モーベンピック アムステルダム シティ センター 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 3,023 件のレビュー

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Piet Heinkade 11, 1019 BR アムステルダム, オランダ

説明

ホテルのその他の情報

  • アイ湾沿いのアムステルダムの 4 つ星ホテル

  • 最大 450 名様を収容できる、多目的に使える印象的なイベントスペース

  • シティビューとリバービューを望むモダンな客室とスイート

  • サウナ、マッサージ、24時間営業のジムを備したスパエリア

  • オープンキッチンと川の景色を楽しめる国際色豊かなレストラン

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

モーベンピック アムステルダム シティ センター

Piet Heinkade 11
1019 BR アムステルダム
オランダ

GPS:52.377927, 4.914193

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

DOCK 11

「ドック 11」は、洗練されたヨーロッパ風の空間の中、世界各国の馴染み深い料理を提供するモダンなインターナショナルレストランです。居心地の良い席で、アラカルトメニューからお選びください。店内からは川を見渡すことができ、高い窓から自然光が差し込みます。

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  3,023 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Hiroshi M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Dear Mr. M., Thank you for sharing your experience. We are delighted to hear that you enjoyed the junior suite, appreciated the room size, executive lounge and in‑room minibar service, and found the price satisfactory. We hope to welcome you back in a near future! Kind regards, Remco Groenhuijzen General Manager

残念な滞在になりました・・

お客さまの声 1.0/5

Taku ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Dear Mr. Y., Thank you very much for taking the time to share your detailed review with us, we hope you had a pleasant trip back home. I have carefully read your several comments, and sincerely regret to learn about your unpleasant experiences and impression you received. Please accept my apologies for this, and be assured your feedback will be internally shared. For follow up purposes, and also for improvement reasons accordingly. While we are a proud and happy Green Globe member, by no means this should affect our service and standards in a negative way! It is clear, I am unable to turn back what happened during your first stay with us and visit to our country. As a sign of courtesy and understanding, I have decided to refund the amount of €600,- to the payment method we have on file. With this gesture, I hope to regain your trust in Mövenpick hotels & resorts, and should you decide to return, to have another chance of welcoming you again. With kind regards, Remco Groenhuijzen General Manager

好立地でサービスも良好

お客さまの声 4.0/5

上海 カップル - 確認済みレビュー すべて

Dear Mrs. T., Thank you very much for sharing your overall positive and detailed review. I have read your several comments, I am happy to hear you were satisfied in general. Otherwis, ,my apologies for the view from your room not having met to your expectations. I can see you booked a classic room and were allocate din this room category accordingly. Should you have preferred another room or room type, our team is more than happy to assist and have a look; during your stay. In addition to this, we have different room types and different rates. The rooms on the highest floors have a higher rate! I hope the above is helpful and look forward to welcome you again. Kind regards, Remco Groenhuijzen General Manager

バスルーム

お客さまの声 3.5/5

Aubergine ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Dear Fumihiro, Thank you for sharing with us your feedback. We appreciate any guest feedback, whether positive or less positive as it helps us to improve our service where needed. Your feedback will be shared within our team in order to improve. I hope to welcome you again in the near future. Sincerely, Remco Groenhuijzen General Manager

お客さまの声 0.5/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Dear Mr. K., Thank you very much for sharing your, regretfully unhappy experiences which we also received on Google. I have carefully read your several comments with regards to the level of cleanliness and service you received during your stay. It is to my sincere regret to learn about your unpleasant experiences, please accept my apologies for this and be assured we take this serious. Your feedback will be internally shared and addressed for follow up accordingly. It is clear that I am unable to change what happened. As a sign of courtesy and understanding, I have decided to refund you 50% of your stay (excluding the city tax), with a total amount of €325,- to the credit card details we have on file. With this refund, we hope to regain your trust in Mövenpick Hotels & Resorts. Should you consider to stay with us again, please do not hesitate to share your future travel plans with us. It would be our pleasure to welcome you again, Mr. K.! Kind regards, Remco Groenhuijzen General Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 2,023 件のレビュー 8.7/10 ロケーション
  • 2,820 件のレビュー 8/10 客室
  • 2,348 件のレビュー 8/10 サービス
  • 31 件のレビュー 3.8/10 インターネット
  • 1,179 件のレビュー 8.7/10 朝食
  • 1,038 件のレビュー 6.4/10 清潔さ
  • 105 件のレビュー 7.5/10 ウェルネス・温泉エリア

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