allant parfois jusqu’à 30% ou 40% de réduction sur des séjours d'une certaine période. Pour maximiser vos économies, consultez la rubrique Bons Plans sur all.accor.com, inscrivez-vous aux newsletters pour recevoir les meilleures offres par e-mail, soyez flexible sur vos dates et réservez directement via le site ou l’application ALL Accor, pour profiter des meilleurs tarifs garantis et cumuler des points de fidélité.