Swissôtel Resort Bodrum Beach 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 273 avis

Meilleur prix
garanti
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Gazi Mustafa Kemal Bulvari 42, Turgutreis Mahallesi, 48400 BODRUM, Turquie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé directement sur le front de mer

  • Grande variété de chambres avec vue sur la mer et le jardin

  • Proximité immédiate de Turgutreis, la ville la plus proche

  • Plage privée facilement accessible

  • Installations Pürovel Spa & Sport sur 1 700 m2 avec piscine intérieure.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Swissôtel Resort Bodrum Beach

Gazi Mustafa Kemal Bulvari 42, Turgutreis Mahallesi
48400 BODRUM
Turquie

GPS:36.980397, 27.257578

Téléphone
Fax +90 252 311 33 34

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  273 avis

Note Avis clients 3.0/5

Aziz B. S. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour entaché de beaucoup d’événements qui m’ont perturbé. Travaux de terrassement dans l’hôtel juste en bas de ma fenêtre dans une des villas mitoyennes. Coupure d’électricité, ascenseur en panne,… et le plus grave ce sont les puces dans les matelas. Nous avons pensé, au départ des premières piqûres, à des moustiques, D’ailleurs, au niveau de la réception ils ont installé un répulsif sans résultats. Et ils ont expliqué que je ne devais pas laisser la fenêtre ouverte. En rentrant chez nous le dermatologue m’a expliqué que c’était plutôt une variété de puces. Tout le personnel à l’accueil sont aimables et prévenants. Par contre les serveurs du petit-déjeuner sont d’une froideur inquiétante. Aucun tact, aucune empathie… on dirait des gens qui ont en assez des touristes. Mais quand tu te tapes des milliers de km pour 6 jours de repos tu es obligé de voir le verre à moitié plein. On déguste notre séjour par rapport aux choses positives: site, plage, soleil… heureusement

Dear Aziz B. S., Thank you for choosing Swissotel Resort Bodrum Beach for your stay in Bodrum. We also appreciate you taking the time to share your feedback with us. At Swissotel Resort Bodrum Beach, we strive to provide the highest level of service and guest satisfaction. We sincerely apologize for not fully meeting your expectations. All feedback is very important to us, as it helps us train our staff on both good and bad service. We will ensure that your comments are shared with everyone. We will also carefully review and address the issues you mentioned during our conversation. We would be delighted to welcome you back to Swissotel Resort Bodrum Beach in the future. Kind Regards, Maryam Pargoshati Guest Relations Supervisor

Note Avis clients 0.5/5

Fatoumata B. G. G. D. En famille - Avis confirmés ALL

Voyage en famille pour 5 personnes (les 2 parents et 3 enfants). Le meilleur mot pour décrire notre expérience est : catastrophique. Nous avions réservé il y a plusieurs mois une suite familiale avec jardin en espérant profiter sereinement de notre séjour à Bodrum. Mon statut Gold avec la carte All Accor Live Limitless devait également nous donner droit à un surclassement. Résultat : nous n’avons rien obtenu qui soit conforme à ce que nous avions demandé avec la suite 2001 qui nous a été attribuée. Le lit : nous étions sensés avoir un lit king size mais contrairement à ce qui était indiqué, la suite ne contient aucun king size, même pas un queen size mais c’est plutôt un lit de 140cm… Le jardin : il n’y en a pas. À la place, ce sont 2 petits balcons sales qui sont proposés (tâches sur les fauteuils, une table qui n’a pas été nettoyée, et les sols n’ont pas non plus été nettoyés puisqu’on retrouve des pop-corn au sol). La première salle de bain : si vous souhaitez de l’intimité, je vous invite à passer votre chemin car la porte est inutilisable car elle est montée de travers. L’encadrement de porte en a d’ailleurs pâti, il est donc cassé. Par ailleurs, dans cette salle de bain il n’y a pas d’eau chaude. La seconde salle de bain est juste dégoûtante de saleté !!! Le support n’a pas été lavé, il y a encore les auréoles des produits de ceux qui ont dû occuper la chambre avant nous. L’évacuation d’eau a été laissée ouverte, c’est répugnant. La porte vitrée est tout aussi répugnante. Surclassement : apparemment, ça n’était pas possible. Le meuble du minibar n’est pas en état non plus. Je ne peux que déconseiller cet hôtel aux familles, et surtout à ceux qui souhaitent sérénité et propreté.

Dear Guest , Thank you for choosing Swissotel Resort Bodrum Beach for your stay in Bodrum. We also appreciate you taking the time to share your feedback about your stay. At Swissotel Resort Bodrum Beach, we strive to maintain the highest quality of service and guest satisfaction. We sincerely apologize for not fully meeting your expectations. All feedback is very important to us as it helps train our staff on both good and bad service. We will ensure that your comments are shared with everyone. We would like to learn more and investigate the reasons behind your rating. I tried to call you but was unable to reach you. Please feel free to contact me directly at ma… to discuss your experience at our hotel. I look forward to hearing from you! Best Regards, Maryam Pargoshati Guest Relations Supervisor

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Esma En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel offre des prestations de hautes qualités, chambres spacieuses, vue sur la mer, petit-déjeuner complet et bon, kidsclub avec des enseignantes adorables, malgré la beauté de la plage de sable la mer était agitée lors de notre séjour.

Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Resort Bodrum Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Merve Akdemir Responsable Des Relations Clients

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Super hôtel , propre , spacieux .. belle plage Vous devez améliorez un peu votre service contenu de votre statut ! Le petit déjeuner pendant 9 jours chaque matin j’ai attendu 30 minutes pour 2 œufs au plats ! Impossible dans un hôtel de ce genre … je trouve ça dommage car beaucoup de personnes étaient mécontentes des le matin , qui est censé être un moment tranquille… Vous devez formez votre personnel à avoir un peu plus le sourire … J’ai passez un excellent séjours mais vous pouvez améliorer certains points. La salle de sport un peu dommage quel ferme tôt.

Dear Valuable B., Thank you for choosing Swissotel Resort Bodrum Beach. We are delighted to hear that you enjoyed the cleanliness, spaciousness, and beautiful beach at our hotel. However, I am sorry that we did not meet your expectations regarding the service, especially the waiting time during breakfast. Please know that we have taken your feedback about the gym hours and the friendliness of our staff into consideration. We will share your comments with the relevant departments to take the necessary steps to improve our service quality. Our goal is to provide you with an even better experience during your next stay. Thank you once again for your constructive feedback, and we hope to welcome you back soon. Best regards, Merve Akdemir Guest Relations Manager

Très bel hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Belma Y. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, service parfait

Madame Belma Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Swissôtel Resort Bodrum Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Merve Akdemir

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  • 106 avis 7.6/10 Propreté
  • 102 avis 8.1/10 Confort
  • 93 avis 8.2/10 Installations
  • 93 avis 7.5/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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