Информационное сообщение

Отель Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5 Отзывов: 1 864

сертифицированный отель ALLSAFE

Забронировать этот отель
Номер 1

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
+ 18 Услуги

Особенности отеля

  • Расположен на Курорте Красная Поляна на высоте 960 метров над уровнем моря

  • Для деловых мероприятий есть 3 конференц зала, оснащенных современным оборудованием

  • Панорамный ресторан с открытой террасой The Grill

  • В зимний сезон гости отеля пользуются главной привилегией - ski in /ski out

  • Президентский номер 487 кв. м с тремя спальнями и панорамной площадкой

Расположение отеля

Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi

Gornaya Str
11
354392 сочи
российская федерация

Телефон: +78622455524

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • GKR :  MOUNTAIN CAROUSEL

  • На самолете

    SOCHI AIRPORT На расстоянии 50 км / 31,07 миль

  • На самолете

    SOCHI ITERNATIONAL На расстоянии 50 км / 31,07 миль

  • На поезде

    ADLER На расстоянии 53 км / 32,93 миль

  • На поезде

    ESTO SADOK На расстоянии 9,3 км / 5,78 миль

GPS:43.669692, 40.257342

Гостиничные услуги

THE GRILL

The restaurant on the 6th floor offers mostly intercontinental cuisine with local flavor and the best local and international wines. Enjoy the resort largest wine room, exceptional service and warm atmosphere.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с - Выезд до

Обзор

  • Можно с животными
  • Ресторан
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
  • Кондиционер
  • Wi-Fi
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
Служба кейтеринга
  • Ресторан (-ы): 0
  • Бар (-ы): 0
  • Завтрак
    • Шведский стол Оплачивается отдельно
  • Обслуживание в номере
    • Холодные закуски
    • Горячие блюда
Конференции и мероприятия
  • Конференц-зал (-ы): 0
  • Бизнес-центр
    • Бизнес-центр с самообслуживанием
Доступ
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
Услуги и удобства
  • Информация об отеле
    • Номера: 120
    • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 2
    • Семейных номеров: 120
    • Смежных номеров: 2
    • Номера для некурящих: 120
    • 8 этажи
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Английский
    • Русский
  • Прачечная / услуга парковки служащим отеля
    • Химчистка / глажка
  • Wi-Fi
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • WIFI в местах общественного пользования
    • WIFI в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
  • Можно с животными
    • Разрешено проживание с домашними животными Оплачивается отдельно
  • Кондиционер
    • Кондиционер
  • Специальные условия для гостей с ограниченной подвижностью
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Консьерж
    • Консьерж
  • Имеется оборудование для работы
    • Автомат для чистки обуви
  • Сейф на стойке регистрации
    • Сейф на стойке регистрации

Наши номера

Просторные номера Новотель с современными интерьерами и всеми необходимыми удобствами — это прекрасное место для жизни и работы.

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 5

  • Максимальный размер: 245 м²

  • Максимальная вместимость: 200 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 140 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.7/5

Отзывов: 1 864

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Юрий Н. Деловые путешественники - 22/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Уютно, комфортно, чистый номер. Отличный сервис. Замечательный завтрак.

Уважаемый Юрий! Благодарим Вас за выбор Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi и за Вашу лояльность к сети отелей Accor! Мы рады, что Вы смогли найти несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты. Ведь это крайне важно для нас - узнать мнение каждого гостя и в том числе и Ваше! Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Операционный менеджер отеля Потапов Дмитрий Олегович HB…

Все было хорошо.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Пары - 21/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все было хорошо.

Уважаемый А.! Благодарим Вас за выбор Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi и за Вашу лояльность к сети отелей Accor! Мы рады, что Вы смогли найти несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты. Ведь это крайне важно для нас - узнать мнение каждого гостя и в том числе и Ваше! Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Операционный менеджер отеля Потапов Дмитрий Олегович HB…

Великолепно!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Vitas Семьи - 20/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Всё очень понравилось, на высшем уровне! Отдельное спасибо Кристине за тёплый приём!

Уважаемый Vitas! Благодарим Вас за выбор Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi и за Вашу лояльность к сети отелей Accor! Мы рады, что Вы смогли найти несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты. Ведь это крайне важно для нас - узнать мнение каждого гостя и в том числе и Ваше! Нам приятно, что Вы остались удовлетворены качеством оказываемых услуг и уровнем сервиса, а также высоко оценили работу нашего отеля и команды персонала всего отеля в целом. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. До новых встреч! С уважением, Операционный менеджер отеля Потапов Дмитрий Олегович HB…

Прекрасный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

О. Семьи - 19/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Самый клиентоориентированный отель. Почувствовали тепло и заботу от персонала. Каждое желание клиента здесь реальный закон, столько душевности и участия не встречали нигде. Прекрасная кухня как для детей, так и для взрослых. Восхитительный вид на горы из ресторана. Комфортные современные номера с интеллектуальной системой управления. Душевно, красиво и вкусно!

Уважаемая О.! Благодарим Вас за выбор Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi и за Вашу лояльность к сети отелей Accor! Мы рады, что Вы смогли найти несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты. Ведь это крайне важно для нас - узнать мнение каждого гостя и в том числе и Ваше! Нам приятно, что Вы остались удовлетворены качеством оказываемых услуг и уровнем сервиса, а также высоко оценили работу нашего отеля и команды персонала всего отеля в целом. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. До новых встреч! С уважением, Операционный менеджер отеля Потапов Дмитрий Олегович HB…

Приятный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

О. Деловые путешественники - 19/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасный, теплый персонал))) В отеле тихо, прекрасный вид из окна на горы - так приятно просыпаться) Ненавязчивый сервис. Обязательно к вам вернусь!

Уважаемая О.! Благодарим Вас за выбор Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi и за Вашу лояльность к сети отелей Accor! Мы рады, что Вы смогли найти несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты. Ведь это крайне важно для нас - узнать мнение каждого гостя и в том числе и Ваше! Нам приятно, что Вы остались удовлетворены качеством оказываемых услуг и уровнем сервиса, а также высоко оценили работу нашего отеля и команды персонала всего отеля в целом. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. До новых встреч! С уважением, Операционный менеджер отеля Потапов Дмитрий Олегович HB…

Я не очень довольна

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Н. Семьи - 19/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Мне не понравилось, что нас поселили в другой номер (точнее номер для людей с ограниченными возможностями). Так вышло, что мой выбор остановился на вашем отеле, потому что я хотела в красивой и спокойной обстановке встретить свой ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ! Но сотрудники вашего отеля решили за меня иначе! Дело в том, что номер для людей с ограниченными возможностями отличается от обычного тем, что в ванной комнате нет граничение для воды и вода от душа растекалась по всей ванной. Это во-первых не комфортно, во-вторых травмоопасно. Коврик ваша уборщица решила вообще не менять, хоть он ещё с первой ночи был насквозь мокрый!

Уважаемая Н.! Благодарим Вас за выбор Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi и за Вашу лояльность к сети отелей Accor! Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на вопросы нашей анкеты и поделились своим мнением о проживании в нашем отеле. Мне очень жаль, что предложенный сервис не в полной мере соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения от себя лично и от лица компании за доставленные неудобства! В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. В качестве извинения и компенсации за доставленные неудобства на Ваш номер участника в программе лояльности ALL будут начислены 3000 баллов, которые Вы сможете обменять на 60 евро скидки при проживании в любом отеле нашей сети по всему миру. Еще раз приношу свои самые искренние извинения! До новых встреч! С уважением, Начальник отдела приёма и размещения Потапов Дмитрий Олегович HB…
Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Д. Семьи - 19/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отличный отель

Уважаемый Д.! Благодарим Вас за выбор Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi и за Вашу лояльность к сети отелей Accor! Мы рады, что Вы смогли найти несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты. Ведь это крайне важно для нас - узнать мнение каждого гостя и в том числе и Ваше! Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Операционный менеджер отеля Потапов Д. Олегович HB…

Хорошее расположение. Великолепный отель.

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Л. Индивидуальные путешественники - 18/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Тихо,спокойно,вкусные завтраки

Уважаемая Л.! Благодарим Вас за выбор Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi и за Вашу лояльность к сети отелей Accor! Мы рады, что Вы смогли найти несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты. Ведь это крайне важно для нас - узнать мнение каждого гостя и в том числе и Ваше! Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Операционный менеджер отеля Потапов Дмитрий Олегович HB…

Интересное место для бизнес-мероприятия

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Г. Деловые путешественники - 18/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Красивый вид, горы, завтрак на свежем воздухе. Бесплатные пропуск для спуска на канатке, если хочешь погулять

Уважаемый Г.! Благодарим Вас за выбор Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi и за Вашу лояльность к сети отелей Accor! Мы рады, что Вы смогли найти несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты. В первую очередь хочется поблагодарить Вас за комментарии и расширенный отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле. Нам всегда приятно получать подробную связь от гостей. Ведь это крайне важно для нас - узнать мнение каждого гостя и в том числе и Ваше! Ваши комментарии будут обязательно учтены в дальнейшей работе отеля. Ведь именно Вы - наши гости, помогаете нам становится лучше для Вас! Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот! С уважением, Операционный менеджер отеля Потапов Дмитрий Олегович HB…

Любим этот отель , были много раз, хорошее расположение, завтраки супер!

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

В. Деловые путешественники - 18/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось , за исключением уборки номера, пришла горничная в 19 часов, когда мы вернулись с прогулки, в результате мы просто отказались от уборки ,,,,

Уважаемая В., Благодарим Вас за выбор Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi и за Вашу лояльность к сети отелей Accor! Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на вопросы нашей анкеты и поделились своим мнением о проживании в нашем отеле. Мне очень жаль, что предложенный сервис не в полной мере соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения от себя лично и от лица компании за доставленные неудобства! В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. До новых встреч! С уважением, Менеджер по взаимодействию с гостями Кристина Бурлева HB…

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Т. Индивидуальные путешественники - 16/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Приятная сспокойная и доброжелателбная обстановка. Чистота и красота.

Уважаемая Т., Благодарим Вас за выбор Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi и за Вашу лояльность к сети отелей Accor! Мы рады, что Вы смогли найти несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты. Ведь это крайне важно для нас - узнать мнение каждого гостя! Нам приятно, что Вы остались удовлетворены качеством оказываемых услуг и уровнем сервиса, а также высоко оценили работу нашего отеля и команды персонала всего отеля в целом. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. До новых встреч! С уважением, Менеджер по взаимодействию с гостями Кристина Бурлева HB…

Удобное расположение на горном склоне в кластере "Красная Поляна - 960"

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Roman Семьи - 15/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель был выбран для осеннего отдыха в горах. Отель удобно расположен на краю кластера "Красная Поляна - 960" и имеет прямой выход на склон. От отеля начинаются основные пешие маршруты по горному склону. Сам отель, не смотря на то, что не является новым, поддерживается в удовлетворительном состоянии. Не новый, но ухоженный. Ресторан предлагает отличный континентальный завтрак. Приятная особенность отеля сети Novotel в России - разнообразные каши, которые подаются на завтрак. Всегда были доступны творог, йогурты, фрукты и прочее. Меню ресторана также достаточно разнообразно. Есть мясные блюда и блюда из местной рыбы. Также следует отметить спа-центр. Он небольшой, но все, что нужно доступно. Имел удовольствие принять массажные процедуры. Их делает приглашенный специалист из Азии. К недостатку уже самого курорта следует отнести скудный выбор экологических троп. Я был в этом отеле 5 лет назад, в 2016 году. С этого времени практически ничего не изменилось. Тропы только разметили. Основные тропы просто проходят по действующим горнолыжным склонам, по которым довольно скучно непрерывно подниматься по 40 минут. Живописных троп с красивыми видами, проложенных поперек склона практически нет. Единственное развлечение - подняться на канатной дороге на вершину горы и немного погулять на ее вершине. Там также есть несколько коротких маршрутов. Другой расстраивающий фактор - постоянное строительство. Во время прогулок мимо тебя постоянно проезжает строительная техника. Резюмируя можно сказать, что курорт "Красная поляна" только номинально является всесезонным. Такого удовольствия от треккинга, как в Альпах или Пиренеях вы не получите.

Уважаемый Роман, Благодарим Вас за выбор Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi и за Вашу лояльность к сети отелей Accor! В первую очередь хочется поблагодарить Вас за комментарии и расширенный отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле. Нам всегда приятно получать подробную связь от гостей. Мы рады, что Вы смогли найти несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты. Ведь это крайне важно для нас - узнать мнение каждого гостя! Нам приятно, что Вы остались удовлетворены качеством оказываемых услуг и уровнем сервиса, а также высоко оценили работу нашего отеля и команды персонала всего отеля в целом. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. До новых встреч! С уважением, Менеджер по взаимодействию с гостями Кристина Бурлева HB…

Хорошее расположение и отличное отношение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

К. Деловые путешественники - 15/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Всё достойно

Уважаемый К.! Благодарим Вас за выбор Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi и за Вашу лояльность к сети отелей Accor! Мы рады, что Вы смогли найти несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты. Ведь это крайне важно для нас - узнать мнение каждого гостя и в том числе и Ваше! Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Операционный менеджер отеля Потапов Дмитрий Олегович HB…

Отличный отель. Прекрасный вид из ресторана на 7ом этаже

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Деловые путешественники - 13/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все супер. Всем доволен. Немного видно, что отель подустал. Нужен косметический ремонт или снижение до 4*

Уважаемый А.! Благодарим Вас за выбор Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi и за Вашу лояльность к сети отелей Accor! Мы рады, что Вы смогли найти несколько минут среди своего свободного времени и ответили на вопросы нашей анкеты. Ведь это крайне важно для нас - узнать мнение каждого гостя и в том числе и Ваше! Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Операционный менеджер отеля Потапов Дмитрий Олегович HB…

Последние отзывы: 20

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе сочи