Ретрит Палм Дубай - MGallery by Sofitel 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5 Отзывов: 3 081

#ALLSAFE Accor

сертифицированный отель ALLSAFE

+ 19 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • In close proximity to Nakheel Mall, Aquaventure waterpark and The Pointe

  • All-Inclusive Wellness Retreats

  • 360 degree wellness programmes and packages

  • Healthy food and beverage options including vegan and paleo-friendly dishes

  • Daily wellness and fitness activities

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Номера для гостей с огранич. подвижн.
  • Няня по требованию
  • С кондиционером
  • DUBAI INTLПлатные услуги
  • Химчистка / глажка
  • Консьерж
Питание
  • Ресторан (-ы): 4
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
  • Няня по требованию
  • Водные экскурсии
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 2
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Ретрит Палм Дубай - MGallery by Sofitel

Palm Jumeirah
The Palm Jumeirah
PO Box 118237

dubai
united arab emirates

Телефон: +97145247777

Факс: (+971)43944785

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • На самолете

    DUBAI INTL На расстоянии 40 км / 24,85 миль - Шаттл к оплате

GPS:25.139515, 55.142383

Наши номера

НОМЕР DELUXE, большая двуспальная или 2 односп. кровати, балкон, частный пляж

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 35 / 377 sq ft
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

НОМЕР DELUXE, большая двусп. или две односп. кровати, частичный вид на море, частный пляж

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 35 / 377 sq ft
  • Виды: Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки

НОМЕР DELUXE, большая двусп. или две односп. кровати, вид на море и Palm Jumeirah, пляж

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 35 / 377 sq ft
  • Виды: Боковой вид на бассейн, На пляже *

* При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки

НОМЕР PREMIUM, клубный салон, большая двусп. или 2 односп. кровати, вид на море и Palm, пляж

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 35 / 377 sq ft
  • Виды: На пляже, Боковой вид на бассейн *

* При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки

НОМЕР HOLISTIC WELLNESS, велнес-салон и пляж, большая 2-сп. или 2 односп. кровати, вид на море

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 35 / 377 sq ft
  • Виды: На пляже, Боковой вид на бассейн *

* При наличии свободных номеров

Номера

Наши бары и рестораны

Bait Al Nakhla

Тип кухни: Региональная кухня

Посетите «Дом пальмы», самый новый курортный комплекс на острове Палм-Джумейра, откуда открывается потрясающий вид на море. Попробуйте традиционные блюда арабской кухни в современной обстановке, овеянной ароматом прошлого и местных традиций.

Обед

12:30 - 17:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

19:00 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Vibe - All-Day Dining Restaurant

Тип кухни: Здоровое питание

The All-Day Dining Restaurant features live cooking stations and a dedicated BBQ station, all offering hearty, healthy meals prepared a la minute with the freshest ingredients. Various theme nights will be offered throughout the week.

Обед

12:00 - 15:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

19:00 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ripples Juice Bar

Тип кухни: Интернациональная кухня

В работающем целый день ресторане со станциями открытой кухни и специальной станцией барбекю подают сытные и полезные блюда, только что приготовленные из самых свежих продуктов. В течение недели проводятся разнообразные тематические вечера.

Обед

09:00 - 21:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Chapters Restaurant

Тип кухни: Здоровое питание

Chapters, the resort's lobby café, is a great place to socialise over a morning coffee or to enjoy the peaceful surroundings and read a book from our library as you enjoy afternoon tea.

Обед

00:00 - 00:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

00:00 - 00:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 2

  • Максимальный размер: 46 м²

  • Максимальная вместимость: 15 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 3 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Ретрит Палм Дубай - MGallery by Sofitel

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.5/5

Отзывов: 3 081

Отличное расположение и приятный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Т. Семьи - 28/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Я полностью удовлетворена своим отдыхом в отеле. Хорошие бассейны, приветливый персонал, всегда готовый помочь. Разнообразная еда, если детям что-то было островато или не подходило, повара тут же делали на заказ необходимое. Персонал всегда был в зоне доступа, детям очень нравилась площадка с водными играми. Немного непонятно ограждение в море, немного портящее вид на море на мой взгляд. Очень уютный холл, номера тоже отличные.

Уважаемый Tatiana S., Спасибо, что сообщили нам о своем недавнем опыте в The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Мы полностью понимаем влияние такого опыта на ваш общий отпуск. Приятно осознавать, что вам понравилось ваше посещение, и мы очень гордимся тем, что наша команда сделала все возможное, чтобы гарантировать, что мы создадим вечные воспоминания во время ситуации «Ковид-19». Это очень много значит для нашей курортной команды, когда наши гости делятся своим удовлетворением и положительным опытом, поэтому мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время для этого. Еще раз, спасибо за ваше позитивное наблюдение. мы искренне надеемся, что вы снова останетесь с нами и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас на нашем курорте в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Samir Arora General Manager

Отличный семейный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Anatolii Пары - 25/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Высокий уровень обслуживания, отличные номера и хорошее разнообразное питание

Уважаемый Anatolii M., Мы очень благодарны за ваши комментарии. Мы всегда очень рады получить положительные отзывы. Я обязательно поделюсь вашим мнением со всеми сотрудниками. Я уверен, что такие обзоры будут хорошей мотивацией для них, потому что мы постоянно работая над улучшением качества обслуживания. Еще раз спасибо за ваши отзывы, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Samir Arora General Manager

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Е. Индивидуальные путешественники - 21/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Чудесный отель, прекрасный пляж. Отзывчивый, приятный персонал. Вкусная разнообразная еда. Имеется буфет с фуршетом и сопровождением до выбранного столика. И ресторан a la card, где можно заказать ужин из 2-3 блюд на выбор, порции большие и очень вкусно. Номера просторные с хорошими видами как на внутреннюю часть Пальмы, так и на море с внешней стороны. Отель небольшой, нет ощущения муравейника, уютно, красиво, подходит для спокойного релаксного отдыха.

Уважаемый Evgeniia R., Мы очень благодарны за ваши комментарии. Мы всегда очень рады получить положительные отзывы. Я обязательно поделюсь вашим мнением со всеми сотрудниками. Я уверен, что такие обзоры будут хорошей мотивацией для них, потому что мы постоянно работая над улучшением качества обслуживания. Еще раз спасибо за ваши отзывы, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Samir Arora General Manager

Приятный уикенд

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Mark Пары - 12/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Стильный отель с интересной концепцией здорового образа жизни. Очень хорошая , разнообразная и необычная кухня. Отличный массаж в спа

Уважаемый Mark C., Мы очень благодарны за ваши комментарии. Мы всегда очень рады получить положительные отзывы. Я обязательно поделюсь вашим мнением со всеми сотрудниками. Я уверен, что такие обзоры будут хорошей мотивацией для них, потому что мы постоянно работая над улучшением качества обслуживания. Еще раз спасибо за ваши отзывы, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Samir Arora General Manager

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Элла С. Семьи - 24/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Впечатления об отеле самые положительные! Ездели с дочкой, 5 лет. порадовали воспитатели в детской комнате, есть русскоговорящия женщина-Муслима! Завтраки полезные и вкусные, разнообразные. И для ЗОЖ и американскийзавтрак) для плавания прекрасный, чистый бассейн. дочка за время отдыха научилась плавать)) Номер убирали каждый день, всё необходимое давали вовремя и реагировали на просьбы сразу же. очень приветливый персонал. Удобное месторасположение! Рекомендую для спокойного отдыха вдвоем или семьей. До Дубаи 15 мин езды на такси. В середине февраля температура моря была около 23гр, муж плавал в море. Днем температура воздуха поднималась до 26 гр, вечером одевали куртки.

Уважаемый Andrey S., Мы очень благодарны вам за отзывы. Нам всегда очень приятно получать положительные отзывы. Я обязательно расскажу нашим сотрудникам и особенно Муслиме, ваше мнение.Уверен, что подобные отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Samir Arora General Manager

Отель супер,ресторан не очень

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Д. Семьи - 24/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Очень понравился сам отель,его персонал,территория,все очень приятно,чисто,уютно и гостеприимно,а вот ресторан испортил настроение,отношение не очень,не понятно что платно,что бесплатно,не предупреждают,что это платно и космические цены,например не в обед не на ужин,не подают не чай не кофе,не сок,просишь приносят,невнятно говорят стоимость, а потом выходит сок,600 р,стакан покетированого.еда тоже так себе,фруктов мало,манго не было,то что на завтрак не доели,на ужин смешали в салаты.

Уважаемый Ramiz S., Мы с большим беспокойством и сожалением получили ваш отзыв с описанием проблемы, с которой вы столкнулись в нашем сервисе. От имени всей команды я лично хотел бы извиниться за неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Уверяю вас, мы предпринимаем необходимые шаги, чтобы этого не произошло в будущем. Спасибо за то, что вы обратили наше внимание на эти вопросы. Мы ценим наших клиентов и просим вас предоставить нам возможность лучше обслуживать вас в ближайшем будущем. Мы с нетерпением ждем возможности служить вам и надеемся, что вы скоро вернетесь на наш курорт. Искренне Ваш, Samir Arora General Manager

Отличный отель, для семейного отдыха, очень разнообразное, вкусное питание, добрый и отзывчивый персонал.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

М. Семьи - 21/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отличный отель, для семейного отдыха, очень разнообразное, вкусное питание, добрый и отзывчивый персонал.

Уважаемая Mansur R., Мы очень благодарны за ваши комментарии. Мы всегда очень рады получить положительные отзывы. Я обязательно поделюсь вашим мнением со всеми сотрудниками. Я уверен, что такие обзоры будут хорошей мотивацией для них, потому что мы постоянно работая над улучшением качества обслуживания. Еще раз спасибо за ваши отзывы, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Samir Arora General Manager

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Семьи - 10/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Спасибо все очень понравилось персонал отзывчивый, много русскоговорящих - это очень хорошо ☝

Уважаемый Meshcheriakov A., Мы очень благодарны за ваши комментарии. Мы всегда очень рады получить положительные отзывы. Я обязательно поделюсь вашим мнением со всеми сотрудниками. Я уверен, что такие обзоры будут хорошей мотивацией для них, потому что мы постоянно работая над улучшением качества обслуживания. Еще раз спасибо за ваши отзывы, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Samir Arora General Manager

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

И. Пары - 05/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Всё понравилось, очень приветливый и заботливый персонал

Уважаемый Oleksandr V., Я благодарю вас за отзыв о Trust You. Мы очень ценим ваши отзывы, а также ваше время и усилия при написании комментариев на этом сайте. От имени всех в The Retreat Palm Dubai MGallery от Sofitel, я хотел бы извиниться за то, что не смог полностью оправдать ваши ожидания. Обращаем ваше внимание, что мы учли ваш комментарий о русскоязычных сотрудниках и будут представлены на следующем собрании руководства, чтобы узнать, как улучшить обслуживание наших гостей. Наша конечная цель - обслужить и удовлетворить наших гостей в соответствии с их ожиданиями и надеемся, что вы дадите нам возможность снова обслужить вас в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Samir Arora General Manager
Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Timofei Пары - 05/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасно отдохнули и провели время . Очень доброжелательный персонал на ресепшене и в ресторане , всегда готовы прийти на помощь при обращении. Ежедневная уборка в номере . Собственный пляж отеля ухоженный , удобные лежаки . Из недостатков большое количество птиц которые гадят на столы, стулья, таскают еду из тарелок . Есть современные средства для отпугивания птиц и их надо применять .

Уважаемый Timofei M., Я благодарю вас за отзыв о Trust You. Мы очень ценим ваши отзывы, а также ваше время и усилия при написании комментариев на этом сайте. я хотел бы извиниться за то, что не смог полностью оправдать ваши ожидания. Мы учли ваш комментарий о птицах и будут представлены на следующем собрании руководства, чтобы узнать, как улучшить ситуацию в этой области. Наша конечная цель - обслужить и удовлетворить наших гостей в соответствии с их ожиданиями и надеемся, что вы дадите нам возможность снова обслужить вас в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Samir Arora General Manager

Отличный сервис, адеквантная стоимость

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Деловые путешественники - 27/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все было прекрасно

Уважаемый Artsem K., Мы очень благодарны за ваши комментарии. Мы всегда очень рады получить положительные отзывы. Я обязательно поделюсь вашим мнением со всеми сотрудниками. Я уверен, что такие обзоры будут хорошей мотивацией для них, потому что мы постоянно работая над улучшением качества обслуживания. Еще раз спасибо за ваши отзывы, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Samir Arora General Manager

Отель, в который хочется вернуться.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Vasilii Пары - 25/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Пребывание в отеле с 15.01.20 по 22.01.20г. По прибытии в отель сразу понравился холл, большой и светлый. Номер очень чистый с приятным освещением и современной системой управления светом. Во время ожидания заселения в номер нас угостили свежими соками. Будучи в Объединенных Арабских Эмиратах впервые, заметил огромный портрет человека в холле отеля, и мне стало интересно, кто же он. Им оказался Шейх Зайд, объединивший Эмираты в единое государство и уважаемый гражданами своей страны за огромный вклад в развитие. Особенно хотелось-бы отметить работу персонала отеля, она на высшем уровне, люди одеты опрятно, "с иголочки", и всегда готовы помочь, видно что к своей специальности они относятся очень ответственно, что требует немало сил. Передаю привет Ахмеду, он работает в ресторане, всегда меня приветствовал, даже сделали пару фотографий, перед отъездом угостил фруктовыми коктейлями, что можно отметить как особый подход к каждому гостю. Разнообразие блюд в ресторане просто огромное и меняется каждый день, вечером можно перекусить роллами, крабами с креветками. В общем о питании можно не беспокоиться. Пляж находится как-бы внутри пальмы и вода в заливе спокойная, дно песчаное. Так-же есть бассейн с подогревом как для взрослых, так и для детей. Вечером можно прогуляться по освещенной набережной. Отличный спокойный отдых. С уверенностью могу рекомендовать отель для вашего отдыха.

Уважаемый Vasilii K., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, потому что мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Samir Arora General Manager
Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Е. Семьи - 23/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось, хорошее расположение, пляж, пляж, завтраки. Комфортное прибывание с детьми)

Уважаемый Ekaterina G., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Samir Arora General Manager

В целом все хорошо. Но есть отдельные мелочи которые кажутся странными для такого отеля.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Вячеслав Т. Семьи - 22/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

В целом все хорошо. Но есть отдельные мелочи которые кажутся странными для такого отеля. Странная дверь в душ в моём номере. Она открывается во внутрь. Её очень сложно открывать. Странно работает регулятор кондиционера. Он почти всегда был неисправен. Нереально дорогой SPA. Зачем? Если его сделать дешевле, то там будет много людей и вы заработаете намного больше денег чем сейчас, когда люди опасаются туда заходить просто. Мало развлечений на пляже. Почти нет активного спорта кроме тенниса. Но в целом все прекрасно!!!

Уважаемый Vyacheslav T., Я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время рассказать нам о своем опыте в The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Я разочарован тем, что мы не смогли оправдать ваши ожидания в нескольких отношениях, и я хотел бы сообщить вам, что мы серьезно восприняли ваши комментарии. Мы искренне ценим ваши отзывы, и мы обязательно примем ваши полезные предложения в правильном духе и обеспечим принятие мер для обеспечения безупречного обслуживания наших гостей. Было бы здорово, если бы вы решили остаться с нами снова. Мы заверяем вас в замечательном опыте во время вашего следующего визита. Искренне Ваш, Samir Arora General Manager

Хорошее расположение», «Отличный отдых»

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Л. Семьи - 21/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

КОМФОРТНО, ПРОСТОРНО, УЮТНО, ЧРЕЗВЫЧАЙНО ВКУСНО

Уважаемый Leonid L., Спасибо за отзывы о MGPallery Retreat Palm Dubai от Sofitel; Мне было приятно читать, что у вас был положительный опыт с нами. Я поделюсь вашими комментариями с нашими партнерами. Я уверен, что ваши положительные отзывы будут поощрять их продолжать работать на уровне обслуживания с еще большим энтузиазмом. Мы также приняли к сведению ваши отзывы о простоте доступа к Wi-Fi и хотели бы сообщить вам, что в настоящее время мы работаем над этим, чтобы соответствовать ожиданиям наших гостей. Спасибо еще раз за то, что поделились с нами своим опытом, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита в наш отель. Искренне Ваш, Samir Arora General Manager

Отзывчивый персонал, вкусная и разнообразная еда.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Н. Семьи - 19/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отдыхали семьей со взрослым ребенком, заселение после 15.00, возможности заселить нас раньше не предоставили, в номере была предоставлена одна 2-х спальная кровать, что странно при бронировании номера на 3 человек. Но проблема была тут же решена после звонка на ресепшн. Также быстро были принесены недостающие полотенца в ванной комнате и халаты. Завтраки и ужины очень порадовали разнообразием и подачей. Официанты работают быстро. Пляж конечно маленький, а место в море для купания минимальное, поэтому все купаются в бассейне. Но в целом впечатления от отеля остались положительные.

Уважаемый Valerii S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, потому что мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Samir Arora General Manager

Рады, что не ошиблись выбрав этот отель

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Юрий И. А. Пары - 30/12/2019 Проверенные отзывы - ALL

Доброжелательный персонал, все без исключения. Начиная с темнокожего менеджера, которому мы очень благодарны при заселение. Ваш отель соответствует 5 звездочному.

Уважаемый Усманов, Благодарим Вас за отзыв о пребывании в The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. С большим удовольствием мы получаем ваши комплименты. Кроме того, мы обязательно поделимся вашими оценками со всей нашей командой. Ваше удовлетворение является величайшей наградой для моей команды, которая работает изо дня в день, предлагая гостям безупречный сервис. Будем рады приветствовать вас снова в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Самир Арора Главный управляющий

Отдых с ребенком

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Э. Семьи - 27/12/2019 Проверенные отзывы - ALL

Мы очень рады что все так удобно для ребёнка! Вкусно, красиво, чисто и отличный сервис! Очень помогала Няня из детской комнаты. Муслима очень талантливая и добрая! Она все нам подсказывала, провела экскурсию, и очень радовала ребёнка ! Ребята на ресепшене всегда подсказывали,помогали с вещами! Сотрудники ресторана очень веселые и любезные! А вот девочки в спа на так порадовали . Желаю им быть добрее. Возможно они ничего не нарушали, но впечатление сильно испортили недовольными лицами

Уважаемый Andrii V., Спасибо за ваши комментарии после вашего пребывания в The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. С большим удовольствием мы получаем ваши комплименты. Кроме того, мы не преминем поделиться вашими комментариями со всей нашей командой. Ваше удовлетворение является самой большой наградой для наших сотрудников, которые работают изо дня в день, чтобы предложить вам безупречный сервис. Я принял к сведению низкие оценки в опросе, а также ваш комментарий относительно наших девушек-спа, и буду следить за тем, чтобы в будущем были приняты меры для улучшения обслуживания в этих областях. Мы надеемся, что вы дадите нам возможность снова служить вам, и надеемся приветствовать вас в самом ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Samir Arora General Manager

Прекрасные выходные

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Н. Пары - 24/12/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отель находится на пальме. Есть парковка. Отель очень уютный и я бы даже сказала камерный. Персонал очень тепло встречает гостей. У мужа во время пребывания было ДР и нас так хорошо поздравили. Нарядили комнату, приготовили сладкий сюрприз. Благодарю отель за столь тёплый приём. Надо заметить, что персонал очень чисто убирают номера. Это особенно приятно, так как у меня есть аллергия на пыль и я очень чувствительна к уборке номеров. Номера очень уютные и просторные. Есть все необходимые принадлежности. Отдельно хочу отметить roomservice. Быстро, качественно т очень вкусно. Завтрак тоже очень разнообразен и вкусен. Нам всегда приятно посещать ваш отель. Я уверена, что мы не раз ещё вернёмся.

Уважаемая г-жа Безрученко Большое спасибо, что нашли время, чтобы дать нам свой отзыв. Мы были очень рады, что получили возможность принять вас во время вашего недавнего посещения галереи Retreat Palm Dubai MGF от Sofitel. Мы ценим то, как вы описываете наш отель и другие услуги. Я обязательно поделюсь вашим обзором с командой. Я искренне надеюсь, что вы снова отправитесь в Дубай, и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Самир Арора Генеральный директор

Отдыхали с подругой в декабре 2019. Очень хорошее впечатление об отеле.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Татьяна Б. Индивидуальные путешественники - 23/12/2019 Проверенные отзывы - ALL

Хотя везде оговорено, что заселение в отеле с 15.00, а прилетели мы рано , ночным рейсом из Москвы, персонал пошел нам навстречу, мы договорились заменить завтрак в день вылета ( вылет был ранний) на завтрак по прилету, и заселили нас уже к 11.00, чем сразу дали понять, что мы ожидаемые гости и нам здесь рады. В отеле чисто, персонал гостеприимный, внимательный не ресепшен некоторые говорят по - русски. В ресторане разнообразные блюда на завтрак и ужин, с возможностью выбора диетических блюд и также для детского меню. По вечерам живая музыка. Чистый, прекрасно оборудованный пляж с мягкими комфортными лежаками, большими зонтами. Немного расстроило место акватории, отведенный для купания. Во второй половине дня с 14-15 часов в связи с отливом, глубина предельной границы, огороженной буями , не более 0.8 м. Плавать уже не получается. В целом, все прекрасно устроено для семейного спокойного отдыха с возможностью занятий йогой и большим выбором СПА процедур в салоне. Также все предусмотрено для отдыха с детьми от грудного до младшего школьного возраста.

Уважаемый Tatiana S., Мы очень благодарны за ваши комментарии. Мы всегда очень рады получить положительные отзывы. Я обязательно поделюсь вашим мнением со всеми сотрудниками. Я уверен, что такие обзоры будут хорошей мотивацией для них, потому что мы постоянно работая над улучшением качества обслуживания. Еще раз спасибо за ваши отзывы, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Samir Arora General Manager
Последние отзывы: 20

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе dubai