Информационное сообщение

Mercure Сочи Центр 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.7/5 Отзывов: 5 615

сертифицированный отель ALLSAFE

+ 19 Услуги

Особенности отеля

  • Отель расположен в центре города Сочи

  • В пешей доступности достопримечательности города

  • Бесплатная подземная парковка

  • Бесплатный Wi-Fi

  • Оборудованный пляж и открытый бассейн работают в летний период

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Расположение отеля

Mercure Сочи Центр

Ул. Орджоникидзе 11A
354000 сочи
российская федерация

Телефон: +78622629740

Факс: (+7)862/2629747

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • На самолете

    INTL AIRPORT ADLER На расстоянии 27,7 км / 17,21 миль - Шаттл к оплате

  • На поезде

    SOCHI На расстоянии 2,4 км / 1,49 миль

GPS:43.5773072, 39.7244518999

Гостиничные услуги

Кружева

Ресторан "Кружева" предлагает блюда, вдохновленные местными кулинарными традициями и современными веяниями. Вино из коллекции “Сокровища винного погреба” идеально дополнит любое блюдо.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с - Выезд до

Обзор

  • Бассейн
  • Парковка
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Оздоровительные процедуры
  • Кондиционер
  • Wi-Fi
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
Служба кейтеринга
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Завтрак
    • Шведский стол
  • Обслуживание в номере
    • Холодные закуски
    • Горячие блюда
Конференции и мероприятия
  • Конференц-зал (-ы): 0
Услуги и удобства
  • Информация об отеле
    • Номера: 200
    • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 20
    • Семейных номеров: 0
    • Смежных номеров: 24
    • Номера для некурящих: 200
    • 16 этажи
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Немецкий
    • Русский
    • Английский
    • Французский
  • Прачечная / услуга парковки служащим отеля
    • Глажка
  • Wi-Fi
    • WIFI в местах общественного пользования
    • WIFI в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
  • Кондиционер
    • Кондиционер
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Регистрация и выезд
    • Поздний выезд
  • Консьерж
    • Консьерж
  • Имеется оборудование для работы
    • Разъемы и переходники на рабочих столах
    • Автомат для чистки обуви
  • Сейф на стойке регистрации
    • Сейф на стойке регистрации
Доступ к отелю
  • Трансфер
    • INTL AIRPORT ADLER Оплачивается отдельно
    • AER Оплачивается отдельно
  • Parking
    • При отеле
    • 100 парковочные места
    • Частный
Оздоровительные процедуры
  • Bliss pool
    • Открытая
    • Рядом с
  • Fit and SPA
    • Сауна
    • Хаммам

Наши номера

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 1

  • Максимальный размер: 680 м²

  • Максимальная вместимость: 650 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 450 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Сочи Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.7/5

Отзывов: 5 615

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 986

2021 Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2021

Хороший отель. Приятное впечатление.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Н. Деловые путешественники - 24/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Жаль, что эта поездка была рабочая:( В отеле Меркур Сочи мне очень понравилось! Мне ап-грейдили номер, вид из номера совершенно потрясающий, не хотелось выходить никуда. Убирались в номере хорошо. Завтрак был прекрасный. Персонал на рецепшене приветливый. Для меня важно, что в отеле соблюдаются все ковидные правила. В следующий раз уже приеду на отдых и с семьей:)

Уважаемая Наталья! Позвольте поблагодарить Вас за чудесный и очень приятный отзыв о пребывании в отеле Mercure Sochi Centre, а также Ваш выбор нашего отеля для Вашего комфортного отдыха! Нам очень приятно, что вы отметили важные моменты, которые помогли вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. Буду рада поделиться со всей командой отеля Вашими добрыми словами, так как, безусловно, они являются главным мотиватором для нас в предоставлении качественного обслуживания наших гостей! Спасибо, еще раз, за Ваш отзыв, и мы надеемся на новую встречу с Вами! С благодарностью, Юнона Польшина Менеджер по качеству и обслуживанию гостей
Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Oleg Пары - 24/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отличное расположение. Вежливый, внимательный персонал

Уважаемый Олег! Позвольте поблагодарить Вас за чудесный и очень приятный отзыв о пребывании в отеле Mercure Sochi Centre, а также Ваш выбор нашего отеля для Вашего комфортного отдыха! Нам очень приятно, что вы отметили важные моменты, которые помогли вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. Буду рада поделиться со всей командой отеля Вашими добрыми словами, так как, безусловно, они являются главным мотиватором для нас в предоставлении качественного обслуживания наших гостей! Спасибо, еще раз, за Ваш отзыв, и мы надеемся на новую встречу с Вами! С благодарностью, Юнона Польшина Менеджер по качеству и обслуживанию гостей

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Индивидуальные путешественники - 23/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Приветливи персонал, хорошее и внимательное отношение. Номера чистые.

Уважаемый Александр! Позвольте поблагодарить Вас за чудесный и очень приятный отзыв о пребывании в отеле Mercure Sochi Centre, а также Ваш выбор нашего отеля для Вашего комфортного отдыха! Нам очень приятно, что вы отметили важные моменты, которые помогли вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. Буду рада поделиться со всей командой отеля Вашими добрыми словами, так как, безусловно, они являются главным мотиватором для нас в предоставлении качественного обслуживания наших гостей! Спасибо, еще раз, за Ваш отзыв, и мы надеемся на новую встречу с Вами! С благодарностью, Юнона Польшина Менеджер по качеству и обслуживанию гостей

Прекрасный отель

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Л. Семьи - 22/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Понравилось абсолютно все! Девочки при заселении окружили заботой и комфортом, номер оказался очень уютным, завтраки на высшем уровне! Обязательно выберу ещё раз ваш отель и с радостью вернусь)

Уважаемая Л.! Позвольте поблагодарить Вас за чудесный и очень приятный отзыв о пребывании в отеле Mercure Sochi Centre, а также Ваш неизменный выбор нашего отеля для Вашего комфортного отдыха! Нам очень приятно, что вы отметили важные моменты, которые помогли вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. Буду рада поделиться со всей командой отеля Вашими добрыми словами, так как, безусловно, они являются главным мотиватором для нас в предоставлении качественного обслуживания наших гостей! Спасибо, еще раз, за Ваш отзыв, и мы надеемся на новую встречу с Вами! С благодарностью, Юнона Польшина Менеджер по качеству и обслуживанию гостей
Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Е. Пары - 22/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все прекрасно, кроме 2 пунктов. 1) напор горячей воды в душе. Его просто нет, очень тяжело мыться 2) слишком настойчивые официантки на завтраке в ресторане. Подходят убирать со стола каждые 3 минуты, иногда лезут чуть ли не в рот, чтобы забрать посуду. Почему нельзя все забрать, когда человек уже доест и уйдёт?

Уважаемая Е.! Разрешите поблагодарить вас за то, что вы уделили время и ответили на вопросы, а также поделились своим мнением о пребывании в отеле Mercure Sochi Centre. Нам приятно слышать, что, в целом, у вас остались хорошие впечатления о нашем отеле. Мы высоко ценим отзывы гостей, так как они помогают нам развиваться и быть лучше, поэтому я очень признательна, что вы поделились теми сложностями, с которыми вам пришлось столкнуться в течение пребывания. Будьте уверены, что ваши комментарии были переданы руководителю службы питания и инженерной службе и будут обязательно приняты в работу. Мы были бы рады оперативно устранить все проблемы, связанные в напором воды во время вашего пребывания, если бы вы нам сразу сообщили об этом. Приносим извинения за возникшие в связи с этим неудобства. Мы также очень дорожим нашими гостями и прилагаем максимум усилий, чтобы окружить вас заботой и высоким сервисом обслуживания. Искренне надеюсь, что вы вновь посетите наш отель и по достоинству оцените качество сервиса, которое уже отметили многие наши постоянные гости. С наилучшими пожеланиями, Юнона Польшина Менеджер по качеству и обслуживанию гостей

Отличное расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Т. Семьи - 21/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Не в первый раз останавливаемся в отеле семьей и очень довольны выбором: доброжелательность персонала, качественные номера и, конечно, прекрасное расположение отеля для тех, кто любит морские пешие прогулки, центральный Сочи с богатой растительностью и при этом возможностью организовать цивилизованный досуг.

Уважаемая Т.! Позвольте поблагодарить Вас за чудесный и очень приятный отзы о пребывании в отеле Mercure Sochi Centre, а также Ваш выбор нашего отеля для Вашего комфортного отдыха! Нам очень приятно, что вы отметили важные моменты, которые помогли вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. Буду рада поделиться со всей командой отеля Вашими добрыми словами, так как, безусловно, они являются главным мотиватором для нас в предоставлении качественного обслуживания наших гостей! Спасибо, еще раз, за Ваш отзыв, и мы надеемся на новую встречу с Вами! С благодарностью, Юнона Польшина Менеджер по качеству и обслуживанию гостей

Все хорошо

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

В. Семьи - 21/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Я часто останавливаюсь в этом отеле , всегда довольна.

Уважаемая В.! Позвольте поблагодарить Вас за чудесный и очень приятный отзыв о пребывании в отеле Mercure Sochi Centre, а также Ваш выбор нашего отеля для Вашего комфортного отдыха! Нам очень приятно, что вы отметили важные моменты, которые помогли вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. Буду рада поделиться со всей командой отеля Вашими добрыми словами, так как, безусловно, они являются главным мотиватором для нас в предоставлении качественного обслуживания наших гостей! Спасибо, еще раз, за Ваш отзыв, и мы надеемся на новую встречу с Вами! С благодарностью, Юнона Польшина Менеджер по качеству и обслуживанию гостей

Отличный отдых в ноябре

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Д. Семьи - 16/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Второй раз за этот год выбираем ваш отель, полностью устраивает - все замечательно. Отдельное спасибо за комплимент в честь дня рождения.

Уважаемый Д. Олегович! Разрешите поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своим мнением о пребывании в отеле Mercure Sochi Centre. Нам очень приятно, что вы отметили важные моменты, которые помогли вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. Мы с нетерпением будем ждать новой встречи с Вами! С благодарностью, Юнона Польшина Менеджер по качеству и обслуживанию гостей

Любимый отель

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

М. Индивидуальные путешественники - 15/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Уже не в первый раз останавливаюсь в этом отеле. Все остаётся на том же хорошем уровне. Любимый вид из окон на море. Чистые номера. Очень приятные сотрудники. Лучшее расположение.

Уважаемая М. Сергеевна! Разрешите поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своим мнением о пребывании в отеле Mercure Sochi Centre. Нам очень приятно, что вы отметили важные моменты, которые помогли вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. Мы с нетерпением будем ждать новой встречи с Вами! С благодарностью, Юнона Польшина Менеджер по качеству и обслуживанию гостей

Мой любимый отель

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

О. Семьи - 14/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все отлично: и отдых, и расположение, и общее впечатление.

Уважаемая О.! Разрешите поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своим мнением о пребывании в отеле Mercure Sochi Centre. Нам очень приятно, что вы отметили важные моменты, которые помогли вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. Мы с нетерпением будем ждать новой встречи с Вами! С благодарностью, Юнона Польшина Менеджер по качеству и обслуживанию гостей

Работа и отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Alexander Деловые путешественники - 13/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Расположение отеля в центре города и рядом с морской набережной. Инфраструктура конгресс-отеля и отеля для отдыха, с парковкой для транспорта. Основные достопримечательности города в шаговой доступности. Вид на город в дневное и особенно в ночное время, включая вид на теле-, радиотрансляционную башню города в праздничные дни. Качество обслуживания и питания европейского стандарта 4****.

Уважаемый Александр! Позвольте поблагодарить Вас за чудесный и очень приятный отзы о пребывании в отеле Mercure Sochi Centre, а также Ваш выбор нашего отеля для Вашего комфортного отдыха! Нам очень приятно, что вы отметили важные моменты, которые помогли вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. Буду рада поделиться со всей командой отеля Вашими добрыми словами и работой коллег, так как, безусловно, они являются главным мотиватором для нас в предоставлении качественного обслуживания наших гостей! Спасибо, еще раз, за Ваш отзыв, и мы надеемся на новую встречу с Вами! С благодарностью, Юнона Польшина Менеджер по качеству и обслуживанию гостей

Отличный отель в центре Сочи

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Е. Пары - 12/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Доброжелательный персонал, вкусные завтраки

Уважаемая Е.! Позвольте поблагодарить Вас за чудесный и очень приятный отзы о пребывании в отеле Mercure Sochi Centre, а также Ваш неизменный выбор нашего отеля для Вашего комфортного отдыха! Нам очень приятно, что вы отметили важные моменты, которые помогли вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. Буду рада поделиться со всей командой отеля Вашими добрыми словами, так как, безусловно, они являются главным мотиватором для нас в предоставлении качественного обслуживания наших гостей! Спасибо, еще раз, за Ваш отзыв, и мы надеемся на новую встречу с Вами! С благодарностью, Юнона Польшина Менеджер по качеству и обслуживанию гостей

Супер !

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

С. Семьи - 11/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Хорошие завтраки в отеле, персонал очень внимателен.

Уважаемая С.! Разрешите поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своим мнением о пребывании в отеле Mercure Sochi Centre. Нам очень приятно, что вы отметили важные моменты, которые помогли вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. С нетерпением будем ждать новой встречи с Вами! С благодарностью, Юнона Польшина Менеджер по качеству и обслуживанию гостей

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Т. Семьи - 10/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасный отель-хорошее расположение, отличный сервис, превосходное отношение персонала к гостям. Вся наша семья, часто бывая в Сочи, выбирает этот отель в качестве места пребывания.

Уважаемая Т.! Позвольте поблагодарить Вас за чудесный и очень приятный отзы о пребывании в отеле Mercure Sochi Centre, а также Ваш неизменный выбор нашего отеля для Вашего комфортного отдыха! Нам очень приятно, что вы отметили важные моменты, которые помогли вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. Буду рада поделиться со всей командой отеля Вашими добрыми словами, так как, безусловно, они являются главным мотиватором для нас в предоставлении качественного обслуживания наших гостей! Спасибо, еще раз, за Ваш отзыв, и мы надеемся на новую встречу с Вами! С благодарностью, Юнона Польшина Менеджер по качеству и обслуживанию гостей

Just great

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

LeonidVic 10/09/2021 Реальные отзывы TripAdvisor

This is the second time we stayed in the hotel in Sochi - and many times in the other locations. Everything was just excellent. The staff is very helpful. I wold recommend the hotel for the travellers. The only thing to be aware is it is 176 steps to the beach - and back to the hotel!

Dear LeonidVic! The hotel team would like to thank you for your appreciation and positive feedback on your stay at Mercure Sochi Centre. We're very pleased to hear that you were satisfied with our hotel and the services offered fully met your expectations. We sincerely hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one. Best wishes, Yunona Polshina Quality Manager

Perfect Hotel to stay in Sochi !

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

EnjoyTaVie 23/11/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Perfect Hotel to stay in Sochi ! Mercure Team has provided me a great room on High Floor with Great view over the Sea (Amazing Sunset to watch) By staying in Mercure you use the gym at the Pullman Hotel which was fantastic ! The hotels is 5 mins walk from the beach and has everything ! Will definitely stay again at this hotel if I am going back to Sochi !

EnjoyTaVie, We very much appreciate your comments regarding your stay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am really glad that you liked your room and could enjoy sunset views. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Maria Andreeva Front office manager assistant

Best Choice to Stay in Sochi

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

mohamedoraby Solo travel - 25/07/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

Very high standards so no unpleasant surprises, very clean, comfortable and well equipped room and bathroom, few steps to the beach, very good swimming pool and service, surrounded by restaurants and cafes.

Mohamed O, thank you for your feedback and we are so happy to hear you enjoyed our service and facilities! Your review serves as the greatest motivation to the team here at the hotel. I hope we will see you again in the near future. Best regards, Maria Tropina Guest Experience Manager

Excellent

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

artbin421 Couples - 03/07/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

We arrived in Sochi for the world Cup and this hotel was lovely. We arrived at 6am and although we had to wait 6 hours (we did expect this and had no problem with it) the reception staff moved us to a room as soon as one became available. The room was definitely worth the wait. We had a balcony with city and water views. The room was larger than expected and breakfast was excellent every day. All staff were a great help. Many of the staff spoke English which was a help. Access to the beach and pool were convenient. I Would stay here again.

artbin421, thank you for your feedback and we are so happy to hear you enjoyed our service and facilities! Your review serves as the greatest motivation to the team here at the hotel. I hope we will see you again in the near future. Best regards, Maria Tropina Guest Experience Manager

Lack of kindness

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

558sergeil Family - 28/02/2017 Реальные отзывы TripAdvisor

Everything was fine except one point - staff on the reception desk wasn't friendly.... Concerning breakfast then it is fine, if you are there at early morning at least till 8-30 PM. But if not, it bring you headache because they can't manage with guests, there is a queue in order to occupy table (15-20 min)....

Dear 558sergeil, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Sochi Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, MARIA TROPINA GUEST EXPERIENCE MANAGER

Sochi in December

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Tikhonmaria Couples - 08/12/2016 Реальные отзывы TripAdvisor

It was good but not excellent. I was upset that the pool was not included. Breakfast was ok. In the room was quit. And I was expecting bathrobes, but not it was also not included. The weater was very windy and the hotel is on the hill it was very dificult to reach to the sea.

Dear Tikhonmaria, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sochi Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations fully. Please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important for us, as at Mercure we strive to provide a superior service experience for every customer and your comments will be defiantly taken in consideration. We hope to see you in our hotel again, Sincerely, Maria Tropina Guest Experience Manager

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе сочи