The Retreat Palm Дубай - коллекция MGallery 5 звезды

Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и высокую оценку вашего пребывания в отеле The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Мы рады слышать, что вам понравилась чистота отеля, прекрасный вид из вашего номера, вкусные завтраки, обеды и ужины, а также внимательное и дружелюбное обслуживание нашей команды. Мы также рады, что вы оценили отличное соотношение цены и качества отеля и вам понравилось ваше пребывание на Пальме Джумейра. Особая благодарность за то, что вы отметили наших коллег Дипака, Рамиша, Али и Мурада. Мы обязательно передадим им ваши добрые слова — это станет прекрасным стимулом для всей нашей команды и поможет нам и дальше предоставлять гостям высокий уровень обслуживания. Также благодарим вас за рекомендацию и за высокую оценку наших инициатив в области устойчивого развития. Мы искренне благодарим вас за выбор отеля The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного незабываемого пребывания в Дубае. С уважением, Самир Арора Генерал Манагер

Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом пребывания в отеле The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Мы рады узнать, что вы остались полностью довольны своим пребыванием, особенно отметив превосходный прием, комфорт, чистоту, обслуживание нашей команды и соотношение цены и качества. Для нас большая честь знать, что вы готовы рекомендовать наш отель своим друзьям и родственникам. Мы также благодарны за вашу высокую оценку наших инициатив в области устойчивого развития. Забота об окружающей среде и создание комфортных условий для наших гостей являются важной частью нашей философии. Мы приняли к сведению ваши комментарии относительно Wi-Fi, услуг дворецкого, бассейна, процесса выезда и наших инициатив по сокращению использования одноразового пластика. Мы всегда стремимся улучшить качество наших услуг и ценим ваши отзывы. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и сделать ваше следующее пребывание еще более приятным. С уважением, Самир Арора Генеральный менеджер

Dear Olena D., Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. We are delighted to know that you enjoyed the peaceful and cozy atmosphere of our resort, as well as the overall service provided by our team. It is especially pleasing to see that you rated your breakfast experience, our team, and your departure experience so highly. At the same time, we sincerely regret to learn about the inconvenience you experienced at reception. Please rest assured that your comment has been shared with the Front Office team for review and improvement, as we are committed to ensuring a consistently smooth and professional service experience for all our guests. Thank you once again for your valuable feedback. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back for an even more seamless and enjoyable stay in the future. Warm regards, Samir Arora General Manager

Уважаемая Регина Данкoв, Благодарим Вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, связанные со строительством, а также за недостаточное качество обслуживания в ресторане. Ваши замечания о температуре в номере будут учтены для улучшения нашего сервиса. С уважением, ДЖЕЙСОН ХОЛЛИНГВОРТ | ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПОМОЩНИК МЕНЕДЖЕРА The Retreat Palm Dubai, MGallery Collection

Dear Lenura K., Thank you very much for your wonderful review and for awarding us a perfect 100/100 following your recent stay at The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. We are truly delighted to know that you experienced a calm and comfortable stay with us. Your kind comments about the tranquility of the resort, the balanced food, our polite staff, and the cleanliness of the rooms and grounds are sincerely appreciated. Providing a peaceful and relaxing environment for our guests is exactly what we strive for, and it is very rewarding to know that your experience reflected this. Thank you once again for your generous feedback. We look forward to welcoming you back for another serene and memorable stay in the near future. Warm regards, Samir Arora General Manager