Raffles Grand Hôtel d'Angkor 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 603 avis

Meilleur prix
garanti
Raffles Grand Hôtel d'Angkor - Image 1
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Raffles Grand Hôtel d'Angkor - Image 4
1 Vithei Charles de Gaulle, Khum Svay Dang Kum, 17252 SIEM REAP, Cambodge

Description

Les plus de l'hôtel

  • A revitalizing oasis of calm.

  • Grand Hotel d'Angkor was the first luxurious grand hotel of its kind to open in Siem Reap.

  • Spacious, lavishly appointed rooms, suites and villas with garden or pool views

  • A choice of refined restaurants and timelessly elegant bars

  • Cambodia’s most beautiful hotel pool set within lush landscaped gardens

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Raffles Grand Hôtel d'Angkor

1 Vithei Charles de Gaulle, Khum Svay Dang Kum
17252 SIEM REAP
Cambodge

GPS:13.36429, 103.859686

Téléphone
Fax +855 23 981 168

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  603 avis

Note TripAdvisor  4.6/5  220 avis

Certificat d'excellence 2025

Séjour d'exception

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel au charme incroyable ! Le personnel est d'une grande gentillesse en plus du service irréprochable. Merci pour tout

Dear Isabelle, Thank you for sharing your delightful experience with us! We are overjoyed to hear you found our hotel charming and our staff to be exceptionally kind. Your kind words inspire us to maintain our commitment to impeccable service. We are honored to have had you as our guest and look forward to welcoming you back for another extraordinary stay. Warmest regards, Amra PIN Quality Manager

Un lieu chargé d’histoire

Note TripAdvisor 4.0/5

lb_kv3 En couple - Avis TripAdvisor

Le Raffles de Siem Reap est un hôtel magnifique, dont le bâtiment, empreint d’histoire, provoque un véritable effet wow dès l’arrivée. La vue d’ensemble, le hall majestueux et la gentillesse extrême des portiers marquent immédiatement l’esprit. Nous étions venus pour trois nuits. L’accueil a été chaleureux, mais notre arrivée a malheureusement été ponctuée de nombreuses difficultés nécessitant l’intervention d’un responsable, que nous remercions encore chaleureusement ici. Je n’entrerai pas dans les détails, mais son intervention a clairement amélioré notre séjour. Nous avons ensuite été surclassés en suite Coloniale, un très bel espace avec beaucoup de cachet et une jolie vue sur le jardin. Mention spéciale pour la literie, excellente. La salle de bain est toutefois assez petite, et l’isolation sonore pourrait être améliorée, aussi bien vis-à-vis de l’extérieur que des espaces voisins. La piscine est superbe, bien intégrée au cadre, même si le service autour n’est pas toujours aussi réactif qu’attendu. Même constat au restaurant, avec une qualité des plats excellente, mais un service parfois inégal (45 minutes pour avoir deux plats lors d’une première expérience …). L’Elephant Bar, en revanche, propose un service impeccable et des cocktails absolument délicieux dans un cadre unique. Afternoon tea offert une fois avec le statut ALL. Excellente prestation ! Le spa, quant à lui, offre une prestation correcte, mais qui n’atteint pas le niveau d’exception que l’on pourrait attendre d’un établissement de ce standing notamment au regard des prix pratiqués. Enfin, nous avons réservé l’expérience Raffles de découverte des temples d’Angkor en scooter : tout simplement incroyable. Certes, le tarif est élevé comparé à ce qu’on trouve en ville, mais l’expérience est exceptionnelle et parfaitement organisée. Je la recommande vivement. Check-out tardif accordé à 14h et départ très chaleureux par l’équipe ! En résumé, un très bel établissement, plein de charme, qui a su nous offrir un bon séjour malgré un départ difficile. On en attend néanmoins parfois un peu plus en termes de service et sur les détails … compte tenu du positionnement et de la marque Raffles.

Dear Kevin, Thank you for sharing your experience at Raffles Siem Reap. We are truly delighted to hear that our historic charm and warm hospitality made such a strong impression upon your arrival. We apologize for the challenges you encountered and are grateful for your understanding, as well as your recognition of our manager’s efforts to enhance your stay. It’s wonderful to hear that you enjoyed the character of the Colonial Suite and the exceptional quality of our bedding. We appreciate your feedback on the bathroom size and sound insulation, as well as the service inconsistencies you experienced at the pool and restaurant. Rest assured, we are continually striving to refine our offerings to meet the high standards synonymous with the Raffles name. We are thrilled that you enjoyed the extraordinary Angkor temple experience and our delightful afternoon tea. Your kind words about The Elephant Bar and our late check-out service are greatly appreciated. Thank you for your valuable insights, and we look forward to welcoming you back to Raffles Siem Reap for an even more seamless experience. Warm regards, Amra PIN Quality Mager

Excellent séjour dans un magnifique hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Allonsius En famille - Avis confirmés ALL

Le Raffles de Siem Rep possède bien des atouts : un charme indéniable, un jardin superbe, une piscine magnifique et par dessus tout le service y est remarquable. Tous les employés se montrent très disponibles et d’une grande gentillesse. Il faut essayer le restaurant 1932 qui offre une cuisine khmère savoureuse. Un merveilleux séjour !

Dear Allonsius, Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear you enjoyed your stay at Raffles Grand Hotel d\'Angkor. Your compliments about our charming gardens, magnificent pool, and the exceptional service from our team mean the world to us. We’re delighted you savored the culinary delights at our 1932 restaurant and appreciate your kind words. We look forward to welcoming you back for another unforgettable experience. Warm regards, Amra PIN Quality Manager

Un séjour magnifique dans une autre époque

Note Avis clients 5.0/5

Clément Entre amis - Avis confirmés ALL

Très belle expérience dans cet hôtel qui nous a fait voyager dans le temps. Une maison coloniale pleine de charme avec plusieurs détails comme l’ascenseur d’époque ou les téléphones dans les chambres. Le personnel est aux petits soins, on sent que les équipes sont heureuses de travailler dans cet environnement. Félicitations aux équipes de management. Une expérience à vivre et à revivre

Dear Clément, Thank you sincerely for your kind comments and note of appreciation. We are delighted to learn that you appreciated the unique atmosphere of our hotel and the attentive service of our team. Your satisfaction is our greatest reward, and we strive to maintain the charm of our colonial house. It was a great pleasure having you as our guest. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay experience. Warm regards, Michelle Kam Director of Rooms

BEL HÔTEL MAIS DÉÇUE ET PENSEZ AU BOULES QUIES

Note TripAdvisor 3.0/5

SophieMF En couple - Avis TripAdvisor

Je me joints à un avis précédent qui était nuancé. Certes bel hotel historique, personnel très sympathique et très bon service , belle et grande piscine mais des tas de petits désagréments ou déceptions face à un hôtel 5 étoiles internationales avec des prix en conséquence. Pb majeur : Chambre réservée et prépayée ( il y a 4 mois)choix d’une vue sur le jardin pour plus de tranquillité … or le jardin est en fait tout petit et surtout contre la route et contre un espace où nous avons eu un concert tardif la première nuit alors que l’hôtel savait que nous nous levions à 4h30…et aucune information ni excuse le lendemain….et le surlendemain où nous pouvions dormir, …réveillés à 6 h par musique extérieure comme si nous étions en boîte… Hormis « apologize » ….rien , aucun geste de la part de l hotel….. et je crois que ce que nous attendons d un hôtel c est en priorité de dormir…..je précise que lorsque j ai réservé les prix étaient bien plus haut que ces dernières semaines…j espérais une chambre à la hauteur….bref cela n est pas à la hauteur d’un Hotel qui se veut palace avec des prix en conséquence. Si je pense revenir à SIEM Reap pour leur magnifique site de Angkor, cela ne sera pas dans cet hôtel .

Dear SophieMF, Thank you for taking the time to share the feedback of your recent stay. We sincerely appreciate your kind words of the team here at Raffles, our services and facilities. However, we are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations, particularly concerning the noise disturbances during your stay. We understand how important a restful environment is, especially after long days of travel. Please know that we strive to communicate any events that may affect our guests' comfort, and we regret the inconvenience caused by the concert and the subsequent noise. Your comments on room allocation and overall experience have been noted, and we will take them into consideration as we continually seek to improve our services. We sincerely hope that you might reconsider your choice of accommodation in the future, as we would like the opportunity to provide you with a more enjoyable experience. Sincerely, Michelle Kam Director of Rooms

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 174 avis 9.2/10 Site
  • 267 avis 7/10 Chambre
  • 528 avis 9.6/10 Service
  • 182 avis 9.2/10 Ambiance
  • 152 avis 9.5/10 Piscine
  • 124 avis 4.5/10 Confort
  • 100 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 65 avis 9.3/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.