Информационное сообщение

Mövenpick Krasnaya Polyana 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.7/5 Отзывов: 166

сертифицированный отель ALLSAFE

Забронировать этот отель
Номер 1

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
+ 17 Услуги

Особенности отеля

  • Уютный СПА центр с сауной и хамамом

  • Просторные номера, площадью от 42 кв.м., с вращающейся ТВ панелью-трансформером

  • 4 конференц-зала для конференций и деловых встреч

  • Президентский люкс, 558 кв. м., с собственным СПА, тренажерным залом, террасой и 3 спальнями

  • Ежедневный "Шоколадный час"

Расположение отеля

Mövenpick Krasnaya Polyana

Горная, 1
354392 сочи
российская федерация

Телефон: +78622455524

Факс: (+0)00000000

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • На самолете

    SOCHI На расстоянии 50 км / 31,07 миль - Шаттл к оплате

GPS:43.667915, 40.261261

Гостиничные услуги

Раклет Недоговорная фотография

Высочайший уровень сервиса Mövenpick, завоевавший репутацию во всем мире, ждет гостей и в ресторане Raclette с интернациональным фьюжн-меню и блюдами, приготовленных по уникальным авторским рецептам.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с - Выезд до

Обзор

  • Трансфер
  • Ресторан
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
  • Кондиционер
  • Wi-Fi
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
Служба кейтеринга
  • Ресторан (-ы): 0
  • Бар (-ы): 0
  • Обслуживание в номере
    • Холодные закуски
    • Горячие блюда
Конференции и мероприятия
  • Конференц-зал (-ы): 0
  • Бизнес-центр
    • Бизнес-центр со службой поддержки
    • Бизнес-центр с самообслуживанием
Доступ
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
Услуги и удобства
  • Информация об отеле
    • Номера: 52
    • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 1
    • Семейных номеров: 2
    • Смежных номеров: 0
    • Номера для некурящих: 52
    • 5 этажи
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Английский
    • Русский
  • Прачечная / услуга парковки служащим отеля
    • Химчистка / глажка
  • Wi-Fi
    • Высокоскоростной WIFI
    • WIFI в местах общественного пользования
    • WIFI в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
  • Кондиционер
    • Кондиционер
  • Специальные условия для гостей с ограниченной подвижностью
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Носильщик
    • Носильщик
  • Консьерж
    • Консьерж
  • Имеется оборудование для работы
    • Автомат для чистки обуви
Доступ к отелю
  • Трансфер
    • AER Оплачивается отдельно
    • SOCHI Оплачивается отдельно

Наши номера

52 просторных и уютных номера отеля Mövenpick Krasnaya Polyana выполнены в теплых тонах. Из окон некоторых номеров открывается панорамный вид на заснеженные горы. Ванные комнаты дополнительно оборудованы душевой кабиной с функцией "тропический ливень". Президентский люкс, 558 кв м, оснащен собственным СПА, тренажерным залом, террасой и 3 спальнями.

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 4

  • Максимальный размер: 96 м²

  • Максимальная вместимость: 80 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 40 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mövenpick Krasnaya Polyana

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.7/5

Отзывов: 166

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 65

2021 Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2021

Amazing hospitality

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

prikaznichenko 20/10/2021 Реальные отзывы TripAdvisor

Very much impressed with the host! Was upgraded with a room, congratulated with BD (a cake, fruits, wine) and very late check out. Hotel manager Mr.Alexey gave us the best efforts to memory this vacation and come back again. Breakfasts are the best in this area with smoothie, fresh vege and fruit juice, different eggs and high quality other meal.

Чудесный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Е. Семьи - 15/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Хорошо подходит для проживания с детьми. Уютный отель с хорошими завтраками и шоколадным часом

Уважаемая Evgenia B., Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на Movenpick Krasnaya Polyana и за время, которое Вы уделили заполнению опросника по итогам проживания. Каждый отзыв гостя для нас действительно вклад в наше развитие и ценная обратная связь, которая позволяет нам устранять возникающие недочеты и совершенствовать сервис. Я очень рад, что отдых в отеле доставил Вам удовольствие и положительные эмоции. Благодарим Вас за то, что отметили качество завтраков. Для меня и всей нашей команды получить такую оценку является несомненной мотивацией к дальнейшему совершенствованию предоставляемого сервиса. Все то, что мы создаем, мы делаем с заботой и теплотой для 100 % удовлетворения потребностей и пожеланий наших гостей. С наилучшими пожеланиями и надеждой на новые встречи в отеле, Мишина Алена, консьерж отеля Movenpick Krasnaya Polyana

Отдых в горах

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Семьи - 14/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель супер, вернёмся обязательно. Чистые номера, вкусная еда, шоколадный час фишка , сервис качественный, персонал очень быстро решает все вопросы и просьбы

Уважаемый Anton D., Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на Movenpick Krasnaya Polyana. Мне очень приятно, что наши старания замечены и отмечены Вами, мы всегда стараемся удивлять и радовать наших гостей с каждым новым сезоном. Для меня и всей команды отеля получить такую оценку является несомненной мотивацией к дальнейшему совершенствованию предоставляемого сервиса. Все то, что мы создаем, мы делаем с заботой и теплотой для 100 % удовлетворения потребностей и пожеланий наших гостей. С наилучшими пожеланиями и надеждой на новые встречи в отеле , Мишина Алена, консьерж отеля Movenpick Krasnaya Polyana

Релакс в горах.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

И. Индивидуальные путешественники - 14/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отличный отель, вежливый обученный персонал, неплохая кухня в ресторане при отеле.

Уважаемый Oleg I., Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на Movenpick Krasnaya Polyana и за время, которое Вы уделили заполнению опросника по итогам проживания. Мне очень приятно, что наши старания замечены и отмечены Вами, мы всегда стараемся удивлять и радовать наших гостей с каждым новым сезоном. Я очень радa, что отдых в отеле доставил Вам удовольствие и только положительные эмоции. Для меня и всей команды отеля получить такую оценку является несомненной мотивацией к дальнейшему совершенствованию предоставляемого сервиса. Все то, что мы создаем, мы делаем с заботой и теплотой для 100 % удовлетворения потребностей и пожеланий наших гостей. С наилучшими пожеланиями и надеждой на новые встречи в отеле , Мишина Алена, консьерж отеля с Movenpick Krasnaya Polyana --

Прекрасный отель, с прекрасным персоналом

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

В. Пары - 13/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Остались очень довольны поездкой. Заселили раньше времени. Сотрудник на ресепшн все подробно рассказала. Номера большие, уютные. Качественная уборка каждый день. Все наши пожелания и просьбы выполнялись. Спасибо большое всему персоналу отеля.

Уважаемый Vladimir F., Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на Movenpick Krasnaya Polyana и за время, которое Вы уделили оценке отеля по итогам проживания. Для нас крайне важно, чтобы каждый гость отеля чувствовал себя максимально комфортно, мы стремимся совершенствовать сервис с каждым днем, ориентируясь на пожелания наших гостей. Я благодарю Вас за оставленные комментарии и за то, что Вы отметили работу персонала, оснащенность отеля, комфорт и чистоту. Я очень рада, что отдых в целом доставил Вам удовольствие и положительные эмоции. Все то, что мы создаем, мы делаем с заботой и теплотой для 100 % удовлетворения потребностей и пожеланий наших гостей. С наилучшими пожеланиями и надеждой на новые встречи в отеле , Мишина Алена, консьерж отеля с Movenpick Krasnaya Polyana
Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Семьи - 12/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель очень хороший

Уважаемый Aleksandr B., Благодарим Вас за время, которое Вы посвятили оценке отеля по итогам проживания. Для нас крайне важно, чтобы каждый гость отеля чувствовал себя максимально комфортно, мы стремимся совершенствовать сервис с каждым днем, ориентируясь на пожелания наших гостей. Я очень рада, что отдых в отеле доставил Вам удовольствие и только положительные эмоции! Спасибо , что высоко цените старания наших коллег, им будет очень приятно узнать о Вашем отзыве. С наилучшими пожеланиями и надеждой на новую встречу в отеле. Мишина Алена, агент по работе с гостями отеля Movenpick Krasnaya Polyana

Все на высшем уровне

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

С. Семьи - 11/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Хороший отель, очень понравился номер и его планировка. Вкусные разнообразные завтраки, вежливый персонал. Каждый день уборка. Бонус для постояльцев- шоколадный час)

Уважаемый Svetlana F., Мне хотелось бы выразить Вам признательность за то, что выбрали отель Movenpick Krasnaya Polyana местом Вашего отдыха и нашли время, чтобы оставить свой отзыв по итогам проживания. Для меня и команды отеля невероятно важно достигать нашей главной цели - 100 % удовлетворение гостя. Я счастлива, что у Вас сохранились столь теплые воспоминания после визита к нам в отель. Большое спасибо, что высоко оценили предоставляемый сервис на всей территории отеля. Нам есть к чему стремиться в совершенствовании. Я и команда отеля будем очень рады приветствовать Вас вновь и с удовольствием сделаем все возможное, чтобы создать для Вас множество новых и незабываемых эмоций и впечатлений. С наилучшими пожеланиями и надеждой на новые встречи в отеле, Щерстобитова С., консьерж отеля Movenpick Krasnaya Polyana

Шикарный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

П. Семьи - 11/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Мы проживали в огромном президентском номере со своим джакузи. Полный восторг. Персоналу отдельное спасибо за помощь в решении наших вопросов, помогли, все рассказали. Открыли для себя Мовенпик, теперь обязательно вернёмся.

Уважаемый Tyagach P., Благодарим Вас за время, которое Вы посвятили оценке отеля по итогам проживания. Для нас крайне важно, чтобы каждый гость отеля чувствовал себя максимально комфортно, мы стремимся совершенствовать сервис с каждым днем, ориентируясь на пожелания наших гостей. Я очень рада, что отдых в отеле доставил Вам удовольствие и только положительные эмоции! Спасибо , что высоко цените старания наших коллег, им будет очень приятно узнать о Вашем отзыве. С наилучшими пожеланиями и надеждой на новую встречу в отеле. Мишина Алена, агент по работе с гостями отеля Movenpick Krasnaya Polyana

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Семьи - 09/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Доброжелюбный персонал. Великолепная постель. Шикарный завтрак. Комфортный номер, из которого не хотелось выходить, даже когда была прекрасная погода. В лифте неприятный запах канализации, вероятно связанный с ремонтом СПА. С 17:00 до 17:45 шоколадные закуски от шеф повара совсем не впечатлили. похоже повар не участвовал. Кроме этих мелочей всё остальное было на самом высоком уровне.

Уважаемый Boris S., Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на Movenpick Krasnaya Polyana и за время, которое Вы уделили заполнению опросника по итогам проживания. Каждый отзыв гостя для нас действительно вклад в наше развитие и ценная обратная связь, которая позволяет нам устранять возникающие недочеты и совершенствовать сервис. Я очень рада, что отдых в целом доставил Вам удовольствие и положительные эмоции, в тоже время мне очень жаль, что указанные Вами замечания повлияли на Ваше общее впечатление об отеле. Хотелось бы уверить Вас в том, что мы всегда стремимся обеспечить гостям безупречное обслуживание и комфорт. Мы учтем в будущем Ваши комментарии и тщательно проработаем с ответственными менеджерами служб отеля. Надеемся, что Вы посетите нас вновь, а команда отеля сделает все возможное, чтобы Ваш отдых был незабываемым, соответствовал Вашим ожиданиям, и у Вас остались только положительные впечатления о нас! С уважением и наилучшими пожеланиями, Мишина Алена, консьерж отеля Movenpick Krasnaya Polyana

Гостеприимный персонал и продуманные номера

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Anzhelika Друзья - 07/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Что понравилось - очень дружелюбный персонал, это номер 1! Отдельная благодарность Софие - менеджеру службы приема и размещения. Она прекрасно справилась с нестандартной ситуацией, было видно, как для неё важны самочувствие и комфорт гостей. Это очень приятно! В целом, хороший сервис - много мелочей продумано для удобства гостей (вода в номер по запросу в любое время, меню подушек, welcome drink). Классные номера - есть 2 ванные комнаты, классное расположение, красивый вид на горы. Вкусный завтрак, отдельное спасибо за кофе на растительном молоке и фреши! Недочетом для меня стало отсутствие важной информации. Я бы посоветовала предупреждать гостей в имэйлах заранее о необходимости QR кодов при заселении. И немного расстроило отсутствие личного балкона. Он общий (опоясывает здание).

Уважаемый Elena P., Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на Movenpick Krasnaya Polyana и за время, которое Вы уделили оценке отеля по итогам проживания. Для нас крайне важно, чтобы каждый гость отеля чувствовал себя максимально комфортно, мы стремимся совершенствовать сервис с каждым днем, ориентируясь на пожелания наших гостей. Я благодарю Вас за оставленные комментарии и за то, что Вы отметили работу персонала, оснащенность отеля, комфорт и чистоту. Я очень рада, что отдых в целом доставил Вам удовольствие и положительные эмоции. Все то, что мы создаем, мы делаем с заботой и теплотой для 100 % удовлетворения потребностей и пожеланий наших гостей. С наилучшими пожеланиями и надеждой на новые встречи в отеле , Мишина Алена, консьерж отеля с Movenpick Krasnaya Polyana

Не очень

Примечание: отзывы клиентов 2.5/5

П. Семьи - 06/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Мы для себя поняли что не вернемся больше к вам

Уважаемый Elena Z., Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на Movenpick Krasnaya Polyana и за время, которое Вы уделили оценке отеля. Я расстроена, что мы заслужили столь низкий балл, но не получили от Вас никаких комментариев. Мы с большим вниманием относимся к нашим гостям, мне очень жаль, что Вы сделали столь неутешительные выводы. Я искренне надеюсь, что у нас появится шанс вновь приветствовать Вас в нашем отеле и сделать Ваш отдых незабываемым. С наилучшими пожеланиями и надеждой на новые встречи в отеле, Мишина Алена, консьерж отеля Movenpick Krasnaya Polyana

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

М. Индивидуальные путешественники - 05/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

1. Ужасная уборка как для 5-ти звезд. Я каждый день писала чтобы убрали грязную посуду даже если там еда которую объективно не будешь доедать. Так как она уже заветрилась с учётом десертов и других продуктов. 2. Необходимо повышать качество продуктов для еды в отеле: салаты, овощи и фрукты. 3. Необходимо повышать уровень десертов и разнообразить их количество. Единственный десерт повар два из трех раз не мог приготовить правильно 4 в моем номере в ванной на стене был подтек по центру. Номер был повышенного уровня. 5. В целом проживание понравилось но казалось что персонала не хватает или они загружены наплывом

Уважаемый Marina M., Спасибо Вам за то, что Вы остановили свой выбор на Movenpick Krasnaya Polyana и за время, которое Вы уделили оценке отеля по итогам проживания. Для нас крайне важно, чтобы каждый гость отеля чувствовал себя максимально комфортно, мы стремимся совершенствовать сервис с каждым днем, ориентируясь на пожелания наших гостей. Я благодарю Вас за оставленные комментарии. Мне очень жаль, что указанные Вами замечания относительно работы персонала повлияли на Ваше общее впечатление об отеле и не полностью оправдали Ваши ожидания. Мы учтем в будущем все Ваши комментарии, во избежание их повторения и тщательно проработаем их с ответственными менеджерами служб отеля. Надеюсь, на новую встречу в отеле, и я верю, мы сможем предоставить Вам сервис в нашем отеле на максимально высоком уровне. С уважением и наилучшими пожеланиями и надеждой на новую встречу. Мишина Алена, консьерж отеля Movenpick Krasnaya Polyana

По сравнению с прошлой поездкой, было лучше

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

П. Друзья - 03/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Достойный отель, но больше останавливаться нет желания

Уважаемый Pavel B., Благодарим Вас за время, которое Вы уделили заполнению опросника по итогам проживания. Для нас крайне важно, чтобы каждый гость отеля чувствовал себя максимально комфортно, мы стремимся совершенствовать сервис с каждым днем, ориентируясь на пожелания наших гостей. Я благодарю Вас за оставленный комментарий. Мне очень жаль, что отдых в отеле не полностью соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести свои искренние извинения за неудобства, которыe были доставлены Вам во время проживания. Ваши замечания будут переданы ответственным менеджерам служб отеля для их последующего устранения. Надеюсь, на новую встречу в отеле, и я верю, мы сможем предоставить Вам сервис на максимально высоком уровне. С уважением и наилучшими пожеланиями и надеждой на новую встречу. Мишина Алена, консьерж отеля Movenpick Krasnaya Polyana

Хороший сервис

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

В. Семьи - 01/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Вкусное питание , хороший сервис , хорошие номера , все чисто

Уважаемая Victoria N., Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на Movenpick Krasnaya Polyana. Мне очень приятно, что наши старания замечены и отмечены Вами, мы всегда стараемся удивлять и радовать наших гостей с каждым новым сезоном.Я очень рада, что отдых в отеле доставил Вам удовольствие и только положительные эмоции. С уважением и наилучшими пожеланиями, Мишина Алена, консьерж отеля с Movenpick Krasnaya Polyana

Отдых в сентябре

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Е. Семьи - 30/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

В целом маленький уютный отель с небольшой зоной спа. Просторные красивые номера. Не понравилось как встретили, администратор на ресепшн не приветлив. такое ощущение что он очень устал заниматься этой рутиной. При заселении не предложил приветственный напиток, (хотя вспомнил про него когда мы спустились), забыл взять сразу плату за проживание, мы сами потом к нему обратились с этим вопросом, не рассказал про услуги отеля, про завтрак и спа. Приветствие не соответствует линейке Премиум. Но что очень понравилось в отеле это шоколадный час, который проводят в отеле каждый день, очень оригинально! Также хорошее обслуживание в баре, коктейли которые сделал бармен по индивидуальной просьбе были шикарны!

Уважаемый Elena G., Спасибо Вам за то, что Вы остановили свой выбор на Movenpick Krasnaya Polyana и за время, которое Вы уделили оценке отеля по итогам проживания. Для нас крайне важно, чтобы каждый гость отеля чувствовал себя максимально комфортно, мы стремимся совершенствовать сервис с каждым днем, ориентируясь на пожелания наших гостей. Я благодарю Вас за оставленные комментарии. Мне очень жаль, что указанные Вами замечания относительно работы персонала повлияли на Ваше общее впечатление об отеле и не полностью оправдали Ваши ожидания. Мы учтем в будущем все Ваши комментарии, во избежание их повторения и тщательно проработаем их с руководителем службы приема и размещения. Надеюсь, на новую встречу в отеле, и я верю, мы сможем предоставить Вам сервис в нашем отеле на максимально высоком уровне. С уважением и наилучшими пожеланиями и надеждой на новую встречу. Мишина Алена, консьерж отеля Movenpick Krasnaya Polyana

Коллекция впечатлений Mövenpick

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Т. Семьи - 26/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отличный семейный отель (даже несмотря на отсутствие игровой комнаты)). Прекрасный сервис. Великолепные завтраки с шампанским. Шоколадный час для детей. Отличная кухня ресторана. Великолепный Raclette с овощами на ужин. Приветливый, внимательный и отзывчивый персонал. Останавливаюсь во второй раз и мои ожидания оправдываются на 100500%. В этот раз еще и сотрудничество с отелем "Долина 960" с посещением инфинити-бассейна! Это вообще TOP-TOP! После прогулки в горах - лучшее что может быть)! Единственное, все говорят о меню подушек)) Но мне никто ничего не предложил... Вероятно в следующий раз.

Уважаемый Tatyana F., Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на Movenpick Krasnaya Polyana и за время, которое Вы уделили оценке отеля по итогам проживания. Для нас крайне важно, чтобы каждый гость отеля чувствовал себя максимально комфортно, мы стремимся совершенствовать сервис с каждым днем, ориентируясь на пожелания наших гостей. Я благодарю Вас за оставленные комментарии и за то, что оценили качество завтраков, оснащенность отеля,работу персонала. Я очень рада, что отдых в целом доставил Вам удовольствие и положительные эмоции. Мы учтем в будущем все Ваши комментарии, во избежание их повторения и тщательно проработаем их с ответственными менеджерами служб отеля. Все то, что мы создаем, мы делаем с заботой и теплотой для 100 % удовлетворения потребностей и пожеланий наших гостей. С наилучшими пожеланиями и надеждой на новые встречи в отеле , Щерстобитова Светлана, консьерж отеля с Movenpick Krasnaya Polyana

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе сочи