Swissôtel Al Ghurair 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.946 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Po Box 185051, Omar Bin Al Khattab Street, Deira, 185051 Dubai, Vereinigte Arabische Emirate

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Direkt mit dem Al Ghurair Centre verbunden - 50 % Rabatt bei Glitch Entertainment genießen.

  • Familienfreundliche Unterkunft mit verbundenen Zimmern und Annehmlichkeiten für Kinder

  • Kostenloser Shuttle-Service zum Strand.

  • Green Globe-zertifiziert, 2024, 2025.

  • Preisgekröntes Swissôtel Spa mit Außenpool und Fitnessstudio.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Swissôtel Al Ghurair

Po Box 185051, Omar Bin Al Khattab Street, Deira
185051 Dubai
Vereinigte Arabische Emirate

GPS:25.269321, 55.316925

Tel
Fax +971 4 293 3555

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.946 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Christian S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es sind in vielen Zimmern entweder Glühlampen kaputt oder Matratzen unsauber!!!!! Wir war in Zimmer 1515, 1516, 1019 und 2021. Essen auf das Zimmer war teilweise lauwarm. Ausserdem sollte man gleich zahlen. Was hat das mit 5 sterne zu tun???

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Al Ghurair Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihre positiven Anmerkungen zur Sauberkeit der Zimmer und zum Service. Gleichzeitig bedauern wir die Probleme, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die unzureichende Beleuchtung, den Zustand der Matratzen und die nicht die erwartete Temperatur des Zimmerservice-Essens entstanden sind. Dies entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards. Es tut uns auch leid zu hören, dass der Zahlungsvorgang für Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Abläufen und der Vorgehensweise sehr ernst und werden diese sorgfältig mit den zuständigen Teams besprechen, um Verbesserungen zu gewährleisten. Die von Ihnen genannten Zimmernummern wurden bereits an unsere Wartungs- und Reinigungsteams zur sofortigen Überprüfung und Einleitung von Korrekturmaßnahmen weitergeleitet. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, Verbesserungspotenzial zu erkennen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen den hohen Komfort und Service bieten zu können, den unsere Gäste erwarten. Herzliche Grüße, The Guest Experience Team Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Kundenmeinungen 2.0/5

David D. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Check-In wurde uns mitgeteilt, dass wir auf Grund von Ramadan erst nach dem Iftar (nach 21Uhr) als Hotelgäste zum Essen kommen dürfen. Als wir dann um 21:10Uhr Restaurant ankamen, wurden wir jedoch abgewiesen, da dieses um 21Uhr geschlossen hat. An der Rezeption hat man sich für die falsche Information entschuldigt, aber ist uns weder beim (bereits über booking bezahlten Preis) noch mit einem Ausgleich entgegengekommen. Darüber hinaus ist das Hotel in einem schlechten Viertel gelegen, sodass man dort ohne Taxi oder Uber nichts unternehmen kann.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Torsten B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren schon des öfteren Gast in diesem Hause. Top Anbindung an alles was man benötigt: Restaurants, Shopping ...alles fußlüfig zu erreichen. Die Metro-Station Union ist nur 5 Fußminuten um die Ecke.

Sehr geehrter Herr B., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage und die Anbindung an die umliegenden Attraktionen schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Oztoprak E. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gemütlich, Sauber und sehr freundliches Hotel, sehr zentral zu Metrostation

Sehr geehrter Herr Oztoprak, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Standort sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Hotels geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas P. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt direkt im Einkaufszentrum Al Ghurair, nur 5 Gehminuten von der Metrostation - Rote Linie - entfernt. Vom Flughafen bis zum Hotel sind es mit der Metro nur 8 Minuten. In der unmittelbaren Nachbarschaft befinden sich sehr viele Restaurants und Geschäfte. Sehr schönes Hotel mit großem Pool, der nach 12 Uhr im Schatten liegt, was besonders in den heißen Sommermonaten von Vorteil ist. Sehr schönes großes Zimmer, alles sehr sauber und in einem sehr guten Zustand. Auch die Auswahl am Frühstücks Büffet war sehr gut. Lediglich die frische Zubereitung von Omelettes hat mir ein wenig gefehlt. Die Omelettes wurden in der Küche zubereitet und dann auf eine Wärmeplatte warm gehalten - was nicht immer funktionierte. Alles in Allem ein sehr angenehmer Aufenthalt, ich würde auch bei meinem nächsten Besuch hier übernachten.

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.612 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 1.917 Bewertungen 8.1/10 Zimmer
  • 4.610 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 22 Bewertungen 6.4/10 Internet
  • 841 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit
  • 820 Bewertungen 7.6/10 Frühstück
  • 171 Bewertungen 9.2/10 Wellnessbereich
  • 21 Bewertungen 4.8/10 Bar und Getränke

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