Swissôtel Amsterdam 4 つ星

お客さまの声 4.5/5 3,722 件のレビュー

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE認証ホテル

Swissôtel Amsterdam
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客室 1

人数
子供の年齢
ALL - Accor Live Limitless

入会は無料です

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  • メンバー限定料金が利用可能

ホテルのその他の情報

  • Located in the heart of Amsterdam

  • Free WIFI

  • 24-hour fitness centre

  • Very comfortable beds

  • Rooms available with view on the Dam Square

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場有料サービス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • ランドリーサービス
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
  • 軽食と飲み物の自動販売機有料サービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 遊覧船有料サービス
  • Swissotel Bicycle有料サービス
ビジネスサービス
  • 会議室2室

ホテル所在地

Swissôtel Amsterdam

Damrak 96
1012 LP
amsterdam
オランダ

電話番号: +310205223000

ファックス: (+31)0205223225

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    AMSTERDAM SCHIPHOL AIRPORT  16km / 9 マイル

GPS:52.373403, 4.893462

当ホテルの客室

Swissôtel Amsterdam offers 114 rooms including 17 suites. All guests have free access to the Swissôtel Fitness with state of the art equipment and providing complimentary Internet

Classic Room Double

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 20 / 215 sq ft
  • Pillow Menu
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron

Classic Room Twin

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 20 / 215 sq ft
  • Pillow Menu
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron
  • Mini Bar

Premium Room King

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 25 / 269 sq ft
  • Pillow Menu
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron

Premium Room Twin

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 25 / 269 sq ft
  • Pillow Menu
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron

Swiss Select King

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 25 / 269 sq ft
  • Pillow Menu
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron
  • Mini Bar
客室

レストランとバー

ROYAL98

お料理の種類: イタリア料理

ROYAL98 is an Italian food concept in the centre of Amsterdam where pasta's, thin-crust wood oven pizza and freshly made salads play a central role. Guests can enjoy an all-day menu and being ensured of fresh and organic ingredients from local suppliers.

昼食

11:00 - 17:00

夕食

17:00 - 22:00

ROYAL98 BAR

非契約写真

A food concept in the centre of Amsterdam where fresh bread, thin crust wood oven pizza and Italian pasta's play a central role. Guests can enjoy our all day menu and being ensured of fresh and organic ingredients we use from our local suppliers.

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:2

  • 最大サイズ:52 m²

  • 最大ご利用人数:10 人

詳細

お客さまの口コミ
Swissôtel Amsterdam

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.5/5

3,722 件のレビュー

快適とは言えない

お客さまの声 4.5/5

Kayo ご友人 - 23/12/2019 確認済みレビュー すべて

予約番号 15… 不満な点 ① デポジットとしてルームチャージの全額を予約の時点(2月8日)で支払わされた。 ② 部屋は中2階のような上下の階段を経なければ行けない場所にあった。

Dear Guest, Thank you for your review. I would love to learn about what went wrong during your stay with us but unfortunately cannot read the written part. Kind Regards from Amsterdam, Kim Hauser Front Office Manager

快適でした。

お客さまの声 4.5/5

Nacky カップル - 19/10/2019 確認済みレビュー すべて

ダム広場近くで、中央駅まで15分くらいの距離で観光にも便利。 部屋は、そこそこの広さで、バスタブはなかったのですが、レインフォールシャワーがついていたので、快適でした。

Thank you so much Nacky!

チェックイン時は不愉快な思いをしたが、滞在中は清掃も概ね行き届いており不便はなかった。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 09/10/2019 確認済みレビュー すべて

チェックイン時のスタッフの対応がいまいちだった(2人1部屋とバウチャーに書いてあるのに2部屋で用意したり、2ベッドで頼んだはずだと言ってもクイーンサイズだから1ベッドでも同じようなものだと言ったり、デポジットについての説明を求めても曖昧な回答だったり、そもそも、この人はレインコートを着て濡れて入ってくる私達を労う言葉もなく嫌な顔をして迎えた)。清掃はいつも概ね行き届いていた(フェイスタオルがある日とない日があったけど)。壁が薄いのか、隣の音がよく聞こえた。不便な点は、洗面所とドア横以外に鏡がないこと、ドライヤーが備え付けで取り外せないこと、引き出しが少ないこと、冷蔵庫がやや狭いこと。滞在に関してはまあまあ快適だった。

Thank you very much for your honest feedback. We hope that a future stay of yours will be more delightful.

細やかな気遣いに心温まる

お客さまの声 4.5/5

Sayanp カップル - 14/02/2019 確認済みレビュー すべて

部屋をグレードアップしてくれて、とてもゆったり過ごせた。 2日目、外から帰ってきたら1日目は無かったスリッパを用意してくれてて嬉しかった。自分の家では靴を脱ぐけど、ヨーロッパでは脱がないことが多いのを忘れてて、仕方がないから靴下をスリッパ代わりにしていたことに気付いてくれたらしく、ベッドの横にマットとスリッパがあってとても感動した。 あと、部屋の中にもゴミ箱があることを知らず、全部洗面台のゴミ箱に入れていたら、さりげなく机の下からゴミ箱を見えるように出してくれていたことにも驚いた。宿泊客のことをよく見てよく考えていて、彼らのおもてなしの心を感じて嬉しかった。 また受け付けの方達も親切で丁寧に対応してくれた。前に聞いたことなども全部覚えていてくれて、受け付けに行っただけで、まだ話してないのに私が何を必要としてるかもうわかっていてくれて、すごい記憶力だなと思った。

Dear Guest, Thank you very much for this so positive review! It is always great to read when we have done well! We hope to see you back soon and I wish you a wonderful time ahead. Best Regards from Amsterdam, Kim Hauser Front Office Manager

非常に快適

お客さまの声 4.5/5

す. カップル - 16/01/2019 確認済みレビュー すべて

週末に繁華街側の1F(日本の2F)の部屋(131)に宿泊したが防音はほぼ完璧。 但し、向かいのBurger Kingの2F席から室内が丸見えで、昼間はカーテンを開けられない。 部屋の広さは市内中心地にもかかわらず広く、設備も十分に整っていて快適に滞在できる。

Dear S., Thank you for choosing Swissotel Amsterdam as your residence during your recent trip to this beautiful city. We are happy you enjoyed your stay and the great soundproofing of our rooms, ensuring you of a comfortable and quiet night's rest. It would be a pleasure welcoming you back as our guest in the future. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

繁華街に面した部屋はうるさくて眠れません

お客さまの声 4.5/5

Tad ビジネス - 29/11/2018 確認済みレビュー すべて

宿泊した部屋が繁華街に面していたせいでしょうか、夜中の2時過ぎまで酔っ払いの騒ぎが続き、うるさくてあまり眠れませんでした。

Dear Tad, Thank you for sharing your valuable feedback with us. We are very sorry to read that noises from outside interrupted your night’s rest. Most of our rooms are equipped with triple glazed windows to ensure our guests of a comfortable stay. However we can never guarantee a noise free surrounding due to our prime location. For any future stays, please do not hesitate to mention your preference for a high floor room in your booking. This is subject to availability and we will try our best to accommodate our guests to their preferences. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

素晴らしいロケーション

お客さまの声 4.5/5

匿名 カップル - 21/06/2018 確認済みレビュー すべて

てきぱきとしたフロントスタッフサービス

Dear Sir/Madam, On behalf of the entire team at Swissôtel Amsterdam I thank you for choosing to stay with us and sharing your feedback. We are happy to read your enjoyed the full benefits of our great location and appreciated our friendly, helpfull Front Office Team. We hope you choose to stay with us again. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

立地が抜群

お客さまの声 4.5/5

Aki ファミリー - 10/05/2018 確認済みレビュー すべて

どこへ行くにも便利で人通りが多いので安全に感じた。部屋の設備も満足です。宿泊代ですがアムステルダムが高い場所なのでしょうがないてすが、高額なのが不満です。

Dear Aki, Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We are happy to read you enjoyed your stay thanks to the excellent location. We are sorry you felt some if the items were too expensive, but certainly hope this will not stop you from visiting us again. Warm regards, Gelise Thijssens Sales & Marketing Coordinator Swissôtel Amsterdam

臭い

お客さまの声 4.5/5

Koji ビジネス - 29/11/2017 確認済みレビュー すべて

過去2回宿泊 アップグレードしていただいたが2回でカビ臭くて最悪の部屋もう二度と宿泊しません

Dear Koji K. Kinoshita, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Amsterdam. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Myrthe van Ginkel Guest Services Swissôtel Amsterdam

スタッフの気遣いが素晴らしく、朝食の美味しいホテル

お客さまの声 4.5/5

大. ファミリー - 01/06/2017 確認済みレビュー すべて

アムステルダム中央駅からも近く、ダム広場横にあるため、市内・郊外への観光にとても便利なホテルです。スタッフの方々は明るく元気で心遣いも素晴らしいホテルです。5泊しましたが朝食メニュー豊富で素晴らしく毎朝美味しくいただきました。次回アムステルダムに行く際には再び泊まりたいホテルです。また知人、友人にも勧めたいホテルです。アムステルダムでの素晴らしい時間を作っていただきありがとうございました。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 04/04/2017 確認済みレビュー すべて

5日宿泊しました。角部屋でダム広場がよく見え、部屋の中からも街を楽しむことができました。毎日ミネラルウオーター、小さなチョコレートが枕元に置いてありました。紅茶、コーヒー、ネスプレッソも、部屋で自由に飲めました。立地も最高です。駅からスーツケースを押して行くことも苦にはならない距離です。スタッフも、つたない英語に、優しく対応してくれました。キレイに毎日お掃除いただきましたが、自身が掃除魔なので、ドアの汚れや、埃が、少しだけ気になり9としました。

Dear Ms. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Amsterdam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ruben van Itallie Rooms Division Manager Swissôtel Amsterdam
お客さまの声 4.5/5

匿名 一人 - 14/01/2017 確認済みレビュー すべて

場所は便利で、安全でした。 受付の方もフレンドリーで親切でした。

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