Mercure Сочи Центр 4 звезды

О плохом: Не понравилось: грязные шторы, ковровое покрытие с пятнами. Не понравилось, что не пустили в бассейн Пульмана - ни входило в проживание и не купишь за деньги. Что за глупость?!!!! О дополнительном: В эти новогодние праздники не было приятного комплимента в виде имбирных пряников каждому гостю - а ждали, как дети :-) О хорошем: Очень понравились оригинальные и оооочень вкусные наггетсы на завтрак! Повторяйте их чаще! Спасибо за наличие трансфера на Красную поляну и скипассы! Это очень приятно!

Всегда стараюсь останавливаться в отелях Mercure. Знаю, что уровень сервиса будет на самом высоком уровне. В Mercure Сочи Центр была уже два раза. Всё понравилось - завтраки, чистота, постельные принадлежности. особенно красив был вид из окна с 11 этажа.

Отличная работа reception, как с размещением так и с дальнейшими непростыми вопросами по отдыху.

Пребывание в отеле произвело позитивное впечатление. компетентный персонал. все заявленные услуги и акции реально действующие

Все понравилось кроме спа зоны. Это унижение а не спа зона. Либо туда не пускайте либо слелайте дополнительную оплату за вход в бассейн. Безобразие, даже захудалого лежака нет после Хамам. В остальном все супер.

Очень понравилось, все очень достойно! Персонал приветливый и отзывчивый, номер отличный с прекрасным видом, на территории чистота! Обязательно приедем еще раз! Буду рекомендовать Ваш отель!

Хочу искренне поблагодарить за прекрасные номера (415 и 417), которые предоставили мне и моим близким в этот Новый год! Мы прекрасно провели время в отеле и замечательном Сочи! Персонал как всегда на уровне, а вот завтраки мне показалось стали лучше и вкуснее! Спасибо и всех Вам благ!

Впечатления об отеле и обслуживании в целом - великолепно. Некоторую нерасторопность сотрудников списываю на предновогоднюю суету. В дальнейшем и сама буду пользоваться услугами данной сети отелей и буду рекомендовать друзьям и знакомым. Благодарю за прекрасное время, проведенное у Вас в гостях.

Все было замечательно! Отдельное спасибо горничной, за создание домашнего уюта

Очень чисто, уютно. Доброжелательный персонал. Хорошо организована работа с гостями. Уютный ресторан. Хорошее обслуживание. Благодарю за гостеприимство!

Странно, когда заезжаешь в центре Сочи, в красивый отель и некому отнести чемоданы в номер. Такой услуги просто не предусмотрено. ( а потому что надо было в соседний пятизвёздочный Пулман заселяться, как обычно, и все равно, что я поселился в номере класса Привелегия за 16000 рублей в сутки). Но благо есть одна тележка и можно ее взять и самому катать. Конечно же, я договорился с охранником о помощи по заносу багажа (по старым Советским традициям)). А вот обратно при выезде другой охранник не захотел помочь. А ещё чтобы хоть как-то отделить себя от Пулман, на завтраки не подают традиционные изделия из творога!!! Нет запеканок и сырников!!!! Я думаю, что все любят это вкусняшки на завтрак, особенно дети. Я просил девочек, чтобы передали повару, но ни в какую... хотя в Пулмане их подают, и не только, в любой гостинице Сочи, да и России их подают, а в Меркури Сочи нет! Ребята в ресторане стараются, за столом ухаживают быстро, грязную посуду убирают споро, вот ещё бы здоровались и улыбались, было бы вообще хорошо. Наверное, кто может улыбаться, переходят в Пулман. Но справедливости ради девочка при входе в ресторан приветлива)! В целом, персонал хороший, быстро отзываются и идут навстречу по разным мелким бытовым вопросам. Уборка номеров отличная, но почему -то воду и кофе не всегда докладывали. Да, в целом Питание приличное, но такая мелочь как обычная вода на завтрак-это проблема!!! Вот вы просыпаетесь, пьёте чистую воду ??? Практически уже все это делают, но зачем лёд в неё насыпать???))) с утра все пьют комнатной температуры, а не ледяную!!! И детям ее не нальешь. Делал замечания, бесполезно... каждое утро шведский стол с двумя бутылями воды со льдом).( совет: не пожалейте, попробуйте позавтракать в Пулмане). Вообщем , хотелось бы просто понимать, за что ты платишь! Расположение -да, вид-да, а остальное... уже нет. Буду ли я останавливаться ещё ??? Пожалуй нет!!! Максимум в Пулмане, но там уже ценник , что можно и у конкурентов пожить. А в Меркури имейте ввиду балконы есть только в люксах и привеледж номерах.

Все очень было хорошо! Сервис и обслуживание на уровне. Замечаний к проживанию нет

Чистота, вежливый персонал, отличная еда

Отзывчивый персонал,быстрое оформление, хороший сервис

В Сочи останавливаемся только в Mercure