The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 553 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Palm Jumeirah, The Palm Jumeirah, PO Box 118237, 0 Dubai, Emirati Arabi Uniti

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Nei pressi di Nakheel Mall, del parco acquatico Aquaventure e di The Pointe

  • Vacanze benessere tutto compreso

  • Programmi e pacchetti benessere a 360 gradi

  • Opzioni di cibo e bevande salutari, inclusi piatti vegani e per la dieta paleo

  • Attività di fitness e benessere ogni giorno

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Posizione dell'hotel

The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

Palm Jumeirah, The Palm Jumeirah, PO Box 118237
0 Dubai
Emirati Arabi Uniti

Coordinate GPS:25.139515, 55.142383

Telefono
Fax +971 4 394 4785

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.7/5  553 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.8/5  5.808 recensioni

TERRIFICANTE

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

concettal487 Recensione certificata TripAdvisor

Dire che è un incubo è veramente riduttivo. Non esiste relax, non si può fumare, non si possono bere alcolici, è un parco giochi per bambini 0-5 che disturbano ogni tentativo di relax indisturbati. Sembra un convento dove appena ti vedono accendere una sigaretta o bere qualcosa vengono vicino a vedere se è alcolica, o a dirti di spegnere la sigaretta. Capisco l'ordine, ma questo è un centro di disintossicazione misto a un asilo nido. Ragazzi diffidate veramente delle altre recensioni, è un posto da INCUBO!

Dear concettal487, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. We sincerely regret that your experience did not meet your expectations. Our hotel focuses on wellness and family-friendly relaxation, including our alcohol-free and smoke-free policy, which is designed to create a safe and restorative environment for all guests, including young families. We understand that this concept may not align with the preferences of every guest, and we apologize if this was not clear prior to your arrival. Please note that there is a specific area for smoking within the hotel premises for guests who wish to do so. We also regret that the presence of young children impacted your ability to relax. Your comments have been noted, as we continually strive to balance the needs of all our guests and improve the overall experience. While we are sorry your stay was not what you had hoped for, we genuinely appreciate your honesty. Your feedback is invaluable in helping us refine our services and ensure clearer communication about our wellness-focused environment. Yours sincerely, Samir Arora General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Bianchi P. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Personale molto cortese e disponibile, per questi motivi questo ultimo era il quarto soggiorno presso di voi

Dear Patricia Bianchi, Thank you very much for your kind feedback and, most importantly, for choosing to stay with us for the fourth time. We are truly delighted to know that our friendly and helpful team continues to make your visits enjoyable. Your loyalty means a great deal to us, and your encouraging comments are a wonderful motivation for our entire team. We sincerely look forward to welcoming you back again for many more memorable stays. Best Regards, Samir Arora General Manager

Giudizio clienti 3.0/5

Fabrizio F. Coppie - Avvisi confermati di ALL

È il classico 5* di Dubai a cui manca la lussositá di un vero 5*. In senso generale è più un 4* di buon livello ma niente di più. Le aree comuni sono molto piccole e poco ariose come pure la piscina e la spiaggia, l'arredamento in generale è di basso livello anche se con una buona manutenzione, veramente terribile per qualità e scelta il buffet alla mattina e alla sera per la mezza pensione, pochissima scelta internazionale e qualità della materia prima molto bassa. Molto gentile ed attento il personale, ottima la pulizia.

Dear Mr. Fabrizio F., Thank you very much for taking the time to share your detailed and honest feedback with us. We truly appreciate your candid comments, as they help us better understand our guests’ experiences and identify areas where we can improve. We regret to learn that certain aspects of the hotel, including the size of the common areas, pool and beach, as well as the overall dining experience and furnishings, did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for any disappointment this may have caused. At the same time, we are grateful for your kind recognition of our team’s friendliness and attentiveness, as well as the high standards of cleanliness you experienced. Your positive remarks will be shared with our colleagues, as they take great pride in delivering warm and caring service. Please be assured that your comments regarding the buffet quality, variety, and overall product offering have been shared with our management and culinary teams for careful review. Guest feedback such as yours is essential as we continuously strive to enhance our offerings and overall guest experience. Thank you once again for sharing your thoughts. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more satisfying and memorable stay. Best Regards, Samir Arora General Manager

Esperienza top

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

befra430 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel bellissimo e pulitissimo. Tutti molto gentili che cercavano di assecondarti in tutti i modi. Jhian e Baxtee della reception veramente fantastici

Giudizio clienti 4.5/5

Antonio M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Una buona soluzione qualità prezzo per un soggiorno sulla spiaggia, piscina e servizio spiaggia molto rilassanti.

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per la sua splendida recensione e per aver condiviso la sua esperienza di soggiorno presso The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno è stato così rilassante e che abbia apprezzato la posizione fronte mare, la piscina e il servizio spiaggia dedicato. Siamo inoltre lieti di sapere che ogni aspetto del suo soggiorno, dall'arrivo alla partenza, dalla colazione alle pulizie, è stato all'altezza delle sue aspettative. La ringraziamo anche per la sua fedeltà come membro Silver del programma ALL. Ci auguriamo di darle nuovamente il benvenuto al The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel per un altro soggiorno rilassante. Cordiali saluti, Samir Arora General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.