Отдыхали с мужем в начале августа на курорте "красная поляна 960". По совету сына выбрали отель " Novotel Congress Krasnaya Polyana" и наши впечатления превзошли наши ожидания. Отель просто замечательный, персонал приветливый и отзывчивый, номера уютные, чистые, большие. ну а завтраки просто превосходные, разнообразные, вкусные. не думаю, что найдется хоть один гость, чьи предпочтения не были учтены персоналом ресторана. Очень уютно, нет никаких очередей. завтрак размеренный и приятный.. Овощи, фрукты, рыба, мясо, колбаса и сыр разных сортов, сладости, все продумано до мелочей. Ежедневно можно бесплатно ездить на собственный пляж курорта на комфортабельном автобусе и любоваться прекрасными окрестностями курорта..Мы ездили ежедневно , совмещая и отдых в горах и купание в море. Спасибо огромное всему персоналу отеля за гостеприимство !! Обязательно вернемся сюда в следующий раз !

Прекрасное место, прекрасный персонал, вкусные завтраки, но не хватило горячих блинчиков и свежей выпечки.

Чистый, красивый номер. Удобная кровать. Тишина - высыпались. Благодарность персоналу за отличное обслуживание.

Комфортный номер. Отзывчивый персонал.

В отеле приветливый персонал, удовлетворяют просьбы, идут на встречу, приветливы. Хорошие, вкусные завтраки, в ресторане чисто. Но отель, номера грязные, их убирают, к персоналу претензий нет, но грязный ковролин, заляпан, в углах мусор, ощущение грязи. Очень плохой запах в ванной комнате, это мягко сказано, сказали из-за низкой загрузке такой запах может быть, предложили переехать в другой номер, но уже разложили вещи.... В этот отель переезжали из Мовенпика, т.к. захотели остаться и продлить, так в Мовенпике было ощущение чистоты. Если в Мовенпик возникло желание вернуться в этот отель нет желания вернуться , несмотря на прекрасный персонал.

Прекрасное место для отдыха, если не хочется быть в центре туристической толчеи. Очень комфортные кровати и подушки. Уже и не помню когда так глубоко спала. Вкусные завтраки с красивым видом на горы. Каждый найдёт себе блюдо по вкусу. Хорошая звукоизоляция. Есть спортзал. Супер-внимательный персонал. Спасибо за неделю прекрасного отдыха всем!

Отдыхали с дочерью с 24.07.21 по 29.07.21. Отель приятно порадовал. О плюсах: удобное расположение( мы были на машине) поэтому была предоставлена бесплатная парковка рядом с отелем. Девочки и ребята на рецепции очень приветливо встретили, сразу все рассказали и предоставили номер. У нас был номер стандарт угловой с балконом. Номер чистый, уютный. В номере есть чайник со всеми пополнениями, в том числе кофе и сливки отдельно .есть гладильная доска с утюгом. Имеется минибар.В ванной комнате имеются все качественные гигиенические принадлежности. Завтраки вкусные, качественные, сытные. Из минусов: мы проживали в номере2331 не работал слив в ванной комнате. Поэтому постоянно приходилось вызывать горничную, чтобы она убирала воду в душе. Ребята на рецепции предлагали нам переселиться, но номера, которые нам были предложены нам не понравились. Горячие блюда на завтрак можно немного разнообразить. А в остальном всё нам понравилось. Приветливый персонал, желает помочь во всём.Девочки с рецепции ( Анна и Яна) а также с ресторана не знаю их имен помогли решить нашу проблемы с аккумуляторами для сумки- холодильника. Всё решалось оперативно, с улыбкой и дружелюбием. Отдыхом остались довольны.

Великолепное место, отличные условия проживания, внимательный, вежливый, отзывчивый персонал. Очень понравилось, спасибо! Желаю дальнейшего развития и процветания!

Современный отель в сердце курорта. Персонал клиентоориентирован - компетентные содрудники не оставят без внимания любой Ваш вопрос и просьбу. Уютные номера с исправной бытовой техникой (сантехникой) позволят отдохнуть душой и телом после динамичных горных походов. Ассортимент блюд на завтраке не оставит равнодушным самых искушенных туристов. Спасибо все и каждому, кто сделал наше пребывание в отеле незабываемым. До новых встреч с самыми положительными эмоциями!

Пребывание в отеле Novotel congress на уровне 960 привело в восторг. Спокойная, роскошная атмосфера отеля, отличные виды на горы, приветливый персонал и вишенка на торте - комплиментарно посещение бассейна в отеле Ricsos. Обязательно приедем еще!

Все понравилось, только смутил вид из окна - заказывали вид на горы, а был на соседний дом. Вкусный и разнообразный завтрак. Понравился интерьер отеля и номера, безумно удобная кровать. Гостеприимный персонал, бесплатно продлили номер на 3 часа.

Я очень доволен очень комфортным проживанием в вашем отеле. Это тот самый случай, когда тебе не мешают отдыхать, ты находишься в своем темпе, при этом все функции отеля выполняются очень качественно. Обязательно вернусь сюда вновь. 10 из 10