Fairmont Miramar - Hotel & Bungalows 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 1 222 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Ideal location facing clifftop Palisades Park, above the beach and iconic Santa Monica Pier.

  • Acclaimed farm-to-table bistro and coastal-chic bars with outdoor seating and ocean views.

  • Wellness spa with yoga classes, plus an indoor-outdoor gym, a barber shop and a blow-dry bar.

  • More than a dozen event spaces including two chandelier-lit ballrooms and ocean-facing decks.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Miramar - Hotel & Bungalows

101 Wilshire Boulevard
90401 SANTA MONICA
Etats-Unis

GPS:34.017873, -118.501602

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  1 222 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  4 059 avis

Certificat d'excellence 2023

Tout confort

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Face à la plage, hôtel avec beaucoup de services. Décoration soignée.

Madame/Monsieur P., Merci beaucoup pour votre superbe avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement face à la plage ainsi que la diversité des services que nous proposons. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la décoration soignée et la propreté de la salle de bain. Vos compliments nous font très plaisir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Andrew Lazowski

Bungalows

Note TripAdvisor 2.0/5

Vanessa R Avis TripAdvisor

L'odeur de moisissure et d'humidité dans les deux bungalows était insupportable. Le ménage était partiellement fait, voir inexistant. Les toilettes du 1er bungalow se sont bouché dans la nuit, j'ai dû faire appel à un technicien en pleine nuit (2h00 du matin) pour régler le problème

Dear vanessarN1557VV, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. The experience you described is not reflective of our standards, and we understand how disappointing that must have been. We are currently addressing the cleanliness and maintenance concerns you raised to ensure improvements are made. Your comfort is important to us, and we hope to have the chance to provide you with a better experience in the future. Please feel free to reach out directly if you’d like to discuss this further. Warm regards, Daniel Murphy Guest Experience Manager

Déception !

Note Avis clients 2.0/5

Ka Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres côté Palissades sont à fuir, surtout celles du rez de chaussée : pas de lumière, on ne voit même pas le ciel, bruits de climatisation ou de canalisation dans les murs, mêmes clim éteinte. L'emplacement de l'hôtel est correct. Le coffee shop à l'intérieur a un service remarquable, mais la qualité du café est variable, le plus souvent décevant. Pour le petit-déjeuner, autant aller à l'extérieur.

Madame/Monsieur A., Merci pour vos retours. Nous vous présentons nos excuses pour ne pas avoir pu vous proposer un changement de chambre plus rapidement, et nous regrettons que la chambre assignée n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons à quel point cela a dû être frustrant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre coffee shop, bien que nous soyons désolés que la qualité du café n’ait pas toujours été à la hauteur de vos attentes. Nous allons certainement en parler à notre équipe. Sachez que votre expérience ne reflète pas les standards que nous nous efforçons d’offrir, et nous aimerions avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous garantir un séjour plus agréable et confortable. Merci encore pour vos commentaires, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Sincerely, Andrew Lazowski

Hôtel moyen…. cher pour ce qu’il est vraiment ….

Note TripAdvisor 2.0/5

etda En famille - Avis TripAdvisor

Un hôtel correctement placé .. mais 3-4 étoiles au prix d’un 5 étoiles Les suites (prix exhorbitants) ont un décor quelconque, pas de toilettes séparées, une baignoire minuscule… La laundry est une arnaque … un lavage (laundry) coûte 15$ pour un tee shirt… mais, sans aucune raison, peut monter à 30$! À la tête du client (car une marque est inscrite dessus) Bref, vous payez pour un hôtel de luxe … alors que le style, le service et la qualité vaut un 3 ou 4 étoiles max… Nourriture quelconque pour un prix cher Piscine moyennement propre… et avec beaucoup d’enfants hurlants, jaccuzi sale, indigne d’un hôtel prétendant être luxueux… on a l’impression d’être dans un motel à 30$

Dear etda, Thank you for sharing your feedback. I’m genuinely sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. We strive to provide exceptional value and a high standard of comfort but we clearly missed the mark during your stay. Regarding the laundry service, I apologize for any confusion over the pricing. We will review our practices to ensure they are clear and fair. Your comments on the food, pool, and jacuzzi are concerning, and I’ll pass them along to our team to address immediately. We appreciate your input and will use it to make any necessary improvements. Thank you again for taking the time to share your thoughts. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Warm regards, Daniel Murphy Guest Experience Manager

Bonne expérience

Note Avis clients 4.5/5

Frédéric En famille - Avis confirmés ALL

Nous n’avons pas été déçu par notre séjour : hôtel tee bien situé à quelques pas des commerces (Third Street Promenade), face à la mer, avec une jolie piscine chauffée. La chambre était spacieuse (2 pièces séparées), avec une grande salle de bain (produits cosmétiques du Labo), bonne literie et très propre. Une petite rénovation serait tout de même bienvenue. Animations bruyantes tous les soirs même si nous n’avons pas été gênés par le bruit, notre chambre donnant sur la piscine.

Madame/Monsieur S., Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre emplacement idéal, la piscine chauffée, ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. Nous prenons note de vos suggestions concernant une rénovation et nous excusons pour la gestion de votre demande de départ tardif. Nous transmettrons également vos compliments à Daniel du service client. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt pour un séjour encore meilleur ! Sincerely, Andrew Lazowski

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 449 avis 9/10 Site
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  • 295 avis 3.3/10 Confort
  • 172 avis 4.6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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