Fairmont Nile City 5 Sterne

Wir hatten 2 Nächte im Fairmont Nile City gebucht. Wir kamen am 06. Januar an. Die Buchung eines golden Room hatten wir über Booking.com getätigt. Es hat alles wunderbar geklappt; das Zimmer war sehr schön, lag im 11. Stock und hatte einen seitlichen Blick auf den Nil. Auch der Service ist lobenswert Als wir jedoch am Abend um ca. 1:00 zurück kamen, erlebten wir eine nicht erfreuliche Überraschung. Es war sehr laute Musik im Zimmer zu hören, trotz geschlossener Fenster. Der Bass war unerträglich laut. Trotz Ohrstöpsel war es unmöglich zu schlafen. Als um 3:00 die Musik immer noch nicht endete, ließen wir uns ein anderes Zimmer geben; das zwar etwas kleiner war jedoch sehr ruhig. Auf Nachfrage wurde erklärt, das eine Hochzeit stattfindet.. Die Klärung mit der Reception und der Umzug ins andere Zimmer dauerte bis ca. 4:00, bis wir dann endlich schlafen konnten war es 4:30. Für uns ist unverständlich, da ja bekannt war das eine Hochzeit stattfand und das Hotel nicht ausgebucht war, dass wir nicht gleich ein ruhiges Zimmer bekommen haben. Am nächsten Morgen wurde wir vom Hotelmanager aufgesucht, er entschuldigte sich und bot uns für die nächste Buchung einen upgrade an. Das ist aus unserer Sicht nicht akzeptabel.

Ein sehr schöner Aufenthalt!Angenehme freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.Im Gold Lounge bleiben wünsche nicht unerfüllt!Sehr gut geführtes Hotel mit herrlichem Aussicht zum Nil und der Stadt.Werden allen auf jedenfalls empfehlen! vielen Dank

Sehr gepflegtes gut geführtes Hoel .In der FG Etage hervorragendes Frühstück Und Dinner.Sehr freundliche Atmosphäre und Mitarbeiter!Belal hat uns bei allem sehr geholfen!Auch beim einchecken und aus checken keine Wartezeit.Wir durften auch Um 16 Uhr aus checken!Vielen Dank an alle die uns einen schönen Aufenthalt ermöglicht haben !

Wir hatten eine fantastische Zeit im Fairmont Hotel. Besonders beeindruckt hat uns der Service, der in verschiedenen Bereichen des Hotels außergewöhnlich war und unseren Aufenthalt besonders angenehm gemacht hat. Ein großes Lob möchten wir dem Team am Skypool aussprechen. Die Mitarbeiter dort waren nicht nur freundlich, sondern auch ausgesprochen aufmerksam und haben sich stets bemüht, uns jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Ob es um frische Handtücher, kühle Getränke oder kleine Aufmerksamkeiten ging – das Skypool-Team hat uns stets das Gefühl gegeben, willkommen und bestens betreut zu sein. Der Blick über die Stadt vom Pool aus war dabei ein echtes Highlight! Ebenso möchten wir den hervorragenden Housekeeping-Service hervorheben. Das Team war unglaublich gründlich und sorgte stets dafür, dass unser Zimmer makellos sauber und komfortabel war. Wir fanden nach jeder Rückkehr ein frisch aufgeräumtes und einladendes Zimmer vor, und sogar auf kleine Details wurde geachtet, was uns das Gefühl gab, rundum verwöhnt zu werden. Ein weiteres Highlight war das Restaurant Saigon. Die Vielfalt und Qualität der Speisen hat uns begeistert, und das Personal im Restaurant war äußerst zuvorkommend und professionell. Besonders die asiatischen Spezialitäten waren ein wahrer Genuss und haben den Aufenthalt zu einem kulinarischen Erlebnis gemacht. Das Ambiente im Restaurant trug zusätzlich zur besonderen Atmosphäre bei, und wir haben es genossen, unsere Abende dort zu verbringen. Zusätzlich hat uns das Fitnesscenter des Hotels beeindruckt. Es ist hervorragend ausgestattet und bietet eine große Auswahl an modernen Geräten, die keine Wünsche offenlassen. Hier konnte man wunderbar trainieren und sich danach im Spa oder Poolbereich entspannen. Insgesamt hat uns das Fairmont Hotel mit seinem hohen Servicelevel und seiner luxuriösen Ausstattung auf ganzer Linie überzeugt. Wir kommen sehr gerne wieder!

Wir hatten eine fantastische Zeit im Fairmont Hotel. Besonders beeindruckt hat uns der Service, der in verschiedenen Bereichen des Hotels außergewöhnlich war und unseren Aufenthalt besonders angenehm gemacht hat. Ein großes Lob möchten wir dem Team am Skypool aussprechen. Die Mitarbeiter dort waren nicht nur freundlich, sondern auch ausgesprochen aufmerksam und haben sich stets bemüht, uns jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Ob es um frische Handtücher, kühle Getränke oder kleine Aufmerksamkeiten ging – das Skypool-Team hat uns stets das Gefühl gegeben, willkommen und bestens betreut zu sein. Der Blick über die Stadt vom Pool aus war dabei ein echtes Highlight! Ebenso möchten wir den hervorragenden Housekeeping-Service hervorheben. Das Team war unglaublich gründlich und sorgte stets dafür, dass unser Zimmer makellos sauber und komfortabel war. Wir fanden nach jeder Rückkehr ein frisch aufgeräumtes und einladendes Zimmer vor, und sogar auf kleine Details wurde geachtet, was uns das Gefühl gab, rundum verwöhnt zu werden. Ein weiteres Highlight war das Restaurant Saigon. Die Vielfalt und Qualität der Speisen hat uns begeistert, und das Personal im Restaurant war äußerst zuvorkommend und professionell. Besonders die asiatischen Spezialitäten waren ein wahrer Genuss und haben den Aufenthalt zu einem kulinarischen Erlebnis gemacht. Das Ambiente im Restaurant trug zusätzlich zur besonderen Atmosphäre bei, und wir haben es genossen, unsere Abende dort zu verbringen. Zusätzlich hat uns das Fitnesscenter des Hotels beeindruckt. Es ist hervorragend ausgestattet und bietet eine große Auswahl an modernen Geräten, die keine Wünsche offenlassen. Hier konnte man wunderbar trainieren und sich danach im Spa oder Poolbereich entspannen. Insgesamt hat uns das Fairmont Hotel mit seinem hohen Servicelevel und seiner luxuriösen Ausstattung auf ganzer Linie überzeugt. Wir kommen sehr gerne wieder!