Mercure Singapore Bugis 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 4.492 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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122 Middle Road, 188973 Singapur, Singapur

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Mitten im Einkaufs-, Kunst- und Kulturviertel von Singapur

  • Ballsaal und Tagungsräume mit Tageslicht,für Geschäftstermine, Feiern oder Hochzeiten.

  • Günstige Lage nur 5 Minuten von den Haltestellen Bugis, Bencoolen & Bras Basah MRT

  • Unweit des Raffles City Convention Centre, Suntec, Marina Bay Sands, 15 Gehminuten zum Orchard

  • Kostenl. WLAN, 24-Std.-Zugang zum Fitnessstudio, Sky Deck und Infinity-Pool

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Signature-Zimmer mit Twin-Betten

Foto von - Signature-Zimmer mit Twin-Betten

Dieses Zimmer mit historischem Flair verfügt über Twin-Betten, kostenloses WIFI und ein modernes LED-Smart-TV. Bis zu 2 Personen. Kein Zustellbett und kein Babybett.

  • Aussicht:

    Stadtblick oder Hofblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 16 m² / 172 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Hausschuhe

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • 2 Pers. max.
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Twin-Betten
  • Aussicht: Stadtblick oder Hofblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Das Loft-Zimmer verfügt über ein Queensize-Bett auf einem Zwischengeschoss und ist mit kostenlosem WIFI und LED-Smart-TV ausgestattet. Max. 2 Erwachsene. Kein Zustellbett. Babybett möglich.

  • Aussicht:

    Stadtblick oder Hofblick

  • Vorteile der Unterkunft :

    Duplex

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 22 m² / 236 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Hausschuhe

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
Verfügbarkeiten anzeigen

Das traditionell inspirierte Zimmer verfügt über Kingsize-Bett und Nespresso-Maschine. Zugang zur Privilege Lounge mit kostenl. ganztägigen Erfrischungen und Cocktails am Abend. Kein Lounge-Zugang für Kinder. Zustellbett und Kinderbett auf Anfrage.

  • Aussicht:

    Stadtblick

  • Vorteile der Unterkunft :

    Eckzimmer

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 22 m² / 236 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Nespresso-Maschine

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Hausschuhe

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Mit Queensize-Bett auf einem Zwischengeschoss und Nespresso-Maschine. Inklusive Zugang zur Privilege Lounge mit kostenlosen ganztägigen Erfrischungen und Abendcocktails. Kein Lounge-Zugang für Kinder. Kein Zustellbett. Babybett möglich.

  • Aussicht:

    Stadtblick oder Hofblick

  • Vorteile der Unterkunft :

    Duplex

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Nespresso-Maschine

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • RJ 11-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Haartrockner
  • Bügeleisen und -brett
  • Hausschuhe

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Singapore Bugis

122 Middle Road
188973 Singapur
Singapur

GPS:1.299523, 103.853104

Tel
Fax +65 6822 8901

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 395 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 28 Verbindungszimmer
  • 395 Nichtraucher-Zimmer
  • 14 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Englisch
  • Indonesisch
  • Chinesisch (Mandarin)

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Wäscheservice/Parkservice Zusätzliche Gebühren
  • Mangelservice Zusätzliche Gebühren
  • Chemische Reinigung/Bügeln Zusätzliche Gebühren
  • Waschmaschine Zusätzliche Gebühren

Salon

  • Wartebereich oder Lounge
  • Executive Lounge Zusätzliche Gebühren

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Regenschirme

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Portier

  • Concierge

Gepäckservice

  • Portier

Geldwechsel

  • Geldwechsel

Catering

2 Restaurants

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

5 Tagungsräume

Wellness

Pool

  • Außerhalb
  • Im Hotel

Gym

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 48 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 2.1 m / 6.89 ft

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Intercom
  • Treppen

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Sprinkler
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Parkplatz mit Zugangskontrolle
  • Beleuchteter Parkplatz
  • Überwachter Parkplatz
  • Rauchabzüge im Parkhaus

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit
Buchen

SONG GARDEN

Foto von - SONG GARDEN

Ein chinesisches Restaurant, das kantonesische Klassiker mit moderner Note serviert. Typisch chinesische Ausstattung mit acht Privaträumen und orientalischer Einrichtung. Ideales Lokal für Bankette und Business-Lunches. Keine Accor Plus Vorteile.

Küchentyp
Chinesisch
Kapazität
120
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
122 Middle Road, 188973 Singapur, Singapur
Tel +65 6521 9299
Öffnungszeiten
Montag
  • -
  • -
Dienstag
  • -
  • -
Mittwoch
  • -
  • -
Donnerstag
  • -
  • -
Freitag
  • -
  • -
Samstag
  • -
  • -
Sonntag
  • -
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Speisen zum Mitnehmen

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Kontaktlos

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Wein im Glas erhältlich
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Vegetarisches Menü

Ein chinesisches Restaurant, das kantonesische Klassiker mit moderner Note serviert. Typisch chinesische Ausstattung mit acht Privaträumen und orientalischer Einrichtung. Ideales Lokal für Bankette und Business-Lunches. Keine Accor Plus Vorteile.

Die BARtistry@One22 ist ein perfekter Ort, um zu entspannen und den Nachmittagstee zu genießen oder bei den beliebtesten Weinen der Kollektion "Erlesenes aus dem Weinkeller" sanfter Musik im Hotel zu lauschen.

Genießen Sie unser reichhaltiges Frühstücksbüfett, das täglich in unserem ganztags geöffneten Restaurant Royale serviert wird.

Ein erfrischendes Bad im 25 Meter langen Infinity-Pool ist die perfekte Art, sich nach einem intensiven Training abzukühlen.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Fitnessstudio mit Laufbändern und Fahrradergometern für ein belebendes Training.

From the scenic rooftop Sky Deck to the atmospheric Straits Poolside or cosy Queen Ballroom, we have the ideal venue that speaks the specific language of your own kind of love.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  4.492 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jan A. W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share such a wonderful review following your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our central location ideal for your family, with the MRT, food courts, and Bugis shopping centre all within easy reach. It is also wonderful to know that our connecting rooms worked well for your family of four and provided a comfortable arrangement for your stay. We are especially pleased that you enjoyed our large infinity pool and found it a refreshing highlight of your visit. Your kind recognition of our service and Concierge team is greatly appreciated, and we will certainly share your compliments with the team. Most importantly, we are thrilled to hear that you would choose to stay with us again on your next visit to Singapore. We look forward to welcoming you and your family back to Mercure Singapore Bugis for another enjoyable stay. If you have a moment, we would be truly grateful if you could share your positive experience with us on Tripadvisor. Your review would mean a great deal to our team and would also help other travellers when considering their stay with us. https://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g294265-d10…-Mercure_Singapore_Bugis-Singapore.html Thank you once again for choosing Mercure Singapore Bugis and for your kind recommendation. Warm regards, William Charles Dorai Assistant Front Office Manager Mercure Singapore Bugis

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Markus W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your kind feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that everything was in order and that you appreciated our central and convenient location. We are pleased to know that you had an enjoyable stay with us. If you have a moment, we would be truly grateful if you could share your positive experience with us on Tripadvisor. Your review would mean a great deal to our team and would also help other travellers when considering their stay with us. https://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g294265-d10…-Mercure_Singapore_Bugis-Singapore.html Thank you once again for choosing Mercure Singapore Bugis. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay. Warm regards, William Charles Dorai Assistant Front Office Manager Mercure Singapore Bugis

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Maximilian G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Value Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you found our team friendly and welcoming, and we especially appreciate you recognizing Grady. We will certainly share your kind compliments with him, as such recognition is a great encouragement to our colleagues. We also appreciate your constructive feedback regarding the limited storage space in the room and the cleanliness of the floor. We sincerely apologise that these aspects did not fully meet your expectations. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to welcome you back and provide you with an even more comfortable and enjoyable stay in the future. Best regards Steve Lim Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Marco B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Value Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize that the room size and bathroom layout did not meet your expectations. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more comfortable experience in the future. Best regards Steve Lim Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mandy M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Value Guest, Thank you for your valuable review and for choosing to stay with us. We hope to welcome you again soon. Best regards Steve Lim Front Office Manager

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share such a wonderful review following your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our central location ideal for your family, with the MRT, food courts, and Bugis shopping centre all within easy reach. It is also wonderful to know that our connecting rooms worked well for your family of four and provided a comfortable arrangement for your stay. We are especially pleased that you enjoyed our large infinity pool and found it a refreshing highlight of your visit. Your kind recognition of our service and Concierge team is greatly appreciated, and we will certainly share your compliments with the team. Most importantly, we are thrilled to hear that you would choose to stay with us again on your next visit to Singapore. We look forward to welcoming you and your family back to Mercure Singapore Bugis for another enjoyable stay. If you have a moment, we would be truly grateful if you could share your positive experience with us on Tripadvisor. Your review would mean a great deal to our team and would also help other travellers when considering their stay with us. https://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g294265-d10…-Mercure_Singapore_Bugis-Singapore.html Thank you once again for choosing Mercure Singapore Bugis and for your kind recommendation. Warm regards, William Charles Dorai Assistant Front Office Manager Mercure Singapore Bugis

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Markus W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

es war alles soweit OK und in Ordnung! Zentrale Lage!

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your kind feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that everything was in order and that you appreciated our central and convenient location. We are pleased to know that you had an enjoyable stay with us. If you have a moment, we would be truly grateful if you could share your positive experience with us on Tripadvisor. Your review would mean a great deal to our team and would also help other travellers when considering their stay with us. https://www.tripadvisor.com/UserReviewEdit-g294265-d10…-Mercure_Singapore_Bugis-Singapore.html Thank you once again for choosing Mercure Singapore Bugis. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay. Warm regards, William Charles Dorai Assistant Front Office Manager Mercure Singapore Bugis

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Maximilian G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal (z.B. Grady an der Rezeption) Begrenzte Ablagemöglichkeiten für Kleidung im Zimmer Sauberkeit verbesserungsfähig (z.B. Zimmerfußboden)

Dear Value Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you found our team friendly and welcoming, and we especially appreciate you recognizing Grady. We will certainly share your kind compliments with him, as such recognition is a great encouragement to our colleagues. We also appreciate your constructive feedback regarding the limited storage space in the room and the cleanliness of the floor. We sincerely apologise that these aspects did not fully meet your expectations. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to welcome you back and provide you with an even more comfortable and enjoyable stay in the future. Best regards Steve Lim Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Marco B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind viel zu klein. 2 koffer bekommt man nicht mal rein. Badezimmer ist mit integriert. Alles nicht angenhem

Dear Value Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize that the room size and bathroom layout did not meet your expectations. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more comfortable experience in the future. Best regards Steve Lim Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mandy M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für einen Kurzaufenthalt sehr zu empfehlen

Dear Value Guest, Thank you for your valuable review and for choosing to stay with us. We hope to welcome you again soon. Best regards Steve Lim Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Bertrand W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

In die Jahre gekommenes und insgesamt zu teures Hotel. Die Zimmer sind sehr klein und extrem hellhörig. Der Frühstücksraum ist unangenehm kalt, und in den Zimmern liegt zudem ein deutlicher, störender Geruch.

Dear Mr Bertrand. Thank you for taking the time to share your feedback. We are regret that your stay experience is not a positive one. We understand how important a quiet and comfortable environment is for our guests, and we regret that this aspect did not meet your expectations. Mr Bertrand, we truly appreciate your valuable feedback and hope to have the opportunity to welcome you again for a much-improved experience. Best regards Steve Lim Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Carsten F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang war freundlich. Wir hatten ein Superior Zimmer mit Einzelbetten, welches dann doch recht beengt war. Wifi ist hervorragend. Leider sind die Zimmer für eine Renovierung fällig. Dies zeigt sich insbesondere in der Dusche, die auch nicht gut gereinigt war und Zeichen von Schimmel im Silikon zeigt. Das Management hat nachgebessert nach Beschwerde. Das Frühstücksbuffet ist Durchschnitt. Das Personal ist sehr freundlich.

Dear Mr Carsten, Thank you for taking the time to share your feedback. We are regret that your stay experience with us was not a positive one. We noted on the lapses in some areas and had shared with our relevant departments to implement preventive measures. We truly appreciate your valuable feedback and hope to have the opportunity to welcome you again for a much-improved experience. Regards Steve Lim Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Sabine S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

unzumutbar kleine Zimmer, Jacuzzi dringend renovierungsbedürftig, am Frühstücksbüffet wenig europäisches Essen, benutztes Geschirr im Barbereich wird den ganzen Tag nicht abgeräumt, zum Teil freundliches und bemühtes Personal.

Dear Ms. S., Thank you for your feedback. We’re glad that you appreciated our central location and the friendly service from some of our staff. We apologise that the room size, jacuzzi condition, and breakfast offerings did not fully meet your expectations, and that used dishes were not cleared promptly in the bar area. Your comments have been shared with the relevant teams for review and improvement. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for a more comfortable stay in the future. Warm regards, Joey Ong Duty Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Heike K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir bedanken uns für das kostenlose Upgrade, dennoch sind die Zimmer sehr K.. Die Lage war schon gut, das Frühstück hat uns nicht überzeugt. Die Toilette ist viel zu eng und auch wenn keine Zimmerreinigung stattfindet, sollte wenigstens Klopapier unaufgefordert aufgefüllt werden

Dear Ms. K., Thank you for sharing your feedback. We’re glad you appreciated the complimentary upgrade and our convenient location. We’re sorry to hear that the room size, bathroom layout, and breakfast did not meet your expectations. We also apologise for the inconvenience regarding the toilet paper replenishment. Even in the absence of full room cleaning, essential amenities should certainly be refreshed, and we will review this with our Housekeeping team. We appreciate your comments and hope to have the opportunity to provide you with a more comfortable experience in the future. Warm regards, Joey Ong Duty Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Christin V. W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider entsprach unser Aufenthalt in diesem Mercure Hotel in keiner Weise unseren Erwartungen an die Marke. Bereits der Check-in wirkte sehr unorganisiert. Wir hatten ein Queen-Size-Zimmer auf zwei Etagen gebucht und vorab nachgefragt, ob dort ausreichend Platz für ein Babybett sei. Der Mitarbeiter wies uns freundlich darauf hin, dass die Treppe eventuell gefährlich für ein Baby sein könnte, und bot uns ein normales Zimmer an – das empfanden wir zunächst als aufmerksam. Dieses alternative Zimmer stellte sich jedoch als so klein heraus, dass dort ebenfalls kein Babybett Platz gehabt hätte. Daher entschieden wir uns letztlich doch für das ursprünglich gebuchte Zimmer. Positiv hervorzuheben sind die Helligkeit des Zimmers und der schöne Ausblick aus dem großen Fenster. Allerdings bestand das „Bett“ lediglich aus einer Matratze auf der Empore, was für uns sehr unkomfortabel war. Das Bad lag im Flur, die Toilette war nur durch eine Art Dekotür aus Milchglas abgetrennt, die weder richtig schloss noch Privatsphäre bot. Die gesamte Raumaufteilung wirkte insgesamt sehr unpraktisch und unausgereift. Wir haben versucht, das Beste daraus zu machen. Am nächsten Morgen erhielten wir einen Brief unter der Tür, in dem uns vorwurfsvoll mitgeteilt wurde, dass wir vergessen hätten, beim Check-in unsere Kreditkarte für das Deposit zu hinterlegen. Tatsächlich hatte der Rezeptionist zu keinem Zeitpunkt danach gefragt. Eine andere, kundenfreundlichere Formulierung – etwa mit einer kurzen Entschuldigung für das Versehen – wäre hier mehr als angebracht gewesen. Am späten Nachmittag wollten wir unseren Willkommens-Getränkegutschein einlösen, den ich als ALL Accor Member erhalte. Auch das war enttäuschend: Die Bar war nahezu leer, sodass wir am Ende eine Sprite trinken mussten. Die Begründung, es sei Weihnachten und es habe keine Lieferung gegeben, empfanden wir als wenig überzeugend – gerade in einem Hotel dieser Kategorie sollte so etwas planbar sein. Positiv waren die Lage des Hotels, die absolut in Ordnung ist, sowie der Pool, der sich gut zur kurzen Erfrischung eignet, allerdings ebenfalls kein Highlight darstellt. Insgesamt war der Aufenthalt für uns kein Mercure-Standard. Bei unserem nächsten Singapur-Besuch werden wir definitiv ein anderes Hotel wählen.

Dear Mrs. W., Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We sincerely regret that your stay did not meet your expectations of the Mercure brand, and we appreciate you highlighting both the positive and negative aspects of your experience. We are sorry for the confusion during check-in, the room layout not being suitable for your needs, and the way the deposit reminder was communicated. Your comments regarding room comfort, privacy, and practicality have been noted and will be shared with the relevant teams for review. We also apologize for the limited beverage options when you attempted to redeem your welcome drink, and understand your disappointment. That said, we are glad you found the room bright, enjoyed the view, and appreciated our location and pool facilities. Your feedback is valuable to us as it helps identify areas where we need to improve. We regret that we did not leave you with a better impression and hope you might reconsider us in the future should improvements be made. Kind regards, Joey Ong Duty Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Markus W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles super - außer dass Lobby und Frühstücksbereich zu stark heruntergekühlt waren

Dear Mr. W., Thank you for your kind feedback. We’re glad to hear that you enjoyed your stay overall. We appreciate your comments regarding the temperature in the lobby and breakfast area, as well as the towel replacement, and will share this with the relevant teams for review and improvement. If you have a moment, we would be truly grateful if you could share your experience on TripAdvisor. Your review not only motivates our team but also helps future travelers make informed choices. Here is the link to leave your review: https://www.tripadvisor.com.sg/UserReviewEdit-g294265-d10…-Mercure_Singapore_Bugis-Singapore.html We hope to welcome you back again for an even more comfortable stay. Kind regards, Joey Ong Duty Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sabrina E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Lage, die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und es war perfekt für einen kurzen Zwischenstopp in Singapur.

Dear Sabrina, Thank you for taking the time to share your recent experience at Mercure Singapore Bugis. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that our team’s efforts contributed to making it a memorable one. Your kind words are a wonderful encouragement to us, and I will be sure to pass your compliments on to the team. Feedback like yours motivates us to continue striving for excellence. If you would be willing, we would be most grateful if you could share your experience on TripAdvisor. Guest reviews not only help us improve but also assist future travelers in making their choices. Here is the link to leave your review: https://www.tripadvisor.com.sg/UserReviewEdit-g294265-d10…-Mercure_Singapore_Bugis-Singapore.html We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Sincerely, Joey Ong Duty Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Florian W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war nun zum sechsten Mal in diesem Hotel. Die Qualität ist immer top und die Mitarbeiter sehr nett!

Dear Mr. W., Thank you for your wonderful feedback and for choosing to stay with us once again. We’re truly honoured to welcome you back for your sixth stay, and we’re delighted to hear that you continue to enjoy the quality of our hotel and the friendliness of our team. If you would be willing, we would be most grateful if you could share your experience on TripAdvisor. Guest reviews not only help us improve but also assist future travelers in making their choices. Here is the link to leave your review: https://www.tripadvisor.com.sg/UserReviewEdit-g294265-d10…-Mercure_Singapore_Bugis-Singapore.html Your loyalty means a great deal to us, and we look forward to welcoming you back many more times in the future. Warm regards, Joey Ong Duty Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Uwe H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super schöne und sehr saubere Zimmer, reichhaltiges Frühstück.

Dear Mr. H., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We genuinely appreciate your insights and are committed to improving our services based on your comments. We're grateful for your positive feedback. Please share your experience on TripAdvisor to motivate our team to continue providing excellent service. Here is the link to leave your review: https://www.tripadvisor.com.sg/UserReviewEdit-g294265-d10…-Mercure_Singapore_Bugis-Singapore.html Thank you once again for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back and hope that your next visit will be as enjoyable—if not more so—than your previous one. Sincerely, Joey Ong Duty Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dorothee W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfekte Lage. Alles ist super zu erreichen, zu Fuß oder mit nahe gelegenen öffentlichen Verkehrsmitteln.

Dear Mrs. W., Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted that you enjoyed our convenient location, easy booking, and attentive service from Grady at the concierge. We’re also glad you appreciated the unlimited filtered water in your room. If you have a moment, we would be truly grateful if you could share your experience on TripAdvisor. Your review not only motivates our team but also helps future travelers make informed choices: https://www.tripadvisor.com.sg/UserReviewEdit-g294265-d10…-Mercure_Singapore_Bugis-Singapore.html We look forward to welcoming you back soon! Warm regards, Joey Ong Duty Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Hendrik K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sind klein aber funktional.

Dear Mr. K., Thank you for your feedback. We appreciate your comments regarding our central location and the functionality of our rooms. We understand that room size may not meet everyone's preferences, and your insights are valuable in enhancing our guest experience. Sincerely, Joey Ong Duty Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Juergen R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei Frühstück besteht noch viel Luft nach oben denn als Hotelgast kann man doch nicht ständig nachfragen um die Teller nachzufüllen wir haben das mehrmals gemeldet denn Manager oder Restaurant Manager wir haben ihn erklärt er hat es verstanden aber er konnte das nicht umsetzen leider es ist doch nicht so schwierig so viele Kellner die dort laufen um nicht zu erkennen dass die Teller am Buffet leer waren man kann nicht hinter jede Brötchen nachlaufen so wollten wir die aufmerksam machen schon wegen den anderen Gäste die nach 10 Uhr kommen und sehr oft die Teller leer waren noch ein negatives. Frühstück bis 10:30 Uhr schön und gut im realen Leben um 10:15 Uhr haben sie angefangen das Buffet wegzuräumen das ist nicht gastfreundlich Lautstärke dabei wie am Bahnhof wir haben das nicht einfach so hingenommen wir haben den Manager angesprochen aber leider hat das nichts gebracht so haben wir festgestellt dieses Hotel werden wir nicht mehr besuchen

Dear Mr. R., Thank you for sharing your feedback and for your kind words about our team and location. We sincerely apologize for the issues you encountered during breakfast and understand how frustrating this must have been. Please rest assured that your comments have been shared with our F&B team to ensure a more seamless experience in the future. We truly appreciate your support and hope to welcome you back for an even better stay next time. Sincerely, Joey Ong Duty Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Karl H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war leider ziemlich eng.

Dear Mr. H., Thank you for taking the time to share your recent experience at Mercure Singapore Bugis. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that our team’s efforts contributed to making it a memorable one. We’d be delighted to welcome you back soon, perhaps in one of our more spacious Loft or Superior Rooms, where we hope you’ll feel even more at home. If you would be willing, we would be most grateful if you could share your experience on TripAdvisor. Guest reviews not only help us improve but also assist future travelers in making their choices. Here is the link to leave your review: https://www.tripadvisor.com.sg/UserReviewEdit-g294265-d10…-Mercure_Singapore_Bugis-Singapore.html We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Sincerely, Joey Ong Duty Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Myriam P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentral gelegen, nettes Personal, Zimmer klein und spartanisch aber für uns okay, Frühstücks Auswahl ok aber Organisation teilweise etwas chaotisch, bei vier Nächten war zweimal das Zimmer bei Rückkehr am Nachmittag gegen 16:00 noch nicht gemacht.

Dear Ms. P., Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you appreciated our central location and the friendliness of our team. We regret to learn that the room servicing was not always completed in a timely manner and that the breakfast organization did not fully meet your expectations. Please accept our apologies for the inconvenience caused. Your comments are valuable, and we will review them with our housekeeping and restaurant teams to improve consistency and guest experience. We are grateful for your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for an even smoother stay in the future. Warm regards, Joey Ong Duty Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sandra W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberes zentrales Stadthotel MTR in der nähe. Shops und Restaurants alles rund um das Hotel. Zimmer sind ansprechend und bieten Platz für 3 Personen. Pool und Sonnenterrase vorhanden.

Dear Ms. W., Thank you for sharing your kind feedback. We are delighted to know that you enjoyed our central location, attractive rooms, and facilities such as the pool and sun terrace. It’s wonderful to hear that our hotel provided you with both comfort and convenience during your stay. If you have a moment, we would be most grateful if you could share your experience on TripAdvisor. Your review not only helps other travelers but also inspires our team to continue delivering memorable stays. Here is the link: https://www.tripadvisor.com.sg/UserReviewEdit-g294265-d10…-Mercure_Singapore_Bugis-Singapore.html We look forward to welcoming you back again soon. Warm regards, Joey Ong Duty Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 2.743 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 3.069 Bewertungen 5.8/10 Zimmer
  • 2.364 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 40 Bewertungen 8.3/10 Internet
  • 1.641 Bewertungen 3/10 Komfort
  • 1.004 Bewertungen 7.7/10 Sauberkeit
  • 847 Bewertungen 5.9/10 Ausstattung
  • 686 Bewertungen 6.9/10 Frühstück

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