Beste Rudy, Bedankt voor uw review, we appreciëren het dat u de tijd nam om uw verblijf bij ons te evalueren. Het doet ons veel plezier dat u zo tevreden bent en dat u zich meteen welkom voelde bij ons. Onze teams zetten zich hier elke dag opnieuw voor in, en we laten hen zeker weten dat u hun service geweldig vond. We heten u in de toekomst graag opnieuw hartelijk welkom. Met vriendelijke groet, Dufer Arnaud , General Manager

Beste Isabel, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij vinden het fijn te lezen dat u zo tevreden was over uw verblijf. Onze hotelkamer met airconditioning heeft uw comfort tijdens de warme dagen gegarandeerd en het doet ons deugd dat u zich hierdoor prettig voelde. Onze collega’s zijn blij dat u de vriendelijkheid van het hele team heeft opgemerkt. We zorgen er graag voor dat iedere gast zich welkom voelt. En ons ontbijtteam waardeert uw compliment over het uitgebreide buffet; fijn dat u daarvan heeft genoten. Tot slot zijn wij blij dat de locatie, zo dichtbij het festival in het Vijverspark, voor u zo handig bleek te zijn. We zouden het erg waarderen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Dufer Arnaud , General Manager

Beste Christophe, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij ons. We waarderen het dat u opnieuw voor ons hotel heeft gekozen om te kunnen ontspannen en uw reis gemakkelijker te maken. Het is fijn te lezen dat u ons al meerdere keren heeft bezocht. Echter, we vinden het erg spijtig dat u overlast heeft ervaren door geluiden van andere gasten. We begrijpen dat rust en comfort essentieel zijn voor uw verblijf en nemen uw ervaring ter harte. Aarzel gerust om de volgende keer contact op te nemen met onze receptie, zodat we samen direct naar een oplossing kunnen zoeken voor een aangenamere nachtrust. We hopen u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Dufer Arnaud , General Manager

Beste Ahmed, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Het doet ons veel plezier dat u zo’n positieve ervaring bij ibis Brussels Erasmus heeft gehad, en dat u ons omschrijft als "één van de beste hotels die ik heb gezien" doet ons glimmen van trots. We zijn blij dat u de vriendelijkheid van ons team, uw kamer en de goede hygiëne zo heeft gewaardeerd. Uw goede scores delen wij graag met onze medewerkers. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgend bezoek. Hartelijke groeten, Dufer Arnaud , General Manager

Beste Tony, Bedankt voor uw beoordeling. Uw complimenten over het personeel en de omgeving zijn motiverend voor ons team. De gemelde technische aandachtspunten nemen wij serieus mee in de evaluatie. Positief is dat de digitale boekingservaring aan uw wensen voldeed. Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Hartelijke groeten, Dufer Arnaud , General Manager

Beste gast, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We appreciëren uw positieve vermelding van ons team. Dat gezegd hebbende, nemen we uw feedback over het avondeten serieus. Onze chef werkt continu aan smaakvolle gerechten tegen een passende prijs-kwaliteitverhouding. Desondanks hopen we dat onze ligging u in staat heeft gesteld om Brussel gemakkelijk te verkennen. Graag tot een volgende keer voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groet, Dufer Arnaud , General Manager

Beste Henri, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling met ons te delen. Wij bieden u hierbij onze oprechte excuses aan dat uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw signaal is intern besproken en er zijn gerichte acties ondernomen om de kwaliteit en het onderhoud verder te verbeteren. Onze teams blijven hier actief op toezien. Mocht u bij een volgend verblijf ergens tegenaan lopen, dan kunt u zich op elk moment wenden tot onze receptie. Wij denken graag direct met u mee en zoeken, waar mogelijk, meteen naar een passende oplossing. Wij stellen het op prijs dat u ook positieve punten heeft benoemd, zoals de check-in, het contact met ons team en de wifi. Daarnaast hopen wij dat onze praktische ligging nabij het Erasmusziekenhuis en de vlotte metroverbinding naar het centrum van Brussel een toegevoegde waarde zijn geweest voor uw zakenverblijf. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij ibis Brussels Erasmus en u dan een meer aangename ervaring te kunnen bieden. De beste wensen voor 2026. Wij wensen u een mooi, gezond en succesvol nieuwjaar. Met vriendelijke groet, Dufer Arnaud , General Manager

Beste Johan, Fijn dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. We waarderen het enorm dat u onze kamers, de netheid, het personeel en het comfort als prettig heeft ervaren. Het is fijn te lezen dat uw boeking vlot verliep, u tevreden bent over het ontbijt, en dat zowel uw aankomst als vertrek vlot verliepen. Ook uw positieve mening over de prijs-kwaliteitverhouding en ons loyaliteitsprogramma wordt ten zeerste gewaardeerd. Uw feedback moedigt ons aan om met evenveel enthousiasme verder te werken. Echter, wij begrijpen dat u de internetsnelheid als verminderd heeft ervaren. Het spijt ons dat dit niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Wij proberen altijd betrouwbare wifi aan te bieden en houden deze feedback in het achterhoofd. We zien ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen begroeten. Met vriendelijke groet, Dufer Arnaud , General Manager

Beste Sandra, Bedankt voor uw review. We waarderen het enorm dat u lid bent van ons loyaliteitsprogramma en het zo positief beoordeelt. Het doet ons plezier te horen dat uw boekingsproces vlot verliep en dat u hier tevreden over bent. Uw terugkoppeling wordt erg gewaardeerd en motiveert ons team om onze service verder te verfijnen. We hopen u snel nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Dufer Arnaud , General Manager

Hallo Dirk, Fijn dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. We waarderen het zeer dat u positief terugkijkt op uw bezoek. Uw erkenning van onze servicekwaliteit – van persoonlijke benadering tot zorgvuldig onderhoud – motiveert ons om deze standaard elke dag te halen. D. vlotte communicatie tijdens uw reservering onderstreept onze werkwijze. Graag verwelkomen we u in D. toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Dufer Arnaud , General Manager

Beste Elmer, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring bij ons. Het verheugt ons te horen dat u onze bedden comfortabel vond en positieve ervaringen had met ons vriendelijke personeel. Ook zijn we blij dat ons ontbijt aan uw verwachtingen voldeed. We betreuren het echter dat bepaalde faciliteiten niet aan uw verwachtingen voldeden. Onze badkamers worden regelmatig gecontroleerd en gerenoveerd, zoals de recente vernieuwingen in 2017. Voor directe oplossingen tijdens uw verblijf staat ons team altijd paraat. Tot slot waarderen we uw lidmaatschap van het ALL Accor-programma en hopen we u binnenkort weer te mogen verwelkomen. We hopen u snel nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Dufer Arnaud , General Manager

Beste Nikola, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Het is geweldig dat uw verblijf bij ibis Brussels Erasmus zo naar wens was. We zijn blij dat u het personeel en onze schone faciliteiten op prijs heeft gesteld. Ons team streeft ernaar om elke gast een hartelijke en behulpzame service te bieden. Desondanks betreuren we het ongemak met betrekking tot de doucheput en het ontbreken van een toiletborstel. Hoewel toiletborstels op aanvraag beschikbaar zijn omwille van hygiënische redenen, begrijpen we dat dit ongemakken kunnen veroorzaken en bieden we onze excuses aan voor het eventuele ongemak. Uw opmerkingen zijn belangrijk voor ons en zullen worden gebruikt om onze diensten te verbeteren. Tot slot zijn we verheugd dat onze locatie, dichtbij de tram die u snel naar het hart van het centrum brengt, bijdroeg aan een positieve ervaring. Onze ligging biedt gasten de gemakkelijke toegang tot de bruisende binnenstad van Brussel en de omliggende bezienswaardigheden. Met vriendelijke groet, Timsac Sonia, General Manager

Beste Francis, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Het verheugt ons dat uw verblijf bij ons volledig aan uw verwachtingen voldeed en dat u tevreden was met de goede prijs-kwaliteitverhouding van ons hotel. Met vriendelijke groet, Timsac Sonia, General Manager

Beste Gert, Hartelijk dank voor deze enthousiaste beoordeling. Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met onze gastvrije ontvangst. We hopen dat uw verblijf verder geheel en al aan uw verwachtingen heeft voldaan. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, Timsac Sonia, General Manager

Beste Denis, Hartelijk dank voor deze enthousiaste beoordeling. Het is fantastisch om te horen dat uw verblijf bij ibis Brussels Erasmus zo naar wens was. We zijn verheugd dat u genoten heeft van een goede nachtrust, ons uitgebreide ontbijtbuffet en de gunstige ligging van ons hotel met betrekking tot uw afspraak. Ons team streeft ernaar om onze gasten een comfortabel verblijf te bieden met faciliteiten zoals onze Sweet Bed by ibis bedden en een overheerlijk ontbijt waarbij u onder meer kunt genieten van wafels, granola en vers fruit. Daarnaast waarderen we het zeer dat u de toegankelijkheid van onze website en de prijs-kwaliteitverhouding positief heeft ervaren. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, Timsac Sonia, General Manager

Beste Jan, Hartelijk dank voor deze enthousiaste beoordeling. Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, Timsac Sonia, General Manager

Beste Erik, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. We zijn verheugd dat u de locatie van ibis Brussels Erasmus goed vond, met de nabijheid van de metro die u snel naar het hart van Brussel brengt. Echter, betreuren we ten zeerste dat de kamer niet voldeed aan uw verwachtingen qua temperatuur en voorzieningen. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden vanwege het ontbreken van een extra dekbed. We begrijpen dat een comfortabele kamer essentieel is en nemen uw opmerkingen ter harte. Bovendien lijkt er een misverstand te zijn geweest met onze receptie over de levering van extra beddengoed. We zullen dit intern bespreken om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. We waarderen uw suggestie voor glazen bekers en zullen heroverwegen hoe we onze duurzaamheidsinitiatieven kunnen verbeteren zonder in te boeten op het comfort van onze gasten. We hopen dat u ondanks de genoemde punten toch een aangenaam verblijf heeft gehad en enkele mooie momenten in Brussel heeft kunnen beleven. Met vriendelijke groet, Timsac Sonia, General Manager

Beste Dirk, Hartelijk dank voor deze enthousiaste beoordeling. We zijn erg blij met de positieve ervaring die u bij ibis Brussels Erasmus heeft gehad. Het verheugt ons dat u de locatie van ons hotel, de netheid van onze kamers en de vriendelijkheid van ons personeel heeft gewaardeerd, evenals de snelheid en correctheid van onze service. Onze medewerkers staan altijd klaar om onze gasten een aangenaam verblijf te bezorgen, en het is bemoedigend om te horen dat dit door u is opgemerkt. Het is geweldig dat u ook heeft genoten van onze faciliteiten; met een 24-uurs receptie en een bar die dag en nacht geopend is, streven we ernaar om uw verblijf zo comfortabel mogelijk te maken. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, Timsac Sonia, General Manager