Fairmont Miramar - Hotel & Bungalows

Notre séjour de 6 nuits avait mal commencé, nous avions réservé une suite front mer et au final avons découvert une suite dont 5 des 6 fenêtres donnaient sur des buildings et une rue bruyante la nuit, avec une toute petite chambre (tellement étroite qu’il n’y avait pas la place pour une table de chevet d’un côté du lit) et une toute petite salle de bains (une seule vasque), pas au niveau d’une suite. Le personnel du front desk a fait son possible mais nous n’avons pu changer qu’après deux nuits. Merci à Irma pour sa gentillesse, et un grand merci à Gigi de nous avoir trouvé une solution et de nous avoir upgradé pour sauver notre séjour. L’hôtel est ancien et vieillissant, certains meubles et équipements sont clairement fatigués, mais le lieu conserve un vrai charme. Sa situation est idéale, on peut aller à pied partout (plage, pier, 3rd street promenade, santa monica place, etc..) et en voiture on est à quelques minutes de Malibu, de Rodeo Drive ou du Getty Center. Si vous êtes en étage élevé la vue est incroyable. Le personnel du Lobby Lounge est top. Le bar Bungalow est bien mais attention, très bruyant, mieux vaut ne pas avoir une chambre située au dessus. Les parties communes sont bien entretenues. Le parc dispose d’une très belle végétation. La piscine par contre est sous dimensionnée par rapport à la taille de l’hôtel (qui compte presque 300 chambres) et est trop près de la tour océan donc trop souvent à l’ombre. L’un des concierges parle français, ce qui est pratique pour les demandes particulières. Les concierges sont très efficaces, ils ont pu nous obtenir des places pour The Broad qui était pourtant complet ce jour là.

Deux semaines de rêve. Tout a été parfait comme toujours. Service, gentillesse du personnel, professionnalisme, situation géographique de l’hôtel à Santa Monica. Zéro défaut ! Un immense merci à Antoine de la conciergerie pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité, Il fut notre interlocuteur français sur place et a contribué à faire de ce séjour un moment inoubliable. Un grand merci à Lupe au service du restaurant, si gentille, si compétente et que nous avons tant de plaisir à retrouver chaque année. Un grand merci aux personnes s’occupant de tous les clients à la piscine, Charlie et Laura en particulier. Enfin, un grand merci à Julien qui a su répondre à nos attentes, et qui a été d’une grande efficacité dans toutes nos demandes, un très grand professionnel. Je vous recommande donc cet hôtel à Santa Monica qui pour moi, n’a aucun équivalent dans le monde…

Personnel à l'écoute et prévenant.

Le meilleur service a cet hotel en particulier Mr Antoine qui nous a tres bien accueilli et qui a veillé a ce que l on passe de vrais moments de vacances en famille ! On y reviendra tres certainement adresse a conserver a los angeles

En escale durant 12h à LAX, nous avons décidé de passer cette journée au Fairmont de santa monica. Nous avons eu un accueil VIP fait par Antoine au service conciergerie qui a su rendre notre court séjour inoubliable