Информационное сообщение

Swissôtel Resort Сочи Камелия 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5 Отзывов: 2 941

сертифицированный отель ALLSAFE

Забронировать этот отель
Номер 1

+ 24 Услуги

Особенности отеля

  • Повышенные меры чистоты и безопасности согласн о протоколу ALLSAFE

  • Закрытый пляж с чистейшим песком

  • Открытый подогреваемый бассейн

  • Детский клуб, игровая площадка, услуги няни

  • Удобная парковка и услуги парковщика

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Расположение отеля

Swissôtel Resort Сочи Камелия

Курортный проспект 89
354002 сочи
российская федерация

Телефон: +78622968801

Заезд с 16h00

Выезд до 12h00

  • На самолете

    SOCHI INTERNATIONAL AIRPORT На расстоянии 39 км / 24 миль

  • На поезде

    SOCHI RAILWAY STATION На расстоянии 5 км / 3 миль

GPS:43.562666, 39.756605

Гостиничные услуги

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с - Выезд до

Обзор

  • Бассейн
  • Парковка
  • Ресторан
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
  • Оздоровительные процедуры
  • Кондиционер
  • Wi-Fi
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
Служба кейтеринга
  • Ресторан (-ы): 3
  • Бар (-ы): 4
  • Завтрак
    • Шведский стол Оплачивается отдельно
  • Обслуживание в номере
    • Холодные закуски
    • Горячие блюда
Конференции и мероприятия
  • Конференц-зал (-ы): 5
Доступ
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
Услуги и удобства
  • Информация об отеле
    • Номера: 203
    • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 2
    • Семейных номеров: 0
    • Смежных номеров: 20
    • Номера для некурящих: 0
    • 8 этажи
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Английский
    • Русский
  • Гостиная
    • Зона ожидания или гостиная
  • Прачечная / услуга парковки служащим отеля
    • Глажка Оплачивается отдельно
    • Химчистка / глажка
    • Прачечная / услуга парковки служащим отеля Оплачивается отдельно
  • Wi-Fi
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • WIFI в местах общественного пользования
    • Высокоскоростной WIFI
    • WIFI в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
  • Кондиционер
    • Кондиционер
  • Специальные условия для гостей с ограниченной подвижностью
  • Регистрация и выезд
    • Поздний выезд
    • Экспресс-выезд
  • Хранение багажа
    • Хранение багажа
  • Носильщик
    • Носильщик
  • Консьерж
    • Консьерж
  • Имеется оборудование для работы
    • Разъемы и переходники на рабочих столах
    • Автомат для чистки обуви
    • Зонты
  • Сейф на стойке регистрации
    • Сейф на стойке регистрации
Доступ к отелю
  • Outdoor parking
    • При отеле
    • Частный
    • Парковка автомобиля служащим отеля
Оздоровительные процедуры
  • Heated swimming pool +28C
    • Открытая
    • При отеле
  • Purovel Spa & Sport
    • При отеле
    • Массаж
    • Сауна
    • Хаммам
    • Джакузи
Бутики и магазины
  • Магазин одежды
Семья
  • Удобства для детей
    • Мультипликационные телеканалы
    • Детский клуб (для детей от 6 до 12 лет)
    • Имеются настольные игры
    • Детский клуб (для детей от 3 до 6 лет)
    • Зал видеоигр
    • Детский клуб (для детей старше 12 лет)
    • Детский клуб (для детей от 4 до 6 лет)
    • Открытая детская площадка
    • Зона для игр

Наши номера

Swissôtel Resort Сочи Камелия предлагает 203 номера, включая 19 люксов, в том числе несколько двухуровневых. В каждом из них есть все необходимое для максимально комфортного пребывания. Из номеров открывается прекрасный вид на цветущий парк и Черное море.

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 7

  • Максимальный размер: 292 м²

  • Максимальная вместимость: 250 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 150 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Swissôtel Resort Сочи Камелия

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.7/5

Отзывов: 2 941

Расположение, приветливый персонал

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Анонимно Деловые путешественники - 20/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отлично, персонал на высоте

Уважаемый господин Зверев! Мы Вам искренне благодарны за то, что Вы были с нами в Swissotel Resort Sochi Kamelia. Постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш следующий визит был еще более прекрасным, и будем продолжать радовать Вас! С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Хорошая территория, пляж, бассейн . Но есть одно обстоятельство лично для моего пребывания которое все портит

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

С. Индивидуальные путешественники - 19/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Номер 276 выходит на место для курения персонала гостиницы. Вместо того что бы дышать морским воздухом, дышала никотином все время пребывания. Необходимо решить этот вопрос. Либо не сдавать этот номер гостям.

Уважаемая С.! Мы Вам искренне благодарны за то, что Вы были с нами в Swissotel Resort Sochi Kamelia. В ближайшее время место для курения будет перенесено. Мы приносим самые глубокие извинения за то, что этот момент испортил Вам отдых. Мы сделаем все возможное, чтобы максимально Вас порадовать в следующий приезд, предоставив в качестве извинения дополнительные бонусы. Прошу связаться со мной при бронировании. Мы ждем Вас в гости и постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш следующий визит принес только самые положительные эмоции. С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Отличные выходные!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Вячеслав С. Друзья - 19/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Провёл три фантастический дня! Повезло с погодой)) Как всегда, всё было на высоте! Самый лучший отель в Сочи! Самый приветливый и вежливый персонал! Продлили номер на три часа, подготовили волейбольную площадку к приезду. Молодцы!!!

Уважаемый Вячеслав! Мы Вам искренне благодарны за то, что Вы вновь были с нами в Swissotel Resort Sochi Kamelia. Это очень приятно, что вы особо отметили наш практически подвиг с волейбольной площадкой, мы действительно очень старались и сделали все максимально быстро. Мы особо ценим постоянство выбора Вашей группой, и всегда рады помочь. Ждем Вас и постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш следующий визит прошел идеально! С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Безупречный сервис !

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

И. Деловые путешественники - 19/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Часто и во многих отелях разных уровней была по бизнесу и отдыху, но давно не встречала того отношение к клиентам - внимание, доброжелательность, тепрение абсолютно на смех уровнях на высшем уровне!

Уважаемая И.! Мы Вам искренне благодарны за то, что Вы были с нами в Swissotel Resort Sochi Kamelia. Комментарий по состоянию номера передан руководителю отдела. Постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш следующий визит был еще более прекрасным, и будем продолжать радовать Вас! С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Спокойствие и роскошь

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Т. Деловые путешественники - 19/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Исключительная кухня , высокий уровень сервиса

Уважаемая Т.! Мы Вам искренне благодарны за то, что Вы были с нами в Swissotel Resort Sochi Kamelia. Постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш следующий визит был еще более прекрасным, и будем продолжать радовать Вас! С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Шикарный парк, рядом море. Семейный отдых.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Elena D. Семьи - 18/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Октябрь прекрасное время для отдыха в Сочи. Не жарко, и не холодно. С первых минут почувствовали заботу отеля. Встретили в аэропорту на комфортабельном автомобиле. Действительно забота о здоровье гостей. Первым делом попросили сертификаты на прививку Covid 19, ПЦР тест. Маски на шведкой лини. Поэтому чувствовали себя безопасно на территории отеля.

У Уважаемая Елена! Мы Вам искренне благодарны за то, что были с нами в Swissotel Resort Sochi Kamelia. Мы были бы Вам благодарны, если бы Вы мне прямо написали список, что именно Вы бы хотели добавить на обеды и ужины, чего конкретно не хватило и Вы бы были рады это видеть. Это очень важно для нас, мы гибко реагируем на комментарии. Ждем Вас вновь, постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш следующий визит был еще более прекрасным, и будем продолжать радовать Вас!

Приятный отель в Сочи

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Anton Семьи - 18/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Не понравилось долгое заселение. В остальном все на хорошем уровне, приветливо. Отличный завтрак, я бы даже сказал превосходный. Хотелось бы уличный бассейн потеплее, но в целом все ок. Очень приятный пляж даже в несезон, для прогулок. В целом впечатления приятные.

Уважаемый Антон! Мы Вам искренне благодарны за то, что были с нами в Swissotel Resort Sochi Kamelia. По поводу заселения - абсолютно с Вами согласны, новые правила при проживании в Краснодарском крае слишком удлинили стандартную процедуру заселения. Надеемся, что скоро все ограничения будут сняты и мы вернемся к нашим обычным процедурам. Просим понять нас в этом вопросе. По поводу письма - мы проверили все, писем от Вас нет, но нам очень важно понять, так как таких ситуаций у нас не бывает. Напишите мне, пожалуйста, куда именно Вы писали вопрос. Мы обязательно разберемся. Ждем Вас и постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш следующий визит доставил только самые положительные эмоции и все прошло идеально. А мы будем продолжать радовать Вас! С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

плохо

Примечание: отзывы клиентов 1.0/5

О. Семьи - 17/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Кухня-соленая, несвежая, протухшая еда. На что у шеф повара всегда ответ в свою пользу. Типа если не солить, людям не понравится. Рыба не тухлая, телапия всегда так пахнет. А после этой рыбы ночью была рвота. Приготовлние су вид всегда такое мясо-серое с синевой и запахом. Это клаб сэндвич был с синей, вонючей курицей. И блюда холодные на шв линии. Ответ шефа- а никто не жаловался. И борщ из заправки магги. Отвратительно. Особенно менеджер отеля старалась доказать, что телапия так пахнет, у нее мол дети ее не едят. Я вам говорю, что я тоже готовлю эту рыбу в духовке и она не пахнет тухлым и дети едят. Моя мама после потери обоняния и то, зайдя в ресторан, сразу почуствовала этот запах. Сервис-вот все какие то мелочи портят впечатление, воду, кофе, сливки не принесли, тапочки. Все просить нужно. И да, посмотите 415 номер. Шторка между душем и комнатой чем то засохшим залита, то ли еда, то ли вырвало кого. заметила за день до отъезда. На пляже осы!!! Кошмар, люди постоянно отмахиваются от них. Справа за яхт клубом в море растекается коричневая вода, как будто грязь, огромным пятном. Но в последние дни этой грязи не было. Нехочется думать, что это стоки города. Неудачное расположение отеля. Очень жаль, но отель на 5 зв не тянет! Не приедем больше и людей отговорим!!!

Уважаемая госпожа Малкова, спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Swissôtel Resort Sochi Kamelia. Нам искренне жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Несмотря на все наши старания сделать Ваш отдых приятным - у нас не получилось. Несмотря на все наши старания. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Swissôtel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому нам очень важно было честно и искренне Вам дать объяснения. Мы изменили рецептуру специально для Вас, хотя отзыв по поводу курицы су-вид у нас впервые и постарались сделать Вам приятное в дорогу. Также по поводу рыбы телапия можно набрать в интернете и увидеть очень много комментариев по поводу ее специфического запаха. Мы никогда, даже в столовой для персонала не используем кубики Магги, в этом нет никакой необходимости. В Сочи свежие, чистые продукты круглый год, и мы используем только их. В наших словах не было ни доли изворотливости и желания загладить ошибки. Самое главное для нас - это то, чтобы Вы получали удовольствие от отдыха, а не расстраивались. Именно поэтому мы лишь хотели Вам показать, что качество продуктов в отеле самое высокое, требование к свежести и безопасности контролируется несколькими службами и предоставление опасных для здоровья продуктов невозможно. Мы очень за Вас беспокоились и хотели заверить Вас в самых ответственных действиях по отношению к контролю безопасности питания и к продуктам. По поводу воды в море недалеко от пляжа, как и во всех частях Сочи, течет горная река, после дождей заметно, как она втекает в море, она абсолютно безопасная. По поводу ос - сейчас период их особой активности. Мы постоянно следим за гнездами и стараемся несмотря на то, что это природа, все-таки максимально заниматься вопросом, минимизируя использование химикатов, так как в отеле много детей, они играют на земле и не хочется их травить ядами, как это делают во многих других местах, мы – за сохранение экологии максимально. Ни одного случая укуса осами в отеле не было. Мы все же очень надеемся на Ваше доверие и на то, что Вы пересмотрите свое мнение, приедете к нам, мы встретим Вас с удовольствием, еще раз принесём извинение за то, что не смогли Вас порадовать, несмотря на все наши усилия, мы благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить ситуацию в будущем. Мы предоставим Вам самые прекрасные условия, нашу заботу и внимание и верим, что, если вы планируете прекрасно отдохнуть - у нас самое подходящее место в городе с единственным большим пляжем, реликтовым парком для оздоровления и сотрудниками, которые максимально стараются обеспечить Вам приятное пребывание. Ждем Вас. С уважением, команда Swissotel.

Лучший отель Сочи

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Фёдор С. Семьи - 17/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все отлично

Уважаемые Федор и Елена! Мы Вам искренне благодарны за то, что были с нами в Swissotel Resort Sochi Kamelia. Комментарий по гарантированному позднему выезду в Ваш профайл написали, обязательно учтём. Ждем Вас вновь, постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш следующий визит принес только самые положительные эмоции, будем окружать Вас заботой и вниманием и сделаем Всё для прекрасного отдыха. С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Е. Семьи - 17/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Радушно, гостеприимно

Уважаемая Е.! Мы Вам искренне благодарны за то, что были с нами в Swissotel Resort Sochi Kamelia. Ждем Вас вновь, постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш следующий визит принес только самые положительные эмоции, будем окружать Вас заботой и вниманием и сделаем Всё для прекрасного отдыха. С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Что нужно для прекрасного отдыха - посетите отель Сочи Камелия.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Михаил Б. Пары - 17/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Впечатления от "Камелии" всегда со вздохом наслаждения. Когда играют все грани искрами освещающие все дни.

Уважаемый Михаил! Мы Вам искренне благодарны за то, что Вы вновь были с нами в Swissotel Resort Sochi Kamelia. Такой искренний, эмоциональный отклик - это всегда для нас настоящее удовольствие, мы рады, что смогли создать такой отдых, спасибо! Ждем Вас и постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш следующий визит доставил только самые положительные эмоции и все прошло идеально. А мы будем продолжать радовать Вас! С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Впечатлены….

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Е. Пары - 16/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Добрый день команда Swissotel Сочи Камелия. В целом довольны, вид из номера на море…. , парк - ваш парк удобный, аккуратный, есть где погулять, запах свежескошенной травы… , пляж - пляж на море отдельная тема, молодцы, большой пляж с удобством по многим пунктам, есть в принципе все что нужно, даже больше, бассейн для детей, , чисто, аккуратно, главное видно внимание ко всем мелочам, достойно, молодцы…, здание отеля - здание отеля интересное, сочетание сталинизма и хай тёк, интересная комбинация разных уровней интегрированных в ландшафт, бассейн отличный, и музыка под водой, интересная задумка, , сотрудничество с Ауди, круто, молодцы…., завтрак, завтрак хороший, но безусловно есть куда вам стремится и по персоналу, (яичницу поджарить порой не получалось как мы хотели) и по ассортименту еды, надо больше, (пример это - Марриотт Красная Поляна), качество еды хорошее…., … … спа комплекс, спа - в целом конечно все хорошо, но, ………….. есть проблема с заранее согласованными мастерами, приходишь а их нет, нет возможности выбора мастера, обещали в спа заранее прислать информацию о мастерах, не прислали, хотел выбрать кто именно делает массаж моей супруге, а кто мне, при бронировании спа процедур я озвучивал что не хочу что бы мне массаж делал мужчина, они услышали, но по факту мне массаж делал именно мужчина…. , что соответственно не дало мне позитивных впечатлений и душевного релакса, что как раз меня и в спа удивило, ведь это крайне важно не только слушать клиента но и слышать его…., клиент едет к вам за релаксом, за возможностью «провалиться» в вашу заботу и ощущать только максимальное удовольствие от прибывания у вас, я ходил и думал вот же - мужчина массаж сделал……, , не приятно, если у вы не сделаете в ближайшее время на сайте раздел с детальной информацией о мастерах спа центра, и возможностью заказать конкретного мастера, мы спа у вас посещать не будем, не удобно, хотим предсказуемую услугу, то что мы хотим, а не то что по факту дают….. В остальном молодцы! Но как вы понимаете, есть куда рости и куда стремится. Молодцы! Спасибо.

Уважаемый Е.! Благодарим за выбор Swissotel Resort Sochi Kamelia. Мы рады, что Вы были с нами и поставили нам высокую оценку. Также спасибо за то, что Вы отдельно отметили очень много позитивных моментов. По поводу питания - я бы очень попросила Вас написать мне прямо список блюд, которые Вы хотели бы у нас видеть, потому что обычно нас с сравнивают с Мэриоттом как раз в другую сторону :))), особенно делая упор на качество продуктов (мы никогда не используем промышленные полуфабрикаты как в кулинарии, все делаем сами), поэтому, чтобы внести изменения нам нужен конкретный список - чего именно не хватило, мы обязательно примем все во внимание и будем Вам благодарны. По поводу СПА - мы проверили отели, которые выкладывают заранее массажистов, да, они есть, хоть и немного, но в основном в Москве, где не сезонный персонал, а постоянный. В Сочи, к сожалению, это более частая смена по временам года, и мы не можем заранее гарантировать, кто именно будет на момент приезда. Тем более учитывая обстановку, которая есть сейчас в принципе на курорте. Но идея отличная. Возможно, когда все стабилизируется, мы к этому вопросу вернемся, спасибо за идею. Ни разу нам никто подобное не советовал, это правда здорово. По поводу Вас лично - когда соберетесь ехать, можете написать мне, и мы именно для Вас вышлем список специалистов и их экспертность, и Вы их сможете подобрать на свое усмотрение именно на Ваши даты в зависимости от того, кто будет работать. Мы будем ждать Вас вновь и приложим все усилия, чтобы каждая деталь соответствовала Вашим ожиданиям, и абсолютно всё Вас порадовало. Будем окружать заботой вниманием, чтобы Вы насладились отдыхом у нас. Приезжайте! С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

всё понравилось

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

С. Пары - 16/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

всё понравилось

Уважаемый с.! Мы Вам искренне благодарны за то, что были с нами в Swissotel Resort Sochi Kamelia. Комментарий по Вай Фай передала в IT отдел, примем во внимание. Постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш следующий визит был еще более прекрасным, и будем продолжать радовать Вас! С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Вкусный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Артём В. Семьи - 16/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Очень внимательный и душевный персонал, замечательный завтрак с потрясающим ассортиментом. Бассейн, сек и пляж великолепны. Три замечания: 1. Кофе должен соответствовать уровню отеля, а не быть пережаренным до горечи и полного отсутствия вкуса. Всё-таки это 5*. 2. Уборщице в номере полезно заглядывать за открывающиеся двери, дабы выметать оттуда пучки волос. А то впечатление о номере сложилось несколько отрицательное. 3. Душ. Его устройство таково, что на полу остаётся вода, если заходишь второй раз — холодно и скользко!!! Это опасно. Да и деревянные панели облицовки уже от воды попортились, поэтому выглядят отвратительно.

Уважаемый Артем В.! Мы Вам искренне благодарны за то, что были с нами в Swissotel Resort Sochi Kamelia. По поводу кофе начальник отдела закупок уже назначил встречу с поставщиком, проверим что именно не так, возможно нужно перенастроить аппаратуру. Кофе у нас дорогой и должен быть хорошего качества. Разберемся, спасибо, что написали. По поводу уборки сообщила руководителю, она проведет дополнительную работу в своем отделе и конкретно с теми горничными, которые убирали Ваш номер. По поводу сантехники - сообщила комментарий в инженерную службу. У нас да, есть конструктивные моменты, которые при строительстве почему-то не были продуманы идеально. При капитальном ремонте обязательно учтем этот и другие подобные моменты. Очень ждем Вас с вновь, постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш следующий визит был еще доставил только самые положительные эмоции и будем продолжать стараться порадовать Вас! С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Самый лучший отдых!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Е. Индивидуальные путешественники - 15/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Организация пребывания, сервис, персонал - все на высшем уровне!

Уважаемая Е.! Мы Вам искренне благодарны за то, что были с нами в Swissotel Resort Sochi Kamelia. Постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш следующий визит был еще более прекрасным, и будем продолжать радовать Вас! С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Неплохое расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Анонимно Семьи - 15/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Хорошая гостиница. Твёрдые 4 звёзды.

Уважаемый господин Басов! Мы Вам искренне благодарны за то, что были с нами в Swissotel Resort Sochi Kamelia. Комментарий по матрасу передан, проверили, дело было в деревянных лагах, во время уборки это определить невозможно, подтянули, теперь все в порядке, спасибо, что отметили этот недочет. Постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш следующий визит был еще более прекрасным, и будем продолжать радовать Вас! С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Как всегда хорошо!

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Дарина Г. Семьи - 14/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Второй раз в Вашем отеле, но в этот раз не очень понравился завтрак. В остальном, как всегда, всё хорошо!

Уважаемая Дарина! Благодарим за выбор Swissotel Resort Sochi Kamelia. Мы рады, что Вы были с нами и поставили нам высокую оценку. По поводу завтраков - я бы очень попросила Вас написать мне список блюд, которые Вы хотели бы у нас видеть, чтобы внести изменения нам нужен конкретные пожелания - чего именно не хватило, мы обязательно примем всё во внимание и будем Вам благодарны за помощь. Мы будем ждать Вас вновь и приложим все усилия, чтобы каждая деталь соответствовала Вашим ожиданиям, и абсолютно всё Вас порадовало. Будем окружать заботой вниманием, чтобы Вы насладились отдыхом у нас. Приезжайте! С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Комфортно и уютно!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Пары - 14/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отлично провели время!Всё на отлично!

Уважаемый господин Медведев! Благодарим за выбор Swissotel Resort Sochi Kamelia. Мы рады, что Вы были с нами и поставили нам высокую оценку. Будем ждать Вас вновь и приложим все усилия, чтобы каждая деталь соответствовала Вашим ожиданиям, и абсолютно всё Вас порадовало. Будем окружать заботой вниманием, чтобы Вы насладились отдыхом у нас. Приезжайте! С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Последние отзывы: 20

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе сочи