Mercure Tangerang BSD City

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 706 comentários

Mercure Tangerang BSD City - Image 1
Mercure Tangerang BSD City - Image 2
Mercure Tangerang BSD City - Image 3
Mercure Tangerang BSD City - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • A uma distância a pé de ICE-Indonésia Convention Exhibition

  • Strategicaly localizado ao lado do AEON Mall BSD

  • Cercado por vários parque de escritório na área da cidade de BDS

  • O Hotel fica a 30 minutos de carro para a IKEA.

  • Ele fica a 6 minutos de carro da Breeze BSD, onde você pode satisfazer seus desejos de comida.

Nossas acomodações

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Localização do hotel

Mercure Tangerang BSD City

Jl Edutown, CBD 55 Kavling Lote II Nº 8, BSD da cidade de Pagedangan
15339 TANGERANG
Indonésia

GPS:-6.302602, 106.645256

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Traslado
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

CLOVIA

Aproveite nosso generoso buffet de café da manhã diário, com opções à la carte disponíveis. Escolha entre a culinária local e internacional. O lugar perfeito para se fazer contato com empresas associadas ou encontrar amigos.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.5/5  706 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.9/5  2.149 comentários

Sangat buruk dan sangat mengecewakan.

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Andre A Avaliação certificada TripAdvisor

Saya stay di mercure BSD tgl 15-17 Maret 25 di tipe kamar Junior Suite kamar 115, saya stay di hotel ini utk mendapatkan ketenangan dan privacy saya dengan baik… Namun saya mendapatkan pengalaman yang sangat membuat saya sangat tidak nyaman, pada tgl 16 Maret pagi sekitar pukul 10:00 WIB petugas house keeping membuka pintu kamar saya disaat saya masih tertidur dan tanpa persetujuan saya, saya terbangun ketika suara kunci pintu kamar saya terbuka dan house keeper langsung membuka pintu, sontak saya berteriak dan bilang “STOP!!!” Sampai 3x. Jelas ini melanggar dan merusak privasy saya. Lalu saya menghubungi receptionis untuk melakukan pengaduan melalui line telepon, namun setelah itu tidak ada tanggapan. Sore sekitar pukul 16:00 WIB, saya turun melakukan pengaduan kembali ke receptionis , namun saya tidak mendapatkan respon yang baik oleh receptionis yang bernama “Adit”, 1. Obrolan saya selalu dipotong tanpa permisi 2. ⁠Dia secara tidak langsung menyalahkan saya karena saya tidak memasang DND di pintu kamar. 3. ⁠Sangat disayangkan seorang hotelier handling objection pengaduan saya dengan mengatakan “hal ini sudah terjadi dan waktu tidak bisa diulang kembali” Sebagai tamu respon tersebut sanga tidak saya harapkan, akhirnya saya meminta untuk bertemu dengan MOD yang saat itu bertugas yaitu Bpk Ilyas, namun saya tidak menemukan solusi apapun kecuali permintaan maaf. Esok hari nya tgl 17 Mar 25 pkul 13:00, saya bertemu dg RDM yang bernama Bp Ana, beliau mendengarkan keluhan saya dan menawarkan compliment untuk upgrade room type untuk next stay, Tapi Saya menolak tawaran tersebut. Lalu beliau menjanjikan saya untuk offer another compliment setelah beliau diskusi dengan management, bahkan sudah saling bertukar nomor telepon dan dia berjanji akan segera menghubungi saya. Namun, sampai dengan detik ini tanggal 24 Mar, 7 hari setelah pertemuan tersebut, beliau tidak pernah sekalipun mengubungi saya. Saya anggap case closed, namun saya tidak akan pernah kembali menginap di MERCURE BSD, saya merasa case saya diremehkan, privacy diremehkan, dan privacy saya sudah sangat terganggu dengan kejadian itu. Saya mengalami kerugian secara materi dan imateril!!

Yang Terhormat Bpk Andre Andrianto, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda bersama kami. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda tidak memenuhi ekspektasi dan menyebabkan ketidaknyamanan Anda. Terkait kejadian di kamar, kami ingin menjelaskan bahwa sesuai dengan standar operasional kami, tim housekeeping telah mengetuk pintu dan membunyikan bel sebanyak tiga kali sebelum memasuki kamar. Dalam situasi di mana tidak ada tanda "Do Not Disturb" (DND) yang terpasang dan tidak ada respons dari dalam kamar, sesuai prosedur, staf kami diperbolehkan untuk membuka pintu secara perlahan. Namun, kami sangat memahami bahwa situasi ini tetap membuat Anda tidak nyaman, dan kami sungguh menyesal atas ketidaknyamanan tersebut. Sebagai tambahan, untuk meningkatkan kenyamanan dan privasi selama menginap, kami menyarankan untuk selalu memasang tanda DND jika tidak ingin diganggu, serta mengaktifkan kunci tambahan dari dalam kamar untuk keamanan lebih. Kami juga ingin menyampaikan permohonan maaf atas response dari tim kami yang tidak memenuhi harapan Anda, untuk itu kami telah melakukan evaluasi internal untuk memastikan bahwa setiap keluhan tamu dapat ditangani dengan lebih baik di masa mendatang. Sekali lagi, kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami sangat menghargai masukan Anda dan menjadikannya sebagai pembelajaran bagi kami serta tetap berharap suatu hari dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Regards, Ana Triana Room Division Manager

pengalaman penyelenggaraan Acara di Mercure BSD: excellent

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Dreamer31224184975 Avaliação certificada TripAdvisor

Banquet service yang responsif, makanan yang sangat bervariatif, fasilitasnya lengkap bangett, overall baik semuanya. Kamar oke, swimming pool bagus. Untuk bisnis ataupun pleasure, semua baik untuk digunakan. scenery dari kamar oke. thank you untuk mas ikhsan dan tim banquet udah bantu pelayanan.

Dear Dreamer31224184975, Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Tangerang BSD City. Selalu menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik yang positif. Saya akan membagikan komentar Anda dengan tim kami. Saya yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi penyemangat bagi semua staf kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Dan terima kasih telah menyoroti salah satu anggota tim kami, Ikhsan atas komentar Anda. Kami senang Anda menikmati masa tinggal Anda dan berharap dapat bertemu Anda lagi segera Hormat kami, Ana Triana Pujarasa Room Division Manager

Mercure Tangerang bsd

Classificação TripAdvisor 5.0/5

FarAway04632062850 Avaliação certificada TripAdvisor

Sudah Meeting beberapa kali di hotel Mercure Tangerang BSD begitu ramah Ka Ikhsan dan cepat untuk staff banquetnya ketika ada kebutuhan, dan meeting room juga lengkap sekali untuk kebutuhan acara-acara begitupun interiornya baguss bangett, best view untuk ruang meetingnya langsung ke garden, akses ke AEON Deket bangett👍

Dear FarAway04632062850 , Terima kasih atas review baik yang Anda berikan mengenai hotel kami. Saya sangat senang untuk mengetahui bahwa pelayanan yang kami berikan melengkapi pengalaman kunjungan Anda di Mercure Tangerang BSD City. Saya akan dengan senang hati membagikan review baik Anda terhadap tim Dan terima kasih telah menyoroti salah satu anggota tim kami ikhsan dan satff banquet atas komentar Anda. Saya yakin ini akan menjadi semangat untuk mereka dan seluruh tim kami. Kami tunggu kedatangan Anda selanjut nya. Salam Hangat, Ana Triana Pujarasa Room Division Manager

Menginap di Mercure BSD

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Curiosity21815120200 Avaliação certificada TripAdvisor

Liburan dan menginap di Mercure BSD yg menyenangkan, hotelnya sangat bersih,kamarnya nyaman bersih dan rapi. Menginap di Mercure BSD Tidak mengecewakan, karyawan nya sangat humble dan ramah. Housekeeping nya sangat cekatan dalam membantu saya selama menginap disini, housekeeping nya bernama kak salsa terimakasih kak salsa

Curiosity21815120200 yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Tangerang BSD City. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan dari Anda. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada Salsa & seluruh tim Housekeeping . Kami yakin bahwa tanggapan ini akan menjadi motivasi bagi semua staf karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan di hotel kami. Sekali lagi terima kasih karena telah membagikan pengalaman Anda, dan kami mengharapkan kunjungan Anda di waktu mendatang untuk mendapatkan pengalaman yang lebih baik. Salam Hangat, Ana Triana Pujarasa Room Division Manager

Bersih dan nyaman

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Venture42912889894 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel nya bersih , makanan enak ,ac di ruang miting dingin staff nya ramah ramah dan sigap termasuk mas aji fasilitas nya cukup lengkap ada kursi pijat nya bisa digunakan di kala senggang,cocok untuk anak anak overall oke untuk menginap di sini

Venture42912889894 yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Tangerang BSD City. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan dari Anda. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada Aji & seluruh tim kami. Kami yakin bahwa tanggapan ini akan menjadi motivasi bagi semua staf karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan di hotel kami. Sekali lagi terima kasih karena telah membagikan pengalaman Anda , dan kami mengharapkan kunjungan Anda di waktu mendatang untuk mendapatkan pengalaman yang lebih baik. Salam Hangat, Ana Triana Pujarasa Room Division Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 347 comentários 9.4/10 Localização
  • 734 comentários 8.7/10 Quarto
  • 773 comentários 9.2/10 Serviço
  • 9 comentários 6.2/10 Wifi
  • 408 comentários 9.3/10 Limpeza
  • 342 comentários 8.6/10 Comodidades
  • 289 comentários 7.5/10 Café da manhã
  • 242 comentários 9.6/10 Atmosfera

Com a tecnologia Trustyou

Nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Tangerang