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Hôtel Novotel Surfers Paradise 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 8 924 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Surfers Paradise
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+ 26 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • 150m to the beach

  • Situated on the GLink tram line

  • In the heart of the shopping and dining precinct

  • An ALLsafe hotel

  • Level 5 leisure facilities featuring a heated pool, spa, gym, tennis court and BBQ facilites

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Gold Coast AirportPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Tennis
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Surfers Paradise

Cnr Of Surfers Paradise Blvd
And Hanlan Street
4217
surfers paradise
australia

Tel : +61755793499

Fax : (+61)755920026

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Par avion

    Gold Coast Airport À 22km / 13 miles - Navette payante

  • Par train

    Helensvale À 11km / 6 miles

GPS :-28.0029127, 153.4286896999

Nos hébergements

Le Novotel Surfers Paradise dispose de différents hébergements adaptés aux couples, aux familles et aux voyageurs d'affaires. Il est idéal pour les clients qui souhaitent découvrir la plage de Surfers Paradise et son atmosphère tonique.

Chambre Supérieure avec vue sur l'arrière-pays et lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Vue sur la montagne *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure avec vue sur l'arrière-pays et 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure avec vue sur l'océan et lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure avec vue sur l'océan et 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Deluxe avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Deluxe avec 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Deluxe avec vue sur l'arrière-pays et 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Deluxe avec vue sur l'arrière-pays et lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Deluxe avec vue sur l'océan et lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Deluxe avec vue sur l'océan et 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Famille Supérieure avec lit King Size et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 5
  • Superficie : À partir de 43 m² / 463 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre spa Supérieure avec vue sur l'arrière-pays et lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Famille Deluxe avec lit King Size et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 5
  • Superficie : À partir de 43 m² / 463 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Executive avec vue sur l'océan et lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre spa Executive avec vue sur l'océan et lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 m² / 377 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

BLVD Café & Bar

Cuisine : Café

Enjoy all day dining from breakfast to dinner and delicious food & beverage items all day in-between.

Blvd Cafe & Bar

Photo non contractuelle

Le bar du hall vous accueille 7 j/7. Il vous propose du café, des en-cas et des plats légers pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 522 m²

  • Capacité maximum : 400 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 400 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Surfers Paradise

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

8 924 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 152 avis

Très bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable, chambre propre et assez spacieuse.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Surfers Paradise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fujio Shibata Guest Experience and Loyalty Coordinator Novotel Surfers Paradise

Très bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Paul En couple - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel très agréable et professionnel

Dear Paul, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Tiani Small Guest Experience & Loyalty Coordinator Novotel Surfers Paradise

Hotel central à 300m de la plage principale de Surfer Paradise

Note Avis clients 4.2/5

P En famille - 11/01/2020 Avis confirmés ALL

Week end en pleine saison de fin d'année

Dear Paul, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Tiani Small Guest Experience & Loyalty Coordinator Novotel Surfers Paradise

Hôtel bien situé très confortable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Entre amis - 26/12/2019 Avis confirmés ALL

Standard Novotel (sauf pour la propreté à améliorer par rapport aux autres hôtels de la chaîne et du groupe Accord). Chambre confortable. Produits dans la salle de bain non renouvelés.

ne mérite pas 4 étoiles...

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 20/12/2019 Avis confirmés ALL

Nous avions une chambre luxe manque les peignoirs de bain, pas de bouteille d'eau dans la chambre. Le petit déjeuner digne d'un hôtel sans étoiles et extrêmement bruyants, nous avons mangé ailleurs. Déçu pour un Novotel qui prétend 4 étoiles.

Satisfait sans plus

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 27/08/2019 Avis confirmés ALL

Accueil contrasté. Certaines personnes étaient juste parfaites, d’autres en dessous de tout. Le wifi était de très mauvaise qualité, impossible de l’utiliser tellement le signal était faible!

Dear Mr G., Thank you for your recent survey about our hotel., Novotel Surfers Paradise. We appreciate you taking the time to provide us with valuable feedback. We are truly sorry for the inconsistent service across our departments. We always try to train our staff to provide the best level of care at all times, so I am sorry this did not happen during your stay. We are also sorry about the poor wifi service at the hotel. Mr G., I hope we can change your perception of our hotel in future and serve you better. Thank you for your honesty and we hope you still enjoyed your time on the Gold Coast. Warmest regards, Fujio Shibata Guest Experience and Loyalty Coordinator Novotel Surfers Paradise

Très Bon emplacement

Note Avis clients 4.2/5

Très B. E. B. S. D. C. En couple - 19/04/2019 Avis confirmés ALL

Un hotel accueillant, chambre correspondant à notre réservation, très bon service de c., petit déjeuner assez copieux.

Dear Ms D., Thank you kindly for your feedback about your recent stay at the Novotel Surfers Paradise. Pleasing to hear you enjoyed the stay, in particular your room and central location of the Hotel. Thank you for the comments about service upon arrival and food offerings in the Restaurant. I shall address these comments with the relevant teams/Management. I hope you enjoyed the visit to the Gold Coast and wonder if our beaches rivaled those in French Polynesia? Kind Regards, Renee Hastings Guest Experience & Loyalty Coordinator Novotel Surfers Paradise.

sejour parfait

Note Avis clients 4.2/5

X. En couple - 28/03/2019 Avis confirmés ALL

accueil tres sympathique et professionnel . de plus, en tant sur membre du Club . j"ai été surclassé : "océan wiew"! autre avantage ce jour-là: petit déjeuner buffet à un dollar !!

Super

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 23/12/2018 Avis confirmés ALL

Séjour parfait

Chere Romane, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Surfers Paradise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci encore et Joyeaux Noel! Fujio Shibata Guest Relations and Loyalty Coordinator Novotel Surfers Paradise

Très bien placé

Note Avis clients 4.2/5

Valerie I. En couple - 07/12/2018 Avis confirmés ALL

Un hôtel superbe. Les chambres sont spacieuses et confortables et suivant celle qu’on a , une superbe vue sur l’ocean. Le staff est très avenant et sympathique

Chere Valerie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Surfers Paradise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Merci encore! Fujio Shibata Guest Relations and Loyalty Coordinator Novotel Surfers Paradise

Très bon hôtel bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Dany En couple - 05/12/2018 Avis confirmés ALL

J'aurais aimé disposer de plus de journée à Surfers Paradise, 4 jours c'est un peu court....

Cher Dany, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Surfers Paradise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je suis d'accord c'est trop court! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fujio Shibata Guest Relations and Loyalty Coordinator Novotel Surfers Paradise

Plutôt confortable mais nécessiterait un bon rafraîchissement

Note Avis clients 4.2/5

Calvin Professionnel - 27/11/2018 Avis confirmés ALL

Points positifs : chambre très vaste, superbe vue, ascenseurs extrêmement rapides, très jolie piscine. Points négatifs : salle du petit-déj' vraiment bondée, ascenseurs très longs à venir en heure de pointe, Wi-Fi vraiment mauvais.

Dear Étienne, Thank you very much for your comments regarding your stay at the Novotel Surfers Paradise. It is always a pleasure to receive positive feedback but even more when is from one of our valued loyalty member. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Peter Obermayer Manager

très bel hotel mais parking payant

Note Avis clients 4.2/5

Alison G. Voyage solo - 19/10/2018 Avis confirmés ALL

super chambre mais hotel payant et non préciser sur le site acord

Génial

Note Avis clients 4.2/5

Lungarella E. Voyage solo - 10/09/2018 Avis confirmés ALL

personnel très sympathique et disponible. Hôtel très bien situé. Chambre très confortable. J’ai adoré le programme avec Sally fitzgibonns

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Surfers Paradise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Best Regards, Paul Morton General Manager Novotel Surfers Paradise

Photos du site Accor trompeuses

Note Avis clients 4.2/5

F. Professionnel - 15/07/2018 Avis confirmés ALL

Arrivé à 10:00 du matin en provenance de Paris il m’a fallu attendre jusqu’a 15:00 pour avoir une chambre. Beaucoup trop long. Chambre propre mais vraiment de style dépassé voir défraîchi, petit déjeuner très bien. Toutefois l’accueil ressemblait plus à un hall de gare qu’à un standard hôtel Novotel. C’est dommage. Les photos de l’hôtel sur site Accord sont plus flatteuses que la réalité. Hôte bien situé.

Note Avis clients 4.2/5

Laurianne B. Voyage solo - 24/06/2018 Avis confirmés ALL

Le personnel est amical , disponible et soucieux du client. Merci pour l accueil. Agreable sejour

Dear Laurianne, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sonia Reservations Supervisor
Note Avis clients 4.2/5

Op En couple - 10/03/2018 Avis confirmés ALL

Chambre parfaite. Accueil reception pas très chaleureux Buffet de fruit de mer (manque de fruit de mer), mais bon. Accueil du personnel restaurant très sympathique ainsi que le service.

Cher Olivia, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Surfers Paradise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vais faire suivre vos commentaires par rapport au buffet froid Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincères amitiés Susan Hill Gouvernante Générale

Short Stay before flight

Note TripAdvisor 4.0/5

Richard L En couple - 18/01/2018 Avis TripAdvisor

Excellent Séjour à l'hôtel pour ce court Séjour avant le vol. Chambre dans les étages supérieurs avec une vue sur l'océan. Un hotel qui prends de l'âge ,mais qui reste sympa et bien centrale ment situe.

Dear richard_lenoir33, Thank you for taking the time to write a Trip Advisor post following your recent stay at Novotel Surfers Paradise, it is always a pleasure to receive such positive feedback from our guests! I will share your comments with my Team as I am sure that they will be very happy to know that you enjoyed your short stay with us including the great views from your room. Thank you for your endorsement richard_lenoir33 and my Team and I look forward to welcoming you back to Novotel Surfers Paradise again very soon, Best Regards, Paul Morton General Manager Novotel Surfers Paradise
Note Avis clients 4.2/5

Fanny Voyage solo - 13/01/2018 Avis confirmés ALL

A part une erreur de chambre catégorie inférieure alors que la reservation concernait une sea view, vite résolue, tout etait parfait

Très bien

Note Avis clients 4.2/5

Manuela M. En famille - 10/01/2018 Avis confirmés ALL

Très bien situé. Très accueillant, très confortable mais la piscine n’était passé très propre.

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