Raffles Singapore 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.8/5 1.624 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • ALLSAFE-Zertifikat

  • Nach einer umfangreichen, historischen Restaurierung im August 2019 wiedereröffnet

  • Im Herzen der Stadt gelegen, nur wenige Schritte von Marina Bay, City Hall, Chinatown und anderen Attraktionen entfernt

  • All-Suite-Unterkunft mit Raffles Butler-Service rund um die Uhr

  • Neun neue Restaurants und Bars mit Konzepten von Starköchen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Raffles Singapore

1 Beach Road
189673 SINGAPUR
Singapur

GPS:1.294, 103.855

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.8/5  1.624 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Claudia B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es fing so gut an. Wir bekamen Dank der Buchung über die AMEX Platinum Karte ein (nicht angefordertes Upgrade). Vielen Dank hierfür. Unser Butler Ender war ein Sonnenschein dem man anmerkte, dass ihr der Job Freude bereitet. Ein weiterer Vorteil mit der AMEX Platinum Karte war ein garantierter late-check-out bis 16.00 Uhr den wir auch beanspruchen wollten da unser Flug am Abend ging. Wir hatten eine Reservierung im Restaurant Courtyard. Alles gut geplant. Durch den Lufthansa Piloten Streik wurde unser Flug leider auf eine spätere Uhrzeit umgebucht. Wir fragten die freundliche Mitarbeiterin an der Rezeption ob es evtl.möglich wäre ein 18.00 Uhr check-out zu bekommen. Ein Mitarbeiter (Weal ?) mischte sich ein und bot uns an, 50% der Tagesrate von ca. 1900 Singapore Dollar, d.h. 950 Singapore Dollar für die 2 Stunden zu bezahlen. In dem Moment crashte der bis dahin sehr schöne Aufenthalt. Der Preis steht in keiner Relation für 2 Stunden, auch wenn die Hotelpolicy auf Seiten des Mitarbeiters sein mag. Ich glaube nicht, dass das Zimmer an dem Abend noch weitervermietet wurde. Dafür haben Sie einen potentialen Stammgast verloren und die Reservierung im Courtyard haben wir auch storniert. Für ein Hotel wie das Raffles war das unsensible Vorgehen des Mitarbeiters ehrlich gesagt eine Schande.

Dear Claudia B., Thank you for taking the time to share your experience in such thoughtful detail. We are truly pleased to know that you appreciated the beauty of our hotel, the quality of our dining experiences at Butcher Block and yi by Jereme Leung, and the warmth and friendliness of many of our colleagues. It is especially heartening to hear your kind recognition of Endah whose attentive and joyful service reflects the spirit of hospitality we strive to embody. Your compliments will be warmly shared with her. At the same time, we are sincerely sorry that aspects of your departure experience did not reflect the flexibility and graciousness you rightfully associate with Raffles. Your comments regarding the handling of your late check-out request are deeply regretted, and we fully understand how this left a disappointing final impression. This is not aligned with the thoughtful and intuitive service we aspire to provide, and your feedback has been shared with our leadership team for careful review and reflection. We also appreciate your candid note regarding breakfast, as well as your suggestion on flexibility in accommodating guest needs. Both are valuable as we continue to refine our offering. Though we are disappointed that your stay ended on this note, we are grateful for your recognition of the many positive elements of your visit. It was our privilege to have you with us, and we do hope for the opportunity to restore your confidence in Raffles Singapore in the future. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Mumm D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Herzlicher Empfang im Hotel und stillvolle Unterkunft. Das Frühstück ist hervorragend.

Dear Mumm D., Thank you for sharing your kind words. We are delighted to hear that you experienced a warm welcome and enjoyed the elegant accommodations at Raffles. It’s also wonderful to know that our breakfast exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back for another refined and memorable stay. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Guido S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

5 Stern + in jeder Beziehung. Wohlfühloase.

Dear Guido S., Thank you for your gracious words. We are truly delighted to know that your experience with us was so exceptional, and that both our service and surroundings created a true sense of comfort and ease. Your kind sentiments mean a great deal to our team and will be warmly shared. It was a pleasure to have you with us, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Franz M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein einmaliges Erlebnis.

Dear Franz M., Thank you for your kind words. We are truly delighted to know that your experience with us was a memorable one. It is always our greatest pleasure to create moments that linger long after our guests have departed. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christine W. F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Siehe oben

Dear Christine W. F., Thank you for taking the time to share your kind reflections. We are delighted to know that the warmth of our team and the comfort of your room contributed so positively to your stay. Your special mention of Alfani is truly appreciated. It brings us great pleasure to know they made a meaningful impression, and we will be sure to share your thoughtful compliments with them. We are equally grateful for your feedback as we continue to refine our guest experience. We look forward to welcoming you back for another memorable and distinguished stay. Yours faithfully, Thomas Goval Hotel Manager Raffles Hotel Singapore

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 355 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 632 Bewertungen 9.2/10 Zimmer
  • 1.187 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 507 Bewertungen 9.6/10 Stimmung
  • 375 Bewertungen 9.1/10 Ausstattung
  • 350 Bewertungen 8.7/10 Essen
  • 216 Bewertungen 8.7/10 Komfort
  • 152 Bewertungen 8.7/10 Frühstück

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