Mercure Luxembourg Off kirchberg 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 917 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Accanto all'aeroporto e a 10 minuti dal centro città

  • Bâtiment historique

  • Camere moderne e accoglienti

  • Bar per il relax e business lounge

  • Free Wi-Fi

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Luxembourg Off kirchberg

271, Rue De Neudorf
2221 LUSSEMBURGO
Lussemburgo

Coordinate GPS:49.622382, 6.164644

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori

HOTEL BAR

Tutto in uno, mangiate, bevete e lavorate a vostro piacimento! Un luogo che è fonte di ispirazione per le decisioni e le conversazioni

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  917 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  83 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Schönes neues Hotel ein bisschen Abseits des Zentrums

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

viennese_traveler Recensione certificata TripAdvisor

Das Mercure Kirchberg zeichnet sich durch schöne neue Zimmer und einer stilvollen Lobby aus (erst vor ein paar Jahren eröffnet). Mein Zimmer hat mir gut gefallen, jedoch gibt es im ersten Stock nur 'halbe Fenster', was das Zimmer ein bisschen dunkel erscheinen lässt. Die Lage ist ganz in Ordnung, auch wenn etwas abseits vom Zentrum. Es gibt einen Bus welcher regelmäßig ins Zentrum fährt (ca. 10-15 Minuten Fahrt), an Feiertagen jedoch nur alle 30 Minuten. Sauberkeit war auch top! (Kompliment an das Housekeeping). Das Frühstück war sehr gut, wobei die warmen Speisen etwas trocken waren, die Auswahl war aber sehr ordentlich. Punkte die mich etwas störten waren.. dass ein Check In vor 15 Uhr (auch wenn das Zimmer theoretisch bereit ist) auch für ALL Member nur gegen einen Aufpreis möglich ist, dies habe ich so streng in keinem anderen Accor Hotel erlebt. Außerdem war die Servicebereitschaft von Mitarbeiter zu Mitarbeiter unterschiedlich: ..eines Abends sind wir zur Rezeption und haben gefragt ob sie Snacks (etwa Chips) hätten und ohne eine Antwort zu bekommen hat der Herr an der Rezeption gemeint: "es gibt gleich ein Restaurant ums Eck". Wir wollten aber kein Abendessen - sondern Snacks, dann kam eine andere freundliche Mitarbeiterin die uns kostenfrei Barsnacks mitgab (wofür wir gerne auch gezahlt hätten), da meinte der erste Mitarbeiter etwas schnippisch "die gibt es normalerweise nur mit Drinks". Später fragten wir beim selben Mitarbeiter (Nachtdienst, älterer Herr mit Sonnenbrille) telefonisch nach Bodylotion, er meinte nur "Housekeeping ist nicht mehr im Haus" - man merkte einfach diese 'Kein Bock' - Einstellung. Er hat dann zwar doch nachgeschaut, aber jede Interaktion war dann doch recht anstrengend, obwohl es um so simple Dinge ging. ..einen Tag vor Abreise ging ich zur Rezeption um zu erfragen ob es auf meinem Zimmer noch offene Kosten auf der Rechnung gibt - die Rezeptionistin meinte dann wieder "aber warum kommen sie jetzt, sie können doch auch morgen auschecken" - das weiß ich selber auch, dennoch war nicht die Frage ob ich morgen auschecken kann, sondern ob es offene Beträge gibt. Für mich hört sich das immer nach 'Kommen Sie später wieder' - 'kein Bock' an. Ich verstehe nicht warum so simple Anfragen so schwer umzusetzen sind. Das klingt jetzt vielleicht wie eine Kleinigkeit jedoch hinterlässt so eine attitude doch einen bitteren Nachgeschmack. Die mit Abstand beste, bemühteste und freundlichste Rezeptionistin die wir antrafen war eine Dame mit dunkelbraunen / schwarzen Haaren und Brille, die am späten Nachmittag/Abend an der Bar/Rezeption arbeitete. Immer freundlich, höchst-professionell und sehr entgegenkommend. Auch danke an die freundliche Rezeptionschefin Ines für die Mühe und Zeit bei Check In und die Lösung des Rechnungsproblems!

Dream on.

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

MrRizla In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Let op dat er geen parkeerplaatsen zijn. Kosten aan de straat €1 per uur doordeweeks. Weekend is gratis. Taxi naar hotel naar centrum kost €15 enkele reis. Heel vriendelijk personeel, zowel dag als nacht dienst. Kamers krappe kant maar wel modern en gebruiksvriendelijk opgezet. Van alle gemakken voorzien.

Zona calma e estrategicamente posicionada para turistas

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

ruijramos Recensione certificata TripAdvisor

Um hotel acolhedor, bonito e com todo o tipo de serviços perto. Está posicionado entre o centro de Luxemburgo e o aeroporto, e dispõe de imensas paragens de transportes públicos à volta. Uma escolha fácil para quem está de visita ao país e deseja flexibilidade.

Fantastico

Giudizio clienti 5.0/5

Giulia Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel bello, pulito, personale gentilissimo, colazione ottima. NIente da ridire o da aggiungere!

Dear Giulia, Thank you for taking the time to write us following your stay. We are delighted to hear that your stay with us was a pleasant one.Thank you very much for your kind words about the hotel and especially the staff. It is important for us to have a feedback in order to know the positive points and those to improve We hope to have the opportunity to visit you again at the Mercure Luxembourg Off Kirchberg hotel. Sincerely, Noa Receptionist

Toccata e fuga Lussemburgo

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

marcofT5386FM In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel pulito e stanza molto spaziosa. Buona posizione per visitare il centro della città. Non è disponibile un parcheggio dell’hotel, anche se intorno si trovano parcheggi liberi non a pagamento. Colazione nella media. Unico neo, come spesso accade, il locale della toilette è completamente separato dal resto del bagno, quest’ultimo sprovvisto di porta.

In collaborazione con TripAdvisor

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