Fairmont Miramar - Hotel & Bungalows 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 1 333 avis

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101 Wilshire Boulevard, 90401 SANTA MONICA, Etats-Unis

Description

Les plus de l'hôtel

  • Ideal location facing clifftop Palisades Park, above the beach and iconic Santa Monica Pier.

  • Acclaimed farm-to-table bistro and coastal-chic bars with outdoor seating and ocean views.

  • Wellness spa with yoga classes, plus an indoor-outdoor gym, a barber shop and a blow-dry bar.

  • More than a dozen event spaces including two chandelier-lit ballrooms and ocean-facing decks.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Miramar - Hotel & Bungalows

101 Wilshire Boulevard
90401 SANTA MONICA
Etats-Unis

GPS:34.017873, -118.501602

Téléphone
Fax +1 310-458-7912

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  1 333 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  4 043 avis

Certificat d'excellence 2023

Hôtel moyen…. cher pour ce qu’il est vraiment ….

Note TripAdvisor 2.0/5

etda En famille - Avis TripAdvisor

Un hôtel correctement placé .. mais 3-4 étoiles au prix d’un 5 étoiles Les suites (prix exhorbitants) ont un décor quelconque, pas de toilettes séparées, une baignoire minuscule… La laundry est une arnaque … un lavage (laundry) coûte 15$ pour un tee shirt… mais, sans aucune raison, peut monter à 30$! À la tête du client (car une marque est inscrite dessus) Bref, vous payez pour un hôtel de luxe … alors que le style, le service et la qualité vaut un 3 ou 4 étoiles max… Nourriture quelconque pour un prix cher Piscine moyennement propre… et avec beaucoup d’enfants hurlants, jaccuzi sale, indigne d’un hôtel prétendant être luxueux… on a l’impression d’être dans un motel à 30$

Dear etda, Thank you for sharing your feedback. I’m genuinely sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. We strive to provide exceptional value and a high standard of comfort but we clearly missed the mark during your stay. Regarding the laundry service, I apologize for any confusion over the pricing. We will review our practices to ensure they are clear and fair. Your comments on the food, pool, and jacuzzi are concerning, and I’ll pass them along to our team to address immediately. We appreciate your input and will use it to make any necessary improvements. Thank you again for taking the time to share your thoughts. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Warm regards, Daniel Murphy Guest Experience Manager

Bonne expérience

Note Avis clients 4.5/5

Frédéric En famille - Avis confirmés ALL

Nous n’avons pas été déçu par notre séjour : hôtel tee bien situé à quelques pas des commerces (Third Street Promenade), face à la mer, avec une jolie piscine chauffée. La chambre était spacieuse (2 pièces séparées), avec une grande salle de bain (produits cosmétiques du Labo), bonne literie et très propre. Une petite rénovation serait tout de même bienvenue. Animations bruyantes tous les soirs même si nous n’avons pas été gênés par le bruit, notre chambre donnant sur la piscine.

Madame/Monsieur S., Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre emplacement idéal, la piscine chauffée, ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. Nous prenons note de vos suggestions concernant une rénovation et nous excusons pour la gestion de votre demande de départ tardif. Nous transmettrons également vos compliments à Daniel du service client. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt pour un séjour encore meilleur ! Sincerely, Andrew Lazowski

Tres bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Rethoré F. En couple - Avis confirmés ALL

Des problèmes que l'on ne devrait pas rencontré dans un hôtel de votre classe . Arrivée en soirée par la porte donnant sur l'avenue de bord de mer , ascenseur en panne , le personnel ne nous a porté les bagages que jusqu'à l'ascenseur de service ! Surtout soirée musicale extrêmement bruyante jusqu'à 2 h du matin nous empêchant de dormir jusqu'à cette heure .. Inadmissible selon moi !!

Madame/Monsieur R., Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Je suis vraiment désolé que vous ayez rencontré ces problèmes durant votre séjour, surtout dans un établissement de notre catégorie. Je tiens à vous informer que nos ascenseurs sont en cours de modernisation, ce qui a malheureusement causé des désagréments lors de votre arrivée. Quant à la soirée musicale bruyante, je comprends à quel point cela a été perturbant, et je regrette sincèrement que cela ait affecté votre sommeil. Vos remarques sont essentielles pour nous, et nous allons travailler sur ces points afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Sincerely, Andrew Lazowski

Bien situé et hôtel très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Laurent En famille - Avis confirmés ALL

J’aime beaucoup le Fairmont,j’y vais deux fois par an en moyenne et je l’ai fais connaître à plusieurs amis et à la famille.bien placé à Santa Monica ,en général excellent personnel ,piscine chauffée.cette fois j’ai été tres tres mal reçu au comptoir d’accueil ,par une personne qui m’a traité comme un voleur car mon passeport était dans la chambre de ma fille qui séjournait aussi au Fairmont et qui a considéré que ma carte professionnelle de chirurgien dentiste ne lui plaisait pas (ce que je peux comprendre) que j’avais dans mon portefeuille la carte Amex Platinum avec laquelle j’avais réglé la chambre le matin même ,et bien qu’il ait vu sur mon téléphone que j’avais séjourné deux fois au Fairmont en 2023 et que je possédais les cartes professionnelles d’un concierge et du directeur des ventes et du marketing …. Bref je retournerai au Fairmont car c’est mon hôtel de prédilection à Santa Monica ;J’espère juste ne plus le croiser ou qu’il aura un peu plus de discernement dans ses jugements ! À noter le reste du personnel a été parfait , D’autant plus que certains nous avaient reconnus (nous sommes resté une semaine en Août 2023 ) ce qui fait toujours plaisir .

Dear Dr. S., Thank you so much for staying with us at the Fairmont Miramar Hotel & Bungalows. We are very grateful that you had an overall great experience but we are concerned for the minor issue you encountered at the front desk. I do apologize for the inconvenience you experienced while trying to get a key for the room. We understand and value your patronage and previous visits. For security purposes our staff is required to ask and exhaust all options to verify identity. It is a step we require to ensure you and your family's safety but nonetheless we apologize for the inconvenience this may have caused you. Thank you again for staying with us. We hope to see you again in the near future! Warm regards, Daniel Murphy Guest Experience Manager

Beau et confortable hôtel mais….

Note TripAdvisor 4.0/5

samchica En couple - Avis TripAdvisor

Majestueux hôtel très bien situé, face océan. Les chambres sont spacieuses et très confortables, bonne literie, nous avions une belle vue sur l’océan. Room service impeccable. Personnel aimable et souriant. Le petit déjeuner au Fig restaurant est très bon, plusieurs options saines. Gros inconvénient: la musique très forte qui provient de la discothèque jusque très tard dans la nuit. Voyez avec le personnel si la situation de certaines chambres permet de ne pas être dérangé par cette musique.

Dear samchica, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté et le confort de notre hôtel, ainsi que la vue sur l'océan, la literie et le service en chambre. C'est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié le petit-déjeuner au restaurant FIG et que vous avez trouvé notre personnel sympathique et souriant. Nous sommes désolés que le bruit de la discothèque ait perturbé votre séjour. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être désagréable et merci de nous avoir informé de ce problème. Nous travaillerons avec notre équipe pour voir comment nous pouvons mieux gérer ce type de situation à l’avenir. Pour vos prochaines visites, n'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour nous informer de vos préférences de localisation de chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Merci encore pour vos commentaires. Sincèrement, Daniel Murphy Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 452 avis 9/10 Site
  • 767 avis 5.2/10 Chambre
  • 785 avis 7.5/10 Service
  • 8 avis 2.9/10 Internet
  • 395 avis 4.7/10 Installations
  • 348 avis 5.2/10 Ambiance
  • 305 avis 3.6/10 Confort
  • 175 avis 3.9/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.