Swissotel The Bosphorus - Стамбул 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5 Отзывов: 6 299

#ALLSAFE Accor

сертифицированный отель ALLSAFE

+ 19 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей
ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • Located at the heart of the city (on the Bosphorus)

  • Large variety of room product with sea and garden view

  • 60,000 square meter of gardens

  • Largest meeting room (Fuji Ballroom) has 1,100 seating capacity

  • 10 minutes walking distance to shopping district Nisantasi

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Удобства для детей
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Бутики и магазины
  • КонсьержПлатные услуги
Развлечения и отдых
  • Бассейн
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
  • Удобства для детей
  • Теннис
  • Аренда велосипедов (Поблизости)Платные услуги
Питание
  • Ресторан (-ы): 5
  • Бар (-ы): 1
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 29
  • Конференц-отель

Расположение отеля

Swissotel The Bosphorus - Стамбул

Visnezade Mah Acisu Sok
NO 19 Macka
Besiktas
34357
стамбул
турция

Телефон: +902123261100

Факс: (+90)2123261122

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • На самолете

    ATATÜRK INTERNATIONAL AIRPORT На расстоянии 28 км / 17 миль

  • На самолете

    SABIHA GÖKÇEN INTL APT На расстоянии 45 км / 27 миль

GPS:41.041614, 28.997568

Наши номера

Отель Swissotel The Bosphorus предлагает множество вариантов размещения: 566 роскошных номеров, люксов и лофтов — от небольшого уютного номера «Standard» до огромного люкса «Presidential». Все номера и люксы оформлены с большим вкусом, оборудованы по последнему слову техники и оснащены всеми необходимыми удобствами.

Номер «Swiss Advantage» с двуспальной кроватью (2х2) и видом на сад

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 38 / 409 sq ft
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе

Номер «Swiss Advantage» с двумя односпальными кроватями и видом на сад

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 38 / 409 sq ft
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе

Номер «Swiss Advantage» с двуспальной кроватью (2х2) и видом на Босфор

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 38 / 409 sq ft
  • Виды: Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе

Угловой номер с двуспальной кроватью (2х2) и видом на сад

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 40 / 431 sq ft
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе

Угловой номер с двуспальной кроватью (2х2) и видом на Босфор

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 40 / 431 sq ft
  • Виды: Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе

Номер «Swiss Executive» с двуспальной кроватью (2х2) и видом на Босфор

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 38 / 409 sq ft
  • Виды: Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе

Номер «Swiss Executive» с двумя односпальными кроватями и видом на Босфор

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 38 / 409 sq ft
  • Виды: Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе

Номер «Swiss Advantage» с двумя односпальными кроватями и видом на Босфор

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 38 / 409 sq ft
  • Виды: Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе

Номер «Swiss Executive»

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 38 / 409 sq ft
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе

Номер «Swiss Executive» с двумя односпальными кроватями и видом на сад

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 38 / 409 sq ft
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе

Угловой номер «Swiss Executive» с двуспальной кроватью (2х2) и видом на сад

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 40 / 431 sq ft
  • Виды: Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе

Угловой номер «Swiss Executive» с двуспальной кроватью (2х2) и видом на Босфор

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 40 / 431 sq ft
  • Виды: Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе

Номер «KID», 2 смежные комнаты

  • Максимальное количество гостей: 5
  • Площадь: От 0 / 0 sq ft
  • Виды: Вид на сад, Вид на океан/море *

* При наличии свободных номеров

  • Возможность приготовления чая/кофе
Номера

Наши бары и рестораны

OASIS RESTAURANT

Тип кухни: Интернациональная кухня

Arranged around the luxurious pool, Oasis Restaurant is a stylish outdoor lounge and bar, serving local and seasonal comfort food accompanied by refreshing cocktails and mocktails.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

16 ROOF

Тип кухни: Интернациональная кухня

Delicious meals against the radiant Bosphorus, wonderful music, live DJ performances and a much more stunning atmosphere! Delight in the rare examples of culinary arts at Gaja Roof, and then feel the beauty of the night to the fullest at 16 Roof.

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

CHALET

Тип кухни: Тематическая кухня

Experience Swissness at the Chalet restaurant in Swissôtel the Bosphorus, Istanbul. A special Swiss Festival offers a culinary tour of all things alpine, from rösti potatoes and cheese fondues to delectable chocolate desserts.

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

GABBRO

Тип кухни: Интернациональная кухня

MORE THAN WORLD CUISINE, IT'S THE WORLD OF CUISINE... GABBRO, bringing a new breath to the eating & drinking experience in the heart of the Bosphorus, serves the most special flavours from the world cuisines.

SABROSA Restaurant

Тип кухни: Тематическая кухня

An impressive decor combining Swiss refinement with the warmth of Turkish culture, SABROSA features breathtaking Bosphorus views and a menu full of surprises and stunning variety from an innovative and world class kitchen.

LOBBY LOUNGE

Недоговорная фотография

Панорамный вид, отзывчивое обслуживание и неповторимые вкусы - в лобби-гостиной вас ждет прекрасный отдых. Послеобеденное чаепитие или бокал любимого напитка после насыщенного рабочего дня поможет справиться с усталостью.

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 29

  • Максимальный размер: 1 070 м²

  • Максимальная вместимость: 1600 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 1008 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Swissotel The Bosphorus - Стамбул

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.6/5

Отзывов: 6 299

Прекрасный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Д. Пары - 23/11/2020 Проверенные отзывы - ALL

Останавливаемся в отеле уже второй раз (впервые были в прошлом году). Всё очень понравилось: великолепный номер с видом на Босфор, отличные завтраки, очень радушный и приветливый персонал, готовый помочь в любом вопросе.

Dear Mr.S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus, Istanbul. We are delighted to hear you have enjoyed your stay with us, it is always a pleasure to receive such positive feedback and I will be delighted to share your kind comments and compliments with all our colleagues. If we may, we would like to ask for your assistance in sharing your positive experiences with other guests by adding few words and comments on Tripadvisor; www.tripadvisor.com. Should there be anything further that we can assist you with at this moment or in the future, please do not hesitate to contact us. In the meanwhile we remain with our best wishes. Zeynep Sarıyar Guest Services Supervisor

Прекрасный отель с видом на Босфор

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Evgeniya Индивидуальные путешественники - 18/11/2020 Проверенные отзывы - ALL

Современный отель, новый ремонт, чистые номера, хороший сервис. Из некоторых номеров открывается потрясающий вид на Босфор. Но особенно хорош он с 17 этажа Executive lounge - прекрасные завтраки и happy hours с шампанским. Спа хороший.

Dear Ms. V., We are pleased to read that you had enjoyed your stay at Swissôtel The Bosphorus and were impressed with our facilities, amazing views and hospitable service of our team. We highly appreciate your wonderful feedback, and we hope welcome you back in the near future. Best Regards
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Konstantin Семьи - 05/11/2020 Проверенные отзывы - ALL

Очень хорошо! Некоторые моменты: отсутствуют бокалы в номере, и минибар, сенсорная панель давала сбои, при check out разобрались, потратили около часа.

Dear Mr G., Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We are pleased to learn you were impressed with your stay. We also appreciate your constructive feedback, and wish to assure your coments are shared witn related management team. Thank you again for your stay and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards,

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

K. Семьи - 27/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отель модный, но если честно чуть сервис подкочал.

Уважаемая Зура, Мы очень благодарны за ваш отзыв. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Также мы хотели бы узнать что именно вам не понравилось в сервисе нашего отеля. Для предотвраения таких ситуаций в будущем. С благодарностью, Офис обслуживания гостей.

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Natalia Деловые путешественники - 26/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отлично оборудованный номер: есть все необходимое. Любезный/профессиональный персонал. Отличный завтрак. Быстрое оформления check-in и check-out.

Дорогая Наталья, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С багодарностью, Офис обслуживания гостей.

Достойный выбор.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Oxana Друзья - 13/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отель в целом оправдал ожидания. Приятный номер, хороший вид. Удачное сочетание климата в помещении, удобство кровати и подушек, белья - мы высыпались все 3 ночи. Приятные ароматы у косметики. Ресторан-бар на крыше. Не разочаровал, но и не впечатлил. Хороший вид, но совершенно средняя еда. Обслуживание в нем тоже оставило смешанные впечатления - рядовые официанты не дотягивают до уровня отеля (начиная с отсутствия английского, и перекладывания приборов из грязной тарелки в чистую), старший официант (либо это был менеджер) - напротив, чувствуется профессионализм (английский, уважительное отношение к клиентам, подача информации, скорость). Странные очереди на входе в бар, и это в период COVID, при наличии свободных столов.

Dear Ms.B., Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We are pleased to learn you were impressed with our location and view. We also appreciate your constructive feedback, and wish to assure your comments are shared witan related management team. Thank you again for your stay and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards

Вообще все понравилось

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Stanislav Пары - 09/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Вообще все понравилось, остались очень довольны

Dear Mr.A., Thank you for taking the time to review your stay with us and were very glad to read you were pleased with the services rendered to you. Thank you again for choosing Swissôtel The Bosphorus for your stay in Istanbul and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Т. Пары - 08/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отличный сервис, все понравилось.

Dear Mrs. A., Thank you for taking the time to review your stay with us and were very glad to read you were pleased with the services rendered to you. Thank you again for choosing Swissôtel The Bosphorus for your stay in Istanbul and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Е. Пары - 28/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Оригинальный номер Лофт

Dear L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus, Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Очень хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Я. Пары - 26/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Персонал очень вежливый и дружелюбный. Повысили категорию номера бесплатно. Расположение 5+ Номера немного староваты

Дорогая Я.. От лица всего Swissotel The Bosphorus мы хотели бы вас поблагодарить за ваш позитивный отзыв . Для нас честь видеть такие позитивные отзывы . Мы будем рады видеть вас снова в будущем . С благодарностью, Офис обслуживания гостей .

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

К. Друзья - 22/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Очень красиво и хороший уровень обслуживания.

Дорогая К.. От лица Swissotel The Bosphorus мы хотели бы вас поблагодарить за ваш отзыв . Для нас честь видеть такие позитивные отзывы и мы с удовольствием расскажем нашим коллегам о вашем отзыве . Если можно , мы хотели бы вас попросить написать о вашем позитивным отзыве на TripAdvisor; www.TripAdvisor.com. Если у вас будут какие то вопросы , то мы всегда будем рады вам помочь ! С благодарностью , Офис обслуживания гостей

Отличный отель в Стамбуле

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Alexey Семьи - 22/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

В целом очень хорошее впечатление. Но есть вопросы к персоналу - отношение сотрудников на ресепшине было весьма высокомерным, такое ощущение, что это они нам делают одолжение, что поселили нас в отеле, а не мы им платим деньги. А так очень достойный отель, номера супер, завтраки на высоте. Клубный лаундж тоже весьма неплох. Рядом с отелем практически нет ничего интересного за исключением ближнего расположения дворца Долмабахче, но на такси все не очень далеко и Истикляль, и Нишанташи и Султанахмет.в целом впечатление от отеля очень хороше - и территория большая, и бассейн и СПАСИБО - все очень достойно.

Дорогой Алексей . От лица Swissotel The Bosphorus мы хотели бы вас поблагодарить за ваш отзыв и за то , что вы выбрали именно наш отель . Мы очень рады , что вам понравилось прибывание в нашем отеле . Ваш отзыв про «reception» нас очень расстроил и вы можете быть уверенным , что все будет доложено менеджерам и мы постараемся предотвратить похожую ситуацию в будущем. Ещё раз хотелось бы поблагодарить вас за ваш выбор отеля . Надеюсь мы сможем увидеть вас в нашем отеле снова . С благодарностью , Офис обслуживания гостей .

Супер сервис

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Д. Пары - 21/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Запомнилось, как при заселении освободившийся сотрудник ресепшена буквально бегом побежал нас регистрировать, увидев, что мы ждём в очереди из одного человека) Именно отношение сотрудников к гостям поставим на первое место. Хороший вид и интерьер.

Добрый день , дорогой Д.! Мы хотели бы поблагодарить вас за ваш отзыв касательно нашего отеля . Мы очень рады , что вам понравился сервис предоставленный нашем отелем . Наша самая главная цель это удовлетворение наших гостей . Также мы хотели бы узнать какое именно разнообразие вы хотели бы видеть в нашем отеле ? И мы были бы рады узнать ,что именно вам не понравилось в завтраке и в уборке комнат ? Будем рады услышать ваш отзыв . С благодарностью, Офис обслуживания гостей .

Невероятный ви

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Nadezda K. Семьи - 20/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Шикарный отель, отличный сервис, великолепный вид, превосходное расположение

Добрый день , дорогая Надежда. От лица всего Swissotel The Bosphorus мы очень рады вашему отзыву ! Мы очень рады , что вам понравились виды на Босфор и самое главное сервис предлагающий нашим отелем . Выражаем благодарность и надеемся на скорую встречу. С уважением,

Все супер

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Kate Деловые путешественники - 19/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Очень понравился отель. Большие и уютные номера. Уборка каждый день. Еда вкусная. Виды шикарные. Раздражало только то, что постоянно нужно носить маски, но я понимаю, что это не пожелание отеля, а новые правила из-за коронавируса

Дорогая Катерина . От лица Swissotel The Bosphorus мы хотели бы вас поблагодарить за ваш позитивный отзыв. Для нас честь видеть такте позитивные отзывы и мы с удовольствием расскажем нашем коллегам о вашем отзыве . Мы также хотели узнать , вы поставили нам низкие баллы по уборке и и check -in . Если можно , мы хотели бы узнать , для того чтобы в будущем предоставлять лучше сервис . С благодарностью, Офис обслуживания гостей .

Получила море положительных эмоций, очень хорошее расположение отеля

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Lamara Индивидуальные путешественники - 18/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отель прекрасный, впечатляет вид на Босфор, обслуживание, персонал, чистота на все 100%, прекрасный завтрак, очень довольна, спасибо большое, с удовольствием вернусь в этот отель ещё раз!

Добрый день , Lamara , От лица всего Swissotel The Bosphorus мы очень рады вашему отзыву ! Мы очень рады , что вам понравились виды на Босфор и самое главное сервис предлагающий нашим отелем . Выражаем благодарность и надеемся на скорую встречу. С уважением,

Потрясающий вид!

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Valeriya Пары - 10/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Вид из номера на Босфор потрясающий! Из-за него и брали этот отель. Хорошие завтраки. Немного огорчило только, что нет никакого пакета для молодоженов (хотя на ресепшн нам пообещали что-то сделать)

Dear M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus, Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. Please rest assured that we will address the mentioned issue about your wedding celebration to the involved departments as it does not reflect the level of service our guests are receiving. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hazal Sualp Guest Service Representative

Видовой отель

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

О. Пары - 03/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Вид на Босфор отличный, персонал дружелюбный

Dear Mrs. B., Thank you for taking the time to review your stay at Swissotel The Bosphrous, Istanbul. We always appreciate feedback, and were delighted to learn that you enjoyed everything about your stay, including our friendly service. We would like to inform you that we do not have complimentary alcohol service during breakfast, however, your room upgrade was include the Executive Lounge access, which serves alcohols between 17:00-19:00 as free of charge at 17th floor. We hope you were enjoyed with your upgrade and the Lounge access. We do hope you plan to return, and look forward to welcoming you back to your home away from home. Best Regards, Hazal Sualp Guest Service Representative

Хорошее качество услуг

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Е. Друзья - 30/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

Останавливались с подругой в Swissotel the Bosporus Стамбул на 3 дня. Я отметила «хорошей», а не «отличной» оценкой качество услуг по 2 причинам: 1) на завтраке из-за медленной работы официантов в зале: мне приходилось самой подходить и заказывать напитки. Причём посадка была порядка 30%. 2) проблемы с возвратом депозита: так, при выбытии мне указали, что деньги на карту вернут в течение 4 рабочих дней. Но на 5й день я стала уже сама звонить с вопросами в службу работы с клиентами Accor. В итоге, мне пересылали ответ отеля, что деньги вернуть в течение нескольких недель. Считаю, это недостойным отеля 5*.

Dear Mrs.K., Thank you for sharing your comments with us regarding your recent stay at Swissôtel The Bosphorus Istanbul . I was pleased to learn that in general you enjoyed your stay, although I do apologise that the breakfast service fell below your expectations. We do value feedback from our customers as it is the only way we can truly improve our offering. About your pre-authorization depending on the agreements between banks, the hold amount on your credit card might take a few days to be cancelled. To fasten this process we send a fax to our bank on a daily basis with the check out guests' information. We do hope you will return to Swissôtel The Bosphorus Istanbul in the future, in order that we can deliver to you a truly memorable Swissôtel experience. Kind Regards ,

Прекрасный вид на Босфор

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Индивидуальные путешественники - 24/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасный вид на Босфор. Я проснулась от великолепного рассвета. Номер надо брать с видом на пролив.

Dear Ms. Anna , We are pleased to read that you had enjoyed your stay at Swissôtel The Bosphorus and were impressed with our amazing views . We highly appreciate your wonderful feedback, and we hope welcome you back in the near future. Best Regards ,

Последние отзывы: 20

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе стамбул