Raffles Hotel Le Royal 5 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.8/5 512 comentários

Melhor preço
garantido
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92 Rukhak Vithei Daun Penh, Sangkat Wat Phnom, 120211 PHNOM PENH, Camboja

Descrição

Extras do hotel

  • A 5 minutos de atrações turísticas

  • Serviço de mordomo 24 horas

  • Ofertas de histórica excursão do hotel

  • Restaurante e bar icônico

  • Ofertas da culinária étnica Khmer

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Localização do hotel

Raffles Hotel Le Royal

92 Rukhak Vithei Daun Penh, Sangkat Wat Phnom
120211 PHNOM PENH
Camboja

GPS:11.576354, 104.918079

Telefone
Fax +855 23 981 168

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.8/5  512 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  2.554 comentários

Certificado de excelência 2023

SUPERBE HOTEL EN PLEIN CENTRE VILLE

Classificação TripAdvisor 5.0/5

RICHARD T Avaliação certificada TripAdvisor

Nous avons passé une nuit dans un très bel hôtel en plein centre de Phnom Pen. Les chambres magnifiques dans une cour intérieure qui nous assure un calme absolue. Les 2 piscines sont superbes. Le bar est quelque chose à ne pas manquer, car la qualité des cocktails sont fabuleux. Petit déjeuner et diner sont d'une extrême qualité. A recommander sans hésitation.

Cher RichardtK6955RL, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience après votre récent séjour à Raffles Hotel Le Royal. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre nuit dans notre magnifique hôtel situé en plein cœur de Phnom Penh. Il est très gratifiant de savoir que vous avez trouvé nos chambres magnifiques, nichées dans une cour intérieure offrant un calme absolu. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos deux superbes piscines et que notre bar vous a impressionné avec la qualité fabuleuse de ses cocktails. De plus, nous sommes enchantés d'apprendre que la qualité extrême de notre petit déjeuner et de notre dîner a contribué à rendre votre séjour mémorable. Votre recommandation sans hésitation est très appréciée, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Raffles Hotel Le Royal dans un proche avenir pour une autre expérience inoubliable. Cordialement, Dennis de Groot Directeur Général Raffles Hotel Le Royal

Perfekter Aufenthalt in einem perfekten Ambiente

Classificação TripAdvisor 5.0/5

musikimpuls Avaliação certificada TripAdvisor

Vom herzlichem Empfang, Gestaltung des Zimmers, Swimmingpool, Baraufenthalt mit hervorragendem Barkeeper, absolut perfektem Frühstück bis zur inklusiven Fahrt per Limousine zum Flughafen einfach unvergesslich & wärmstens weiter zu empfehlen...

Sehr geehrter musikimpuls, Herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihre lobenden Worte über Ihren Aufenthalt im Raffles Hotel Le Royal. Es freut uns außerordentlich, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel perfekt war und dass Sie die einladende Atmosphäre und den herzlichen Empfang genossen haben. Wir sind erfreut zu hören, dass Sie mit der Gestaltung Ihres Zimmers, unserem Swimmingpool und dem Aufenthalt in unserer Bar, besonders mit unserem hervorragenden Barkeeper, vollkommen zufrieden waren. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie Ihr Frühstück als absolut perfekt empfunden haben und dass Sie unsere inklusive Limousinenfahrt zum Flughafen genossen haben. Es ist uns eine Ehre, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als unvergesslich empfunden haben, und wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen perfekten Aufenthalt zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen, Dennis de Groot Generaldirektor Raffles Hotel Le Royal

un lieu mythique mais qui a quelque peu déçu

Classificação TripAdvisor 3.0/5

lili49125 Avaliação certificada TripAdvisor

Nous avons passé 3 nuits au ROYAL; pour terminer notre séjour Vietnam Cambodge et Singapour l' endroit a le charme délicieux de ces hôtels mythiques et offre un espace de calme ( sauf le dimanche jour de notre arrivée ou la piscine fut extrêmement bruyante ) au milieu de la ville trépidante. J aurais aimé mettre 3.5 ( 3 étant un peu sévère ) mais je ne pouvais pas mettre la même note que certains hôtels précédents. En effet nous avons accepté une offre préférentielle à notre arrivée pour une suite balcons vue sur jardin piscine. l 'espace était au rdv mais quelle déception de se trouver avec une salle de bain de 4 m2 ou les wc touchait presque le lavabo et la douche . cette chambre fut la plus chère de tout notre voyage et clairement la petite salle de bains (et toilette) a une seule vasque sans espace de rangement est une faute . Le personnel est professionnel mais manque encore d 'enthousiasme et de chaleur et de ce petit plus que nous avions trouvé dans les hôtels précédents qui vous fait sentir presque chez vous et reconnu .Le restaurant Le Royal mérite que l on y dine , nous avons été moins enthousiaste avec le 1929 pour le diner . le buffet de petit déjeuner est par contre tout à fait à la hauteur, il reste aux serveurs à être attentifs aux clients qui aurait besoin d 'avoir a nouveau des boissons chaudes sans avoir à chercher un serveur et à le redemander .Le service au bord de la piscine est sans trop de chaleur la encore mais sans faute .Ce séjour ne fut pas une réelle déception car le ROYAL à de très beaux atouts mais dirons nous un petit désappointement , cette sensation un peu impersonnelle même au bout de trois jours et c 'est dommage .

Dear Lili49125, Allow me to extend my sincere gratitude for taking the time to share your recent experience at Raffles Hotel Le Royal. Your detailed feedback, albeit mixed, is invaluable to us as we continuously strive to elevate the guest experience to unparalleled heights of excellence. We are delighted to hear that you found solace and tranquility amidst the bustling cityscape within the legendary walls of Raffles Hotel Le Royal. Your appreciation for the historic charm and serene ambiance that define our establishment is truly heartening, and we are grateful for your recognition of our unique allure. However, it is with a heavy heart that we learn of the aspects of your stay that fell short of expectations. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience caused by the size and layout of your suite's bathroom. Your feedback regarding the lack of storage space and proximity of amenities will be shared with our team for immediate review and improvement. Furthermore, while we are pleased that you found our staff to be professional, we deeply regret any perception of lacking enthusiasm or warmth. Rest assured, we are committed to fostering a culture of genuine hospitality, and your comments will serve as a catalyst for ongoing training and development initiatives. Regarding your dining experiences, we are delighted to hear that Le Royal restaurant left a lasting impression, while we regret any disappointment with 1929. Your feedback regarding breakfast service and poolside attentiveness is duly noted, and we will take immediate steps to address any shortcomings in our service delivery. We are sincerely grateful for your constructive criticism, as it affords us the opportunity to introspect and refine our offerings to better meet the needs and expectations of our esteemed guests. It is our fervent hope that you will grant us the privilege of welcoming you back in the future, allowing us the opportunity to restore your faith in the personalized luxury experience that Raffles Hotel Le Royal is renowned for. Sincerest regards, Dennis de Groot General Manager Raffles Hotel Le Royal

Un bel hôtel au service propre mais impersonnel.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Steeve F Avaliação certificada TripAdvisor

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel qui dispose d'une architecture coloniale et d'une belle piscine intérieure. Il est très bien placé et les chambres étaient confortables et propres. La SPA y est très bien. Le petit déjeuner est correct avec des tables en dehors situés dans un couloir (c'est moyen). Le personnel y est sympathique avec une mention spéciale à Kong qui prend le temps de vous parler avec un très bon anglais. Le grand point négatif de cet hôtel est qu'il est impersonnel au possible, nous n'avons pas ressenti une âme ; on y vient , on y part comme si de rien était. Personne ne sera là pour votre départ, pour échanger avec vous, pour personnaliser le service qui d'ailleurs est inexistant autour de la piscine. Nous avons diné à plusieurs reprises au Rosewood Hôtel qui est à 3mn du Raffles (hôtel de luxe de 2018 situé en 32 étage et + d'une tour = donc rien à avoir en terme d'architecture, il est moderne et piscine couverte) , le service y est extra et très personnalisé , attentionné et les vues sont juste incroyables.

Dear U6006WLmiked, Thank you for selecting Raffles Hotel Le Royal for your recent four-night stay and for sharing your observations. We are pleased that our colonial architecture and delightful indoor pool contributed to your experience, along with the comfort and cleanliness of our rooms. Your appreciation of our spa facilities is truly valued. We regret any inconvenience experienced with the breakfast setting. Your feedback regarding this aspect is essential for us to enhance our guests' dining experiences. We extend our sincere gratitude for acknowledging our team's friendliness, especially Kong, who excels in providing attentive service with proficiency in English. Your comments regarding the personalized aspect of our service are genuinely appreciated. We deeply regret any instance where we fell short in providing the personalized attention you rightfully expect. Your feedback serves as a catalyst for us to reevaluate and elevate our service standards. We value your perspective in comparing your experiences. While differing in architectural style, we acknowledge the personalized service and attention to detail that you highlighted. Your feedback is invaluable, and we are committed to continually refining our services to ensure a more personalized and enriching experience for our esteemed guests. We genuinely hope for the opportunity to welcome you back and showcase the improvements reflective of your feedback. Warm regards, Dennis de Groot General Manager Raffles Hotel Le Royal

Histórico com ótimo serviço

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Flavia T Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é lindo. Foi reformado, mas permaneceu com o mesmo estilo charmoso anterior. O serviço é impecável, até às vezes excessivo... Os restaurantes e o café são uma delícia a parte. E, em especial, as atendentes do café são extremamente simpáticas e solícitas.

Dear Flavia, Thank you for your recent visit, and for your kind review on TripAdvisor. We enjoyed reading your brief review, and are very glad that you did have a pleasant time with us, and appreciate the praises for our staff. Do visit us soon again, we do look forward to your next trip to Phnom Penh. With kind regards, Gerrit H Thesing Director of Rooms

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 81 comentários 9.5/10 Localização
  • 182 comentários 8.4/10 Quarto
  • 380 comentários 9.1/10 Serviço
  • 124 comentários 9.4/10 Atmosfera
  • 122 comentários 9.1/10 Comodidades
  • 93 comentários 8.4/10 Café da manhã
  • 81 comentários 9.1/10 Piscina
  • 72 comentários 6.4/10 Conforto

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (IVA e taxa turística) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.