Mövenpick Krasnaya Polyana

Уважаемая Irina , Прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля и за то, что Вы нашли время поделиться Вашим мнением, не оставив некоторые ситуации без внимания. Мы очень серьезно относимся к любым замечаниям, поэтому спасибо Вам за то, что Вы указали нам на наши недочеты. Нам искренне жаль, что СПА не оправдал Ваши ожидания. Спешим Вас заверить, что все Ваши комментарии уже были переданы в руководителю СПА центра отеля, технический отдел, хозяйственную службу и руководству отеля с целью дальнейшей проработки. Относительно Ваших замечаний позвольте Вас заверить в том, что мы всегда стремимся обеспечить гостям безупречное обслуживание и комфорт, поэтому все комментарии прорабатываются очень внимательно, ведь мы стремимся быть лучше! Мы очень дорожим Вами, как гостем отеля, и с нетерпением будем ждать Вас вновь, а команда отеля сделает все возможное, чтобы Ваш отдых соответствовал Вашим ожиданиям и у Вас остались только положительные впечатления о нас! С уважением, Farkhod Karimov, Менеджер по взаимодействию с гостями

Уважаемая Natalia , Благодарим Вас за доверие к нам и за прекрасную обратную связь! Очень приятно знать, что нам удалось оправдать Ваши ожидания и создать для Вас замечательную атмосферу. Поверьте, каждая Ваша высокая оценка является огромным вдохновением для всей команды становиться еще лучше для Вас - наших дорогих гостей. Надеемся, что Вы прекрасно провели время и обязательно вернетесь к нам! С уважением, Farkhod Karimov, Менеджер по взаимодействию с гостями

Уважаемая Nataliya, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и теплые слова! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили завтраки, номера отеля и так же СПА центр. Я обязательно передам ваши комментарии сотрудникам. Надеемся, Вы вновь остановите свой выбор на Mövenpick Krasnaya Polyana , а мы со своей стороны сделаем все возможное, чтобы Ваше следующее пребывание было таким же запоминающимся. С наилучшими пожеланиями, Farkhod Karimov, Менеджер по работе с гостями

Уважаемый Stanislav , Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mövenpick Krasnaya Polyana. Мне очень жаль,что не которые моменты отеля,не соответствовали Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mövenpick мы боремся за то, чтобы предложить отдых самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Также очень благодарны за теплые слова о сотрудниках отеля и за высокую оценку обслуживания. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Farkhod Karimov, Менеджер по работе с гостями

Уважаемая О., Благодарим Вас за доверие к нам и за прекрасную обратную связь! Очень приятно знать, что нам удалось оправдать Ваши ожидания и создать для Вас замечательную атмосферу. Поверьте, каждая Ваша высокая оценка является огромным вдохновением для всей команды становиться еще лучше для Вас - наших дорогих гостей. Надеемся, что Вы прекрасно провели время и обязательно вернетесь к нам! С уважением, Farkhod Karimov, менеджер по взаимодействию с гостями