Swissôtel Al Ghurair 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.813 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Po Box 185051, Omar Bin Al Khattab Street, Deira, 185051 Dubai, Vereinigte Arabische Emirate

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Al Ghurair Centre nebenan bietet Gastronomie, Shopping und Unterhaltung im Haus.

  • Nicht weit von der Metrostation Union mit Anbindung an Geschäftszentren und Attraktionen.

  • Familienfreundliche Zimmer mit Verbindungstür und durchdachten Annehmlichkeiten.

  • Zugang zu Pool, Spa und Fitnessstudio für Entspannung und Wellness

  • Green Globe-zertifiziertes Hotel mit Tagungsräumen und vielfältigen gastronomischen Angeboten.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Swissôtel Al Ghurair

Po Box 185051, Omar Bin Al Khattab Street, Deira
185051 Dubai
Vereinigte Arabische Emirate

GPS:25.269321, 55.316925

Tel
Fax +971 4 293 3555

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.813 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Norbert L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin schon über 10 Jahre Stammgast und ich freue mich immer wieder auf das Hotel mit Ihren sehr freundlichen Mitarbeitern

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre langjährige Treue zu Swissôtel Al Ghurair zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie seit über 10 Jahren regelmäßig bei uns zu Gast sind und dass Sie immer wieder die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wissen. Ihre kontinuierliche Unterstützung bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, unseren Service auf höchstem Niveau zu halten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen und Ihnen erneut ein angenehmes Erlebnis zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Christian S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es sind in vielen Zimmern entweder Glühlampen kaputt oder Matratzen unsauber!!!!! Wir war in Zimmer 1515, 1516, 1019 und 2021. Essen auf das Zimmer war teilweise lauwarm. Ausserdem sollte man gleich zahlen. Was hat das mit 5 sterne zu tun???

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt im Swissôtel Al Ghurair Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihre positiven Anmerkungen zur Sauberkeit der Zimmer und zum Service. Gleichzeitig bedauern wir die Probleme, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die unzureichende Beleuchtung, den Zustand der Matratzen und die nicht die erwartete Temperatur des Zimmerservice-Essens entstanden sind. Dies entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards. Es tut uns auch leid zu hören, dass der Zahlungsvorgang für Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Abläufen und der Vorgehensweise sehr ernst und werden diese sorgfältig mit den zuständigen Teams besprechen, um Verbesserungen zu gewährleisten. Die von Ihnen genannten Zimmernummern wurden bereits an unsere Wartungs- und Reinigungsteams zur sofortigen Überprüfung und Einleitung von Korrekturmaßnahmen weitergeleitet. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, Verbesserungspotenzial zu erkennen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen den hohen Komfort und Service bieten zu können, den unsere Gäste erwarten. Herzliche Grüße, The Guest Experience Team Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Kundenmeinungen 2.0/5

David D. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Check-In wurde uns mitgeteilt, dass wir auf Grund von Ramadan erst nach dem Iftar (nach 21Uhr) als Hotelgäste zum Essen kommen dürfen. Als wir dann um 21:10Uhr Restaurant ankamen, wurden wir jedoch abgewiesen, da dieses um 21Uhr geschlossen hat. An der Rezeption hat man sich für die falsche Information entschuldigt, aber ist uns weder beim (bereits über booking bezahlten Preis) noch mit einem Ausgleich entgegengekommen. Darüber hinaus ist das Hotel in einem schlechten Viertel gelegen, sodass man dort ohne Taxi oder Uber nichts unternehmen kann.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Torsten B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren schon des öfteren Gast in diesem Hause. Top Anbindung an alles was man benötigt: Restaurants, Shopping ...alles fußlüfig zu erreichen. Die Metro-Station Union ist nur 5 Fußminuten um die Ecke.

Sehr geehrter Herr B., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage und die Anbindung an die umliegenden Attraktionen schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Oztoprak E. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gemütlich, Sauber und sehr freundliches Hotel, sehr zentral zu Metrostation

Sehr geehrter Herr Oztoprak, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Standort sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Hotels geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.574 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 1.860 Bewertungen 8.2/10 Zimmer
  • 4.467 Bewertungen 9/10 Service
  • 20 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 828 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit
  • 801 Bewertungen 7.5/10 Frühstück
  • 21 Bewertungen 3.8/10 Bar und Getränke

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