Fairmont Miramar - Hotel & Bungalows 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 4 060 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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+ 12 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labeled ALLSAFE

  • Ideal location facing clifftop Palisades Park, above the beach and iconic Santa Monica Pier.

  • Acclaimed farm-to-table bistro and coastal-chic bars with outdoor seating and ocean views.

  • Wellness spa with yoga classes, plus an indoor-outdoor gym, a barber shop and a blow-dry bar.

  • More than a dozen event spaces including two chandelier-lit ballrooms and ocean-facing decks.

Localisation de l'hôtel

Fairmont Miramar - Hotel & Bungalows

101 Wilshire Boulevard
90401 santa monica
united states

Fax : (+1)3104587912

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    BOB HOPE AIRPORT À 41,84km / 26 miles

  • Par avion

    LONG BEACH /DAUGHERTY FIELD/ APT À 51,82km / 32,2 miles

  • Par avion

    LOS ANGELES INTERNATIONAL APT À 14,48km / 9 miles

  • Par avion

    SANTA MONICA AIRPORT À 6,44km / 4 miles

GPS:34.017873, -118.501602

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

302 chambres réparties entre 2 bâtiments et plusieurs bungalows. La plupart des chambres de l'Ocean Tower offrent une vue sur l'océan. Le bâtiment Palisades est constitué de vastes plans d'étage, parfaits pour les familles. Les bungalows privés se trouvent dans les jardins autour de la piscine.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 15

  • Surface maximum: 687

  • Capacité maximum: 900 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 550 personnes

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Les avis de nos clients
Fairmont Miramar - Hotel & Bungalows

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

4 060 avis

Prestations très en-dessous des standards Fairmont

Note Avis clients 3.0/5

Olivier B. En couple - 22/11/2019 Avis confirmés ALL

Gentil hôtel 4 étoiles, vieillissant bénéficiant d’une belle situation et d’une magnifique entrée avec un arbre incroyablement exceptionnel. Petite piscine malheureusement à l’ombre toute la journée à cette époque de l’année.

Miramar

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 21/11/2019 Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien placé mais un peu bruyant quand la chambres donne sur la piscine. L’accompagnement au spa et les explications pour suivre la salle de change et les soins inexistantes c’est dommage car les soins sont bon

Satisfaite de notre séjour dans l'ensemble

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 18/11/2019 Avis confirmés ALL

Très accueillant mais bruyant, aussi le restaurant de l'hôtel était toujours bondé ainsi que la piscine (les gens réservaient les fauteuils de piscine alors qu'ils ne les occupaient pas).

Sublime et très sympathique à refaire bientôt

Note Avis clients 5.0/5

Z. E. Voyage solo - 04/11/2019 Avis confirmés ALL

Très bon service Qualité et action réaction

Madame/Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Miramar - Hotel & Bungalows. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Simran Hayer Guest Services Manager

Bel hôtel bien situé

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 09/10/2019 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé et bien équipé. Conciergerie au top

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Miramar - Hotel & Bungalows. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Simran Hayer Responsable des services clients

Correct

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 13/09/2019 Avis confirmés ALL

Mauvaise expérience à l’arrivée mais dans l’ensemble le personnel est charmant surtout les voituriers, barmans et serveurs du restaurant.

Bon emplacement, chambres spacieuses, lits très confortables

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 02/09/2019 Avis confirmés ALL

Le service au petit-déjeuner souvent très long. La piscine pas très grandes et peu de soleil à cause des palmiers. Par contre le service voiturier très bien et efficace et la même chose pour les femmes de chambres, elles étaient flexibles et très aimables !

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Miramar - Hotel & Bungalows. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cependant, je voulais m'excuser pour le long service au petit-déjeuner et pour votre expérience à la piscine. J'ai partagé vos commentaires avec les gestionnaires appropriés pour éviter de tels problèmes à l'avenir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Simran Hayer Guest Services Manager

Retour d’expérience

Note Avis clients 3.5/5

S. En famille - 23/08/2019 Avis confirmés ALL

L’hôtel dispose d’une qualité de services très intéressant et le personnel des restaurants , d’etages, etc est exceptionnelle. En revanche le traitement des membres gold du groupe accord est scandaleux . 1/ un chambre affecté au niveau 1 ( vue directe rue )de l’arrière de l’hôtel . J’ai immédiatement demander à changer de chambre ( niveau 5 obtenu ) 2/ malgré mon niveau gold , pas d’upgrate alors que j’ai constaté de la disponibilité ( via le personnel d’etage ) 3/ pas de verre de bienvenu . 4/ petit déjeuner soi disant inclus ( forfait famille de 60 dollars alors que le prix moyen que nous avons payons était de 90 dollars pour un petit déjeuner sans extra Bref hôtel très bien mais je suis très insatisfait de mon traitement en qualité de membre gold . Merci pour votre retour

Accueil froid

Note Avis clients 2.5/5

B. En famille - 20/06/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel impersonnel on est de passage comme dans une gare

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Miramar - Hotel & Bungalows. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Katy Lee Director of Front Office

Fantastique

Note Avis clients 5.0/5

Judith Professionnel - 17/06/2019 Avis confirmés ALL

J'ai été upgradée dans un bungalow et c'était fantastique! Merci!

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Miramar - Hotel & Bungalows. Nous sommes si heureux que vous avez apprécié votre bungalow! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Salutations chaleureuses, Simran Hayer Gestionnaire des services aux clients

Bel établissement, bien situé, personnel attentioné

Note Avis clients 4.5/5

G. Professionnel - 20/02/2019 Avis confirmés ALL

Chambre confortable (112) avec toutefois un petit bemol au sujet de l'insonorisation des fénêtres, j'entendais tout ce qui se passait dans la rue, passants qui parles, voitures, camions etc.... Les serveurs très sympas et attentionés, bonne nouritture également servis au cours des repas. Salle de réunion agréable, me^me si un peu froide le 1er jour.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Miramar - Hotel & Bungalows. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Simran Hayer Guest Services Manager

pas de bon service

Note Avis clients 2.0/5

Dominic En famille - 10/01/2019 Avis confirmés ALL

les chambres étais pas fais dans un horaire reasonable , il fallait constamment appeler le service pour qu'il vienne et ce jusqu'à 17:00 pm ? bizarre, après on a compris que vous étiez en grève , nous aurions aimé le savoir avant notre arrivé , nous aurions été se loger dans un autre hôtel au lieu de gâcher notre vacance de famille du temps des fêtes , malheureusement nous reviendront plus jamais à cette hôtel et probablement dans votre chaîne .

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Miramar - Hotel & Bungalows. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sergio Sanchez Director of Guest Services

Une nuit au Fairmont

Note Avis clients 4.5/5

Dumas Voyage solo - 18/11/2018 Avis confirmés ALL

Très beau lieu avec avec un service de qualité ! Une belle chambre avec vue sur l’océan

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Miramar - Hotel & Bungalows. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sergio Sanchez Director of Guest Services

Emplacement de l'hôtel génial mais la chambre était une déception

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - 05/11/2018 Avis confirmés ALL

L'hôtel est extrêmement bien situé mais les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement. La porte du garde-robe s'est détachée lorsqu'on l'a ouvert, la peinture bleue sur le meuble du salon était vieillotte et la vue de la chambre, pour une suite, était des plus ordinaires.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Miramar - Hotel & Bungalows. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sergio Sanchez Director of Guest Services

Chic et décontracté service parfait !

Note Avis clients 5.0/5

Laurent S. En couple - 05/10/2018 Avis confirmés ALL

Fidèle client depuis des années,j avais un peu délaissé le Fairmont ; je dois dire ce séjour à été parfait :surclassement dans une suite style « Hemingway »,petit déjeuners parfaits ,piscine chauffée, vélo devant l hôtel et cadeaux , à note accueil Check out et service très agréable , je reviendrai bientôt !

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Miramar - Hotel & Bungalows. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sergio Sanchez Director of Guest Services

Séjour exécrable

Note Avis clients 0.5/5

Fxpa En couple - 19/09/2018 Avis confirmés ALL

Expérience dramatique Je réserve une chambre terrasse bungalow pour 7 nuits, à mon arrivée à l’hôtel (ou plutôt centre de vacances ?), pas de chance pour moi il y a un gros événement le soir qui fait que c’est un bazar monstre à la réception, l'entrée de l'hotel est sur le coté, on doit donc faire demi-tour avec la voiture pour arriver quasiment par la porte de service... (c'est le bazar de tous les cotés avec des voitures partout) La réceptionniste plus que désagréable passe son temps à s'adresser à mon ami plutôt qu'a moi alors que je suis le seul à lui avoir donné mon passeport et qu'elle a aussi entre ses mains ma carte bancaire, ca m'aurait été plus agréable qu'elle s'adresse à moi mais peut être que ma tete ne lui revenait pas. Le checkin se passe normalement et elle me conduit à la chambre. Alors que j'avais demandé une chambre au calme ils m'ont octroyé la chambre 30, juste à l'entrée du jardin (plutôt parc de loisir vu le bruit) avec une terrasse qui est à 1,5 mètres du bar extérieur. Aucune intimité, aucune insonorisation bref je ne me voyais pas passer une semaine la dedans. Je demande à changer. Au bout d'une heure je retourne à la réception car je n'avais aucune nouvelle. La meme réceptionniste n'avait pas encore trouvé de solutions, étant très fatigué j'ai demandé à avoir n'importe qu'elle chambre mais au calme que je puisse dormir et je leur ai annoncé que je partirai dès le lendemain s'il n'y avait pas de solution pérenne . La réceptionniste me propose donc la chambre 28, juste à coté qui, certes, n'avait pas de terrasse mais l'on pouvait bien profiter de l'environnement extérieur car il y avait un espace de 1cm sous la porte et donc tous les bruits du bar rentraient dans la chambre, s'en était trop j'ai donc annoncé que je ne resterai qu'une nuit. Je n'avais que le choix de prendre mon mal en patience et essayer de dormir... Finalement la nuit a aussi été impossible à vivre, j'ai été réveillé à plusieurs reprises par un groupe de personne qui buvaient un verre et faisaient la fete juste devant notre porte (celle ou il y a 1cm de jour...). A minuit j'ai du aller à la réception pour leur demander de faire cesser le bruit, au moins demander aux clients de se déplacer mais ils n'ont rien fait et m'ont surtout répondu que le bar allait bientôt fermer donc ce n'était pas la peine (la bar a bien fermé oui, une heure plus tard donc une heure de plus avec ce bazar) Cette expérience est dramatique, aucune excuse de qui que ce soit, LE PRINCIPE DE BASE DANS UN HOTEL C'EST DORMIR or au fairmont Santa Monica ca ne semble pas être leur fond de commerce. La seule compensation que j'ai reçu est 90USD qui correspond à la différence entre la première et la deuxième chambre donc autant dire qu'on s'est moqué de moi. A minima ils auraient du m'offrir 50% de la nuit voir 100% tellement ce qui est arrivé est scandaleux. J'avais le droit d'utiliser 200USD de mini bar dans mon forfait mais je n'ai consommé qu'un jus de fruit et un paquet de gateaux. J'aurai peut être du prendre ce à quoi j'avais droit mais contrairement à l'hotel, je suis resté respectueux envers eux vu que je n'allais pas rester. Avec du recul je me dis que peut être que le Fairmont MIRAMAR Santa Monica n'a pas encore accepté d'avoir été racheté par le groupe ACCOR et decide d'en faire payer le prix aux clients platinum qui se rendent chez eux (j'ai pourtant réservé plein tarif sans utiliser des points) Pour ma part jamais on ne m'a traité comme ca dans un hotel et je ne m'attendais pas à ca dans un 5 étoiles J'ai fini au Beverly Hills Hotel, un vrai palace qui eux savent que la première chose qu'un client souhaite quand il va à l'hôtel est à minima de dormir...

Hotel ideal pour les plaisirs de la mer et du shopping

Note Avis clients 4.5/5

T. En couple - 14/09/2018 Avis confirmés ALL

Le cadre est majestueux: l'arbre centenaire , le hall d'entree, le jardin, la piscine et son jacuzzi. La chambre que nous occupions (la 734) etait heureusement eloignee du restaurant et de ses dependances qui generent certains soirs un bruit assourdissant (voix, rires, cris.des fetards avines) jusqu'a deux heures du matin...

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Miramar - Hotel & Bungalows. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Sergio Sanchez Director of Guest Services

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